1、車險續保專業知識匯總1、 機動車輛保險 1、機動車輛保險是以機動車輛本身及其相關經濟利益為保險標的的保險。 2、特點： 1）強制需求： 國家強制，想不上都不行 2）客戶認可度高：必需品，很多客戶沒有保險不敢上路 3）客戶認知度高：絕大多數客戶對車險都有一定了解 4）展業空間大： 5）出險概率高：有利于維護壽險客戶2、 分類（一）交強險強制保險，在車輛發生交通事故時對第三者進行賠付，說的通俗些，就是只賠別人不賠自己，保費，家庭自用6坐以下車輛標準保費為950元，一年不出險的855，最低可降30%。保障額度為122000元，其中第三者財產2000元，就是說撞到別人的財務最多賠2000，多出的部分自

2、己掏錢。第三者醫療費10000元，就是說如果把別人撞傷了，賠付給第三者的醫療費最多10000元，多了自己掏。第三者傷殘死亡110000元，顧名思義，如果第三者人員被你撞殘廢了或者撞死了，交強險最多賠110000元，多了自己掏。雖然交強險保額不低，但是遠遠不夠啊，所以還要保商業第三者責任保險。現在交強險2000一下的可以自賠，就是說兩車相撞，損失都在2000一下可以自己用自己的交強險賠付。特性：1、公益性：不以盈利為目的，實行不盈不虧原則；與其他保險業務分開管理、單獨核算；2、 強制性：強制性投保和承保，即所有機動車必須辦理該保險，且具有經營該險資格的保險公司不能拒絕承保和隨意解除合同；3、 廣

3、泛性（且不設免賠率和免賠額）：交強險的賠償范圍非常廣泛，只有以下四種情況屬于責任免除： （1）受害人故意造成的； （2）被保險人所有的財產及被保險機動車上的財產遭受的損失； （3）受害人停駛、停電、通訊或網絡中斷、數據丟失等造成的損失以及減值損失等其他各種間接損失； （4）仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用。4、 賠償原則：實行分項責任限額，即分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。實行“限額內完全賠償”原則。 5、條款與費率：實行統一條款和基礎費率。同時建立費率同交通違章掛鉤的“獎優罰劣”的費率浮動機制。 交強險的保險費計算與費率浮

4、動 首年投保交強險實行全國統一固定費率。從第二次投保交強險開始實行“獎優罰劣”的浮動費率機制。費率浮動與交通事故以及保險賠償掛鉤，原則是安全駕駛者享有優惠的費率，經常肇事者負擔高額保費。保險費從第二次投保開始調整：上下浮動最高30%。110000 元人民幣 10000 元人民幣 2000 元人民幣11000 元人民幣 1000 元人民幣 100 元人民幣中國保監會于08年1月11日公布調整后的機動車交通事故責任強制保險（簡稱交險）的責任限額標準。（2） 商業車險 1、車輛損失險：車損險保的是對于被保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險公司負責賠償的險種。 就

5、是對車輛發生意外時造成的損失的保險，這個不用過多解釋，大家應該都明白，就是不管你撞別人還是別人撞你，或者你撞石頭，只要對車輛造成損失，保險公司就負責賠償，當然在條款里有些在保障范圍之外的責任，比如地震，縱火，故意破壞等。當然有時被撞了也不一定用到自己的保險，如果單方肇事，那么就可以全賠了，如果牽扯第三者，要有交警的事故認定書來劃分責任。案例：比如甲乙兩人分了主次責任，甲占7成責任，乙占3成責任，甲修車花了10000，乙修車花了6000，這種情況下怎樣賠付呢，兩人修車一共花了16000元，按三七開，甲承擔16000乘以0.7等于11200元，乙承擔4800元，就是說甲修車10000自己花7000

6、，乙要給甲3000；乙修車花6000，自己承擔1800，甲給乙4200.所以在這種情況下甲的保險公司只會賠給甲7000元，乙的保險公司賠給乙1800元，交強險里有2000元的第三者財產損失，那么甲就在交強險里拿出2000來，再從第三者責任險里拿出2200來賠給乙，乙同理，交強險里拿出2000，第三者里拿出1000來給甲。如果不保第三者責任險只有交強險那多出2000的部分自己掏了。如果只保了商業險而沒有交強險，那么甲給乙的4200保險公司只會承擔2200，即使你的第三者保了20萬或50萬，所有的賠付都是以交強險為先。 2、商業三者險：三者險保的是被保險人在交通事故中造成第三者的人身傷亡或財產直接

7、損毀，對于超過交強險各分項賠償限額以上的部分進行賠償。還是保別人的，有人說保了交強險就不用保第三者了，這是廢話，現在人多貴啊，一個中年男子全賠下來最少也要五六十萬啊，以為要賠償子女撫養費和父母贍養費加上自己這條命啊，交強險的110000是遠遠不夠的，這個不做過多解釋，別的都可以不保，這個是必須的，對自己負責也對別人負責。最少也要200000的。又不明白的可以留言。 3、車上人員責任險：承擔機動車輛在使用過程中，發生意外事故致使保險車輛上人員的人身傷亡，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。這個大家都清楚，就是保車里的人的意外傷害和死亡，死亡就說不上了，20000起步了多大作用，主要是意外傷害，就

8、是保險受傷后的醫療費，以前可以隨意保，保幾個都行，現在不行了，要么只保駕駛員，要么全保，價格很便宜，駕駛員保20000才不到80塊錢。 4、盜搶險：顧名思義，承保被保險機動車因整車被盜或被搶的風險。對于被保險機動車在被盜搶中或者被盜搶后，受到損壞或者車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用，盜搶險也負責賠償。 這個都知道，就是車被盜或者被搶了，新車主需要注意的就是如果在掛牌子前保的，那么掛牌后及時拿行駛證去保險公司變更車號，如不變更，盜搶險不生效，其他險種都沒關系的。還有一點就是車被盜或搶后要及時報案，因為保險公司會要公安局的證明，也不是說車被盜了就接著賠，最少要等三個月，如果公安機關破不了

9、案，車沒找到，保險公司就賠，如果三個月內車子找到了就不賠了。車價也是要折舊的，一般來說每個月折舊0.6%。（3） 附加險 1、不計免賠險：全稱是不計免賠率特約險。承保的是事故發生后，對應險種規定的應當由被保險人自行承擔的免賠金額，由保險人負責賠償。 保險公司也不是冤大頭啊，你損失多少賠多少，你的責任全承擔，不保不計免賠的話，你出險的損失保險公司只承擔80%的責任，就是說定損1000元，只賠800元，20%的責任自己承擔，所以還是保上的好。 2、劃痕險：車身劃痕險：保的是對于無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，保險人負責賠償。責任限額分2000、5000、10000、20000，為累計賠償限額。其實大家對

10、這個險種理解甚少，不是說我開著車劃了一下就是劃痕險的范圍，應該在車損的保障范圍內。那劃痕保的什么呢。舉個例子說，我的車停在樓下，另一個車經過把我劃了，這也不是劃痕，應該讓他用他的交強險賠我。如果是個三輪車騎過去把我車劃了，我們應該保護現場，及時報案，這個要用我們的車損賠自己了。重點在哪呢，就是劃你車的這個人或車跑了，沒有現場，車停在樓下被劃了，這種情況是要用劃痕的，所以一般車被劃都有三者，要是小區和單位人員素質比較高，大可不保這個，其實有時找不到人了，我們也可以恢復一下現場嗎。 3、玻璃單獨破碎險：對于風擋玻璃和車窗玻璃的單獨破碎，保險人負責賠償。被砸玻璃，高速石子砸壞玻璃。如果撞車時玻璃碎了

11、是在車損保障范圍內的。4、自燃損失險：對于因被保險機動車電器、線路、供氣供油系統發生故障或者車上所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失，保險人負責賠償三、車險術語1、保險人：與投保人訂立保險合同，并承擔賠償或者給付保險責任的保險公司2、投保人：與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務的人3、被保險人：其財產或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人，投保人可以為被保險人4、保險事故：保險合同約定的保險責任范圍內的事故5、索賠：保險事故發生后，被保險人或受益人依照保險合同約定向保險人請求賠償保險金的行為6、異地索賠：不在保險購買地機構的索賠行為7、通賠：客戶在非保險購買機構所在地出險可享受與在購買保險機構所在地同樣的索賠服務，包括查勘、定損、領取賠款等8、查勘人員：負責保險事故調查并繕制調查報告的個人或單位。9、索賠單證：投保人、被保險人或受益人向保險人提供的與確定保險事故的性質、原因和損失程度等有關的證明和資料10、定損：確定保險標的的實際損失的過程11、承保：保險人接受投保人的投保申請，并與投保人簽訂保險合同的過程12、出險：保險期限內保