1、 2012年年 終 工 作 總 結(jié)濟(jì)南建招工程咨詢有限公司部 門：代理一部姓 名：許祚紅時(shí) 間：2012年12月彈指一揮間一年過去了，在各位同志的支持和幫助下，基本地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司四年，做辦公室工作也有一年零四個(gè)月了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導(dǎo)的感激。對辦公室工作從一開始的沒有頭緒，到現(xiàn)在能順利的完成各項(xiàng)本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，最多的是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨及各位同志的支持與幫助。在這個(gè)工作中我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，更重要的是學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任

2、何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是一個(gè)非常繁雜、任務(wù)比較重的工作，作為辦公室人員不僅肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧業(yè)務(wù)那邊及其整個(gè)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重全面的考慮，這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，所以必須放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了一定的工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完

3、成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，在這種情況下，只能合理安排時(shí)間，利用下班或是休息時(shí)間，盡最大努力，完成本職工作。辦公室人手少，工作量大，這就特別需要業(yè)務(wù)上及預(yù)算上的各位同志的支持與幫助。在這一年里，遇到工作上的問題以及各類活動，我都會積極配合他們做好工作，與同志們心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿完成。本身招標(biāo)代理工作就是服務(wù)性質(zhì)的工作，而辦公室更是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的崗位，一年來，我都認(rèn)真努力地做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障我們工作的正常開展。二、擺正位置、盡心盡責(zé)，做好本職工作在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此

4、厚薄。在生活中，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要求資料文件、各項(xiàng)工程代理合同造價(jià)咨詢合同歸檔及時(shí)。保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將國家的，地方的新頒發(fā)的有關(guān)工作的規(guī)章制度實(shí)施條例及公司各類文件傳達(dá)至每位同志，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2、部門日常賬務(wù)工作嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。在審核報(bào)銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，

5、審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益2、督辦工作強(qiáng)力度通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等.4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。同志們由很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導(dǎo)的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。四、工作中的不足一年來，我自己覺得無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如有時(shí)候工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動?？偟馁Y料記錄還是有缺陷，年終查詢的時(shí)候還是有些亂。要從年初找到年末。五、下一年的計(jì)劃