1、04質(zhì)量獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng))評(píng)審報(bào)告 “領(lǐng)導(dǎo)”在公司的實(shí)施情況 推行卓越績(jī)效管理模式可以使組織不斷提升管理，走向卓越。而領(lǐng)導(dǎo)是推行“卓越績(jī)效”模式的關(guān)鍵，組織在貫徹實(shí)施gb/t19580-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真理解卓越績(jī)效的價(jià)值觀，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，把握戰(zhàn)略策劃，確定和貫徹組織的使命、愿景和價(jià)值觀，營(yíng)造組織良好的文化氛圍，完善組織治理，并把追求卓越當(dāng)成一個(gè)永無(wú)止境的自我趕超過(guò)程，通過(guò)評(píng)審組織績(jī)效，驅(qū)動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新，從而使組織走上科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展之路。 領(lǐng)導(dǎo)是“卓越績(jī)效”整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心和靈魂，是組織的方向，必須具備高度的社會(huì)責(zé)任。公司高層領(lǐng)導(dǎo)確定和貫徹組織的使命、愿景和價(jià)值觀，營(yíng)造

2、組織文化氛圍，完善組織治理，并通過(guò)評(píng)審組織績(jī)效，驅(qū)動(dòng)改進(jìn)和創(chuàng)新，以創(chuàng)建和保持一個(gè)高績(jī)效的組織。 一、通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)施卓越績(jī)效，組織實(shí)施創(chuàng)新、建立機(jī)制、樹(shù)立標(biāo)桿、履行責(zé)任。 1、企業(yè)文化方面。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是人的文化，人是企業(yè)的立足之本，員工是企業(yè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)必須以人為中心，關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、培養(yǎng)人。 （我們公司的使命：愿景：價(jià)值觀：理念） 2、制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)、體系和方法，指導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并引導(dǎo)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略：方針是：目標(biāo)是：） 3、利用各種信息技術(shù)、管理技術(shù)與管理工具等，推進(jìn)實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、裝備創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。公司始終以顧客為中心，

3、以創(chuàng)新的思路不斷加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品；積極引進(jìn)領(lǐng)先水平的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)；充分整合內(nèi)部資源，提高執(zhí)行效率。 （如。推出了新產(chǎn)品、新技術(shù)等，作概略介紹）。 4、公司內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、人才儲(chǔ)備機(jī)制。 公司為研發(fā)人員搭建了創(chuàng)新研發(fā)的平臺(tái)，為有能力的人才創(chuàng)造了展示自己的機(jī)會(huì)；根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適時(shí)建立“人才儲(chǔ)備機(jī)制”。 （公司對(duì)技術(shù)改造、創(chuàng)新人員實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行科技申報(bào)，認(rèn)可研發(fā)人員的業(yè)績(jī)等。取得了專(zhuān)利）（公司全面推行聘用制，科學(xué)選人、用人，廣納英才，形成人心思進(jìn)的績(jī)效考核機(jī)制。引進(jìn)了人才，） 5、樹(shù)立內(nèi)部和外部標(biāo)桿。 通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析，樹(shù)立外部標(biāo)桿，制定戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)

4、劃，選擇相應(yīng)的策略與措施。通過(guò)確立內(nèi)部的“生產(chǎn)、質(zhì)量、道德”標(biāo)桿，降低生產(chǎn)成本，培育企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。 （介紹主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，比較與自身企業(yè)的差距，我們公司下一步要怎么做等）。 6、履行責(zé)任。企業(yè)做為社會(huì)的一員，企業(yè)除承擔(dān)對(duì)政府、利益相關(guān)方、消費(fèi)者的責(zé)任外，還應(yīng)積極履行對(duì)“社會(huì)、資源、環(huán)境、安全”的責(zé)任，保護(hù)弱勢(shì)群體、支持婦女權(quán)益，關(guān)心保護(hù)兒童、支持公益事業(yè)等。 （介紹我們公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵紀(jì)守法，年無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)安全事故、無(wú)質(zhì)量事故、無(wú)環(huán)保事故等；在環(huán)保、公益事業(yè)等方面的付出等） 二、追求卓越是一個(gè)永無(wú)止境的自我趕超過(guò)程“卓越績(jī)效”是將多種管理系統(tǒng)整合為一體的綜合管理體系，是實(shí)現(xiàn)組織

5、管理提升的有效途徑，提升績(jī)效和能力，創(chuàng)造平衡的價(jià)值，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展的目的。 我們公司從20年推行實(shí)施了卓越績(jī)效管理模式，用“卓越績(jī)效”永無(wú)止境的超越精神，實(shí)現(xiàn)組織管理提升，并使組織相關(guān)方都滿(mǎn)意。 （我們公司在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品豐富、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面形成了自己的特色，銷(xiāo)售收入連續(xù)年保持增長(zhǎng)，盈利水平和能力不斷攀升，使為行業(yè)中最具規(guī)模和實(shí)力的（調(diào)味品）生產(chǎn)企業(yè)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。） 通過(guò)推行“卓越績(jī)效”，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，公司實(shí)現(xiàn)了管理快速提升，并把“”作為組織最核心的價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)員工和合作伙伴負(fù)責(zé)，致力于和諧社會(huì)建設(shè)，履行更多的社會(huì)責(zé)任，更多地回饋和造福社

6、會(huì)。 “戰(zhàn)略”在公司的實(shí)施情況 戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的根本方向，對(duì)企業(yè)的發(fā)展生死攸關(guān)。公司通過(guò)戰(zhàn)略制定，確立戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)戰(zhàn)略部署，使戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，轉(zhuǎn)化為實(shí)施計(jì)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并配置資源予實(shí)施。 一、戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略制定是組織對(duì)其未來(lái)發(fā)展的謀劃、決策過(guò)程。組織應(yīng)基于使命、愿景和價(jià)值觀，以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向，收集內(nèi)外部環(huán)境的數(shù)據(jù)、信息，運(yùn)用預(yù)測(cè)、估計(jì)、選擇和設(shè)想及其他方法分析和預(yù)見(jiàn)未來(lái)，確立戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得持續(xù)發(fā)展和成功。 1、信息收集 （1）為全面準(zhǔn)確地策劃公司的戰(zhàn)略，我們做好日常基礎(chǔ)工作。日常收集相關(guān)信息，部門(mén)負(fù)責(zé)人每月與高層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流匯報(bào)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，會(huì)及時(shí)反應(yīng)到公

7、司高層領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)每年安排有高層領(lǐng)導(dǎo)拜訪(fǎng)重要客戶(hù)，及時(shí)準(zhǔn)確地獲得客戶(hù)的心聲，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略上的盲點(diǎn)； （2）在收集到這些情報(bào)信息之后，通過(guò)swot分析，制定了企業(yè)的五年戰(zhàn)略規(guī)劃。而且每年會(huì)根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際情況，進(jìn)行分析討論，制定下一年度的具體目標(biāo)。 如：公司短期戰(zhàn)略目標(biāo)（2-3年）是：中期戰(zhàn)略目標(biāo)（3-5年）是：長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)（5-10年）是：2018年公司的目標(biāo)是：。 2、戰(zhàn)略部署 構(gòu)筑科學(xué)的管理層級(jí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，形成3個(gè)管理層級(jí)；資本營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略；技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；人才戰(zhàn)略；品牌戰(zhàn)略；文化戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)信息化戰(zhàn)略等。 二、戰(zhàn)略展開(kāi) 1、依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃確定了2018年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃； 2、確定年度

8、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃后，制定每月、每周的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，分解和落實(shí)到各個(gè)部門(mén)，并設(shè)立專(zhuān)職部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督、檢查工作目標(biāo)及計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行情況。 3、資源配置。根據(jù)各戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的重要程度或優(yōu)先次序，進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、合理的資源配置，充分發(fā)揮資源的潛能，把有限的資料用到關(guān)鍵戰(zhàn)略的實(shí)施中，確保戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的有效性。 4、建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。計(jì)劃如果沒(méi)有必要的監(jiān)控就無(wú)法判斷執(zhí)行的好壞，企業(yè)在部署戰(zhàn)略的時(shí)候需要附帶衡量計(jì)劃執(zhí)行情況的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）。（領(lǐng)導(dǎo)層面，識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵成功因素并對(duì)應(yīng)設(shè)定集團(tuán)kpi指標(biāo)，制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將kpi指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)以及中層以上管理人員。崗位層面，各部門(mén)根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)所規(guī)定的目標(biāo)制定部門(mén)工作計(jì)劃，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組和崗位。通過(guò)逐級(jí)分解、逐級(jí)監(jiān)測(cè)，形成了“從上到下層層分解、從下到上級(jí)級(jí)保證”的目標(biāo)責(zé)任體系，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的全面落實(shí)。） 5、戰(zhàn)略調(diào)整。由于組織所處的內(nèi)外環(huán)境時(shí)刻處于變化中，因此組織需要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、資源配置和kpi進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，確保戰(zhàn)略的可執(zhí)行性。 6、績(jī)效預(yù)測(cè)。績(jī)效預(yù)測(cè)就是組織對(duì)未來(lái)績(jī)效實(shí)現(xiàn)結(jié)果的一種估計(jì)。績(jī)效預(yù)測(cè)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的判斷能力和組織競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的掌控能力。組織不僅要預(yù)測(cè)自身的績(jī)效，更要預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的績(jī)效，做到知己知彼，保持有利的競(jìng)爭(zhēng)局面。（如公司采取pest、swot、標(biāo)桿分析等手