1、    溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究    李瑩【摘要】溝通是一種手段，也是一種藝術，良好的溝通能夠拉近彼此之間的距離，小學生正處于人生起步階段，小學班主任只有合理地應用溝通藝術，才能掌握學生的內心真實想法，同時學生也能理解老師的做法，從而建立融洽的師生關系，創設良好的班級環境，實現班主任的有效管理。在具體的工作中，小學班主任要與學生們進行平等溝通、真誠溝通、情感溝通，從而通過溝通和疏導，促進小學生們健康快樂的成長。【關鍵詞】溝通藝術 小學班主任 管理工作 應用g625.1 a 2095-3089（2018）51-0193-01引言在現代教育

2、者的日常工作中，溝通藝術的合理應用成為了非常重要的技能，一旦缺乏溝通技術，使得師生之間的溝通交流斷層，那么就會直接影響班主任對班級的管理。傳統的班級管理模式存在著很多不合理的問題，小學班主任不注意了解學生的內心想法，也不去分析小學生的年齡特征，導致學生在學習和生活中表現出來各種不良的問題，也使得師生關系緊張，所以只有掌握和應用良好的溝通藝術，促進師生之間的相互理解，才能促進班級管理工作順利有效的開展下去。一、注重平等溝通，尊重學生內心在我國傳統教育觀念長期的影響下，班主任和學生之間是一種不平等的地位，班主任居高臨下的管理著學生們，總是擺出一副嚴肅的面孔，時時刻刻地監督著學生們的一言一行、一舉一

3、動，這直接限制了師生之間的溝通，導致形成對立的關系。在當前的教育改革背景下，小學班主任必須要認識到平等才是促進相互信任的基礎，嚴肅的姿態無法獲得學生的愛戴和親近，甚至會出現逆反心理和抵觸情緒。每個小學生都是充滿個性化的個體，班主任要注重通過溝通的方式了解他們的真實想法，在此過程中要把自己放在與學生同等位置上，尊重學生內心，運用平和的語言，不能對其人格進行侮辱，而是要以朋友的身份和他們溝通，只有建立亦師亦友的關系，才能真正走入學生的內心，打開他們的心扉，使其勇敢地袒露自己的內心1。即使是對于思想行為不端正的學生，班主任也不要嚴厲斥責，而是通過委婉的方式來溝通，做到循循善誘，這樣當學生理解到老師是

4、關心自己，為自己好的時候，這樣的良苦用心才會促使他們應該反思自己的錯誤，達到改正和完善的目標。二、確保真誠溝通，傾聽學生心聲真誠是溝通藝術的一個重要核心，班主任對學生的溝通要付出真誠，而不是虛情假意的，認真地傾聽學生的心聲，用自己的魅力去影響學生，這樣的溝通才是有效的，才有助于班級管理工作的開展。因此，小學班主任在平時要注重對學生進行全面細致的觀察和了解，抓住各種細節，掌握學生的心理變化狀況和個性特點，比如學習感受、生活處境等，尤其是當學生在學習或生活上存在著問題以后，應該主動找學生進行私下交談，對其付出真摯的關心和愛心，盡自己所能幫助其解決困難，使得學生感受到班主任對自己的關愛，這樣當他們以

5、后再次遇到困難的時候，也會主動尋求老師的幫助，因為班主任的真誠換來了學生的信任和依賴，這樣就形成了一個良性的循環，雙方的溝通更加緊密，關系進一步加深。反之，如果班主任對于學生的態度是冷漠的、虛假的，面對學生存在的問題是敷衍的，這樣缺乏了真誠，學生也不會尊敬和愛戴老師，最終雙方的關系就會變得疏遠，不利于班主任管理工作的開展2。比如班級中往往會有留守兒童，或者離異、單親家庭的孩子，他們缺少父母的關愛，班主任就要對這一群體給予特殊關注，多找他們真誠的溝通，在物質條件上竭力幫助他們，疏導其心理問題，使其融入到班集體大家庭中去。三、做到情感溝通，觸動學生內心小學生雖然心智發育不成熟，但是在情感方面比較敏感，所以情感溝通是溝通藝術的一個重要形式。小學班主任要與學生進行情感上的溝通，真正走進學生的內心，善于運用情感的力量獲得學生的信任。班主任還要做到寬嚴結合，既不能過于嚴苛，也不能過于放縱，對于學生的錯誤要曉之以理、動之以情，了解學生為何要這樣做，再進行情感上的互動，使其從內心意識到自己行為的后果，這樣教師的諄諄教誨才能真正走入到學生內心，觸動他們的情感，達到春風化雨般的教育效果。結語總之，小學班主任在班級管理過程中，必須要掌握良好的溝通藝術，與學生進行平等友好的交流，并且要善于總結和反思，不斷完善溝通方式，靈活運用溝通技巧，提高班主任管理工作的質量。參考文獻：1李秀英，李春南.溝通藝術在小