1、* 信息質(zhì)量重要性感知完全不重很不重有點(diǎn)不重有點(diǎn)重很重非常重?要要一般要要要要網(wǎng)站能提供準(zhǔn)確的信息。網(wǎng)站能提供即時(shí)的信息。網(wǎng)站能提供可信的信息。網(wǎng)站提供的信息覆蓋范圍廣。網(wǎng)站提供的信息是我工作所需要的。網(wǎng)站的對(duì)我公司有用的信息量大到可以滿足公司的信息需求。網(wǎng)站的信息分類清晰合理。網(wǎng)站提供的信息詳略得當(dāng)。網(wǎng)站提供的信息容易理解。網(wǎng)站信息的編排格式適當(dāng)。2 * 系統(tǒng)質(zhì)量重要性感知完全不重很不重有點(diǎn)不重有點(diǎn)重很重非常重?要要一般要要要要網(wǎng)站的外觀具有吸引力。網(wǎng)站設(shè)計(jì)適合該類型網(wǎng)站。網(wǎng)站能很容易就能找到。網(wǎng)站能夠總是可以訪問(wèn)。網(wǎng)站響應(yīng)速度快。網(wǎng)站的鏈接能夠總是有效。網(wǎng)站很容易使用。網(wǎng)站的檢索功能強(qiáng)大。

2、網(wǎng)站能幫我有效地比較各類信息。在網(wǎng)站上發(fā)布信息簡(jiǎn)單容易。網(wǎng)站上有很多我公司的潛在客戶。使用此網(wǎng)站能使我更好地完成任務(wù)。使用此網(wǎng)站能增加我公司的潛在客戶對(duì)我公司的詢盤次數(shù)。網(wǎng)站能節(jié)約由于搜索、議價(jià)、郵寄、安全等帶來(lái)的交易成本。3 * 服務(wù)質(zhì)量重要性感知?完全不重要很不重要有點(diǎn)不重要一般有點(diǎn)重要很重要非常重要網(wǎng)站擁有好名聲。在網(wǎng)站上用戶的個(gè)人信息很安全。網(wǎng)站能推出信用參考體制，以保證客戶的誠(chéng)信度。在網(wǎng)站上完成交易后感覺(jué)安全。用戶與網(wǎng)站的溝通容易。能夠及時(shí)地提供服務(wù)。能夠提供有效的服務(wù)。網(wǎng)站能提供供用戶交流的平臺(tái)。網(wǎng)站能提供在線交易服務(wù)。網(wǎng)站針對(duì)不同的用戶能提供個(gè)性化的服務(wù)。網(wǎng)站的服務(wù)種類繁多，能滿

3、足用戶的各種需求。* 您最常使用的是哪類第三方 b2b 網(wǎng)站？? 綜合類門戶網(wǎng)站（如阿里巴巴，惠聰網(wǎng)等）? 行業(yè)門戶網(wǎng)站（如中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)等）5 * 信息質(zhì)量實(shí)際感知完全不符很不符有點(diǎn)不符有點(diǎn)符很符完全符?一般合合合合合合該網(wǎng)站提供的信息準(zhǔn)確。該網(wǎng)站提供的信息即時(shí)。該網(wǎng)站提供的信息可信。該網(wǎng)站提供的信息覆蓋范圍廣。該網(wǎng)站提供的信息是我工作所需要的。該網(wǎng)站的對(duì)我公司有用的信息量大到可以滿足公司的信息需求。該網(wǎng)站的信息分類清晰合理。該網(wǎng)站提供的信息詳略得當(dāng)。該網(wǎng)站提供的信息容易理解。該網(wǎng)站信息的編排格式適當(dāng)6 * 系統(tǒng)質(zhì)量實(shí)際感知完全不符很不符有點(diǎn)不符有點(diǎn)符很符完全符?一般合合合合合合該網(wǎng)

4、站的外觀具有吸引力。該網(wǎng)站設(shè)計(jì)適合該類型網(wǎng)站。該網(wǎng)站很容易就能找到。該網(wǎng)站總是可以訪問(wèn)。該網(wǎng)站響應(yīng)速度快。該網(wǎng)站的鏈接總是有效。該網(wǎng)站很容易使用。該網(wǎng)站的檢索功能強(qiáng)大。該網(wǎng)站能幫我有效地比較各類信息。在該網(wǎng)站上發(fā)布信息簡(jiǎn)單容易。該網(wǎng)站上有很多我公司的潛在客戶。使用該網(wǎng)站能使我更好地完成任務(wù)。使用該網(wǎng)站增加了我公司的潛在客戶對(duì)我公司的詢盤次數(shù)。該網(wǎng)站節(jié)約了由于搜索、議價(jià)、郵寄、安全等帶來(lái)的交易成本。7 * 服務(wù)質(zhì)量實(shí)際感知?完全不符合很不符合有點(diǎn)不符合一般 有點(diǎn)符合很符合完全符合該網(wǎng)站擁有好名聲。在該網(wǎng)站上用戶的個(gè)人信息很安全。該網(wǎng)站有推出信用參考體制，以保證客戶的誠(chéng)信度。在該網(wǎng)站上完成交易后感

5、覺(jué)安全。用戶與該網(wǎng)站的溝通容易。該能夠及時(shí)地提供服務(wù)。該能夠提供有效的服務(wù)。該網(wǎng)站有提供供用戶交流的平臺(tái)。該網(wǎng)站提供了在線交易服務(wù)。該網(wǎng)站針對(duì)不同的用戶提供了個(gè)性化的服務(wù)。該網(wǎng)站的服務(wù)種類繁多，滿足了用戶的各種需求。* 用戶滿意度?完全不符合很不符合有點(diǎn)不符合一般有點(diǎn)符合很符合完全符合整體而言，我對(duì)該網(wǎng)站感到滿意。我會(huì)跟親朋好友推薦這個(gè)網(wǎng)站。即使部分服務(wù)需要付費(fèi)，我也會(huì)繼續(xù)使用該網(wǎng)站。9 * 企業(yè)所屬行業(yè)：10 * 您在公司所任的職位是：? 高層管理者? 中層管理者? 監(jiān)督指導(dǎo)人員? 技術(shù)人員? 銷售人員? 行政人員? 其他11 * 您使用 b2b 商務(wù)平臺(tái)的時(shí)間是? 不到 1年? 1-2 年

6、? 3 年及以上12 * 您每周花在第三方 b2b平臺(tái)上的時(shí)間是多少小時(shí)? 3 小時(shí)以下? 3-6 小時(shí)? 7-15 小時(shí)? 16-25 小時(shí)? 25 小時(shí)以上13 * 您使用第三方 b2b平臺(tái)主要做什么？? 查看信息? 發(fā)布信息? 進(jìn)行交易活動(dòng)? 與網(wǎng)站其他用戶交流? 其他14 * 您公司每年通過(guò)使用第三方 b2b平臺(tái)平均能完成多少次交易？? 沒(méi)有? 1-2 次? 3-5 次? 6-9 次? 10 次及以上15 * 您公司通過(guò)使用第三方 b2b平臺(tái)獲得的收入占公司總收入的比重是多少？? 3%以下? 3%-10%? 11%-20%? 21%-50%? 51%-70%? 70%以上16 * 您選擇使用第三方 b2b平臺(tái)的主要原因是? 能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益? 其他購(gòu)買商或供應(yīng)商帶來(lái)的壓力? 公