1、5 / 9柳工機械公司人力資源調查問卷新華信管理顧問公司受廣西柳工機械股份有限公司的委托,為公司提供管理診斷與人力資源戰略規劃咨詢服務。為了全面、充分掌握公司信息,做出科學合理的企業診斷,并提出適合柳工的人力資源戰略規劃,我們設計了下面的調查問卷,請大家認真獨立填寫,并在規定的時間內完成。您的意見對于我們非常重要。本問卷為無記名問卷。我們在此向您鄭重承諾：您所提供的任何信息將受到嚴格,請您無需顧慮。問卷填寫注意事項：1. 除了有特殊規定的題目外,請根據自己的判斷,在與自己想法最吻合的選項前的符號上打“”。2. 除了有特殊規定的題目外,問卷題目均為單選題。3. 您選擇的參考答案應當是您自己獨立判

2、斷的。4. 您選擇的參考答案應當是經過深思熟慮的。5. 請盡力回答問卷的所有問題,對于您完全不了解或者無法做判斷的問題,可以不回答。6. 請準時在12月15日下班以前填寫完成,并交至柳工辦公大樓4樓西側人事勞動部辦公室秦建明或何志誠處。 在問卷填寫過程中如有疑問,可隨時與新華信項目組聯系：項目聯系人: 宋煒 陸智能聯系電話: 3886508工作地點：辦公大樓10層內部資料,嚴禁外傳北京新華信管理顧問有限公司廣西柳工項目組2004年12月13日廣西柳工機械股份有限公司管理診斷與人力資源戰略規劃咨詢調查問卷職位定義說明：為方便統計,新華信本次調查問卷采取以下定義：高層管理人員：董事長、總裁、黨委副

3、書記、副總裁、工會主席、總工程師、總裁助理；中層管理人員：分子公司及職能、業務部門正、副職領導；基層管理人員：公司主管（含主任工程師、主管工程師）；普通員工：上述管理人員以外的公司員工。請盡力回答問卷的所有問題,對于您完全不了解或者無法做判斷的問題,可以不回答。一、個人信息1. 您的工作職位屬于1)高層管理人員；2)中層管理人員；3)基層管理人員；4)普通員工2. 您的工作單位： 3. 你所從事的工作崗位1)管理；2)技術；3)直接生產；4)輔助生產；5)服務；6)其他： 4. 您在股份公司的工作時間1)1年以下;2)1年3年;3)4年6年;4)7年10年;5)11年20年;6)21年30年;

4、7)30年以上5. 您的學歷1)初中及以下;2)高中或技校；3)中專；4)大專；5)本科；6)碩士及以上6. 您所學專業（根據實際情況可多選）1)機械；2)管理；3)財會；4)其他： 7. 您的年齡1)25歲以下；2)25歲（含）30歲；3)30歲（含）40歲；4)40歲（含）50歲；5)50歲（含）以上二、綜合判斷8. 您對股份公司的發展狀況感到1)非常滿意；2)較滿意；3)一般；4)不太滿意；5)很不滿意9. 如果股份公司的變革觸及到您的利益,但對公司未來的發展是必須的,您如何對待？1)不理解,不接受；2)雖然理解,但不能夠接受；3)無所謂；4)不理解,但接受；5)理解,能夠接受10. 您

5、認為股份公司的發展前景如何？1)非常有前途；2)比較有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)沒前途11. 您認為股份公司目前面臨的最迫切需要解決的問題是什么？（可選五項)1) 發展方向不明確；2) 有戰略目標,但無相應的實施措施；3) 部門設置過多；4) 部門間交流不暢,本位主義嚴重；5) 高素質人才不足；6) 富余人員過多；7) 崗位職責不清；8) 考核方法不科學；9) 薪酬制度不合理；10) 培訓體系不健全；11) 缺乏有效的員工職業發展規劃；12) 國有企業的觀念意識改變不大；13) 制度執行不力；14) 其他： 12. 您如何評價股份公司目前的整體管理狀況？如果滿分為100分,請問您打多少

6、分？管理評價： 分三、公司長遠發展規劃13. 您認為股份公司是否有明確的長遠發展規劃？1)有,很明確；2)有,但不明確；3)沒有；4)不清楚14. 與同行業競爭對手相比,柳工目前主要的競爭優勢體現在哪些方面（限選三項）：1) 領導團隊；2) 設備；3) 行業經驗；4) 品牌；5) 人才；6) 技術；7) 產品；8) 產能9) 管理；10) 銷售；11) 服務；12) 資金；13) 政府關系；14) 其他： 15. 與同行業競爭對手相比,柳工目前主要的競爭劣勢體現在哪些方面（限選三項）：1) 領導團隊；2) 設備；3) 行業經驗；4) 品牌；5) 人才；6) 技術；7) 產品；8) 產能9) 管

7、理；10) 銷售；11) 服務；12) 資金；13) 政府關系；14) 其他： 16. 您認為股份公司的主要競爭對手是1)廈工；2)徐工；3)龍工；4)其他： 四、部門設置17. 您認為股份公司目前的部門設置是否合理？1)非常合理；2)合理；3)一般；4)不合理；5)很不合理18. 您認為股份公司部門主要存在哪些問題？（限選三項）1) 部門過多；2) 各部門工作忙閑不均；3) 管理人員過多,機構臃腫；4) 部門協調難度較大；5) 部門職責不清；6) 部門本位主義現象嚴重；7) 部門責權利不匹配；8) 其他： 19. 您認為所在單位組織結構的層級1)過多；2)稍多；3)合適；4)較少20. 您認

8、為股份公司的核心部門是（可寫五個）： 21. 您對股份公司部門設置的建議： 五、運作管理22. 您是否同意“股份公司制訂的管理制度已得到有效的執行”的說法？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意23. 您認為目前公司為本部門確定的經營目標1)非常科學；2)科學；3)一般；4)不科學；5)很不科學24. 您是否清楚本部門的職責？1)非常清楚；2)清楚；3)一般；4)不清楚；5)很不清楚25. 您同意“本部門的職責充分體現了公司戰略規劃的要求”這樣的看法嗎？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意26. 您是否清楚本崗位的工作職責?1)非常清楚；2)清楚；3)

9、一般；4)不清楚；5)很不清楚27. 您同意“本崗位的職責充分體現了部門職責的要求”這樣的看法嗎？1)完全同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意28. 您認為目前您的工作強度1)嚴重超負荷；2)有些超負荷；3)正常；4)比較輕松；5)非常輕松29. 您認為目前股份公司內部各單位（包括部門/分廠/分子公司等）間的相互配合1)默契順暢；2)偶有不順暢；3)不夠默契,合作存在較大問題；4)存在部門壁壘,扯皮現象嚴重；5)不清楚30. 您認為目前股份公司內部各單位（包括部門/分廠/分子公司等）間互相信任嗎？1)非常信任；2)較信任；3)一般；4)不太信任；5)極不信任六、人力資源管理（一）

10、 人才培養31. 您同意“股份公司現在非常缺乏人才”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意32. 您認為公司最缺少哪幾類人才（限選三項）1)戰略管理人員；2)產品設計人員；3)制造工藝人員；4)技術工人；5)市場人員；6)銷售人員；7)企業管理人員；8)人力資源管理人員；9)財務人員；10)其他： 33. 您認為股份公司對人才的重視程度1)非常重視；2)較重視；3)一般；4)較不重視；5)極不重視34. 您的個人才能在柳工是否得到充分發揮？1)非常充分；2)較充分；3)一般；4)不太充分；5)極不充分35. 總的來說,您認為目前股份公司的人事晉升1)非常剛正；2)

11、較剛正；3)一般；4)不太剛正；5)極不剛正36. 您認為員工得到晉升主要是因為其1)能力；2)業績；3)品德；4)人際關系5)運氣；6)其他： 37. 與同行業競爭對手相比,您認為股份公司員工的整體綜合素質?1)非常高；2)較高；3)差不多；4)較差；5)非常差38. 您認為您本人的能力能否勝任現在的崗位?1)遠高于崗位要求；2)勝任；3)一般；4)不太勝任；5)與崗位要求相差很遠39. 您認為自己所在單位的富余人員的數量占單位總人數1)30%甚至更多；2)20%30%；3)10%20%；4)5%10%；5)5%以下；6)沒有40. 您對崗位內部競聘的看法1)很好；2)較好；3)中立；4)不

12、太好；5)非常不好41. 您認為您個人在股份公司的發展前景如何？1)非常有前途；2)比較有前途；3)一般；4)前途黯淡；5)沒前途42. 請選出三項使您留在柳工工作的原因1)較好的收入和福利；2)較好的工作條件；3)個人發展空間廣闊；4)公司良好的發展趨勢；5)穩定的工作；6)良好的工作氛圍；7)熱愛柳工的事業；8)其他： 43. 請對上題中您所選出的選項按重要性程度從高到低排序： 44. 您認為目前股份公司是否有一套合理的淘汰機制,使不符合崗位要求的人離開所在崗位1)有,非常合理；2)有,不太合理；3)有,很不合理；4)沒有；5)不清楚45. 請對制約股份公司吸納大學畢業生的因素按重要性程度

13、從高到低排序： 1)地域問題；2)不能提供明確、有吸引力的職業發展空間；3)待遇缺乏競爭力；4)其他： 46. 您同意“股份公司做到了人盡其才”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意47. 您如何評價柳工的人際關系？（限選三項）1)競爭的；2)合作的；3)冷漠的；4)平等的；5)積極的；6)缺乏人情味的；7)層級森嚴的；8)勾心斗角的；9)相互關心的；10)裙帶關系嚴重的；11)其他： （二） 人員培訓48. 您同意“股份公司已給我安排了充分的培訓”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意49. 您同意“股份公司組織的培訓很有針對性”的

14、說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意50. 您同意“股份公司組織的培訓很有系統性”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意51. 您認為自己最需要接受的培訓是1)管理知識；2)專業技能；3)其他： 52. 對于公司培訓和組織學習,您還有什么建議么： （三） 績效考核53. 您同意“股份公司目前的考核方法是合理的”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意54. 您認為對您的考核指標的設置1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理55. 您認為考核指標設置中存在的最主要問題是（限選三項）1)考核

15、指標與部門目標及公司戰略目標結合不緊；2)指標難以量化；3)考核指標不具有清晰的行為導向；4)目標難以達成或不具挑戰性；5)考核指標未根據外部環境變化及時進行調整；6)其他： 56. 您認為影響現在考核執行的最主要因素是1)主觀判斷色彩過濃；2)考核者不愿意得罪人；3)關系戶太多；4)考核“重罰不重獎”；5)其他： （四） 薪酬與激勵57. 與人才市場上相比,您認為公司的薪酬吸引力怎么樣？1)很大；2)較大；3)不確定；4)較小；5)完全沒有58. 相對于您的付出,您認為公司給您的回報公平嗎？1)非常公平；2)較公平；3)不確定；4)不太公平；5)極不公平59. 相對于股份公司內其他類似崗位,您認為公司給您的回報公平么？1)非常公平；2)較公平；3)不確定；4)不太公平；5)極不公平60. 您同意“目前公司的薪酬體系能夠起到很好的激勵作用”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意61. 總體來看,您認為薪點薪水制度1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理62. 您認為目前您的薪水結構（固定和浮動的比例)合理么？1)很合理；2)較合理；3)一般；4)不太合理；5)很不合理63. 您同意“專家評定能夠對相關人員起到很好的激勵作用”的說法嗎？1)非常同意；2)同意；3)中立；4)不同意；5)極不同意64. 您同意“生