1、保險代理人2019年終工作總結時光飛逝，20xx年即將過去，新的一年即將到來，在從 事工作的你有沒有成長和收獲呢？和大家一起分享一下吧!下面是xxxx為大家收集整理的“保險代理人20xx年終工作總結”，僅供參考，希望能給與你們幫助！保險代理人20xx年終工作總結【一】我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年 頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是xx支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的 通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各 項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯 大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工 作情況做一

2、個簡要的回顧和總結：我主要談三個方面：1、個人發展及工作完成情況2、存在的問題和不足3、20xx年的思路及展望一、個人發展及工作完成情況我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷 售部組訓及代理人服務工作；下半年開始xx營銷服務部的管 理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約xxx多萬，超任務指標約 25%;20xx年，部門 給我下達的任務指標是 xx萬，截止到12月31日，我已完 成保費收入xx萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業 務按45萬計算，超出計劃指標40%于20xx年xx萬同比增 長xx

3、%;此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約xx萬，同比增長19%在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達 的保費計劃。二、具體工作表現在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向 黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養和 錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。 這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進， 以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組 訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組 織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，

4、提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險 知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、 研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確， 除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡 時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心 準備。同時，做好代理人服務工作， 幫助他們填單，算保費、 業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系， 也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌 營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，萬事開頭難營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人 員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我 便獨自一人跑

5、市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。 根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營 銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客 戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維 系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題， 以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為 營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入 200萬，實現業務增長 35%高效、優 質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養精品辦公范文薈萃和營

6、銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的 培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌 握了相關規定，并能熟練簽單；在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在 工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精 神也得到了大家的認同。在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中， 我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一 辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在XX年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念

7、館；作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方 案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則， 確保活動實施。三、存在的問題和不足在20XX年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還 是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢 大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷 ；精品辦公范文薈萃2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉；3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。

8、希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善 自己的管理能力，提高自己的工作水平；4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能 通過公司的各類活動，增加交流的機會。四、20xx年的工作思路和展望20xx年是我公司求發展、 大跨越的一年，工作會更加的 困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面 現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新 的一年我將具體從以下幾個方面著手：1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力；2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困 難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設3、深入了

9、解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創 新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的 工作效率和忠誠度；4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標；5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本 著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入 到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx支公司的明 天會更加輝煌燦爛！保險代理人20xx年終工作總結【二】“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗 位關鍵詞，在 20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效 來詮釋這些詞匯的真正內涵

10、，用自已的實際行動證明自己能 做的更好！在20xx年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的 誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司 的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來 的憧憬和希望。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中， 由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然 因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這 些機會對我來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來， 現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自 然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都 要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細

11、節， 天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專 業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常 關鍵的差別。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最 大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化 自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充 實自己，從技術層面提高自己的業務能力。“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿 態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望， 堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展 做出應有的貢獻。保險代理人20xx年終工作總結【三】一、中介業

12、務情況分析目前，我市中介市場較為繁榮，正規兼業保險代理單位 家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業務 為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務 為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取 保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司 中介業務發展造成較大困難。針對以上情況，我公司就濮陽保險市場和中介業務進行 了認真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合濮 陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位，我公司在 濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創出中華聯合 財產保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發展 中介業務，又考慮如何規范經營。在

13、中介業務的發展上，我 們以長遠的眼光開拓發展中介業務，而不是以犧牲自身利益 為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目 前，濮陽經營保險的主題較多， 部分保險公司已低保險價格、 高手續費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、 高手續費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此 我公司認真分析市場價格，在公司整體運作規定范圍內結合 濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達 到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服 務為著眼點，切實將優質服務看成公司發展的生命線，具體 的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務，設立專 人負責對簽約代理單位服務，明確專人

14、管理。四是搞好中介 代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動 向，并針對具體情況，制定出符合市場運作實際的經營策略， 從而，為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎，五是加 強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務廣和只求 效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面 進行規范：規范代理協議的簽訂 ；規范單證管理；規范保費結 算流程；規范與代理公司的溝通制度。二、中介業務拓展情況通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的 中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的 地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發揮中介部 的紐帶作用，繼續加快發展車險業務， 保持較

15、快的發展速度， 同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的 業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起， 從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平， 增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干 險種。三、中介業務發展措施今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技 能，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中 介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼 搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部 控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險 全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟杠 桿起作用，變職工要我干

16、為我要干，拉開了分配檔次，增強 了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的 特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。 一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服 務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶” 積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了 一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管 理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車 險代理進展還不夠快， 合作的層次還不夠廣泛和深入， 對此， 我中介業務部將認真分析原因，積極尋求對策，加

17、強包括車 險在內的各類險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一 步拓展中介代理營銷。在我公司的業務中，中介業務各項工作是否取得預期效 果，對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用，對我中介業 務部未來發展也將產生深遠的影響。為此，我中介業務部全 體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，對 此，我中介業務部及時研究具體措施，強化險種管理、提高 盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點，努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。20xx年，我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨， 對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以 提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點

18、，弘 揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使我中介業務部的 各項工作再上一個臺階。保險代理人20xx年終工作總結【四】轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間 里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同 志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較為圓滿地完成 了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得 了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜 心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學 習工作情況總結如下：一、加強學習，提高素質首先，認真學習了企業管理細則，并嚴格要求自己，自 覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在 業務學習方面，我

19、虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多 想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內 容，積累自己的業務知識。此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化 有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。二、踏實肯干，完成工作在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導， 我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間 我具體工作主要包括以下幾個方面：第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少 是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨 物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公 司后和裝飾公司

20、倉庫管理人員做好交接 ；第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公 司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清 楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查 一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致， 有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續問題耽誤 時間；第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來 沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊 干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚 自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水 平有待提

21、高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同 志們對我進行監督指導：1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步 提高自己的知識水平和業務能力 ；2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性， 不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自 己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。保險公司員工年終工作總結 20xx（五）依靠一年來，xx保險河東公司在省市公司正確領導下， 我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展， 率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩 個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順

22、利 發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與 不足。、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與 時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊 緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一 中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨 沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力 和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持 續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水 平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的 重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。 因此，我十分本資料權屬

23、文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險 理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己 的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不 斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來， 我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重 要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加 強領導班子和員工隊伍建設。二、業務管理“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必 須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產 生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有 不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才 能出成績、見效益。業務

24、管理中我主要做了以下工作：1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個 部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求 是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室 合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落 實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確 保各部室目標計劃的順利完成。2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團 隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教 育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業 務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。 培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調 對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實