1、漫談企業(yè)思想政治工作的策略一、目前企業(yè)思想政治工作存在的問題1教育內(nèi)容不具體。目前企業(yè)的思想政治工作存在很多的問題，其中一個主要的問題 就是教育內(nèi)容太空，不具體。企業(yè)的思想政治工作者開展工作的時間 和次數(shù)并不少，但是內(nèi)容是空的，起不到真正的教育作用。比如要求 員工有較高的職業(yè)素質(zhì)，就將職業(yè)素質(zhì)的要求念一遍，也許是別的企 業(yè)總結(jié)的，或許是上面的要求文件，直接就拿過來給員工灌輸。或者 直接將一些理論拿過來直接給員工年,像毛澤東思想、鄧小平理論等。 這些思想都是一些比較大、比較空的思想，和員工的實際工作沒有多 大關系。因此，在員工看來，這些思想政治工作就是浪費時間，起不 到教育作用。2思想政治工作的

2、出發(fā)點不對。思想政治工作就是為了讓員工的思想保持在一定的高度，另外關 心職工的工作和生活，及時為員工解決一些問題。但是目前的思想工 作缺乏對員工的關心，只是從企業(yè)的角度出發(fā)，宣傳企業(yè)的思想理念, 傳達企業(yè)對員工的思想要求，卻沒有從員工的角度，考慮員工是怎么 想的，員工對工作的要求和態(tài)度是什么。這時企業(yè)思想政治工作的一 個空缺。企業(yè)思想政治工作者應該在傳達國家的思想內(nèi)容的同時關心 員工的思想動態(tài)，從員工的切身利益出發(fā)，做好企業(yè)與員工的銜接， 努力提高員工的工作態(tài)度，提高責任心，提高員工的自身素質(zhì)。二、如何加強和改進企業(yè)思想政治工作1嚴格遵守規(guī)章制度，提升企業(yè)形象。公交企業(yè)是一個服務市民的公共企業(yè)

3、，企業(yè)的宗旨就是為市民提 供好出行服務。因為思想政治工作者應該提高員工的整體素質(zhì)，讓員 工嚴格遵守一些規(guī)章制度，比如上下車停車的規(guī)定，比如車內(nèi)衛(wèi)生的 規(guī)定還比如車的間隔時間的規(guī)定，這些方面企業(yè)都會做出統(tǒng)一的要 求，每一名公交司機都應該嚴格按照要求來做，力求提升企業(yè)形象。2加強思想監(jiān)督，提升服務品質(zhì)。公交企業(yè)的服務主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：報站，司機的靠站停 靠，以及車開的穩(wěn)等幾個方面。乘坐公交車的時候人們都喜歡做車開 的比較穩(wěn)當?shù)模瑘笳厩宄兀梢悦鞔_知道自己在哪下車，另外司機 的服務態(tài)度也是很重要的，有的司機能夠面對服務，而有的司機就不 行，上車時不耐煩的催促乘客，下車時也是。這是不對的，雖然

4、行車 時間是有規(guī)定的，但是作為司機，也應該有好的服務態(tài)度，提醒年齡 大的乘客注意臺階，開車過程屮全神貫注，盡量不緊急踩剎車。一名 公交車的司機，做到這樣幾點，就能提升服務品質(zhì)，也能從整體上提 升企業(yè)形象了。3加強思想政治工作，創(chuàng)建市民滿意的公交企業(yè)。公 交作為人們出行的必要工具，公交企業(yè)作為每天都要和市民打交道的 企業(yè)，思想政治工作是必不可少的。加強思想政治工作，可以提高公 交車司機的服務態(tài)度，可以提高客服人員的服務品質(zhì)，各方面的思想 工作都做到位了，才能創(chuàng)建市民滿意的公交企業(yè)。三、結(jié)語公車企業(yè)是一個公共服務企業(yè)，大部分屬于國有企業(yè)，少部分是 民營的，不管是什么性質(zhì)，都是為市民的出行服務的。某一定程度上 來說，公交企業(yè)也屬于服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)，就要講究服務態(tài) 度和服務品質(zhì)，有好的服務態(tài)度和服務品質(zhì)才能得到市民的認可。目 前我國的公交企業(yè)中還存在很多的問題，比如員工的整體素質(zhì)不高， 服務僅限于提供基本服務，服務的品質(zhì)還有待提升等，這些問題都是 企業(yè)思想政治工作者要解