1、 2021年業務經理工作總結范文撰寫人：_日 期：_2021年業務經理工作總結范文從我個人的角度來說，自己這_年的工作并不全面，也不很盡人意。_年的工作目標我想是要用行動去實現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向，明確下_年該干什么?也便于對業務過程中出現的問題及時分析與調整，更可以監控工作的進度和成效。對此，我從以下_個方面來說明：1：_年的工作回顧與總結1.1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的_)區域內_總數為：_家雪花覆蓋：_家黃河覆蓋：_家青島覆蓋：_家金威覆蓋：_家燕京覆蓋：_家區域內啤酒容量為：23kl雪花占有：1270k

2、l黃河占有：950kl青島占有：20kl金威占有:35kkl燕京占有：25kl我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。_分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的_%增長到_%，占有率由去年的_%增長到_%。1.2促銷員管理_月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一

3、切客情，宣傳企業文化，提升銷量。1.2.2上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時_三點動向。1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。_多次_活動，豐富生活，凝聚團隊。1.3精制酒銷售1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不

4、同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。1.4行政工作1.4.1在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。_對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析。2：存在的問題與不足之處_個人因素。2.1.1作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數字還不是很敏感。2.2消費情感因素2.2.1區域為高校學生區，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突

5、出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。_對于_%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。2.3空白終端雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。3.下_年主要工作目標及改進措施3.1區域市場3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：_%占有率提升至：_%將通過以下幾點達到提升：3.1.1.1空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。3.1.1.2現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。3.1.2目前有一個主要的任

6、務，協助新業務小孫適應公司銷售，盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。3.2繼續提升精制酒銷量及利潤3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大，持續提升。3.2.3基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。3.3業務素養的轉變3.3.1增強終端銷售信心3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。3.3.1.2與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業3.3.2改善執業能力3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品3.3.3信守承諾首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去