1、范文：銷售年度個人述職報告范文姓名:單位:日期：年月日銷售年度個人述職報告范文銷售年度個人述職報告范文（1）尊敬的領導：我現任XX公司分管銷經理，今年5月份，被提拔為該公司銷售經 理，在此，我將自己在XXX年的工作及廉潔自律狀況向代表們述職，請 評議。一、工作方面：1、在規范企業管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為之后每周上報，對相關單位工作計劃沒有如期完成 的，要求相關負責人說清楚，督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。 透過此項措施，公司工作節奏明顯加快，各項工作任務如期完成。2、在安全管理方面，我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法，正因，只有采取連帶考核才能夠構成職

2、工互相提醒， 互相監督的安全氛圍。 當我在施工現場發現違章時，公司生產、安保科長、違章人員單位負責 人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我 要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。空間相冊名字3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。透過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合， 在迎峰度夏期間，對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整 頓。首先，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排，然后，讓其 對存在隱患的一千余戶客戶下發安全隱患整改通知書，為了及時了 解各所的整治進度，我

3、要求安保科每周給我一份進度表，對工作進度慢 的單位進行督促。透過緊盯此項工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩步 推進，整治取得了效果，公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。4、在做好優質服務方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大 型優質服務宣傳活動，理解客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現象 的發生，6月25日，我提出出臺了優質服務反饋意見卡二級回訪制度 該制度透過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回 訪，了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位， 我常常半夜到各供電所檢查人員值班狀況。二、學習方面：1加強自身政治學習。在政治學習方面，用心參加領導班子成員 的

4、政治學習，學習了鄧小平理論、黨章、關于黨內政治生活的若干 準則、十九大精神等相關資料，認真做好學習筆記。按時參加支部生 活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊 化，不無故缺席。透過學習增強黨性，提高政治洞察力。2、加強自身業務學習。在業務學習方面，工作之余，認真地學習 了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識，不斷更新知識結構, 拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。三、廉潔自律方面:1能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當 的禮品禮金。2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提 請群眾討論，沒有違反三重一大（重大問題決策、重要干

5、部任免、重大 項目投資決策、大額資金使用）規定。3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所 有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有 利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察， 不搞人情關聯，嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規 定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法 活動。四、存在的問題：1學習主動性不夠。由于平時工作較忙，對加強自身學習有所松 懈。2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政 治工

6、作方面，工作靈活強不強。3、分管工作的檢查監督還需要加強。五、下一步工作打算及發奮方向：1加強學習，提高素質，提高工作潛質。加強思想政治理論、企 業管理、日常業務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自 身綜合素質建設，進一步提高自己駕馭全局工作的潛質。2、深入基層，了解民意，調查了解各種基本狀況，掌握職工的想 法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務。3、嚴于律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規章制度，踏 實做人，扎實做事，改善工作方法和領導方法，認真履行職責，發奮完 成各項工作任務，為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。4、與班子成員加強團結，帶領公司干部職工圓滿完成公司下達

7、的 各項工作任務。銷售年度個人述職報告范文(2)尊敬的領導：從xx年3月4日任職后，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內 部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責 四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱 會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美” 體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了 經營的高潮。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：一、抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工 多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差 異，業務水平及服務意

8、識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足 一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法， 進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微 笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序。通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店 有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙， 服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員 李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養 成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知 識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操

9、作細節還有待 改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的 制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過 品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負 責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項, 每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫 助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話 鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的 現象。三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時 將客戶反饋的信息反饋給廚房，如

10、，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量 不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真 的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣 傳單進行走訪工作，目前，我承接了 10月份的五場婚宴工作，向前來 的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳 酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒 飯，創收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配 合內部管理督導，通

11、過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導 溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐 280人用餐，其中餐標80100元標準六、抓團隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目 前前來旅行團消費最多的是 旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通 過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并 利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自 己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將 朝這幾個方面努力：1不斷學習，提高自己，加強

12、銷售的業務知識及各方面的知識學 習。2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。3、做好內部客戶的維護及溝通工作。4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作 及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。十分感謝各位領導！謝謝!銷售年度個人述職報告范文（3）尊敬的各位領導、同事們：今年以來，作為銷售經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在X廠長和銷售部各位經理 的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達 到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領

13、導要求，我進行述職, 不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難， 特別是因為我廠面臨兼 并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶 甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署 下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我 廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走 訪零售戶、及時分送VXX企業報 、宣傳畫報等企業宣傳品的方式， 做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者， 打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心

14、。其次，充分利 用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動 了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售 250箱，而在暑期促銷 的拉動，下半年月均銷售都在 315箱左右。二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、 維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠 道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針 對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關， 我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動

15、能夠順利進行， 而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨 款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，XX年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我 們才能完成了雙百的業績，即:合同履約率達到100%回款率達到100%； 二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發 點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增 強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿 意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務 員

16、通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對 客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時 反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有 好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。 進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員 要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好 帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶 意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我 自

17、學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等， 提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了 細節決定成敗 一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無 小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提 高了大家的責任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是 克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加 強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條 件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志 們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步， 但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理 水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之 處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我 要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同 時，進一步提高服務終端