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文檔簡介
1、醫院保潔服務承諾書優秀范文醫院保潔服務承諾書本文摘要:不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。.一、xx-x縣人民醫院是為xx-x廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均
2、出院費用控制在全國較低水平。五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對院長信箱中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞
3、動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。醫院醫務人員廉潔行醫承諾書為了切實加強醫德醫風建設,堅決糾正行業不正之風,決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督,維護醫學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾:1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫德行為;2、堅持以人為本,誠信服務,精益求精,滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為;3、嚴格遵守執業醫師法、護士管理法、藥品管理法和醫院的醫德醫風規章制度;4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒
4、絕開單提成。5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;7、不私自在外開展有償診療活動。8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。9、嚴格遵守計劃生育規定,規范實施計劃生育手術,不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別;10、不在工作期間飲酒,時刻保持良好的工作狀態。誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。承諾人:xxxx年x月x日醫院廉潔行醫承諾書一、堅
5、持救死扶傷,以人為本,誠信服務,精益求精,全心全意為患者服務。一、嚴格遵守執業醫師法、醫務人員醫德規范和醫院廉潔行醫規定。二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。六、按規定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。七、嚴格執行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據患者病情規范用藥,合理檢查,不開大
6、處方,不做不必要的檢查。承諾人:xx20xx年x月x日利川市人民醫院優質服務公開承諾書為進一步推進我院優質服務和治庸問責工作,切實提高醫療服務質量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無超范圍執業,無無證行醫、無非法行醫。二、認真執行首診負責制及門診導醫服務、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫病人。三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標采購制度,堅決杜絕醫藥購銷中的不正之風,禁止醫務人員收受
7、紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫院為人民的良好社會形象。四、堅持診療規范,遵守醫療技術操作規程。在工作中,做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務,五、堅持廉潔行醫,堅持院務、醫務公開。公開就醫流程,公開醫療服務價格,嚴格執行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監督。六、提高醫療服務質量和效率。美化服務環境,優化服務流程,縮短患者等候時間,在醫療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發公共事件。七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務。八、強化
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