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文檔簡介
1、貨代操作實習周記篇一:國際貨代實習周記實習周記(一)標簽:雜談這次我在天津美設貨貸公司實習,本以為是做和我專業 相關的文秘工作,但到達那才知道完全和我想象的不一樣。這家公司主要從 事進出口貿易、貨貸、物流方面的事務,但我對這方面可以說是一無所知,這也 給培訓我們的工作人員帶來很多的不便,不知道應該從哪開始給我們培訓,若和 講解才能讓我們更快更好的理解。最后,經過仔細考慮后決定讓我們從最基礎的 業務部門開始鍛煉,四個人分工協作按照通訊錄上的公司電話挨個打電話聯系 業務,每天要獲得最少十五家公司的有效信息。開始的時候,我們四個人都有點猶 豫、膽怯,畢竟沒有從事過這類工作,拿起電話不知道說什么,更擔
2、心的是不知 道如何回答對方一些專業性的問題。當我們把要說的話在心里重復很多次后,才懷著忐忑不安的心情拿起電話撥出第一個號碼。在比較順利地完成第一次通話 后,我的心情才慢慢平復下來,似乎已經戰勝了起初的擔心與恐懼。一天的工作很快結束,值得慶幸的是我完成了預先設定 的工作量。這一周我都是在重復這樣的工作,說實話聽無聊的,但還算有收 獲-我學會了如何使用傳真機。呵呵實習周記(二)標簽:雜談這一周的主要工作還是打電話和其他公司進行業務上 的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我 不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給 對方回電話給出一個準確的
3、答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積 累了很多相關物流的知識。除此之外,我偶爾還要負責前臺的接待工作。所謂前臺 接待就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據其需要轉接到 負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我第一次 做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門, 給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這并沒有想 象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收 獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!實習周記(三)標簽:雜談這周在工作上和上兩周沒有什么區別,但對我來說印象 最深刻的
4、就是公司的海外顧問Peter和我們的一次談話。周三下午,Peter說要給我們培訓,我以為是給我們講一 些關于物流方面的知識,但Peter說的第一句話就否定了我當初的猜測。 Peter說,他不想給我們講關于物流的知識,因為這個行業涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地,而且我們將來也不一定會從事這個行業。他只是想以聊天 的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出他個人對我們的一些建議。Peter是新加坡人,大學畢業后就繼承了家族生意,從 事物流行業已經四十多年了,可以說對這方面是十分有經驗的,二十多年 前來到中國拓展事業。對于歷經風雨的Peter來說,他對人生有著獨到的見解, 他用自身的經驗現身說法
5、。他告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平 會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口 的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到 好工作的。除此之外,他還建議我們去學一些手藝或繼續深造,例如:學做蛋糕、烹飪或學習旅游管理、酒店管理等,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面, 這樣找起工作來就不那么困難了。通過和Peter進行的這一個小時的談話,令我受益匪淺,Peter給我們的幾點建議是我從來沒有想到過的,為我原本迷茫的求職道 路點燃了一盞明燈,給我指明了道路。非常感謝 Peter為我指點迷津。四經過上次在天津美設國際貨運代理有限公司
6、實習后, 我就喜歡上了那里的工作環境和氛圍,憧憬著將來可以留在那里,于是這次實 習我仍然選擇來這里。也許是因為這次帶有一定的目的性,再加之這次是我上大 學生活的最后一次實習,我很珍惜這次機會,也想利用這次實習多學些東西,為 今后的工作鋪好道路。雖然,這一周的工作任務和上次實習時一樣,依舊還是 打電話,但我把這當做是對我心理素質和毅力的考驗,不厭其煩地撥打電 話,認真做好通話記錄,絕不放掉一個日后有合作可能的客戶。因為我依然相信“有付出就會有回報”。我的勤奮最終得到了見證,我每天都能比別人多打幾十個電話,我可以理直氣壯地說:“我沒有浪費我在美設實習的時間”。經過大家地 共同努力,我們只用了四天的
7、時間就把交個我們的任務完成了,并又主動申請新 任務。上次是給我們的同行打電話聯系業務,而這次卻是直接 給我們的“上帝”一一顧客打電話。客服經理說這個難度比 較大,讓我們先試試,如果不行再給我們換。聽完客服經理 的介紹后,我們心里都很緊張,怕我們的電話會遭到拒絕。 這時,我在心里告訴自己:“就把它當成是我平時做兼職時 賣電腦,顧客不買我電腦是很正常的,沒什么大不了的。” 在我鼓足勇氣撥出第一個電話后,我的緊張感也減少了幾 分。一天下來,我發現給客戶打電話被拒絕的概率遠遠高于 給同行打電話。我幾乎打了上百個電話,而有利用價值的信 息卻不足十個,當時我真切的感受到做貨代行業的艱難,即 便只是簡單的打
8、電話都要講究很多的技巧,同時還要承受很 大的心理壓力。可見,如果我真的想留在這里工作,就要具備良好的心 理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個月的時 間多學習一些貨代方面的知識,即使日后沒能留在美設,我 也可以不后悔地說:“我沒有虛度這一個月的時間,在這里 所做的一切都是值得的!”實習周記(一)標簽:雜談這次我在天津美設貨貸公司實習,本以為是做和我專業 相關的文秘工作,但到達那才知道完全和我想象的不一樣。 這家公司主要從事進出口貿易、貨貸、物流方面的事務,但 我對這方面可以說是一無所知,這也給培訓我們的工作人員 帶來很多的不便,不知道應該從哪開始給我們培訓,若和講 解才能讓我們更快更好
9、的理解。最后,經過仔細考慮后決定 讓我們從最基礎的業務部門開始鍛煉,四個人分工協作按照 通訊錄上的公司電話挨個打電話聯系業務,每天要獲得最少 十五家公司的有效信息。開始的時候,我們四個人都有點猶 豫、膽怯,畢竟沒有從事過這類工作,拿起電話不知道說什 么,更擔心的是不知道如何回答對方一些專業性的問題。當 我們把要說的話在心里重復很多次后,才懷著忐忑不安的心 情拿起電話撥出第一個號碼。在比較順利地完成第一次通話 后,我的心情才慢慢平復下來,似乎已經戰勝了起初的擔心 與恐懼。 一天的工作很快結束,值得慶幸的是我完成了預 先設定的工作量。這一周我都是在重復這樣的工作,說實話聽無聊的,但還算有收獲-我學
10、會了如何使用傳真機。呵呵實習周記(二)標簽:雜談這一周的主要工作還是打電話和其他公司進行業務上 的溝通。在打電話的過 程中,總會遇到一些困難。例如: 對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是 只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一 個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸 積累了很多相關物流的知識。除此之外,我偶爾還要負責前臺的接待工作。所謂前臺 接待就是負責接收信 件,接待來訪的客人,并把來訪電話 根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他 們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作, 開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門
11、, 給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應 了,發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習 學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算 這一天天的付出沒有白費!實習周記(三)標簽:雜談這周在工作上和上兩周沒有什么區別,但對我來說印象 最深刻的就是公司的海外顧問 peter和我們的一次談話。周三下午,peter說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于 物流方面的知識,但 peter說的第一句話就否定了我當初的 猜測。peter說,他不想給我們講關于物流的知識,因為這個行業涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地,而且 我們將來也不一定會從事這個行業。他只是想以聊天的形
12、 式,談一下我們對未來的規劃,并給出他個人對我們的一些建議。peter是新加坡人,大學畢業后就繼承了家族生意,從事物流行業已 經四 十多年了,可以說對這方面是十分有經驗的,二十多 年前來到中國拓展事業。對于歷經風雨的peter來說,他對人生有著獨到的見解,他用自身的經驗現身說法。他告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我 們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專 業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的 聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,他還建 議我們去學一些手藝或繼續深造,例如:學做蛋糕、烹飪或 學習旅游管理、酒店管理等,要有一技之長,從而
13、拓寬我們 的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。通過和peter進行的這一個小時的談話,令我受益匪淺, peter給我們的幾點建議是我從來沒有想到過的,為我原本迷茫的求職道路點燃了一盞明燈,給我指明了道路。非常 感謝peter為我指點迷津。四經過上次在天津美設國際貨運代理有限公司實習后,我就喜歡上了那里的工作環境和氛圍,憧憬著將來可以留在那里,于是這次實習我仍然選擇 來這里。也許是因為這次帶有一定的目的性,再加之這次是 我上大學生活的最后一次實習,我很珍惜這次機會,也想利 用這次實習多學些東西,為今后的工作鋪好道路。雖然,這一周的工作任務和上次實習時一樣,依舊還是打電話,但 我把這當 做是對
14、我心理素質和毅力的考驗,不厭其煩地撥 打電話,認真做好通話記錄,絕不放掉一個日后有合作可能 的客戶。因為我依然相信“有付出就會有回報”。我的勤奮最終得到了見證,我每天都能比別人多打幾十個電話,我 可以理直氣壯地說:“我沒有浪費我在美設實習的時間”。 經過大家地共同努力,我們只用了四天的時間就把交個我們的任務完成了,并又主動申請新任務。上次是給我們的同行打電話聯系業務,而這次卻是直接給我們的“上帝”一 顧客打電話。客服經理說這個難度比較大,讓我們先試試,如果不行再給我們換。聽完客服經理的介紹后,我們心里都很緊張,怕我們的電話會遭到拒絕。這時,我在心里告訴自己:“就把它當成是我平時做兼職時賣電腦,
15、顧客不買我電腦是很正常的,沒什么大不了的。”在我鼓足勇氣撥出第一個電話后,我的緊張感也減少了幾分。一天下來,我發現給客戶打電話被拒絕的概率遠遠高于給同行打電話。我幾乎打了上百個電話,而 有利用價值的信息卻不足十個,當時我真切的感受到做貨代行業的艱難,即便只是簡單的打 電話都要講究很多的技巧,同時還要承受很大的心理壓力。可見,如果我真的想留在這里工作,就要具備良好的心 理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個月的時間多學習一些貨代方面的 知識,即使日后沒能留在美設,我也可以不后悔地說:“我沒有虛度這一個月的時間,在這里 所做的一切都是值得的! ”篇二:貨代實習周記離實習期結束越來越近了,在
16、最后的兩個星期內總會有 許多新的想發陸續出現,雖然是要離開去讀書的,但多少總有點覺得遺憾,也許在這里 繼續下去的話會學到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好 的。 在小受這邊實習了兩個星期的時間后,我被老前輩派 遣到了新的人這邊學習,這位師傅可真是嚴厲呀,在她那嚴厲和不好的態度下,我頻頻犯 錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。害,和SOSO不好比,在SOSO這邊學到的東西在她這邊不能完全通用,弄的我郁悶一下,又要學習新的處理習慣了。但是話說小張師傅教的東西還 真比SOSO的多,說了一堆東西,比如每一個關單號對應一份報關資料,一票委托書中會有好 幾個分單,這些在SOSO
17、那里是不大遇到的,在報關時,如是分開的兩個分單是要另外再準備一份裝箱證明書,將分單的信息輸入后再同報關資料一起給報關行。小張師傅總會突然問我,這票單子接下來做什么了,有時我會想半天都不知道怎么回答,總會決的是做提單確認, 但是這樣說是不完全對的,有時要查船的相關信息,要隨時追蹤貨物的情況,要隨時要與客 戶聯系,確認委托書的信息最新動態,由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主,所以處理的 方式也有所不同。外高橋是先進港再報關,而洋山則是先報關再進港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前 3天請客戶備好貨,防止貨物在 報關時出現查驗而無法及時趕上船,而造成延誤。但是 有時有
18、些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關資料去報關,這樣就可以一邊報關一邊等客戶 的貨物,即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產生一定的費用, 不過這都是由客戶支付的。當然在等客戶準備貨物時也要事先與車隊聯系好,在客戶的工廠 那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,等待放關放行。一次成功的出口成功是相當 的麻煩的,在接受客戶委托時,要輸單子,要打印托運書給代理,請求定倉,有時客戶也會規定幾號的船期,但是 并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達船,在處理時也要考慮運費, 選擇最好的
19、最快最便宜的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細,耐心 的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關時遇到查驗和報關資料不準確,價格的 臨時調整等,反正一句話做貨代就是要認真負責,對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產生 相關的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發生糾紛。在這個星期里的,我發現 我自己是不適合做這一行的,因為我老是會犯錯,而且都比 較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時 更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現在都沒有改到的毛病就這樣一直 困擾著我,如今到了工作上就產生了巨大的麻煩,
20、雖都感 到內疚,一直都在祈禱快點結束吧,這最后的實習期。在空 閑的時候,小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口,因 為這些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時不時的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實在是太多了,常常記了這個忘了那個的。有時在傳完 提單確認書時要打電話問對方是否收到沒有,打電話要有禮 貌,我被訓教過好幾次,但是我最后還是記住了。篇三:貨代實習周記 今天在這里,我要做一次深刻的檢討:關于8月20日至9月30日這一個月零十天我離開深圳后的所作所為,在此向各位同仁解釋并懇請社領 導認真處理。6月24日,我收到了由“ 20xx世界攝影家 眼中的寧夏”組委會寄發的邀請函
21、件,邀請我赴寧夏參加這項大型的拍攝活動,之后我提請金總批準,金總本著支持員工事業向上的態度同意我去寧夏,本來事情至此是圓滿和順利的,但8月10日因為一個電話改變了我的行程計戈h錯誤也就從此開始:那是一個我從未謀面的杭州網 友(女,22歲,網名是樓蘭淑女)她在此之前也曾經和我通過一回電話,這次我談到將去寧 夏拍攝的事宜,她說為我高興,我也戲稱要繞路去杭州看她,誰知她真的邀請我去杭州了,于是我于8月20日直飛杭州,但那個衰人在我真的到達杭州后突然反悔,她在電話里只說了 一句:“你不覺得這樣是很荒唐的嗎?”就掛了,被扔在那里的我完全丈二和尚摸不著頭腦,我 不明白她的心理如果認定這是一件荒唐的事情為什
22、么不早告訴我?而一定要等我已經到達了杭州機場才說,我感覺自己被人耍了,有點惱羞成怒。我不能接受一個在電話里活生生的女人楞不相信我這 活生生的男人存在的現實,我也不能理解她們在網上耗費了大量的時間其目的究竟是為了什么的原因? 一氣之下,我就地上網,希望能夠找回心理上失去的平衡,蒼天不負,我去新浪 的“城市聯盟”里用了四個多小時又結識了一位杭州姑娘她的熱情與真誠實在令我感動。晚上我們一起去吃西湖醋魚 ??這次經歷讓我不得不重新去理解“網友”這個稱呼,同樣是一個人談吐和一個人見識的流露,但有的人就認定是件“很 荒唐”的事,而有的人會欣然請我去共享西湖佳肴,同樣是在用網絡做為工 具,為什么結果如此不同
23、,從上網的第一天開始我就不只一回的聽到“小心啊!網上的騙子 太多! ”“網上無真情”之類等等等等的勸言,至今也不絕于耳,但在之后的經歷中,我越來 越多的感覺到:其實網上真正的騙子就是那些喋喋不休勸導別人的“好心人”,大家都在詛 咒著網上的“虛假”,但同時每一個人又積極的能與著這種虛假,形成了一種新型意識形態上 的“心理悖記”。大家你吹我鼓,好像人人都已識破了網上的虛情,但實際上恰恰又是人人助 紂為虐,推進著這種虛假暈環的不斷擴大網絡只不過是一個工具,而關健是看在誰的手里 用,至此,我突發奇想:既然這次來杭州是“荒唐”之舉,那我為什么不能“荒唐”到底呢? 很快我決定了一個城市挨著一個城市的流竄,
24、就利用現成的網絡直接和這些城市里的絕對居 民交朋友,就這樣,我從杭州開始,一口氣走完了,上海、蘇州、無錫、南京、北京、哈爾濱、牡丹江、沈陽、銀川、延安、咸陽、蘭州、西寧、格爾木、拉薩、成都、昆膽、貴陽、重慶、宜昌、長沙、桂林、南寧等 25座城市,讓每一座城市在我的記憶中變得具體起來。沿 途基本上是由各地剛剛認識的網友帶領著直接進入她們的城市,這一個多月里我幾乎是樂昏 了頭,每天在這些城市里踽踽穿行,并時時陶醉在各個城市朋友的真情接待之中,在此期間 我甚至一度對深圳產生了強烈的厭惡情緒(請領導恕我直言),我覺得深圳就象一座巨大的 甩干機,我們所有在這里工作和生活的人每天都被高速而且重復的旋轉機械
25、地掏空了時間、精 力、 熱情,在旅行中每一天所感受到的(心理周期)是深 圳一周的體驗,過去在深圳時時感受到的那種麻木與遲鈍現在蕩然無存了!我覺得自己的 生命被延長有效的延長了,在這種狀態下,我已經派生出了極端的利已主義思想狀態,當時的心理說粗點就是:只要不破壞不中斷這趟旅程的感受,“管他媽媽嫁給誰!”我一路 關機,只顧自己的感官享受,而把組織、集體、工作的概念完全拋到了九宵云外,我甚至在給金總的短信息里懇請他不要告訴我的家人我到了哪里?現在回想起來,我時時都能從自己投射 到墻壁上的丑陋身影中看到“自私”兩個大字,我不僅自私、而且絲毫不懂得尊重別人,在 一個集體環境中缺乏一種起碼的合作精神,我覺
26、得這都是和自己長期不注意提高公德意識與公民義務感有關,連最起碼的尊重他人的意識都不完全具備,認真思考,我意識到我渙散的 集體意識給領導及同事們帶來了多大的麻煩。在馬克思主義哲學的理念中,一開始就強調了人的本質就是各種社會關系的總和,但我卻忽視了自身和集體有機的社會關系,沒能認清“總和”之實質意義,我甚至把別人對自己的尊重當成了自己的一種機會,這種表現是一種典型的初級心理反射,可見我在社會群體意識中所暴露出的幼稚和不成熟。在這次一意孤行的旅程中,我甚至非常片面的做了一些比較:認定在這一個多月里 積累起來的心理感受和生活經歷可能要比在深圳平靜的呆一個月要有價值的多,形成了我當時孤注一擲的心理基礎。
27、痛定思痛:我已經認識到自己所犯錯誤的嚴重性,在此,我懇請周刊的各位領導能真誠的幫 助我提高認識,改正錯誤,使我一個機會,讓我回到集體中 來,我還借此機會向那些默默無聞地承擔了我工作上空缺 的同事朋友致以深深的感謝,我承認自己的錯誤,并愿意承擔因為這些錯誤而為社里工作造成 的損失,我愿意接受領導和同事們給我的任何處罰!此致敬禮檢討人:XXXX年XX月XX日篇四:國際貿易實習周記今天是我實習的第一天,早上起得特別的早。也有些興奮,因為很早以 前就盼著這么一天。公司八點半上班,我八點就到了。我所在的實習公 司是在杭州的一家貿易公司。我任職于外貿銷售部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了 辦公室。跟部
28、門經理(王經理)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個 人靜靜地坐著看看經理給我的相關資料及書籍。第一天上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就 是熟悉市場部門里的一些工作章程,人員的一些職責,整理一些存檔的相關客戶的資料數據。大致上熟悉市場部門的理念。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困 惑一公司里要用的東西學校里都沒有學過。發現有很多東 西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾。實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產
29、 品、發展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同 事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,在最初的一個周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢 的去面對任何挑戰。相信自己,我能行的!幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活, 主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單, 但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真
30、考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓 同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時 提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通 過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一 些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,
31、于是我一有空 就多看幾遍,慢慢的熟記在心里。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 一方面要發 揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更 深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的 溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。過了差不多半個月月的適應期后,我慢慢的熟悉了公司的各 種規章制度和運作流程,更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始為正式 投入工作進行了大量的準備,通過上網查資料、看書、向同事請教等
32、等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發現自己要準備 的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對外貿業務員理論知識有了一定的了解,但實踐出真知唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為我今后在工作及業務上能力的提高起到促進的作用, 增強我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。人往往都是這樣,沒有經 歷過的話,永遠都不知道事 情到底是怎么一個樣子,是真的那篇三:貨代公司實習周記離實習期結束越來越近了,在最后的兩個星期內總會有許多新的想發陸續出現,雖然是要離開去讀書的,但多少總有點覺得遺憾,也許在這里繼續 下去的話會學到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留
33、下來,雖然里面的人都挺好的。在小受這邊實習了兩個星期的時間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學習,這位師傅可真是嚴厲呀,在她那嚴厲和不好的態度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。 害,和SOSO不好比,在SOSO這邊學到的東西在她這邊不能完全通用,弄的我郁悶一下,又要學習新的處理習慣了。但是話說小張師傅教的東西還真比SOSO的多,說了一堆東西,比如每一個關單號對應一份報關資料,一票委托書中會有好 幾個分單,這些在SOSO那里是不大遇到的,在報關時,如是分開的兩個分單是要另外再準備一份裝箱證明書,將分單的信息輸入后再同報關資料一起給報關行。小張師傅總會突然問我,這票單子接下來做什么了,
34、有時我會想半天都不知道怎么回答,總會決的是做提單確認,但是這樣說是不完全對的,有時要查船的相關信息,要隨時追蹤貨物的情況,要隨時要與客 戶聯系,確認委托書的信息最新動態,由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主,所以處理的 方式也有所不同。外高橋是先進港再報關,而洋山則是先報關再進港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前 3天請客戶備好貨,防止貨物在報關時出現查驗而無法及時趕上船,而造成延誤。但是 有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,因而就要出現問題,如果是緊急的貨物的話,就只能提 前去cy提個空箱,要個箱號,和客戶提供報關資料去報關,這樣就可以一邊報關一邊等客戶 的貨物,
35、即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會產生一定的費用, 不過這都是由客戶支付的。當然在等客戶準備貨物時也要事先與車隊聯系好,在客戶的工廠 那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,等待放關放行。一次成功的出口成功是相當 的麻煩的,在接受客戶委托時,要輸單子,要打印托運書給代理,請求定倉,有時客戶也會規定幾號的船期,但是 并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時還沒有直達船,在處理時也要考慮運費, 選擇最好的最快最便宜的船,在報價給客戶。不過有些客戶會比較麻煩,所以要仔細,耐心的和客戶說明一些不確定因素,比如船晚靠港,報關時遇到查驗和報關資料不準確,價格的 臨時調整等,反正
36、一句話做貨代就是要認真負責,對客戶要有耐心,不然做錯了事就要產生 相關的費用,比如改單費,更嚴重的是貨物上不了船,發生糾紛。在這個星期里的,我發現 我自己是不適合做這一行的,因為我老是會犯錯,而且都比 較嚴重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時 更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對自己這種粗心馬虎的做事態度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現在都沒有改到的毛病就這樣一直 困擾著我,如今到了工作上就產生了巨大的麻煩,雖都感 到內疚,一直都在祈禱快點結束吧,這最后的實習期。在空 閑的時候,小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口,因 為這些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時不時的考
37、我,我雖然一直 都很努力的在記,但是要記住的港口實在是太多了,常常記了這個忘了那個的。有時在傳完 提單確認書時要打電話問對方是否收到沒有,打電話要有禮 貌,我被訓教過好幾次,但是我最后還是記住了。篇二:國際貨代實習周記實習周記(一)標簽:雜談這次我在天津美設貨貸公司實習,本以為是做和我專業 相關的文秘工作,但到達那才知道完全和我想象的不一樣。 這家公司主要從事進出口貿易、貨貸、物流方面的事務,但 我對這方面可以說是一無所知,這也給培訓我們的工作人員 帶來很多的不便,不知道應該從哪開始給我們培訓,若和講 解才能讓我們更快更好的理解。最后,經過仔細考慮后決定 讓我們從最基礎的業務部門開始鍛煉,四個
38、人分工協作按照 通訊錄上的公司電話挨個打電話聯系業務,每天要獲得最少 十五家公司的有效信息。開始的時候,我們四個人都有點猶 豫、膽怯,畢竟沒有從事過這類工作,拿起電話不知道說什 么,更擔心的是不知道如何回答對方一些專業性的問題。當 我們把要說的話在心里重復很多次后,才懷著忐忑不安的心 情拿起電話撥出第一個號碼。在比較順利地完成第一次通話 后,我的心情才慢慢平復下來,似乎已經戰勝了起初的擔心 與恐懼。 一天的工作很快結束,值得慶幸的是我完成了預 先設定的工作量。這一周我都是在重復這樣的工作,說實話聽無聊的,但還算有收獲-我學會了如何使 用傳真機。呵呵實習周記(二)標簽:雜談這一周的主要工作還是打
39、電話和其他公司進行業務上 的溝通。在打電話的過 程中,總會遇到一些困難。例如: 對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是 只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一 個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸 積累了很多相關物流的知識。除此之外,我偶爾還要負責前臺的接待工作。所謂前臺 接待就是負責接收信 件,接待來訪的客人,并把來訪電話 根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他 們直接進行業務交流。這也是我第一次做電話轉機的工作, 開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門, 給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應 了,發現這并
40、沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習 學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算 這一天天的付出沒有白費!實習周記(三)標簽:雜談這周在工作上和上兩周沒有什么區別,但對我來說印象 最深刻的就是公司的海外顧問 peter和我們的一次談話。周三下午,peter說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于 物流方面的知識,但 peter說的第一句話就否定了我當初的 猜測。peter說,他不想給我們講關于物流的知識,因為這個行業涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地,而且 我們將來也不一定會從事這個行業。他只是想以聊天的形 式,談一下我們對未來的規劃,并給出他個人對我們的一些 建議。pete
41、r是新加坡人,大學畢業后就繼承了家族生意, 從事物流行業已經四十多年了,可以說對這方面是十分有經驗的,二十多年前來到中國拓展事業。對于歷經風雨的 peter來說,他對人生有著獨到的見解,他用自身的經驗現 身說法。他告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平 會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應 聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了 解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此 之外,他還建議我們去學一些手藝或繼續深造,例如:學做 蛋糕、烹飪或學習旅游管理、酒店管理等,要有一技之長, 從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。通過和peter進
42、行的這一個小時的談話,令我受益匪淺, peter給我們的幾點建議是我從來沒有想到過的,為我原本迷茫的求職道路點燃了一盞明燈,給我指明了道路。非常 感謝peter為我指點迷津。四經過上次在天津美設國際貨運代理有限公司實習后,我就喜歡上了那里的工作環境和氛圍,憧憬著將來可以留在那里,于是這次實習我仍然選擇 來這里。也許是因為這次帶有一定的目的性,再加之這次是 我上大學生活的最后一次實習,我很珍惜這次機會,也想利 用這次實習多學些東西,為今后的工作鋪好道路。雖然,這一周的工作任務和上次實習時一樣,依舊還是打電話,但 我把這當 做是對我心理素質和毅力的考驗,不厭其煩地撥 打電話,認真做好通話記錄,絕不
43、放掉一個日后有合作可能 的客戶。因為我依然相信“有付出就會有回報”。我的勤奮最終得到了見證,我每天都能比別人多打幾十個電話,我 可以理直氣壯地說:“我沒有浪費我在美設實習的時間”。 經過大家地共同努力,我們只用了四天的時間就把交個我們的任務完成了,并又主動申請新任務。上次是給我們的同行打電話聯系業務,而這次卻是直接給我們的“上帝”一 顧客打電話。客服經理說這個難度比較大,讓我們先試試,如果不行再給我們換。聽完客服經理的介紹后,我們心里都很緊張,怕我們的電話會遭到拒絕。這時,我在心里告訴自己:“就把它當成是我平時做兼職時賣電腦,顧客不買我電腦是很正常的,沒什么大不了的。”在我鼓足勇氣撥出第一個電
44、話后,我的緊張感也減少了幾分。一天下來,我發現給客戶打電話被拒絕的概率遠遠高于給同行打電話。我幾乎打了上百個電話,而有利用價值的信息卻不足十個,當時我真切的感受到做貨代行業的艱難,即便只是簡單的打電話都要講究很多的技巧,同時還要承受很大的心理壓力。可見,如果我真的想留在這里工作,就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個月的時間多學習一些貨代方面的知識,即使日后沒能留在美設,我也可以不后悔地說:“我沒有虛度這一個月的時間,在這里所做的一切都是值得的! ”篇三:貨代實習周記今天在這里,我要做一次深刻的檢討:關于8月20日至9月30日這一個月零十天我離開深圳后的所作所為,在此向
45、各位同仁解釋并懇請社領 導認真處理。6月24日,我收到了由“ 20xx世界攝影家 眼中的寧夏”組委會寄發的邀請函件,邀請我赴寧夏參加這項大型的拍攝活動,之后我提請金總批準,金總本著支持員工事業向上的態度同意我去寧夏,本來事情至此是圓滿和順利的,但8月10日因為一個電話改變了我的行程計戈h錯誤也就從此開始:那是一個我從未謀面的杭州網 友(女,22歲,網名是樓蘭淑女)她在此之前也曾經和我通過一回電話,這次我談到將去寧 夏拍攝的事宜,她說為我高興,我也戲稱要繞路去杭州看她,誰知她真的邀請我去杭州了, 于是我于8月20日直飛杭州,但那個衰人在我真的到達杭州后突然反悔,她在電話里只說了 一句:“你不覺得
46、這樣是很荒唐的嗎?”就掛了,被扔在那里的我完全丈二和尚摸不著頭腦,我 不明白她的心理如果認定這是一件荒唐的事情為什么不早告訴我?而一定要等我已經到達了杭州機場才說,我感覺自己被人耍了,有點惱羞成怒。我不能接受一個在電話里活生生的女人楞不相信我這 活生生的男人存在的現實,我也不能理解她們在網上耗費了大量的時間其目的究竟是為了什么的原因? 一氣之下,我就地上網,希望能夠找回心理上失去的平衡,蒼天不負,我去新浪 的“城市聯盟”里用了四個多小時又結識了一位杭州姑娘她的熱情與真誠實在令我感動。晚 上我們一起去吃西湖醋魚 ??這次經歷讓我不得不重新去理解“網友”這個稱呼,同樣是一個人談吐和一個人見識的流露
47、,但有的人就認定是件“很 荒唐”的事,而有的人會欣然請我去共享西湖佳肴,同樣是在用網絡做為工 具,為什么結果如此不同,從上網的第一天開始我就不只一回的聽到“小心啊!網上的騙子 太多! ”“網上無真情”之類等等等等的勸言,至今也不絕于耳,但在之后的經歷中,我越來 越多的感覺到:其實網上真正的騙子就是那些喋喋不休勸導別人的“好心人”,大家都在詛 咒著網上的“虛假”,但同時每一個人又積極的能與著這種虛假,形成了一種新型意識形態上 的“心理悖記”。大家你吹我鼓,好像人人都已識破了網上的虛情,但實際上恰恰又是人人助 紂為虐,推進著這種虛假暈環的不斷擴大網絡只不過是一個工具,而關健是看在誰的手里 用,至此
48、,我突發奇想:既然這次來杭州是“荒唐”之舉,那我為什么不能“荒唐”到底呢? 很快我決定了一個城市挨著一個城市的流竄,就利用現成的網絡直接和這些城市里的絕對居 民交朋友,就這樣,我從杭州開始,一口氣走完了,上海、蘇州、無錫、南京、北京、哈爾 濱、牡丹江、沈陽、銀川、延安、咸陽、蘭州、西寧、格爾木、拉薩、成都、昆膽、貴陽、重慶、宜昌、長沙、桂林、南寧等 25座城市,讓每一座城市在我的記憶中變得具體起來。沿 途基本上是由各地剛剛認識的網友帶領著直接進入她們的城市,這一個多月里我幾乎是樂昏 了頭,每天在這些城市里踽踽穿行,并時時陶醉在各個城市朋友的真情接待之中,在此期間 我甚至一度對深圳產生了強烈的厭
49、惡情緒(請領導恕我直言),我覺得深圳就象一座巨大的 甩干機,我們所有在這里工作和生活的人每天都被高速而且重復的旋轉機械地掏空了時間、精 力、 熱情,在旅行中每一天所感受到的(心理周期)是深 圳一周的體驗,過去在深圳時時感受到的那種麻木與遲鈍現在蕩然無存了!我覺得自己的 生命被延長有效的延長了,在這種狀態下,我已經派生出了極端的利已主義思想狀態,當時的心理說粗點就是:只要不破壞不中斷這趟旅程的感受,“管他媽媽嫁給誰!”我一路 關機,只顧自己的感官享受,而把組織、集體、工作的概念完全拋到了九宵云外,我甚至在給金 總的短信息里懇請他不要告訴我的家人我到了哪里?現在回想起來,我時時都能從自己投射 到墻
50、壁上的丑陋身影中看到“自私”兩個大字,我不僅自私、而且絲毫不懂得尊重別人,在 一個集體環境中缺乏一種起碼的合作精神,我覺得這都是和自己長期不注意提高公德意識與 公民義務感有關,連最起碼的尊重他人的意識都不完全具備,認真思考,我意識到我渙散的 集體意識給領導及同事們帶來了多大的麻煩。在馬克思主義哲學的理念中,一開始就強調了人的本質 就是各種社會關系的總和,但我卻忽視了自身和集體有機的社會關系,沒能認清“總和”之實質意義,我甚至把別人對自己的尊重當成了自己的一種機會,這種表現是一種典型的 初級心理反射,可見我在社會群體意識中所暴露出的幼稚和不成熟。在這次一意孤行的旅程 中,我甚至非常片面的做了一些比較:認定在這一個多月里 積累起來的心理感受和生活經歷可能要比在深圳平靜的呆 一個月要有價值的多,形成了我當時孤注一擲的心理基礎。痛定思痛:我已經認識到自己所犯 錯誤的
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