1、第十四章后續(xù)服務(wù)計劃14.1 、施工質(zhì)量、工期、安全服務(wù)承諾、我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標準。、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平，科學(xué)施工，確保在招標文件要求的總工期 120 日歷天完成本工程。 我公司保證， 若不能按期完工， 招標單位有權(quán)對我公司進行罰款。、我公司承諾設(shè)立完善的安全保障制度， 保證工程中無重大責任事故， 無人身傷亡事故。、如我公司榮幸中標，為本工程設(shè)立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。14.2 、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾承諾在本次工程施工中嚴格按照 廣東省人民政府關(guān)于解決農(nóng)

2、民工資問題的實施意見 及廣東省勞動社會保障廳、 拖欠農(nóng)民工工資問題的通知 的規(guī)定，認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系， 依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資， 保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。14.3 、工程回訪及維修后續(xù)服務(wù)承承諾、回訪程序、在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次，一般在交工后半年內(nèi)，每三個月回訪一次，以后每隔半年回訪一次。、工程回訪或維修時， 由生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪維修記錄，根據(jù)情況安排回訪計劃，確定回訪日期。、回訪組織、本工程將由我公司總經(jīng)理其授權(quán)人帶隊 , 項目經(jīng)理、總工程師、技術(shù)科長、工程科長、質(zhì)量科長參加。、回訪中，對業(yè)主提出的任

3、何質(zhì)量隱患和意見，我方將虛心聽取，認真對待，同時做好回訪記錄，對凡不屬于施工方面的質(zhì)量問題，也要耐心解釋，并熱心為業(yè)主提出解決辦法。、在回訪過程中，對業(yè)主提出來的施工質(zhì)量問題，責成有關(guān)單位、部門認真處理解決，同時應(yīng)認真分析原因，從中找出教訓(xùn)，制定糾正及對策，以免類似質(zhì)量問題再次出現(xiàn)。、工程服務(wù)及保修我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制， 而且也同樣重視工程的保修服務(wù)。 從工程交付之日起，我方的保修工作隨即展開。在保修期間，我方將根據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)、向業(yè)主負責、讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護擁戶的利益。1）、保修期限與承諾、保修范圍 : 我單位對

4、合同內(nèi)工程的保修負全部責任。、工程承諾保修期限 : 根據(jù)工程承包合同的承諾的保修期限。2）、維修程序、維修任務(wù)的確定：當接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)缺陷的進一步確認， 與業(yè)主商議返修方案。 找出主要的原因制定措施， 經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。、日常維護當天解決、小修三天、中大修七天。、工程維修記錄由工程部門發(fā)給指派維修單位，盡快進行維修，并備份保存。維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔任。要求維修人員主動配 合業(yè)主單位，對于業(yè)主的合理要求盡量滿足，堅決防止和業(yè)主方面的爭執(zhí)。、維修負責人按維修任務(wù)書的內(nèi)容進行維修工作。當維修任務(wù)完成后通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗， 合格后提請業(yè)主驗收并簽署意見， 維修負責人要將工程管理部發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。