1、數碼圖文店員工績效考核表用心整理的精品 word文檔，下載即可編輯！崗位績效月考核表n寫真部職務編號XZ-時間考評項目相關部門考評內容得 分分值20732332軟件PhotoshopCorelDrawCADAcrobat蒙泰其它分值20643421Z 能標AI 示硬件HP5000操 作 及基礎部分CanoniPF8000操 作 及基礎部分XER0X8000操 作 及基礎部分油印一體機 操 作及基礎部分HP120nr操 作 及基礎部分Epson 836XL操 作 及基礎部分分值1064維護保養HP5000CanoniPF800060 %P分值103313跨部門技 能水平KIP操 作 及基礎部分C

2、anon8500操 作 及基礎部分CanonCLC5100操 作及基礎部分Kyocera4850操 作 及基礎部分A項得分B卄公司行 為標準 遵守由人 事部檢查管理人員提醒后仍不 改過兩次以上三次以下 由管理人 員提醒而 改過嚴格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規定分值100510性標3生示0%服務態 度、工作 熱情、團 隊合作精 神、客戶 當眾表揚 由考核組 進行檢查有客戶投訴，即有客 戶投訴又有客戶表揚 的，服務態度惡劣服務態度 一般（1）服務態度良好（3）服務態度 極好（5）服務態度良 好，又有客 戶表揚（曾 未客戶投訴）服務態 度良 好，無 客戶投 訴，工 作積極熱情服務態度良好，無客

3、戶投訴， 在完成本部門工作之前提下主動協助其它部門工作分值501/3/55設備維護 情況由技 術主管核實三次以上由部門負責 人或技術主管提醒而 進行設備維護；對設 備維護不按正確流程 或方式的；一次以上 部門負責人或技術主 管提醒設備維護而未 采取任何行動的；對 設備維護不到位或應 付的二次以下 由部門負 責人或技 術主管提 醒而改過 的從不用提醒主動對設備進行正確維護程序的分值5025二次/重 復加工由 人事部進 行統計每月累計統算二次/重 復加工金額在100元 以上的每月累計 統算二次/ 重復加工金額在100元以下的曾未有二次/重復加工記錄的分值5025衛生打掃 情況由部 門組長核實三次以

4、上由部門負責 人提醒而進行衛生打 掃的；一次以上由部 門負責人提醒而未采 取任何行動的；以應 付形式打掃的二次以下 由部門負 責人提醒 而改過 的；衛生 質量不高 的從不用人提醒，主動積極且高質量打掃衛生的；無部門負責人提醒，除打掃本部門衛生外還主動打掃其 它區域或部門衛生的分值5025B項得分10%由操作不 當而引起 設備損壞 的；一次 以上不服 從管理安 排的服從管理安排，但有 情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發生或設備損壞的；0210C項得分總得分（A+B+C注：此考核表所得分數將作為員工基本工資評定。由于特殊性質跨部門學習不含裝訂部技能 在內。附考核內容。崗位績效月考

5、核表 n職務編號QT時間考評項目相關部門考評內容得 分A分值20操作ERP分值20Z 能標那1匚乍支吃耳示分值10分值1020 %A項得分公司行 為標準 遵守由人 事部檢查管理人員提醒后仍不 改過兩次以上三次以下 由管理人 員提醒而 改過嚴格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規定分值100510共性標7B±$示0%服務態 度、工作 熱情、團 隊合作精 神、客戶 當眾表揚 由考核組 進行檢查服務態度惡劣有客戶 投訴（即有客戶投訴 又有客戶表揚的視服 務態度一般處理）或發生糾紛服務態度 一般（5）服務態度良好（8）服務態度 極好（15）服務態度良 好，又有客 戶表揚（曾 未客戶投訴 或發生

6、糾 紛）服務態 度極 好，無 客戶糾 紛，無 工作失 誤服務態度極好，無客戶投訴或 糾紛，在完成本部門工作之前 提下主動督促其它部門工作分值2005/8/1520言行及處 理客戶糾 紛的方式帶過激性語言或故意 中傷客戶，嚴重損壞公司形象者言行不規 范，附帶 隨意性者處理客戶糾紛或質量異常情況及時、合情合理，并讓客 戶滿意接受且無影響公司形象或利益者分值3001030因工作失 誤造成資 金流失 （由財務 進行統 計）每月累計失誤金額在100元以上的每月失誤金額在100元以下的曾未有工作失誤造成資金流失記錄的分值5025衛生打掃 情況由部 門組長核實三次以上由部門負責 人提醒而進行衛生打 掃的；一

7、次以上由部 門負責人提醒而未采 取任何行動的；以應 付形式打掃的二次以下 由部門負 責人提醒 而改過 的；衛生 質量不高 的從不用人提醒，主動積極且高質量打掃衛生的；無部門負責人提醒，除打掃本部門衛生外還主動打掃其 它區域或部門衛生的分值5025B項得分C 其丿、 它10%由操作不 當而引起 設備損壞 的；一次 以上不服 從管理安 排的服從管理安排，但有 情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發生或設備損壞的；0210C項得分總得分（A+B+C注：此考核表所得分數將作為員工基本工資評定。由于特殊性質跨部門學習不含裝訂部技能在內。附考核內容崗位績效月考核表n數碼/復印部職務編號SM-

8、時間考評項目相關部門考評內容得 分分值2044552軟件PhotoshopCorelDrawCADAcrobat其它分值206662Z 能標AI 示硬件XEROX8000操 作 及基礎部分KIP6000操作 及基礎部分Canon8500操 作 及基礎部分CanonCLC5100操 作及基礎部分分值103322維護保 養XEROX8000KIP6000Canon8500CanonCLC510060 %分值1042121跨部門 技能水 平HP5000操 作 及基礎部分CanoniPF8000操作及基礎部分Epson 836XL操 作 及基礎部分油印一體機 操 作及基礎部分HP120nr操 作 及基

9、礎部分A項得分D公司行為 標準 遵守由 人事部檢查管理人員提醒后仍不 改過兩次以上三次以下 由管理人 員提醒而改過嚴格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規定分值100510共性標3±I示0%服務態 度、工 作熱 情、團 隊合作 精神、 客戶當 眾表揚 由考核 組進行 檢查有客戶投訴（即有客 戶投訴又有客戶表揚 的不作任何得分或減 分）服務態度惡劣服務態度一般（1）服務態度良好（3）服務態度極好（5）服務態度良 好，又有客 戶表揚（曾 未客戶投訴）服務態 度良 好，無 客戶投 訴，工 作積極熱情服務態度良好，無客戶投訴， 在完成本部門工作之前提下主動協助其它部門工作分值501/3/55設

10、備維 護情況 由技術 主管核 實三次以上由部門負責 人或技術主管提醒而 進行設備維護；對設 備維護不按正確流程 或方式的；一次以上 部門負責人或技術主 管提醒設備維護而未 采取任何行動的；對 設備維護不到位或應 付的二次以下 由部門負 責人或技 術主管提 醒而改過 的從不用提醒主動對設備進行正確維護程序的分值5025二次/重 復加工 由人事 部進行 統計每月累計統算二次/重 復加工金額在100元 以上的每月累計 統算二次/ 重復加工金額在100元以下的曾未有二次/重復加工記錄的分值5025衛生打 掃情況 由部門 組長核 實三次以上由部門負責 人提醒而進行衛生打 掃的；一次以上由部 門負責人提醒

11、而未采 取任何行動的；以應 付形式打掃的二次以下 由部門負 責人提醒 而改過 的；衛生 質量不高 的從不用人提醒，主動積極且高質量打掃衛生的；無部門負責人提醒，除打掃本部門衛生外還主動打掃其 它區域或部門衛生的分值5025B項得分C 其丿、 它10%由操作 不當而 引起設 備損壞 的；一 次以上 不服從 管理安 排的服從管理安排，但有 情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發生或設備損壞的；0210C項得分總得分（A+B+C注：此考核表所得分數將作為員工基本工資評定。由于特殊性質跨部門學習不含裝訂部技能 在內。附考核內容。崗位績效月考核表 n裝訂部職務編號ZD-時間考評項目相關部門

12、考評內容得 分A分值40226444手工工藝銅版紙膠裝軟裝內鐵圈精裝外鐵圈精裝相冊精裝普通精裝Z 能標示10242禮品盒檔案裝蝴蝶裝其它裝法分值10332260 %硬件各膠裝機 操 作 及基礎部分各切紙機操 作 及基礎部分各打孔機 操 作 及基礎部分過膠機操 作 及基礎部分分值10442維護保養各切紙機各膠裝機各打孔機A項得分B公司行 為標準 遵守由人 事部檢查管理人員提醒后仍不 改過兩次以上三次以下 由管理人 員提醒而 改過嚴格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規定分值100510性標3生示0%服務態 度、工作 熱情、團 隊合作精 神、客戶 當眾表揚 由考核組 進行檢查有客戶投訴（即有客 戶投

13、訴又有客戶表揚 的不作任何得分或減 分）服務態度惡劣服務態度 一般（1）服務態度良好（3）服務態度 極好（5）服務態度良 好，又有客 戶表揚（曾 未客戶投訴）服務態 度良 好，無 客戶投 訴，工 作積極熱情服務態度良好，無客戶投訴， 在完成本部門工作之前提下主動協助其它部門工作分值501/3/55設備維護 情況由技 術主管核實三次以上由部門負責 人或技術主管提醒而 進行設備維護；對設 備維護不按正確流程 或方式的；一次以上 部門負責人或技術主 管提醒設備維護而未 采取任何行動的；對 設備維護不到位或應 付的二次以下 由部門負 責人或技 術主管提 醒而改過 的從不用提醒主動對設備進行正確維護程序

14、的分值5025二次/重 復加工由 人事部進 行統計每月累計統算二次/重 復加工金額在100元 以上的每月累計 統算二次/ 重復加工金額在100元以下的曾未有二次/重復加工記錄的分值5025衛生打掃 情況由部 門組長核實三次以上由部門負責 人提醒而進行衛生打 掃的；一次以上由部 門負責人提醒而未采 取任何行動的；以應 付形式打掃的二次以下 由部門負 責人提醒 而改過 的；衛生 質量不高 的從不用人提醒，主動積極且高質量打掃衛生的；無部門負責人提醒，除打掃本部門衛生外還主動打掃其 它區域或部門衛生的分值5025B項得分10%由操作不 當而引起 設備損壞 的；一次 以上不服 從管理安 排的服從管理安

15、排，但有 情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發生或設備損壞的；0210C項得分總得分（A+B+C注：此考核表所得分數將作為員工基本工資評定。由于特殊性質跨部門學習不含裝訂部技能 在內。附考核內容。崗位績效月考核表n曬部職務編號ST-時間考評項目相關部門考評內容得 分A分值5077777備注： 速度調 節；氨氣 調節；手工工藝有氨A4曬折流程有氨A3曬折流程有氨A2曬折流程有氨A1曬折流程有氨A0曬折流程33333備注： 速度調 節；部門工作技能目標66%無氨A4曬折流程無氨A3曬折流程無氨A2曬折流程無氨A1曬折流程無氨A0曬折流程:分值1064設備操作 維護保養有氨曬圖機無氨

16、曬圖機A項得分B公司行 為標準 遵守由人 事部檢查管理人員提醒后仍不 改過兩次以上三次以下 由管理人 員提醒而 改過嚴格遵守，無管理人員提醒，無任何違反規定分值100510共性標3（I0%服務態 度、工作 熱情、團 隊合作精 神、客戶 當眾表揚 由考核組 進行檢查有客戶投訴（即有客 戶投訴又有客戶表揚 的不作任何得分或減 分）服務態度惡劣服務態度 一般（1）服務態度良好（3）服務態度 極好（5）服務態度良 好，又有客 戶表揚（曾 未客戶投訴）服務態 度良 好，無 客戶投 訴，工 作積極熱情服務態度良好，無客戶投訴， 在完成本部門工作之前提下主動協助其它部門工作分值501/3/55設備維護 情況

17、由技 術主管核實三次以上由部門負責 人或技術主管提醒而 進行設備維護；對設 備維護不按正確流程 或方式的；一次以上 部門負責人或技術主 管提醒設備維護而未 采取任何行動的；對 設備維護不到位或應 付的二次以下 由部門負 責人或技 術主管提 醒而改過 的從不用提醒主動對設備進行正確維護程序的分值5025二次/重 復加工由 人事部進 行統計每月累計統算二次/重 復加工金額在100元 以上的每月累計 統算二次/ 重復加工金額在100元以下的曾未有二次/重復加工記錄的分值5025衛生打掃 情況由部 門組長核實三次以上由部門負責 人提醒而進行衛生打 掃的；一次以上由部 門負責人提醒而未采 取任何行動的；

18、以應 付形式打掃的二次以下 由部門負 責人提醒 而改過 的；衛生 質量不高 的從不用人提醒，主動積極且高質量打掃衛生的；無部門負責人提醒，除打掃本部門衛生外還主動打掃其 它區域或部門衛生的分值5025B項得分10%由操作不 當而引起 設備損壞 的；一次 以上不服 從管理安 排的服從管理安排，但有 情緒抵觸的服從管理安排，無任何抵觸情緒，無任何事故發生或設備損壞的；0210C項得分總得分（A+B+C注：此考核表所得分數將作為員工基本工資評定。由于特殊性質跨部門學習不含裝訂部技能 在內。附考核內容。新員工培訓考核表A筆試公共部分（40 分）姓名意向部門培訓師考評人員考核項目項目考評內容得分基 礎

19、部 份20%企業簡 介分值31、公司成立于 年；（1 分） 2、現有分店：；（1 分）3、現有加盟店：；（1分）企業文 化分值51、企業使命：；（1分）2、 經營理念：（1 分）3、 經營方針：（1 分）4、 經營哲學：（1 分）5、 企業價值觀：；（1分）經營項 目分值2公司現有經營項目：0（2 分）員工守 則分值61、 非管理人員第二條：。（ 2分）2、 非管理人員第五條：。（2分）3、 非管理人員第七條：。（2分）規早制 度分值41、 第三條：0 （ 1分）2、 第五條：。（1分）3、 第八條：。（2 分）生 產 部 份20%生產制 度分值61、 第二條：。（2分）2、 第四條：。（2

20、分）3、 第八條：。（2 分）設備性 能分值81、 設備名稱：型號：寬幅：。（3 分）2、輸出范圍：用紙類型：。（2分）3、輸出類型：色彩模式：輸出數量/秒：（注明設備設置情況）（3分）所屬部門：數碼部/寫真部/前臺/裝訂部考評人員指定設備生產 總流程分值6（6分）A部分得分B前臺操作部分（60 分）項目考評內容得分軟 件 部 份20%ERP開單軟件 操作 分值2實際操作（2分）各種數 據類型 分值2實際辯認（2分）生產流 程分值4口述并演小（4分）各部門 設備性 能分值2實際講述（2分）服務技 能分值10實際演示（10分）操 作 部 份40%價格分值10抽樣背誦（1 0 分）材料分值10抽樣

21、辯認（1 0 分）經營項 目分值10口述（1 0分）數據統 計分值10實際演示（1 0 分）B部分得分總得分（A+B）注：1、此考核所得分數將確定新員工是否符合公司發展要求之憑據，即考核合格者進入實 習期，不合格考淘汰（60分為及格）；2、考核合格者所得分數將作為相應部門擇優錄取之 依據。B數碼操作部分（60 分）項目考評內容得 分軟 件 部 份30%Photoshop 分值3照版制作10分鐘（0.5 分）;摳圖5分鐘（1分）； 數碼相片調色5分鐘（1分）； 掃描文件處理5分鐘（0.5分）；Corledraw分值5對齊（1.5 分）；修改（1.5 分）；描圖10分鐘（2 分）。CAD分值8處理

22、字體（3分）；簡單修改（2分）；標注（1分）；打印設置（2 分）；Acrobat分值8名片拼版（2分）；A4騎馬訂拼版（3 分） ； A4雙面按順平訂拼版（3 分）；統一裝訂用拼版Office分值6Word （3 分）； PowerPoint （1 分）；Excel （2 分）；設 備 操 作 部 份30%Xerox 8000 分值10打印到服務器及相關置（1分）；拷貝到服務器及相關設置（1 分）； 硬件選紙設置（0.5分）；服務器上拼版（2分）；服務器上文件校色（2 分）；文件預覽（0.5分）；文件狀態識別（0.5 分）；文件暫存（0.5 分）； 文件處理流程（2 分）；Canon iR 8

23、500 分值10掃印設置（5分）； 掃描復印設置（5分）；KIP分值6上紙取紙及相關設置（1分）；換粉設置（0 .5分）； 卡紙處理（0.5 分）；掃描設置（2 分）； 打印軟件設置（2分）Kyocera KM4850W 分值4上紙取紙及相關設置（1分）；換粉設置（0 .5分）； 卡紙處理（0.5 分）；掃描設置（1分）； 打印軟件設置（1分）B部分得分總得分（A+B）注：1、此考核所得分數將確定新員工是否符合公司發展要求之憑據，即考核合格者進入實 習期，不合格考淘汰（60分為及格）；2、考核合格者所得分數將作為相應部門擇優錄取之 依據。B寫真操作部分（60 分）項目考評內容得 分軟 件 部

24、份30%Photoshop 分值14A4精裝投標書封面設計10分鐘（3 分） ； A3精裝方案書封面設計 15 分鐘（4 分）；照版制作10分鐘（2分）；摳圖5分鐘（1分）；數碼相片調色5分鐘 （1 分）；掃描文件處理5分鐘（2 分）:慮鏡效果使用（1分）：Corledraw分值4對齊（1 分）:修剪（1 分）:封面設計10分鐘（1 分）:描圖5分鐘（1 分）。豕泰 分值6拼版5分鐘（5 分）:打印設置（1分）；Acrobat分值3名片拼版（1分）；A4騎馬訂拼版（1分）；A4雙面按順平訂拼版（1 分）：統一裝訂用拼版Office分值3Word （1 分）； PowerPoint （1 分）；

25、Excel （1 分）；設 備 操 作 部 份30%HP 分值14上紙（4 分）；取紙（0.5分）；自動清洗噴頭（0.5分）；手動清洗噴頭 （2 分）；清洗清潔盒（1分）；加墨水（4 分）；手動裁紙（1分）；自動裁紙（0.5 分）；手動移紙（0.5分）；Canon iPF8000 分值5上紙（3 分）；取紙（0.5分）；自動清洗噴頭（0.5 分）； 自動裁紙（0.5分）；手動移紙（0.5 分）；Xerox 8000 分值8打印到服務器及相關置（1分）；拷貝到服務器及相關設置（1 分）； 硬件選紙設置（1分）；服務器上拼版（1分）；服務器上文件校色（1 分）；文件預覽（0.5分）；文件狀態識別（

26、0.5 分）；文件暫存（0.5分）； 文件處理流程（1.5分）；皮紋紙封 面打印分值3油印一體機操作（2 分）HP 120nr/HP 110plus（ 1 分）B部分得分總得分（A+B）注：1、此考核所得分數將確定新員工是否符合公司發展要求之憑據，即考核合格者進入實 習期，不合格考淘汰（60分為及格）；2、考核合格者所得分數將作為相應部門擇優錄取之 依據。B裝訂操作部分（60 分）項目考評內容得分手 工 工 -藝 部 份50%銅版紙 膠裝 分值2A4時/本。質 量：低、中、高；（1分） 標準：時/本質量：中A3時/本。質量：低、中、高；（1分） 標準：_時/本，質量：中軟皮 膠裝 分值2A4時

27、/本。質量：低、中、高；（1分） 標準：時/本，質量：中A3時/本。質量：低、中、高；（1分） 標準：一時/本，質量：中內鐵圈 精裝 分值6A4時/本。質量：低、中、高；（2分）標準：時/本，質量：中A3短邊裝一時/本。質 量：低、中、高；（2分）標準：時/本，質量：中A3長 邊裝一寸/本。質量：低、中、高；（2分）標準：_時/本，質量：中外鐵圈 精裝 分值6A4時/本。質量：低、中、高；（2分）標準：時/本，質量：中A3短邊裝 _時/本。質 量：低、中、高；（2分）標準：_時/本，質量：中A3長 邊裝_時/本。質量：低、中、高；（2分）標準：_時/本，質量：中相冊 精裝 分值6A4時/本。質

28、量：低、中、高；（3分）標準：時/本，質量：中A3短邊裝時/本。質量：低、中、高；（3分）標準：時/本，質量：中普通 精裝 分值6A4時/本。質量：低、中、高；（2分）標準：_時/本，質量：中A3短邊時/本。質量：低、中、高；（2分）標準：時/本，質量：中A3長 邊裝時/本。質 量：低、中、高；（2分）標準：時/本，質量：中禮品盒分值17A4三本裝時/個。質 量：低、中、高；（17分）標準：時/個，質量：中檔案裝分值5A4 50張時/本。質 量：低、中、高；（5分）標準：時/本，質量：中設 備 操 作 部 份10%分值10大切機操作及維護（2分） 小切機操作及維護（2分） 騎馬訂書機操作及維護

29、（1分）膠裝機操作及維護（2分） 軟條打孔機操作及維護（1分） 鐵圈打孔機操作及維護（1分）過膠機操作及維護（1分）B部分得分總得分（A+B）注：1、此考核所得分數將確定新員工是否符合公司發展要求之憑據，即考核合格者進入實 習期，不合格考淘汰（60分為及格）；2、考核合格者所得分數將作為相應部門擇優錄取之 依據。B曬圖操作部分（60 分）項目考評內容得分手 工 工 -藝 部 份50%曬圖分值44速度調 節； 氨氣調 節一；1、A4時，張。時/張。質量：低、中、高；2、A4時，張。時/張。質量：低、中、高；3、A4時，張。時/張。質量：低、中、高；平均時/張。標準：A4時/張。質量：中。（8.8

30、分）1、A3時，張。時/張。質量：低、中、高；2、A3時，張。時/張。質量：低、中、高；3、A3時，張。時/張。質量：低、中、高；平均時/張。標準：A3時/張。質量：中。（8.8分）1、A2時，張。時/張。質量：低、中、高；2、A2時，張。時/張。質量：低、中、高；3、A2時，張。時/張。質量：低、中、高；平均 時/張。標準：A2時/張。質 量：中。（8.8分）1、A1時，張。時/張。質量：低、中、高；2、A1時，張。時/張。質量：低、中、高；3、A1時，張。時/張。質量：低、中、高；平均時/張。標準：A1時/張。質 量：中。（8.8分）1、A0時，張。時/張。質量：低、中、高；2、A0時，張。時/張。質量：低、中、高；3、A0時，張。時/張。質量：低、中、高：平均時/張。標準：A0時/張。質量：中。（8.8分）折圖分值6A0折A4時（1分）；A1折A4時（1分）；A2折A4時（1分）；A0折A3時（1分）：A1折A3時（1