1、有關銀行柜員愛崗敬業演講稿3篇祝你成功！有關銀行柜員愛崗敬業演講稿3篇 銀行柜員愛崗敬業演講稿 篇1 各位領導，各位同事：大家好！我是來自石泉信用社的一名柜員，我叫鄒琪玉，我演講的題目是愛崗敬業。每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了

2、“愛崗敬業”這種優秀的品質。在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中

3、，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。以上是我對于愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！ 銀行柜員愛崗敬業演講稿 篇2 在工商銀行工作有xxx年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質量的

4、服務，本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口，所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發展與生存。作為一名柜員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之以藝術家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中，我將會從以下幾點出發

5、來完善自己的工作、提升自己的服務質量。第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態度在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。第二、服務注重細節要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發現，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細

6、節工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度，因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子，出現問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，并加以改進。第三、提高自身業務素質，增強業務服務質量在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款，改善審查質量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客戶數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的'基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩

7、步發展。多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時時體驗著它給我帶來的快樂。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學習、培訓，總結自己的教訓，我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念，積累了豐富的經驗，這些經驗將成為我日后開展工作的有力支撐。 銀行柜員愛崗敬業演講稿 篇3 尊敬的各位領導：晚上好。我叫董素娟，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠

8、客戶。不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要

9、的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平臺；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心