1、用誠信鑄就供電品牌形象 各位領導、評委，大家好。我是來自余干縣供電公司王蓓，今天我演講的題目是用誠信服務鑄就國網金牌形象。 誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影；誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求。誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。余干縣供電公司打造誠信的企業文化，以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，走出了一條和諧健康發展之路。 誠信理念，時時相伴。縣城供電所營業廳是供電局的服務窗口，是供電公司展示自我形象的平臺。本著“構建崗位誠信、工作誠信、質量誠信、經營誠信”的思想原則

2、，形成誠信服務工作體系，營業大廳在窗口服務中，女職工們充分發揮女性“細致、溫柔、大方”的優勢，扎扎實實開展誠信服務。每一位員工自覺規范自己的言行，工作中使用文明用語，做到誠實守信，舉止大方，行為端莊，禮貌待人。同時她們結合本部門工作實際，相繼開展了“比一比誰的微笑最真誠”、“規范化服務”和“個性化服務”等活動。努力營造和諧、舒適、文明的良好氛圍，在用電客戶中的知名度、信譽度、美譽度迅速上升，樹立了企業的“門面”和良好的“窗口”形象。 誠信溝通，融石化冰。用電營業工作千難萬難，最難的一關在電費回收方面。又到月末了，抄表員王堅高高興興的去縣消防中隊收電費時，消防中隊長拿著13000元的電費收據說：

3、“我們就是照明用電，這么多電費肯定搞錯了。”本著誠信的理念，王堅一次次上門耐心地解釋，誠懇的說明情況，他們仍然冷淡地拒絕交費。營業班長章愛玲與王堅一起第5次來到消防中隊。他們與中隊長一起核對了表示數，正確無誤，又現場用校驗儀測定電流。最后，從配電室開始一段一段線路、一個一個用電設備的檢查，一直查到食堂。看著全是高檔的現代化廚房和24小時開著的上水泵。隨行的二位中隊電工明白了，說：“隊長啥也別說了，快給人家交電費吧。咱以前老樓的那個簡易食堂啥都沒有，現在又是烤箱、蒸柜、消毒柜、冰柜、空調設施用電量肯定翻幾番。”冷若冰霜的中隊長，終于不好意思地笑了，他對電力職工真誠地、不厭其煩地溝通服務很是佩服，

4、當即同意交電費。誠信和耐心經過不斷的歷練，逐漸成熟，再一次為企業的發展和跨越創 造了奇跡，指明了方向。 誠信服務，情滿客戶。誠信、誠懇、誠實、信用、信念，這些閃耀著金光，閃爍著燦爛的名詞，真的比黃金還要可貴。在配電班工作的同志都知道，工作非常的多和煩瑣，因為天氣一變，配電線路不知在何時都有故障掉閘的可能，特別是在夜晚，正沉浸在夢鄉中，隨時都有可能去巡線查找故障點。作為一名班長，縣城供電所舒國慶深知消除線路故障、確保配電線路安全運行是班組的神圣責任，要用強烈的責任心去維護線路、用誠信來對待客戶。無論節假日、星期天，只要天氣不好，舒國慶從不出門，晚上睡覺時也常常是睡不踏實。在今年3月16日凌晨1：

5、40接到調度命令10kv縣城一線速斷掉閘重合不成。線路故障，就是命令，舒國慶立即帶領值班人員冒這刺骨寒風進行巡線，當場拿出處理方案，隔離故障點，組織搶修，3：50分搶修完成恢復送電。在對待客戶故障保修中，舒國慶時刻以誠信待客戶，及客戶之所急、想客戶之所想，確保在最短時間內完成故障搶修。5月13日上午10點，余干縣迎賓大道高壓電纜挖斷，導致用戶跌落式熔斷器三相燒壞，搶修處理必須更換跌落式熔斷器，但是由于用戶隔離開關、跌落式熔斷器都在10kv縣城主線桿上，若主線路不停電，無法進行更換。當時正是用電高峰期，10kv主線一停，有很多用戶受到損失，特別是還有很多學校。舒國慶考慮了一下為了確保把停電工作給

6、10kv主線上的用戶造成損失減少到最小，向調度申請14日凌晨停電。進行搶修，凌晨0點10分經過1個小時時間于凌晨1：01分匯報調度搶修工作完成。他正是基于這樣一種強烈的責任感及對客戶的誠信服務，在本職崗位上干一行、愛一行、精一行，舒國慶認為：“再苦再累再險的活，也總要有人去干”。配電搶修只是電力系統眾多工作中的一種，工作中要抱著責任心和對企業熱愛去工作去服務，只有這樣才能把工作做好。 誠信是一棵執著的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀著。誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮斗目標。以真誠贏得市場，用制度規范服

7、務，讓我們攜手共創誠信企業，鑄就非凡的金牌服務，用誠信鑄就輝煌的國網品牌形象。 謝謝大家。 第二篇：用誠信鑄就*電力品牌用誠信鑄就*電品牌 誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢，*縣電力人以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，在行風建設的進程中不斷前進，走出了一條健康發展之路。 隨著電力消費需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下，如何處理好供用電關系，緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業生存發展的利益出發，充分認識到只有履行承諾、誠信服務，樹立新的

8、客戶服務理念，始終以客戶需求為導向，以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點，才能緩解當前緊張局面，同客戶共渡難關。在這種理念支配下，*電人不失時機提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號，為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務。“富民強縣，電力先行”，圍繞發展的第一要務，*電人緊扣全縣經濟發展的脈搏，對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持，先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程，實現了客企雙贏。 支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制，廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員，定期召開行風監督員座談會和客戶座

9、談會，積極聽取社會各界意見和建議，不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識，使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變，有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通，為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務，讓每個電力客戶發自內心的感受到了*縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。 為營造“樹立行業新風，優化發展環境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動，并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳，在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中，積極向客戶宣傳

10、供電部門應對“電荒”的有效措施，及時解答客戶提出的疑難問題，增強電力客戶對*縣電力的進一步了解，從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。 隨著時間的推移，時代的進步，誠信服務從內容到形式都會有新的變化。*電人堅持誠信理念，不斷完善誠信服務機制，以真誠贏得市場，用制度規范服務，必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優良品牌。 第三篇：供電企業用誠信鑄就品牌演講文章標題：供電企業用誠信鑄就品牌演講 用誠信鑄就*電品牌 誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢，*縣電力人以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，在行風建設的進程中不斷前進，走出了一條健康

11、發展之路。 隨著電力消費需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張 的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下，如何處理好供用電關系，緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。*縣供電支公司從供電企業生存發展的利益出發，充分認識到只有履行承諾、誠信服務，樹立新的客戶服務理念，始終以客戶需求為導向，以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點，才能緩解當前緊張局面，同客戶共渡難關。在這種理念支配下，*電人不失時機提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號，為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務。“富民強縣，電力先

12、行”，圍繞發展的第一要務，*電人緊扣全縣經濟發展的脈搏，對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持，先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程，實現了客企雙贏。 支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制，廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員，定期召開行風監督員座談會和客戶座談會，積極聽取社會各界意見和建議，不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識，使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變，有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通，為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后

13、服務，讓每個電力客戶發自內心的感受到了*縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。 為營造“樹立行業新風，優化發展環境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動，并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳，在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中，積極向客戶宣傳供電部門應對“電荒”的有效措施，及時解答客戶提出的疑難問題，增強電力客戶對*縣電力的進一步了解，從很大程度上提高了*電品牌的知名度和社會影響。 隨著時間的推移，時代的進步，誠信服務從內容到形式都會有新的變化。*電人堅持誠信理念，不斷完善誠信服務機制，以真誠贏得市場，用制度規范服務，必將鑄造出一個有著無限生命力

14、和市場競爭力的優良品牌。 第四篇：誠信鑄就品牌品質創造輝煌誠信鑄就品牌品質創造輝煌 武昌*有限責任公司（以下簡稱*）隸屬于中國船舶重工集團公司，是我國重要的生產基地和大型現代化造船綜合性企業。70多年的創業發展歷程中，*始終秉承誠信的理念，積極探索企業發展新模式，逐步形成總部、雙柳、青島三大板塊，海洋工程裝備、能源裝備、橋梁裝備、特種高性能船舶、大型船舶等六大主業的發展格局，綜合實力和市場競爭力快速提升。近年來，*堅持“誠信為本，信譽至上”的經營方針，遵循“100+1”質量理念（即產品質量100%滿足產品技術要求并爭取超越顧客期望），以質量求生存、謀發展，所承制的產品質量優良、顧客滿意，逐步確

15、立了良好的質量誠信和品牌形象。促進了企業各項工作的協調發展，實現了企業經濟效益和社會效益的雙豐收。 一、誠信為本，塑造獨具*特色的文化 在*75年的發展歷程中，歷代*人用堅毅與執著，培育了內涵深刻、感召力強的*文化，包括“誠信為本，信譽至上”的經營方針、“為國防打造精良裝備，為社會創造物質財富”的企業宗旨、“創建一流企業，鑄造國際品牌”的企業愿景等*文化核心價值理念，提煉出“九個一”的質量文化的核心男人，即“100+1”的質量理念、“一言一行對企業負責，一舉一動為用戶著想”的行為準則和“人人事事一次做對，一次做好”的自主質量管理規范，為國防建造精品，為顧客提供優質產品，推進了企業經濟持續健康發

16、展。 二、講誠信、樹品牌，以質量取信于市場 為貫徹公司“追求卓越質量，超越顧客期望，塑造*品牌”的質量方針，圍繞“創精品、民船上檔次，橋梁創名牌”的質量目標，按 照“我的工作我承諾，我的工作無差錯，我的工作信得過”的質量誠信準則，以技術保證產品質量，以踐約守信維護公司信譽。建造的一系列高技術含量、高附加值船舶或裝置，在國內處于領先地位，其中海洋工程船出口到希臘、挪威等西歐國家；橋梁鋼結構產品位列全國前三甲，獲“湖北省名牌產品”；奧運舞臺設備驚艷鳥巢，其質量得到北京奧組委的充分肯定和贊揚。公司先后獲得“全國質量效益先進企業”、“建筑鋼結構金獎”、多座橋梁獲中國建筑工程“魯班獎”。 三、以質量體系

17、不斷持續改進，提升企業管理水平，誠信服務，開拓市場 *1996年建立了民品質量管理體系，并獲得質量體系認證證書。目前軍品持有符合gjb9001a-200 1、民品持有符合gb/t19001-2021的質量體系認證證書。并高質量一次通過了認證中心的歷次審核。滿足公司生產經營持續發展的需求，產品實現過程受控，產品質量得到持續提升。在產品售后服務中，從時效和質量上滿足顧客需要，提供優質服務，贏得客戶的好評。密切了客戶關系，開拓了業務市場，取得了良好的管理效果。售后服務滿意度測評為100%，顧客滿意度為97.5%。先后獲“全國誠信建設優秀施工企業”、“商務部誠信等級aa”、“湖北省aaa級資信企業”、

18、“全國質量誠信aaaaa級品牌企業”榮譽稱號 2021年是*實現“十一五”發展目標的攻堅階段，圍繞集團公司“創建國際一流船舶集團”和“做*最強最大供應商”的發展目標，大力推進和諧企業信用建設，不斷提升*產品、服務和經營質量、不斷提高企業的管理水平，以誠信鑄就品牌，用品質創造輝煌。 第五篇：信譽開拓市場誠信鑄就品牌信譽開拓市場誠信鑄就品牌 “在近幾年公司的生產經營活動中，我們始終堅持誠信履約、品質求勝的思想，并取得了較好的成績，也贏得了廣大客戶的信賴和支持”，*負責銷售工作的副總*每次談到公司的誠信經營都會侃侃而談，在公司生產經營發展過程中，*始終堅持誠實守信的樸素品格，這同時也鑄就了*品牌的寶

19、貴財富。 -重于泰山的承諾和責任 近幾年來，業中長期、穩定、快速、良性發展的誠信經營戰略，他把“人”作為自己的座右銘，現在，盡管隨著市場主體的增多，混凝土市場的競爭異常激烈，混凝土行業已變成了高投入、低回報、成本高、利潤小的行業，但在市場競爭中，大業務人員嚴格恪守職業道德，從不抬高自己，也從不詆毀別人，始終秉持“以人為本，信譽至上”的經營理念，使企業的規模不斷壯大，各項經濟指標連年攀升。-企業只有以誠信為本才能求得生存和發展“企業只有以誠信為本才能求得生存和發展”是在私下的接觸中，他都常用這句話來告誡業務人員，也告誡自己。作為公司銷售工作的負責人，他更是始終將“誠信”作為自己的人生信條，也作為自己的經營之道，在他看來，經營要賺“良心”錢，取信于客戶，取信于社會，才無愧于公司的經營宗旨。在他的引導下，一步一個腳印，堅實拓展混凝土市場，樹立了“誠信品牌，使公司業務不斷發展，贏得了廣大客戶的信賴和支持。如果說語言還多少有些空洞的話，那么他的實際行動更加讓人心服。在當前的整個建筑市場，確保產品質量，以此讓客戶放心。他所承攬的工程，從投標到混凝土澆筑，一直奉行著對社會負責，對客戶