1、篇一：產品銷售培訓心得經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上 9點多至下午4: 30多現場氣氛活 躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解 決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通 過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店 面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學 習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化， 使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我

2、們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開 fab法 則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成 功率。專業知識的學習，就像王志方老師講到的研究員站柜臺，我們有時遇到專業 點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了 -不專業銷售員。真正 讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只 有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我

3、們聯想 人的及時、專業、真誠、熱情從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷 學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的 圈子里提升自己，成為真正的聯想人。作為一名產品研發人員，平時工作更多的是和技術、機器打交道，對于產品 銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師 金其莊老師進行講授，其老道、風趣、幽默的語 言，加之有些yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不 佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關鍵環節都分析得 透徹，講得也是

4、深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。對于銷售，根據目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人 銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的 技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復雜度就高很多。組織銷售的復雜度來源于各個方面，如需要和 一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關鍵因素？且聽金老師娓娓道來，之所以用娓娓這個詞，實在是金老師經常發出一些非常陰險的笑聲，似男

5、非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素，但并非全部，在產品質量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應的戰術策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產品成功銷售給客戶。早期傳統的銷售，由于產品物質的缺乏，客戶對產品、市場了解粗淺， 模糊， 市場更偏向賣方， 采購的決策權往往就那么一兩個人說的算，只要和關鍵人員搞好關系，就能夠很快的將產品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。但現在隨著市場的快速發展，技術的不斷開放，越來越多的產品進入同質化的階段，產品之間都沒有太明顯的優劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉向了買

6、方市場，客戶也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業的生存發展贏得更多的空間 .金老師將多年的實戰經驗和理論修行, 完美的融合在一起, 總結出了對于個案的四個通用過程: 分析現狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執行跟蹤計劃。可謂字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰，增強我們的理解。首先，對自身的現狀進行swot 分析，對于swot 矩陣分析法，自己很早以前就已經掌握，所以這塊的學習沒有碰到什么困難。其次，在對現狀進行分析后，需要確定出當前的狀況，通過直觀的感覺

7、將當前所處的境地表明出來，為了能夠使感覺變得更加可靠，金老師提供了一個感覺尺子進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當前階段情形的看法， 如舒服， 糟糕等。 也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異， 才需要這么一把尺子進行衡量， 并在一個團隊內達成統一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經驗。再次，在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權，那只需要集中精力向此人發攻，在恰當的時間恰當的地點，將此人迷倒，把單下了。但

8、絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域，在面對一個復雜的問題，有個很重要解決問題的方法論， 那就是分而治之， 我想也同樣適用于銷售吧。 果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為掌管經濟拍板權的決策人物 eb 、掌管技術影響決策的人物 tb 、業務操作的使用者ub 以及引進銷售的關鍵人物 coach ,對這些關鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當前的銷售位置。接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關鍵點實施攻破， 在實施的過程中, 要不斷的跟蹤客戶的反應狀態，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止出現假單 的情況，當前機會好不好，如果用戶有需

9、求，他想要誰的產品。為了能夠更加精 準的識別用戶當前的反饋形態。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同 用戶在當前形勢下，所處的狀態，分別是成長形態、問題形態、平衡形態、自滿 形態。通過這四種形態，識別出當前銷售的可行性，并做出相應的評分。最后，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計 劃執行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心, 如同軟件工程中的螺旋式開發一般。通過本次課程的學習，自己對銷售知識也算了解了一些，發覺方法學、策略 學在很多領域都是相通的，關鍵在于如何靈活應用，融合貫通，而金老師正是把 這些絕學掌握得如火純青，非常高興能夠參加這

10、門課程。首先是產品方面的培訓，產品的培訓包括以下幾個方面：產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容，我們的企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接，讓消費者感受到你產品和它的需求之間的聯系。其次要談的是推廣方面的培訓，推廣培訓是第二個大的內容，因為，你把產品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個產品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。銷售培訓更多的是站在企業的立場，如何把產品賣出去的實戰型的培訓。培訓心得：銷售培訓心得報告銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語：品牌世界沒有真相， 只有消費者的認知 消費者相信就是真相是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的罐水的。而成功就在于罐水的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的罐水時機，在這次銷售培訓中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的罐水 中如下幾點：1 、轉換位勢2 、信息情報3 、類型判斷，需求分析4、塑造賣點，提升價值5 、溝通客情，拉近關系6 、異議處理，解除抗拒7 、成交與售后這7 點銷售培訓寫起來字是不多