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1、第1頁共1頁保潔主管半年度總結wtt幫大家整理的保潔主管半年度總結,僅供參考,大家一起 來看看吧。保潔主管半年度總結 1轉眼 20 xx年上半年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少 工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作, 以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培 訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進 行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動 態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格 員工要淘汰。為了能夠更好

2、地完成 20 xx 年下半年的工作, 現將一年來的工 作情況做以下總結:一、管理檢查制度為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務 規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題, 崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。第1頁共1頁2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或 抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題 及時處理,及時會報。3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查, 制定考核 計劃,完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每

3、季、每年的保潔計劃,嚴格依 據計劃實施保潔工作。5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各 班工作狀態和工作質量。6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服 務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。二、形象規定1、經常注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。三、每月對員工的工作質量、 勞動態度、 勞動紀律進行考核 項目考核內容扣分標準:1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣 2-10 分。2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣 2

4、-10分3、 玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標 扣2-5分。第1頁共1頁4、 衛生間應無明顯污漬不達標扣 2T0分。5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣 5-10分。6、 墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣 2-5分。7、 裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣 2-5分。8、 一層大廳地面、 墻面、 應無積塵、 無污漬無煙頭不達標扣 2-5分。9、 花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣 2-5分。10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣 2-5分。11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣 2-5分。12、消防設施應無積塵不達標扣 2-5分。13、地腳線應無積塵不達標扣 2-5

5、分。14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣 2-10分。15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔 不達標扣 2-5分。16、未沖洗坐廁,不得超過 45分鐘各洗手間 45分鐘清潔一 次不達標扣 2-5分。17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。 保潔主管半年度總結 220 xx年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領 導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神, 取得第1頁共1頁了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我 們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷 改進工作方法,管理理論及實踐水平,

6、同時計劃下半年工作內 容,并請領導指正和審核:一、工作基本概況1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓 學習,通過例會讓員工及時了解公司動態及工作中的優缺點,并 及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服 務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況 下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮 貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保 潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較 差,采取一對一的講

7、解,讓員工從心里理解并能學以致用。3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工 作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、 周日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔 質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確 保小區的環境衛生質量;每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進 行徹底的大掃除。第1頁共1頁4、保潔綠化在各項工作執行當中, 對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了統籌管理,具體工作如下:半年來,保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等 各10次,清洗水池 10次,未交房空房衛生大掃除 5套,清刷小 區周邊紅磚 1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門

8、共 x扇。在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工 XX次, 共計服務時間為 XX。 X 小時, 服務費用總計為 XX 元, 為部分 保潔綠化員增添了適當的收入。小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導 致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到 位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠 化地的雜草進行清除,共計用工時為 X 個;這樣綠化人員就可以 及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、 施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;二、存在的問題半年來

9、,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露 出一些不足之處。1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識 遠遠不夠。2、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。第1頁共1頁3、獎懲制度還不健全,執行不力。4O物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。三、下半年工作計劃下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面 進行改進。1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能。2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作 質量要提髙。3、加強保潔綠化工作的細節管理, 主抓細節問題上的保潔綠 化作業問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清 掃、修剪

10、區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域 管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較 為。準確的.時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化 管理,爭取增加保潔綠化員的業余生活,不斷提高員工的積極 性。4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規范, 不斷創新? 保潔逐步地將垃圾分類處理,衛生間、大廳、樓道等作業溫馨提 示牌落實到位;綠化殺蟲將使用 3米長桿噴管,取代以前爬樓梯 不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力 拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化 服務體系。5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為<保潔綠化管理制度。第1頁共1頁6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓, 通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中。我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深 刻的認識到我們的不足,

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