1、 中建股份中建股份項目管理手冊項目管理手冊 宣貫培訓宣貫培訓中建六局第三建筑工程有限公司2011.3.12前 言 各位同仁，大家好各位同仁，大家好 ！ 我受公司領導委托，今天要講的是我受公司領導委托，今天要講的是中建股份項中建股份項目管理手冊目管理手冊，主要針對項目工程管理崗位的管理，主要針對項目工程管理崗位的管理人員對人員對項目管理手冊項目管理手冊的一些了解和概念的掌握，的一些了解和概念的掌握，同時講一些具體的實務管理方法和預控措施。并將同時講一些具體的實務管理方法和預控措施。并將一些概念和實務進行了綜合，使其一些概念和實務進行了綜合，使其邏輯性邏輯性、系統性系統性，以便加深理解和具體應用。

2、以便加深理解和具體應用。 所謂所謂管理，管理，有廣義的解釋有廣義的解釋, ,也有狹義的說法。前也有狹義的說法。前者就是者就是戰略、決策、指揮、落實戰略、決策、指揮、落實，八個字。而后者，八個字。而后者只有四個字，即：只有四個字，即：管人、理財管人、理財。 實務實務就是崗位的實際業務的處置，希望能提高大就是崗位的實際業務的處置，希望能提高大家在管理崗位上的處置能力是我們本次的培訓目的。家在管理崗位上的處置能力是我們本次的培訓目的。項目管理手冊培訓目錄 1.項目管理手冊目的、方針、路線 2.項目管理手冊中心內容 3.項目管理概述 4.項目管理體系 5.項目管理實施 6.項目管理關鍵環節 7.表格使

3、用1.項目管理手冊 目的、方針、路線 1.1 項目管理手冊 目的： 貫徹貫徹 -中建經營管理理念及項目管理方針； 理順理順 -項目管理基本職能； 優化優化 -項目管理過程； 健全健全 -項目管理體系； 統一統一 -基礎管理模式； 提高提高 -項目管理效益。1.2 項目管理方針 堅持法人管項目、系統化管理、持續改進、相關方滿意的項目管理方針。 內涵解釋 堅持法人管項目統一基礎管理模式 堅持系統化管理規范項目管理流程 堅持持續改進總結提煉成功經驗 堅持相關方滿意技術先進科學管理1.3 項目管理路線 以項目成本管理為核心核心 以項目生命發展全過程為線索線索 以項目管理程序和職能為環節環節 形成一條清

4、晰地管理脈絡脈絡 突出體現進度、成本、質量、安全、環保管理目標形成規律，取得最佳經濟社會效益效益。2.項目管理手冊 中心內容2.1 項目管理手冊中心內容 手冊中心內容1 1 2 3 31 1 2 3 3 一個核心核心：以成本管理為核心 一條主線主線：以項目管理過稱為主線 二層管理管理：企業、項目部二個層級的管理 三個基本文件文件：項目策劃書、項目責任書、項目部實施計劃書 三個基本報告報告：項目經理月度報告、項目商務月度報告、項目每日情況報告培訓大綱.ppt（在后面體系中有詳細解釋）2.2 1、手冊有項目管理方針、總則、18個管理職能、13個術語、55套表格組成。 2、手冊對109個管理環節進行

5、了簡要描述。 3、手冊主要特點： 可操作性；可擴展性；相融性； 總體概括：定名稱、優流程、簡表格、重策劃、積成果、立標準。3.項目管理手冊 項目管理概述項目管理概述3.1建筑企業的生產特點 三種生產系統：單件產品生產、大規模生產、流程生產； 或四種生產關系：單件產品生產、舊式大規模生產、新式大規模生產、流程生產； 單件產品的生產特點：每個產品給己自足，各自獨立。將生產過程組成許多同性質的階段。 管理層的首要任務：訂單。 建筑企業的管理特點：拓展市場，創新核心能力3.2項目管理的定義 一般定義的特點：實用性或學術性 以項目為對象的系統的管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的

6、計劃、組織、指導和控制，以現實項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。 為了履行工程承包合同規定的責任和義務，企業制訂計劃、調配資源、組織工程施工、進行必要的監督和控制活動的總稱。企業層級的項目管理是一種全局性、多項目、多種類、多地區的綜合性、戰略性管理活動，是為了實現企業整體項目管理效益最優化。3.3項目管理的歷史 項目管理是古老的人類生產實踐活動； 20世紀50年代，項目管理逐步形成為一門科學； 大型工程出現，復雜的科研、軍事、航天項目大量涌現，科學的管理方法大量出現并日趨成熟，特別及網路計劃技術出現與應用。 20世紀60年代，國際項目管理協會（ipma）及美國項目管理協會（pmi

7、）出現，其他一些國家也相繼建立了項目管理協會。 工程項目管理在實踐中不斷完善與發展： 在工程項目的管理模式方面： 在傳統的建筑師工程師的基礎上，相繼出現多種不同模式； 在工程建設合同方面：標準化合同條件廣泛應用。 在工程項目管理技術方面：信息技術、網路技術及計算機輔助項目管理技術的廣泛應用。 項目管理的職業化方面：3.4項目管理主要內容 3.4.1項目管理知識體系： 美國項目管理協會（pmi）提出，1987年公布，96年及2000年分別修訂。包括九大領域，分別是：范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、綜合管理。 項目知識體系的國際化：國際項目管理協

8、會（ipma）在1987年進行“項目管理人員能力基準”的開發，把個人能力劃分為42個要素，其中28個核心要素，14個附加要素，以及個人素質的8大特征及總體印象的10個方面。 中國項目管理知識體系：1993年，中國優先法統籌與經濟數學研究會項目管理委員會（pmrc）組織實施，2001年5月提出，中國項目管理知識體系（cpmbok）。3.4.2項目管理主要內容： 兩個層次、四個階段、五個過程、九個領域、四十二個要素及多個主體。 兩個層次：企業及項目； 項目生命周期的四個階段：概念、規劃、實施收尾； 五個過程：啟動、計劃、執行、控制、結束； 九大領域：范圍、時間、費用、質量、人類資源、風險、溝通、采

9、購、綜合； 四十二個要素：項目與項目管理、項目管理運行、通過項目進行管理、系統方法與綜合、項目背景、項目階段與生命周期、項目開發與評估、項目目標與策略、項目成功與失敗標準、項目啟動、項目收尾、項目的結構、四十二個要素：（續前頁） 項目內容與范圍、時間進度、資源、項目費用與財務、狀態與變化、項目風險、效果衡量、項目控制、信息文檔與報告、項目組織、協作、領導、溝通、沖突域危機、采購與合同、項目質量、項目信息、標準與規則、問題解決、會談與協商、固定的組織、業務過程、人力開發、組織學習、變化管理、營銷及產品管理、系統管理、安全健康與環境、法律方面、財務與會計。 3.4.3項目管理 誤區1 .）項目管理

10、的好壞，關鍵在于項目經理 的公關能力；2 .）項目管理是項目管理部門的事3 .）項目管理是項目部的事情4 .）項目管理成效不顯著是因為沒有采用先進的項目管理技術或軟件5 .）項目管理成效不好是因為項目合同條件不好或建設方的管理人員缺少人情味6 .）項目管理條件千差萬別，是不能建立標準的管理制度的7 .）有的企業的項目管理效益比較好，是因為有較好的管理模式8 .）項目管理效益不好，及因為企業內部小偷太多9 .）項目管理一放就松，一緊又無活力10 .）項目管理成效的好壞關鍵在于是否有好的高素質的分包11 .）所謂的項目管理就是下級填報表，上級看報表12 .）項目經理及項目人員的綜合素質及項目成功的

11、關鍵3.4.4誤區表現如下 主要表現在以下方面： 制度建設方面；（迷信制度） 管理模式方面；（管理方式簡單化） 管理觀念方面；（追求時髦概念） 操作層面；（權利部門化或個人化）3.4.5項目管理現狀 1）優點多、優勢少； 2）制度多、落實少； 3）企業的項目管理應綜合化、流程化，但趨于專業化、表面化； 4）項目部的管理職能應精細化、科學化，但趨于簡單化、功利化； 5）項目管理人員應職業化、專業化，但趨于浮躁與無奈 6）所謂的大包與聯營是暫時丟包袱，而長期背麻煩； 7）社會的信息技術日新月異，而內部的項目管理信息化發展遲緩 8）集團強調標準化、規范化，但實際上粗與亂的想象多3.4.6項目管理存在

12、典型問題項目管理的內容是什么？項目管理機構應如何設置？項目管理流程是什么？何為項目管理模式？項目管理的制度應如何建立并實施？介定問題是管理的基本前提，比匆忙的解決問題更加重要！3.4.7項目管理目標 中建項目管理的目標 項目管理方針：法人管理項目、系統化管理、持續改進、相關方滿意 項目管理目標通常包括（5大指標1） 1、項目利潤率、項目成本成本降低率； 2、單位建筑面積成本、單位面積材料消耗、材料損耗率、項目管理費用率； 3、進度進度指標； 4、質量質量控制指標； 5、安全安全生產指標； 6、環保環保控制指標等。接上頁： 企業層級應根據項目管理方針制訂階段性或特定性項目的管理目標，并按年度進行

13、必要的更新。 特定項目的管理目標，由所在企業層級依據企業的項目管理方針和階段性的項目管理目標在項目管理策劃時確定，并在工程施工工程中根據合同履行合同履行、合同變更、現場管理的具體情況進行適當的修正。4.項目管理手冊 項目管理體系項目管理管理過程分析項 目 啟 動項目實施 工 程項目交付及終止項目管理系統持續改進外部環境項目管理組織體系中建集團總部工程局、其他三級企業集團區域性分公司三級企業或號碼公司工程管理副總裁工程分管理副局長或副總經理工程分管副總經理工程分管副總經理工程管理部門相關工程管理部門事業部工程管理部門相關工程管理部門事業部工程管理部門相關工程管理部門工程管理部門相關工程管理部門事

14、業部項目部項目部項目部項目部項目部項目部項目部項目管理體系相關利益方1.建設方2.政府3.股東4.企業員工5.分供方6.勞務人員7.其它 板塊一前期管理 ： 1、啟動與策劃；2投標；3、組織管理；4、薪酬與考核；5、合同管理； 板塊二資源保障 ： 6、資金管理；7、設計；8、技術管理；9、物資與設備管理；10、分包管理； 板塊三實施過程： 11、生產與工期；12、成本管理；13、質量管理；14、安全管理；15、環境管理；16、收尾管理；板 塊 四信 息 與服 務 ：17、信息 與 溝通；18綜 合 事務管理。 輸入：1、人力；2、資金；3、管理；4、技術。外部變量：1、機會；2、制約；3、其他

15、。 輸出：1、工程；2、服務；3、利潤；4滿意；5、改進；6、其它項目竣工交付、項目終止持 續改進外部環境一個核心 一個核心以成本管理為核心； 手冊通過規范從項目的啟動到項目部撤消整個過程的管理，并以“項目管理表格”系統地從源頭的策劃及風險評估、項目實施中的過程控制、項目收尾階段的結算、總結、兌現等工資強化項目成本管理。一條主線 一條主線項目全過程管理為主線； 手冊規定企業決定參與項目投標作為項目管理的起點，通過對項目投標、策劃、實施過程的管理，完成企業確定的項目管理目標，確保工程滿足合同要求，工程交付建設方，保修期滿，工程尾款及保修款清收完畢，項目部撤消作為項目的終點。通過對項目啟動到項目部

16、撤消這條“項目過程管理線”的規范化管理。將各項管理職能與管理環節串連起來，形成比較清晰的管理流程，促進項目管理的規范化。二層管理 二層管理明確了企業和項目部二個層次級的管理職能： 手冊分別明確了企業層級9個方面的必要管理職能與事項： 項目部18個方面的必要管理職能與事項。三個基本文件 三個基本文件項目策劃書、項目責任書、項目部實施計劃書： “項目策劃書”由企業在項目啟動后開始編制，是提供給企業有關職能部門、項目部執行的綱領性文件； “項目部責任書”由企業在項目策劃書發布后制定，是明確項目部的職能權限，項目部必須完成各項目標、指標的指令性文件； “項目部實施計劃”由項目部依據項目策劃書、項目部責

17、任書、合同、圖紙等編制，是項目部實施項目管理的計劃性文件；三個基本文件是項目管理體系有效運行的基礎。三個基本報告 三個基本報告項目經理月度報告、項目商務月度報告、項目每日情況報告： “項目經理月度報告”由項目經理根據項目實施的具體情況編制、報企業，企業對項目經理月度報告進行分析、評比和考核； “項目商務月度報告”由項目部商務經理按時向企業報告月度保量、結算、履約、變更及簽證情、收款等，企業對報告進行分析，并指導項目部做好商務工作； “項目每日情況報告”由項目責任工程師向項目生產經理報告，項目生產經理向企業報告現場的人員、設備、材料、進度等管理情況；三個基本報告是項目經理運行效果的過程反映。5.

18、項目管理手冊 項目管理實施5.1 第一分：項目管理的基本職能 共有四個板塊，十八個方面的管理職能： 第一個板塊：第一個板塊：前期管理，共5 個方面，包括：1 ）、項目啟動管理；2 ）、項目投標管理；3 ）、項目組織管理；4 ）、項目薪酬及考核；5 ）項目合同管理 第二個板塊：第二個板塊：資源保障，有五個方面，包括：l ）項目資金管理；2 ）、項目設計與技術管理；3 ）、項目物資及設備管理；4 ）、項目分包管理 這四個職能主要是企業層級應該為項目部提供的必要服務與資源性支持接上頁 第三個板塊：第三個板塊：實施過程，有6 個方面，包括：1 ）、項目生產與工期控制； 2 ）、項目成本管理；3 ）、項

19、目質量管理；4 ）、項目安全與職能健康管理；5 ）、項目環境管理；6 ）、項目收尾管理主要內容是五大控制目標及項目收尾、移交與竣工后服務 第四個板塊：第四個板塊：信息與事務，有2 個方面，包括：1 ）、項目信息與溝通管理；2 ）、項目綜合事務管理 問題：能不能按其它方法劃分項目管理的職能？企業的項目管理職能如何建立？第二分：兩個層級的項目管理 兩個層級：企業層級及項目部層級企業層級的基本管理職能：投標、合同、組織、服務、控制、監督、項目制度建設、項目保修九類共41 項； 項目部層級的基本管理職能：合同、計劃、組織、資金、設計、技術、物資、設備及料具、分包、生產及工期管理、成本管理、質量管理、安

20、全及職業健康、環保、收尾、保修、信息與溝通、綜合事務十八類共41 項。 問題：如何理解企業在項目管理過程中的權威與責任？項目部是不是企業的一個下級機構？第一合：項目管理基本流程 起點：項目啟動中間過程：企業層級有24 個環節； 項目部層級有17 個環節。 終點：項目部撤消 問題：基本流程的作用是什么？如何按基本流程實施項目管理？第三分：啟動 時機：收到招標文件，評審，企業決定投標后 負責部門或人員：批準人：企業最高經營決策者方法：項目啟動令特殊情況處理：三邊工程等主要工作內容：輸入？輸出？項目基本信息、啟動期間的主要任務分配。（參見 項目啟動令 cscec -pm -0101 ) 問題：為什么

21、要有一個啟動？沒有行不行？第二合：策劃 時機：在項目啟動時及中標后責任部門或人員：負責的領導：兩個階段的策劃：投標前的策劃；中標后的策劃 目的：確定目標、行動框架及方案主要工作內容：輸入？輸出？項目的目標、資源、方法等方面的策劃，參見項目策劃任務表（cscec -pm -0103 ) 問題：策劃究竟是企業來做，還是由項目部來做？策劃應做到什么程度？能否替代項目實施計劃？ 第三合：項目動態管理表 時機：在項目啟動時 責任部門或人員：必須有一個部門承擔該表的管理責任； 負責的領導：分管領導要始終保持該表的管理監控； 工作方法：充分利用信息網絡及電子辦公 工作目的：項目各階段管理信息的匯總，建立項目

22、全 過程的管理信息，形成神經中樞 主要工作內容：輸入？輸出？ 項目概況、投標及簽約階段、策劃階段、實施階段、項目竣工交付及保修階段、使用階段的信息、，參見項目策劃任務表（cscec 一pm 一0102 ) 問題：動態表有沒有可操作性？會有哪些難題？有沒有其它更好的方法？ 第四分：項目的職責、組織與責任書 時機：在項目策劃時責任部門或人員：工作方法： 工作目的：機構健全、責任明確、職責清晰 主要工作內容：輸入？輸出？人員安排、定員定編、職責確定、責任書的起草與簽署（cscec 一pm 一0301 一0302 ) 問題：為什么要建立標準的機構及崗位名稱？如何針對不同的項目情況，在機構及人員安排上靈

23、活調整？人員的積極性及創造性如何激發并保持？第四合：項目管理實施計劃 時機：在現場項目部正式組建后，項目正式施工前責任部門或人員：項目部 工作方法： 工作目的：圍繞項目實際情況，整合企業提供的各項資源，發揮項目部人員的經驗與創造性，努力提升管理的附加值。 主要工作內容：輸入？輸出？ 項目組織機構、合同、技術、設計、生產等方面的管理計劃( cscec 一pm 一03003 ) 問題：不編制項目管理實施計劃行不行？項目管理實施計劃與施組設計、質量計劃、安全計劃、環保計劃、物資設備、分包計劃、成本計劃等方面的計劃是包括還是并行的關系？施工組織設計能否代替實施計劃？如何避免文牘主義？第五合：項目考核

24、時機：項目管理能力考核定期進行；項目績效考核分階段或定期進行。責任部門或人員： 工作方法： 工作目的：促進企業項目管理體系的建立與健全，促進項目部績效的提高。 主要工作內容：輸入？輸出？ ( cscec 一pm 一04010402) 問題：如何組織進行企業的項目管理能力考核？現行的項目管理綜合大檢查存在的問題與改進的措施？第五分：合同責任分解 時機：在合同簽訂五個工作日內 責任部門或人員：負責的領導：工作方法：工作目的：分解責任，明確目標，避免風險，保證履約 主要工作內容：輸入？輸出？( cscec 一pm 一0502 ) 問題：如何將合同責任分解與崗位說明書、項目實施計劃書有效的結合起來？第

25、六合：項目商務月度報告 時機：合同履行期間的每個月度 責任部門或人員：項目商務經理 負責的領導： 工作方法： 工作目的：報告項目部履約情況，發現履約問題，控制履約風險 主要工作內容：輸入？輸出？ ( cscec 一pm 一0503 ) 問題：為什么商務報告應由項目商務經理親自做？ 第六分：現金流分析與工程款計劃 時機：工程投標前，工程中標后，施工過程中 責任部門或人員：負責的領導： 工作方法： 工作目的：掌握現金流，合理調配資金，保證項目部現金流平衡，促進過程管理 主要工作內容：輸入？- 輸出？ ( cscec 一pm 一0601 0602 ) 問題：如何理解“以收定支”？如何控制現金流不足的

26、風險？第七分：設計計劃、技術方案計劃、新技術開發計劃 時機：項目開工前 責任部門或人員：工作方法：工作目的：借鑒經驗及成果積累，優化方案，保證企業的品牌形像，提高項目效益。主要工作內容：輸入？輸出？ ( cscec 一pm 一0801 0802 ) 問題：技術方案與新技術開發與應用是單獨建立還是包括在施工組織設計之中？ 第八分：物資、設備計劃、分包計劃 時機：在工程開工前或根據實際情況 責任部門或人員：工作方法： 工作目地：確定物資、設備、分包采購的渠道與原則，保證項目資源供應，控制物資、設備、分包的使用成本。 主要工作內容：輸入？輸出？ （cscec 一pm 一0901 1001 ) 問題：

27、物資采購與分包方面的計劃成本能不能在工程開工前確定？第九分：項目施工計劃 時機：工程開工前及項目實施過程中 責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：已施工進度為基礎，建立現場總體控制計劃，保證現場時間及空間的有效控制。 主要工作內容：輸入？輸出？ （cscec 一pm 一1 1 01 ） 問題：網絡進度計劃能否滿足施工計劃的要求？施工計劃只包括工程進度計劃行不行？第七合：項目每日情況報告 時機：每一個完整的工作日責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：真實全面反映現場管理情況，為項目管理奠定準確的信息基礎，為企業及項目部的有效管理提供支持。 主要工作內容：輸入？輸出？ (

28、cscec 一pm 一1 1 02 ) 問題：“每天填寫太繁瑣，也沒有必要，因此半個月或一個月填一次”對不對？企業應如何處理項目部的每日情況報告？項目部如何管理每日情況報告？第八合：項目經理月度報告 時機：工程實施過程中的每月度 責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：全面總結項目部期間管理情況，發現不足，改進完善，促進項目管理績效主要工作內容：輸入？輸出？( cscec 一pm 一0304 ) 問題：項目經理親自作“項目月度報告”可不可行？項目經理的工作性質應如何確定？第十分：項目盈虧預測 時機：投標前，工程施工過程中每季度 責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：掌握項

29、目盈虧狀況，確保項目成本控制的時效性、真實性、有效性 主要工作內容：輸入？輸出？ ( cscec 一pm 一1201 ) 問題：在工程開工前能不能測算項目的成本？在工程實施過程中應按何種頻次進行成本預算？第九合：項目成本分析 時機：施工過程中的每月度責任部門或人員：負責的領導：工作方法：工作目的：掌握期間成本控制情況，防止成本失控 主要工作內容：輸入？輸出？( cscec -pm -1202 -1204 ) 問題：項目經濟活動分析有沒有可能或需不需要按月度進行？以何種形式進行項目月度經濟活動分析？經濟活動分析應包括哪些內容？ 第十一分：質量、安全、環境管理計劃時機：工程開工前編制，工程實施過程

30、中不斷完善責任部門或人員：負責的領導：工作方法：工作目的：確保質量安全控制目標，重視環保，塑造良好的社會形象主要工作內容：輸入？輸出？( cscec 一pm 一1 301 一14021501 ) 問題：是單獨編制質量、安全、環保計劃，還是與項目管理實施計劃統一考慮，整體安排？第十二分：項目信息識別與計劃 時機：項目開工前，實施過程中完善 責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：理順渠道，明確方式、頻次、責任人，提高信息溝通的效率與準確性 主要工作內容：輸入？輸出？ (cscec 一pm 一1 701 ) 問題：信息與溝通管理包括哪些內容？項目資料室的管理能不能替代信息管理？項目信息管

31、理應如何有效開展？第十合：項目綜合事務管理 時機：在開工前制定計劃，項目實施過程中完善責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：規范項目辦公區、生活區管理，加強項目日常辦公秩序的管理，創造高效的現場生產環境 主要工作內容：輸入？輸出？( cscec 一pm 一1801 ) 問題：項目需不需要進行綜合事務管理？項目的生活區及生活服務設施的管理有沒有意義？綜合事務管理包括那些內容即應該如何開展？第十一合：項目項目收尾時機：工程交工前一個月或合適的時間責任部門或人員：負責的領導：工作方法：工作目的：全面清理現場各項工作，有序安排工程收尾及項目部撤離。主要工作內容：輸入？輸出？( cscec

32、一pm 一1601 ) 問題：是否需要安排專門的收尾管理？收尾工作應注意哪些方面？ 第十三分：兌現 時機：達到項目責任書規定的兌現條件責任部門或人員：負責的領導：工作方法：工作目的：考核項目管理績效，落實規定的獎罰措施，完善項目管理機制 主要工作內容：輸入？輸出？ 問題：是不是所有的項目都應兌現？兌現是不是只有獎勵？為什么會有超高額的兌現？ 第十二合：項目總結 時機：工程交工后責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：全面總結項目現場管理經驗，建立健全項目過程管理資料及相關數據庫，促進知識積累。 主要工作內容：輸入？輸出？ ( cscec 一pm 一1 603 一1604) 問題：項目

33、總結會不會流于形式？項目總結究竟應總結哪些方面的知識與經驗？我們需要什么樣的項目總結？第十三合：項目部撤消 時機：項目交工后或項目保修完成后 責任部門或人員：負責的領導：工作方法： 工作目的：就特定項目管理過程實現閉合，促進企業項目管理體系的有效運行 主要工作內容：輸入？輸出？ （cscec 一pm 一1606 ） 問題：通過何種形式辦理項目部撤消？撤消項目部要注哪些環節？注意： 項目部撤消不意味著責任的撤銷 社會責任 企業責任 個人責任6.項目管理手冊 項目管理關鍵環節世界第一高塔-迪拜塔。 (高度達818米，樓層數量超過160層) 6.1項目啟動與策劃 項目啟動管理：招標文件，評審，啟動令

34、，特殊情況工程項目啟動，相關責任。 項目全過程管理：責任部門，全過程動態管理表，項目管理階段，企業管理信息系統。 項目策劃:兩個階段，策劃目的，策劃的結果，策劃過程管理 項目授權管理：授權原則，基本方式，主要內容 問題：企業是否需要以何種形式對項目部授權？6.2項目投標管理 項目點查分析：市場調查，建設方調查，施工現場調查，合作伙伴調查。 項目風險分析：在投標策劃時進行風險分析，確定分析等級，風險分析的目的。 項目現金流分析：按照招標文件及條件分析保證金、預付款、工程款、保修款的具體要求、分析的目的 項目投標總結：開標后，匯總開標信息，建立投標數據庫，對沒中投標的項目應行終止手續。 問題：有人

35、說投標信息應盡量保密，專門建立數據庫是利大于弊的，這種說法對不對，應如何對投標信息進行管理？6.3項目組織管理 項目組織原則：項目投標策劃時確定項目的主要管理人員，責任部門，中標后項目班子的任命，人員更換。 項目崗位及定員：項目類型的劃分，人員配備標準，原則，不同承包模式的項目部機構設置及人員配備。 項目不組織機構及崗位職責：機構，人員職務說明 項目責任書：制定，內容，方式 項目部實施計劃及項目經理月度報告：實施計劃編寫、管理、項目經理的月度報告要求 黨群工作： 問題：必須實行項目責任承包經濟抵押？其效果如何？如何提高項目人員的責任心與創造性？項目組織管理 崗位的合理配置 人才的合理使用 體系

36、的科學運行 機構的監督考核6.4項目部薪酬與項目考核 項目部薪酬管理；管理原則、工資水平、人員地位、項目獎金 項目管理能力考核；考核對象、頻次、方式 項目部績效考核；考核階段、方法、最終考核的條件、項目兌現條件 項目審計與審查 問題：項目人員薪酬管理中存在哪些問題？如何進行項目管理考核中的弊端，提高項目管理考核的作用？6.5項目合同管理 合同日常管理 合同談判及索賠；合同談判的策劃、索賠與反索賠、對分供方履約的管理、索賠過程控制 合同責任分解即交底；合同分解的時機、兩個層級、責任人、作用 項目部商務月度報告及履約管理；履約管理的內容、月底報告的要求、履約資料管理 問題；如何運用合同手段加強分供

37、方的管理？6.6項目資金管理 工程款管理：收付款計劃、工程收款、工程付款 項目資金管理：現金流測算、資金預警、現金流管理原則 合同履約保函及保證金；原則與策略、聯合體的保函與保證金、分包商的保函與保證金、管理要求 勞務人員工資支付管理；管理原則、方法、要求 工程拖欠款管理；界定、清欠方案、策略 項目尾款及保修款管理；尾款管理、負責人、方式、兌現 項目銀行賬戶與印鑒管理；賬戶管理原則、方式 問題；以何種方式管理勞務人員工資？6.7項目設計管理 設計管理體系：體系，程序，設計項目管理 設計策劃與計劃：設計目標，設計策劃，策劃內容，設計計劃 設計實施與控制：設計依據文件，設計輸入，設計過程控制設計變

38、更，設計優化 問題：如何有效地進行設計及技術方面的積累？6.8項目技術管理 技術標準規范管理:識別，目錄，更新 圖紙會審：內部會審，正式會審，會審文件 工程洽商與設計變更：工程洽商，設計變更，條件，處理方式 施工組織設計：編制 ，審批，責任人 施工方案：類型，編制，審批，實施 技術交底：要求，方式，檢查與督促 技術復核，計劃，方式，基本內容 技術資料：交底，計劃，收集，工程檔案 計量器具：計劃，臺賬，方式 新技術開發與應用：計劃，小組，成果管理 問題：項目技術與生產過程管理如何有效銜接？6.9項目物資及設備管理 項目物資及設備日常管理： 物資需用計劃：計劃匯總，管理，確認 供應商管理：預審，考

39、察、評審，復評供應數據庫 物資采購：詢價，選擇、招標、采購合同 物資驗收與檢驗：驗收，驗證、檢驗 物資儲存：要求，臺賬 物資使用及盤點：限額領料，盤點，管理要求 建設方提供物資：原則，計劃，要求 周轉料具管理：計劃，方式 設備進退場管理，方案，進退場管理 設備日常運轉管理，日常監管，設備運轉管理，責任制 問題：物資及設備管理如何與項目生產管理有效銜接？6.10項目管理的分包管理 分包商注冊：申請，審查、考察、審批、名錄 分包商考核：月度考評，工程考評、年度考核，不合格名錄，考核內容 分包商選擇：分包計劃，開工前選擇，過程中選擇，招標，合同 分包商進場：備案手續，現場對接，核對，方法驗證， 分包

40、商使用管理：勞務管理員，內容，分包提交的材料，考勤與統計，培訓及工會，生活區，出勤管理 分包商退場：條件，手續，方式，考評 分包結算：進度款結算，最終結算 ，程序 問題：分包管理中存在哪兒些突出問題？采取何種方式確保分包管理的有效性？6.11項目生產與工期管理 項目生產與工期管理計劃：性質，作用，要求 施工準備與項目開工管理：計劃，方案，開工申請，驗收 施工進度管理：進度企劃，分包的進度計劃，控制，報告 施工作業面管理及每日情況報告，工區或作業面，施工日志，每日情況報告 施工影響管理：制度，影像，分類，日志 施工進度考察與審核：檢查與報告，延誤標準，調整，考核 問題：生產與工期管理的內容是什么

41、？生產管理如何有效地將資源控制、質量、安全、環保、成本等方面的管理融合起來6.12項目成本管理項目成本測算：1.測算時機、基礎、性質、項目成本核算及控制；2.成本分析報告、責任部門項目成本檢驗及預警；3.考核、虧損預警、整改項目成本還原；4.時機、內容 問題；以何種頻次測算項目成本最為有效？成本還原的目的是什么？6.13項目質量管理 項目質量策劃與質量計劃 檢驗與試驗；責任人員、內容、方式及要求 質量控制；過程質量控制、特殊過程控制、關鍵過程控制、過程監控、質量事故處理 質量驗收； 成品保護；內容、責任、方式、監督 問題；質量體系如何在市場管理中有效運行？成品保護存在那些常見問題？ 梁柱接頭6

42、.14項目安全與職業健康管理 日常施工安全及職業健康管理：安全手冊，策劃與 計劃 安全教育培訓： 危險施工作業許可證：內容、方式、程序 安全巡視與檢查： 應急救援：方式，演練，要求 安全事故處理與成本分析 現場作業人員防護用品：標準，統計，檢查與考核 消防工作：計劃、責任、備案、檢查與考核 項目保安工作：計劃、責任、內容、檢查與考核 問題：安全管理中的關鍵環節是什么？如何確保項目生產安全6.15項目環境管理 環境管理實施計劃：方案，計劃，性質 環境管理因素識別與控制：確定因素，評估，要求 環境檢查與監測：監控，要求。內容 環境應急準備與應急措施：應急準備的內容，要求，演練，衛生防疫 項目節能減

43、排： 問題：項目環境管理的意義如何？如何有效地將環境管理與生產過管理有機結合？6.16項目收尾管理 項目收尾工作計劃：時機，內容，責任 現場清理：計劃，內容，方式 工程移交，工程竣工結算：預驗收，申請，正式驗收，移交，服務，結算 工程資料歸檔及移交：兩類資料，程序與內容，要求 保修期管理：人員，要求，責任 工程總結及及項目撤離：人員撤離，考核，兌現， 項目部撤銷：最終考核，成本分析，成本還原，項目終止 問題：項目部兌現的意義有哪些？為什么一些項目完工后不能兌 現？有哪些不正常的現象？6.17項目部信息與溝通管理 信息與溝通需求識別；信息與溝通需求識別、要求 項目信息管理計劃；計劃、責任、要求

44、日常信息管理；責任制、網絡、數據庫、會議、文件資料、信息安全 問題；信息與溝通管理的主要內容與方式有哪些？6.18項目部綜合事務管理 項目部綜合事務管理計劃；方案、目的、計劃 項目部辦公秩序管理；考勤、防火、加班、辦公設施、考核 項目部生活服務管理；內容、要求、考核 項目法律事務； 項目ci形象管理； 項目部資產管理；內容、登記、維護 項目部接待及重大活動管理；方案、內容、準備、要求 問題；綜合事務管理包括哪些內容？有無必要進行規范化管理？術 語1.項目管理2.企業層級3.總成承包聯合體4.項目部5.聯營項目經營6.轉包7.項目部目檢查任書8.項目目標成本9.項目計劃成本10.項目管理能力考核

45、11.小切塊分包12.直管作業隊13.成本還原 問題；企業實施的項目管理與項目經理的管理職能本質區別是什么？ 一最兩跨 建設成最最具國際競爭力的建筑地產綜合集團； 2015年跨跨入世界500強前100強； 2015年跨跨入全球建筑地產集團前3強。 工程特征性質分類 工程特征性質分類 屬性分類 規模分類 功能分類 投資主體分類 工程性質分類 施工技術分類 承建模式分類 建設階段分類7.項目管理手冊 表格使用7.1項目啟動令 1、確定項目的名稱及編碼； 2、明確項目的基本特征； 3、規定項目的啟動期限； 4、明確啟動的任務、責任部門、時間要求； 5、說明啟動要求； 6、將項目信息規范化并傳遞到相關

46、人員及部門； 注意：企業決定項目投標時即辦理啟動，項目未中標時，以投標總結終止，正常的項目進入全過程管理，以項目部撤銷為終止。7.2項目全過程動態管理表便于對項目進行全過程管理；通過預警管理項目的成本、工期、質量、安全、環保；統一項目的基本情況：名稱及編碼、位置、建設方情況、現場情況、其它相關方、基本信息、基本特征；投標及簽約階段：承包方式、合同基本情況、投標評審、風險評估、投標文件、投標總結；策劃階段：策劃書、責任書、組織機構及職責；實施階段；交付及保修階段；使用階段；有關報表；7.3項目策劃任務表明確策劃依據：中標通知書、合同及合同談判資料、項目設計文件、建設方調查、現場調查、投標成本測算

47、、招標書、投標書、同類工程歷史數據；確定策劃的主要內容：項目目標、對項目部授權、項目進度策劃、項目管理團隊、分包方案、項目設計、物質采購、機械設備、模板架料策劃、監測設備、辦公設備、現場臨建、臨水、臨電、現金流策劃、稅收策劃、保密策劃、文化風俗禁忌策劃、其它；確定形成策劃書的時間。（根據實例分析學習）7.4項目授權申請表、授權管理書1、提出申請；2、明確申請單位全權代理人；3、與項目管理有關的部門：法務、資金、工程、安全；4、提出需要授權的事項；5、提供對授權項目的管理措施；6、受理記錄；7、會簽及審批；8、確定授權的權限7.5建設方、項目現場基本情況調查表項目基本情況：地址、規模、用途、開竣

48、工時間；建設方基本情況、資金情況、項目支付情況、投標保證金或履約保證金的情況；其它情況：歷年投資情況、對承包商的要求、與對方的接觸、工程設計、建設方的傾向性、當地市場情況、建設方提供物質、指定分包的情況；現場條件：拆遷、水電路、橋梁、地質、周邊環境、施工材料、污水排放、政府、勞務等；現場簡圖及總體評價、可能遭遇的疑難問題。7.6項目風險評估表商務及合同風險評估：建設方背景、產權背景、財經能力、建設方人員的能力與素質、合同量價方面、合同藍本方面、條文方面、履約保證金、保修金及罰款方面、設計責任風險、指定分供方的管理風險、索賠風險、結算風險；工程管理、進度、技術風險：對管理人員的資格要求、對質量環

49、保安全的要求、工期合理否、分期交工分段施工的風險、特別技術的風險、現場及臨設的風險、環境及布局的風險、地下設施、特殊環境的風險、特殊材料的風險、運輸及場外制作的風險、圖紙不全、成品保護、修補工作的風險等。評定項目的風險等級：可接受、高、極高。7.7工程投標總結表項目基本情況：地址、建設方、規模、開標情況；投標情況：參加投標的單位、報價、質量安全承諾、其它承諾的條件；原因分析。中標 未中標7.8項目部主要管理人員審批表及崗位職務說明書項目部主要人員：項目經理、生產經理、總工、商務經理、機電經理、質量總監工、安全總監；擬任人員的基本情況：資歷、資格、是否符合招標文件或合同的要求；崗位描述：名稱、所

50、屬部門、直接主管、下屬、定員、崗位系統；崗位職責、組織結構分析、任職資格、溝通關系、職責范圍。（參考實例）7.9項目部實施計劃編寫任務表依據：策劃書、責任書、合同、圖紙、人員職責、方針目標、市場分析資料、現場分析資料、法律法規、同類項目的參考資料、成本測算資料、施工組織設計；編寫任務：提綱及要求、機構與職責、合同責任分配（索賠與反索賠）、技術管理、設計管理、生產管理、綜合事務管理、分包管理、材料采購與管理、料具及設備、質量、安全、環保、信息與溝通、成本、資金與稅務、保安管理、其它、目錄與匯總。7.10項目經理月度報告 編號0304 共分為11項報告內容1.團隊建設2.同管理3.成本4.進度5.

51、質量、安全環保6.分包勞務7.材料8.技術9.其他10.下月計劃11.本月照片要求項目經理親自編寫，要求項目經理親自編寫，真實，可靠。在規定時真實，可靠。在規定時間內上報。間內上報。7.11項目部商務月度報告 編號0503 共分為4大項報告內容1.工期，總天數、合同延長天數、進展天數；2.質量，合同約定等級，已驗收分部的等級；3.費用有效經濟簽證份數，費用，尚未辦理的份數和預計費用；4.工程款的收支情況7.12主要技術方案計劃表 表格編號0801 主要技術方案包括 大型工程項目施工組織總設計 單位工程施工組織設計 危險性較大或危險性超過一定規模的分部分項工程專項施工方案 還應包括： 擬：工藝標準生成、工法編制、專利申請7.13分項工程