1、    智能時代大學生如何破解“信息繭房”？基于信息素養培養的視角    摘要：人工智能和5g技術在帶來便捷的同時，也往往容易導致信息獲取同質化，從而使大學生陷入個人與技術構建的“信息繭房”中，加劇認知體系的固化。基于此，文章首先梳理了國內外“信息繭房”的研究現狀；隨后，文章從信息過載、選擇性的接觸心理和技術負效應的角度剖析了“信息繭房”形成的原因，并分析了“信息繭房”給大學生帶來的影響；最后，文章提出了高校信息素養教育破解“信息繭房”的路徑，即加強大學生的信息意識內化能力、計算思維能力、數字化學習與創新能力，并加強大學生的信息社會責任意識。從大學生信息

2、素養培養的視角來探討智能時代的“信息繭房”問題，有助于引導并幫助大學生“破繭而出”，并對大學生信息素養培養有所裨益。關鍵詞：“信息繭房”，信息素養，大學生，智能時代引言在智能時代，社會的信息化程度不斷加深，人們獲取信息的方式更加便捷、多元。據2019年中國互聯網絡信息中心發布的第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告統計，我國網民規模達8.54億，互聯網普及率達61.2%；網民以中青年群體為主，其中2029歲年齡段的網民占比最高1。高校大學生作為我國互聯網的主要用戶群體，面對海量信息，他們往往偏向查看自己喜歡的信息，而智能機器會記住他們的選擇，據此進行智能化推送這雖然在一定程度上滿足了大學生個性化

3、發展的需求，但也會導致同質化信息的堆疊，加劇大學生認知學習體系的固化，形成“信息繭房”。伴隨大數據和算法推薦技術的不斷發展，個性化內容的推送進一步加固了“信息繭房”，引起了學界的廣泛重視。在移動互聯網時代的先進信息技術背景下，高校大學生如何有效破解“信息繭房”、高效獲取和利用信息，成為研究者亟待解決的關鍵問題。2016年3月，世界教育創新峰會與北京師范大學中國教育創新研究院在共同發布的面向未來：21世紀核心素養教育的全球經驗中指出，信息素養是21世紀公民核心素養中最受重視的素養之一。信息素養不僅關系到個體能否在信息爆炸時代有效獲取、處理和利用信息，而且對于提升大學生的整體素質具有深遠意義。近年

4、來，我國教育部高度重視大學生信息素養的提升，并將“加強大學生信息素養培育”列為高校教育決策。2018年4月，我國教育部發布教育信息化2.0行動計劃，明確強調了提升信息素養對全面落實立德樹人目標、培養高素質創新人才的重要作用2。可見，加強大學生的信息素養教育，是避免其困在“信息繭房”的主動舉措。一國內外“信息繭房”的研究現狀“信息繭房”最早于2006年由美國學者sunstein3在其著作信息烏托邦：眾人如何生產知識（infotopia：how many minds produce knowledge）中提出，人們在互聯網中對信息的選擇并不全面，人們通常只注意選擇自己了解或感興趣的內容，而忽略其它

5、領域的信息，從而將自己禁錮在像蠶繭一般的“繭房”中。這種由單一化信息元素包裹而形成的“信息繭房”，容易造成人們信息獲取方式的閉塞和知識體系的單一。在ssci數據庫中檢索國外學者關于“信息繭房”的研究論文，本研究發現：學者更傾向于關注在選舉和政治上“信息繭房”對其產生的影響，有少數學者從其它視角進行了研究。除了sunstein4在網絡共和國（r）和信息烏托邦：眾人如何生產知識兩本著作中提出了“信息繭房”的相關理論，美國學者katz等5也提出了與“信息繭房”類似的概念“圍墻花園”，即手機的廣泛應用使人與人的交往更私密，從而逐漸建立起“圈子文化”，形成一個個“圍墻花園”；pariser則在過濾氣泡：

6、互聯網沒有告訴你的事（the filter bubble：what the internet is hiding from you）一書中提出了“過濾氣泡”的概念，他發現互聯網搜索引擎能夠收集用戶的興趣偏好，為用戶提供個性化的信息服務并自動過濾相關異質信息，但與此同時也無形中建起了“信息隔離墻”，阻礙了用戶之間多元思想的碰撞6。國內研究“信息繭房”現象的學者逐年增多，但對其概念并未給出明確的闡述，大多是在美國學者sunstein所提觀點的基礎上開展研究。例如，梁峰7對sunstein在信息烏托邦：眾人如何生產知識一書中提出的“信息繭房”相關觀點進行了闡述，并將“信息繭房”概念進行了梳理整合。此

7、外，國內學者也對“信息繭房”現象的成因及其給社會帶來的影響和破解策略進行了探討，很多學者從不同視角提出了自己的見解，如彭曉曉8以微博為研究平臺，運用內容分析和社會關系網絡分析方法，驗證了“信息繭房”效應的存在；楊慧9從個體和社會的角度，探討了“信息繭房”現象從個體角度來講，“信息繭房”容易造成個體對現實世界的認知失真；從社會角度來講，“信息繭房”容易導致“群體極化”與公共性破壞；王益成等10采用文獻調研等定性方法，對內容智能分發平臺信息運動效率的影響因素進行分析，解析“信息繭房”的形成機理，并提出從信息資源組織方式、用戶行為和運動方式等方面應對“信息繭房”。通過梳理相關文獻，本研究發現目前國內

8、缺乏對“信息繭房”影響對象及其破解策略的系統研究。基于此，本研究以“大學生”這一特殊群體為研究對象，從信息內容選擇的角度出發，探究智能時代“信息繭房”的形成原因，分析其給大學生帶來的影響，對如何通過大學生信息素養教育來應對“信息繭房”現象進行了研究，以期“破繭而出”，并為相關研究提供參考。二智能時代“信息繭房”形成的原因在智能時代，數字媒體的發展提高了信息傳播的效率，開創了一種新的信息傳播方式基于用戶興趣的個性化信息推薦服務，即通過收集用戶的偏好，向其推薦可能引起其注意力的相關內容。這種新的信息傳播方式雖然在一定程度上推動了經濟、科技、文化各方面的發展，但同時給社會帶來了很大的沖擊，尤其給大學

9、生的發展帶來了嚴峻的考驗，容易讓其沉浸于自身的“信息舒適圈”而無法自拔。本研究認為，“信息繭房”的形成原因主要有以下三個方面：1信息過載的社會環境驅動信息過載是智能時代“信息繭房”形成的背景因素。智能時代各種信息平臺的出現，使人們可以借助移動智能終端自由地獲取和發布信息。而獲取和接收信息的渠道多元化，使人們每天接觸的信息量呈指數級增長。在信息過載的社會環境中，人們常常會因為花費大量的時間和精力處理冗余信息而感到無所適從。因此，人們更傾向于依賴智能機器算法來獲取有價值的信息，而長期依賴機器算法會導致其接觸的信息源相對固定。新媒體和新技術的出現看似滿足了人們對“信息烏托邦”的幻想，實則讓人們更加被

10、動地接收信息，在無形中編織了“信息繭房”。2受眾選擇性的接觸心理受眾選擇性的接觸心理是智能時代“信息繭房”形成的關鍵內部因素。受眾在選擇信息時通常帶有主觀能動性，傾向于接觸一些與自身意愿相似度和匹配度較高的信息，避免接觸與自身意愿相左或不相干的信息。在信息爆炸時代，為了節約自己有限的注意力與時間，人們明顯地傾向于接受自己喜歡、感興趣、愿意相信并對自己有價值的信息，而對異質、多樣化的信息拒之門外。久而久之，人們接觸的信息領域逐漸固化，在獲取信息的過程中畫地為牢，陷入自我封鎖的境遇而失去接觸其它信息的可能，逐漸喪失與多元化思想碰撞的機會，從而沉浸于自己建造的“信息繭房”中。3人工智能技術發展的負效

11、應人工智能技術的發展是智能時代“信息繭房”形成的間接因素。人工智能常用的技術是用戶畫像和個性化信息精準推薦。人工智能通過算法與程序收集、分析用戶的基本信息，為每位用戶提供個性化、針對性的內容，形成了從“千人一面”到“千人千面更懂你”的效果11。但個性化信息精準推薦技術是把雙刃劍，用戶使用個性化推薦服務的時間與選擇信息的主動性成反比，此技術對于用戶個性化信息需求的無節制滿足將加深用戶的依賴性，在一定程度上限制用戶對信息選擇的范圍，讓用戶在不知不覺中只能接受特定的信息內容，逐步形成“信息繭房”。三“信息繭房”給大學生帶來的影響智能時代的大學生作為社會新技術和新思想的前沿群體，具有較強的自主性，但受

12、其年齡、心理和社會經驗等多方面因素的制約，還未完全形成良好的自我管理能力。因此，大學生更容易受到“信息繭房”所帶來的負面影響，從而加劇網絡媒介的依附性和所獲信息的碎片化，致使個體信息接收視野狹隘，甚至導致思維定式從而弱化其創新力。1加劇網絡媒介依附性mcluhan12在理解媒介：論人的延伸（understanding media：the extensions of man）一書中提出：“媒介即人體的延伸”。隨著人工智能技術的飛速發展，智能化設備層出不窮，促進了人們視覺、聽覺、觸覺等多種感官的延伸。智能設備通過對用戶信息和每次行為的記錄，為每個用戶構建精準的用戶畫像并應用于其信息推送行為。在智能

13、時代，高校大學生對網絡媒介的依賴已成為不爭的事實，由于他們習慣于依附媒體瀏覽和學習相關內容，故他們對網絡媒介的應用持積極態度，但很難改變其使用意向。高校大學生作為高頻使用網絡媒介進行信息接收和傳播的群體，如果他們對網絡媒介利用不當，便很容易被信息所控制和迷惑，加劇對網絡媒介的依附而陷入信息的奴役之中，從而將自己困在網絡媒介營造的“虛擬環境”中13，并筑起專屬于自己的信息屏障，逐漸喪失自我判斷、自我選擇和獨立思考的能力，最終“作繭自縛”。2加劇信息獲取碎片化多數網絡信息平臺因有發表字數的限定，其傳播的信息容量往往有限。碎片化信息內容的獲取成為時代的特征，但其本身并不代表著進步。雖然碎片化信息內容

14、具有隨時、隨地可供大學生利用零碎時間學習的優點，但其帶來的問題也不容忽視，如呈現的信息往往不完整，容易導致大學生接收內容的情境簡化和抽離；個性化精準推薦往往迎合個人的興趣愛好和思維習慣，只為大學生推送感興趣和愿意看到的內容，導致缺乏社會經歷的大學生極易陷入有限的思考維度而片面看待事物。當大學生長期接收大量類似的碎片化信息而漸成習慣時，他們會自動過濾掉不感興趣的內容，而接收大量類似的碎片化信息，并繼續以碎片化的形式二次傳播出去，從而導致信息內容獲取的碎片化傾向迅速在大學生群體中蔓延14。3導致信息接收視野狹隘與傳統媒體時代受眾被媒介設置的信息牽著鼻子走不同，智能時代的受眾獲取信息的渠道被拓寬，個

15、性化信息獲取的需求得到滿足，信息選擇的主動權快速轉向受眾15。但內容選擇的主動性并不意味著自由，受眾在自主選擇信息的同時也會疏于關注其它領域的信息。高校大學生作為網絡用戶的主要群體，雖然每天接收的信息內容并不少，但由于看到的都是根據自己意愿定制和經數據篩選后系統精準推薦的信息內容，便會逐漸失去了解和探索感知興趣之外“新”事物的機會，這既不利于其擴大知識面，甚至還會導致其知識結構和信息儲備出現失衡。如果大學生接觸信息的范圍越來越窄、看到的內容越來越同質化，那么其眼界也將越來越狹小。4導致思維定式弱化創新力創造性思維既是人類進行一切創造性活動的基礎和核心，也是人類思維的最高表現形式。在智能時代，個

16、性化信息精準推薦技術有助于大學生擺脫信息過載所帶來的困擾，但其推送的大量同質化信息與觀點容易導致大學生思維定式，不利于其思維發散性和靈活性的發展。面對海量信息，大學生不僅應該學會如何有效地獲取、選擇、鑒別和過濾信息，更重要的是學會如何運用獲取的信息創造出新知識和新信息。但身處“信息繭房”中的高校大學生容易盲目點擊智能平臺推送的信息，使其思維活動逐漸定格在一定的思維空間，不僅不利于激發思維創新活力，而且容易導致思維認知出現片面性和局限性，這對于高校大學生的全面發展非常不利。四高校信息素養教育破解“信息繭房”的路徑“信息繭房”的破解通常需要內外聯合，但歸根結底，人的心理、認知與行為慣性等內因是決定

17、性因素，因此提升大學生的自身信息素養是解決問題的關鍵。信息素養是一種適應信息社會的基本能力，而信息意識、計算思維、數字化學習與創新、信息社會責任是人工智能時代大學生信息素養內涵的重要內容。基于此，本研究將從以下四個方面來提高大學生選擇、分析、甄別和利用信息的能力，以有效破解“信息繭房”：1開展技術嵌入式教學活動，加強信息意識內化能力信息意識對大學生的信息行為起著重要的控制作用。在智能時代，要想從容面對數字媒體推送的各種信息，做出利于自己并符合自身信息需求的內容選擇，就必須將自己的信息意識內化。目前，高校教育仍以課堂教學為主要形式，高等教育現代化的發展要求高校高度重視對大學生信息意識的培育，因此

18、高校應做好頂層設計，開展嵌入式教學，把對加強大學生信息意識的培育整合到各學科教學中。專業課教師應充分發揮自身的學科優勢，在信息傳遞的過程中，讓大學生了解和學習一些新概念（如人工智能、大數據、智慧校園和智慧課堂等），并將個性化精準推薦技術的優勢嵌入教學中，以了解大學生的個性化差異和學習需求，創造性、個性化地向學生推送適合其發展的學習資源并提出有效的學習建議，從而優化課堂的教學效果。同時，教師在有效利用個性化精準推薦技術的過程中，通過案例教學讓大學生充分了解個性化精準推薦技術的商業化運行機制，認識到工具和技術作為其認識世界的手段，其本身是一把雙刃劍16；讓大學生在研究和解決問題的過程中學會有目的地

19、、高效地利用個性化精準推薦技術獲取相關信息，能從不易覺察的地方發現一些隱含信息，在教學中潛移默化地內化信息意識，強化信息處理的能力，并引導大學生在面對各種信息推薦列表時，能夠在第一時間自覺判斷出所接收推送信息的真偽與價值并做出相應的選擇，從而不斷加強其信息的解讀和分析評價能力。2創新“互聯網+教育”模式，加強計算思維能力計算思維影響著大學生的思維習慣、思維方式和思維能力。加強大學生計算思維能力的培養，有助于他們理解智能設備應用和學習平臺的行為數據都是通過算法與程序來搜集、整理、分析、綜合，從而更加充分地認識到：雖然人工智能技術最大限度地激發了人類潛能，但對智能設備和個性化精準推薦技術的過分依賴

20、往往會導致自我認知和獨立思考能力的降低。具體來說，在智能時代，高校應對“互聯網+教育”的模式進行創新，利用中國大學mooc、智慧樹、好大學在線等平臺，開設一系列關于計算思維訓練的網絡課程；同時，加大與各高校之間的合作，邀請各學科專家、學者進行網絡講座。教師可以利用互聯網，從實踐教學、課堂教學和立體化教學資源建設等三個方面創新教學內容，并根據課程需要和學生學習情況，選擇一些合適的線上教學方式（如釘釘平臺、qq群授課講解、騰訊課堂等）；對實踐操作性強的課例進行分析，并適當加入思維導圖/概念圖相關軟件（如mindmanager、inspiration等）來促進大學生思維認知的發展，有效挖掘大學生的無

21、限潛能；采用基于項目式的教學策略，并主動為大學生提供專業技能經驗分享的展示平臺；引導大學生參與真實的實踐項目，讓其學會自主運用智能學習平臺、多媒體等獲取和建構知識體系，體驗從感知、分析、假設、創新到形成解決實際問題方案的完整過程，不僅要增強大學生的參與感，而且在實踐和感知的過程中要逐漸強化大學生的計算思維能力，幫助大學生養成嚴謹的邏輯思維習慣，使其能夠自然而然地使用計算思維來分析和解決問題17。3構建信息化資源學習環境，加強數字化學習與創新能力隨著技術的不斷發展和算法的日益精密，各種智能化的服務模式反而將很多大學生困在“信息繭房”中，使其失去了探索未知和創造不同的可能性。當前，網絡上充滿各類價

22、值和效用均非常有限的重復性信息，但信息社會需要的是大量有價值的創新信息，因此培養大學生數字化學習的能力與創造有價值信息的能力，成為高校信息素養教育的內在要求。具體來說，一方面課堂教學是大學生獲取知識和提高創新思維能力的重要途徑。教師利用超星學習通、云班課、雨課堂、智學網等智能平臺，采用翻轉課堂、游戲式或探究式等教學方法開展智慧課堂教學，使課堂呈現出合作化、混合式、趣味化的特征，不僅可以激發大學生自主學習的積極性，而且有利于提高大學生獲取知識的效率，幫助他們高效使用信息資源平臺和信息工具，從而不斷深化其數字化學習與創新能力18。另一方面，高校可以充分發揮圖書館在信息網絡、信息查詢、信息資源提供、

23、信息人才培育等方面的優勢，在圖書館網站上開設大學生信息素養教育課程，幫助大學生熟悉信息技術的相關功能，了解信息社會的特征，熟練使用重要數據庫、中外文獻檢索工具和有關搜索引擎，并提供在線交流和討論，營造開放式的學習氛圍，培養大學生的創新情感和創新技能。同時，高校也可成立現代教育技術中心，建設形式多元、功能齊全的多媒體電子閱覽室和計算機網絡教室，加快全校教育信息化進程，以便于大學生更好地利用計算機網絡和信息資源平臺進行學習，有效管理學習過程和學習資源，不斷提升其分析判斷、問題解決和思維創新的能力。4實施多途徑教育引導工作，加強信息社會責任意識當今，大學生的成長時期與人工智能、大數據和5g技術高速發

24、展的時期基本同步，是典型的“數字土著”一代，他們擁有更強的互聯網能力，其認知行為和認知結構極易受到“信息繭房”效應的影響。例如，智能時代的大學生習慣于在各種智能社交平臺點贊、轉發和分享相關信息，并以此作為自身情緒表達和交流的手段。但是，由于目前互聯網存在一些商業炒作行為，加上大學生多有盲目的從眾心理，使得大學生很容易陷入炒作者的圈套而盲目點贊、分享和轉發一些信息。因此，培養大學生的信息社會責任意識是信息素養教育不可缺少的一部分。具體來說，高校應做好大學生的教育引導工作，通過開展相關的專題講座、知識競賽、辯論賽和網上組織e-learning講壇等形式，加大對學生信息社會責任意識的宣傳；增強大學生

25、的法律知識和道德倫理觀念，來提升其信息社會責任意識；引導大學生科學、合理地利用信息資源，提高其價值判斷力，并讓他們充分意識到信息冗余的危害性，學會如何辨別低質量信息。同時，教師可通過微信或qq向大學生發送最新資訊，并對他們感興趣話題的討論方向加以引導和調控，讓他們學會分析、識別和判斷各類信息，能有效選擇有利于學習、生活和成長的內容；提高大學生對信息的免疫力，使其自覺抵制不利于自身發展的信息；培養大學生崇高的道德品質和良好的信息責任意識，使其能以正確的態度對待智能技術、智能設備和網絡信息，降低對信息濫用和誤用的可能性，從而成為智能時代合格的“信息人”。五總結在智能時代，大學生作為互聯網和智能設備

26、的主要用戶群體，在享受人工智能、大數據和5g等新興技術所帶來的便捷的同時，卻也在無形中為自己編織著“信息繭房”，出現了對網絡媒介依賴過大、信息獲取的碎片化等問題，并造成信息接收視野狹隘和思維定式。對此，本研究提出可從信息意識、計算思維、數字化學習與創新、信息社會責任等四個方面加強高校對大學生的信息素養教育，讓其意識到“信息繭房”的存在及影響，幫助其轉變思維方式，突破思維壁壘，主動獲取來自不同領域和不用立場的信息，提升其自我認知和信息資源選擇、辨別、利用的能力，從而有效應對“信息繭房”帶來的負面效應，進而更好地立足于紛繁復雜的信息社會。需要說明的是，高校信息素養教育是一項長期且系統化的工程，想要

27、真正落實、細化，還需要在數據素養、媒體素養、視覺素養和人文、技術、經濟、法律等方面進行考量。希望在今后的教育實踐過程中，各大高校能夠不斷探索并完善對大學生信息素養的培育，引導并幫助大學生沖破“信息繭房”，不斷提高其智慧學習的能力。參考文獻：1中國互聯網絡信息中心.第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告r.北京：中國互聯網絡信息中心，2019：5-20.2中華人民共和國教育部.教育部關于印發教育信息化2.0行動計劃的通知ol.3（美）凱斯·r.桑斯坦著.畢競悅譯.信息烏托邦眾人如何生產知識m.北京：法律出版社，2008：25-30.4（美）凱斯·r.桑斯坦著.黃維明譯.網絡共和國網絡社會中的民主問題