1、青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)；冰，水為之而寒于水員工離職沒(méi)有辭職信員工離職沒(méi)有辭職信 員工離職管理規(guī)定 1 目的 規(guī)范公司離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)和交接工作，以利于工作的延續(xù)性；保護(hù)員工和公司免于離職糾紛；與離職人員的面談可提供管理方面的改進(jìn)信息，幫助提高公司管理水平。 2 適用范圍 適用于公司所有員工的離職工作。 關(guān)鍵詞 3.1 辭職：在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，員工自動(dòng)提出與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。 3.2 擅自離職：合同期內(nèi)，員工擅自離開(kāi)工作崗位、或員工已遞交辭職申請(qǐng)但未經(jīng)批準(zhǔn)就擅自離崗、或員工辭職申請(qǐng)雖獲批準(zhǔn)但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。 3.3 勞動(dòng)合同到期：勞動(dòng)合同期限已滿(mǎn)，員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同

2、。 3.4 辭退：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 3.5 開(kāi)除：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 4 離職審批權(quán)限 .1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：收到員工離職申請(qǐng)的個(gè)工作日內(nèi)，由其直接上司簽署意見(jiàn)并報(bào)送分管副總審核后，報(bào)送人力資源部，人力資源總監(jiān)在個(gè)工作日內(nèi)會(huì)簽完畢后報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。 .2 總監(jiān)級(jí)以下員工：收到員工離職申請(qǐng)的個(gè)工作日內(nèi)，員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上司在個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)，報(bào)送人力資源部，人力資源總監(jiān)在個(gè)工作日

3、內(nèi)審核并提出意見(jiàn)，報(bào)送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。 .會(huì)簽人對(duì)手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負(fù)責(zé)，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。 離職申請(qǐng) .1 辭職 .1.1 試用期內(nèi)；員工提前天向其直接上司提交員工離職申請(qǐng)表。 .1.2 合同期內(nèi)；員工提前30天向其直接上司提交員工離職申請(qǐng)表。 .2 擅自離職 由部門(mén)負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當(dāng)日，至財(cái)務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財(cái)務(wù)等遺留問(wèn)題，向人力資源部門(mén)書(shū)面遞交員工離職情況報(bào)告，由人力資源部按開(kāi)除處理。 .3 勞動(dòng)合同到期 .3.1 員工提出不再續(xù)簽：?jiǎn)T工應(yīng)提前30天將離

4、職申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部。 .3.2 公司提出不再續(xù)簽：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月填寫(xiě)辭退員工申請(qǐng)表，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的，監(jiān)察部提供員工具體的工作過(guò)失表現(xiàn)和處罰材料，報(bào)送人力資源部，由人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù) .4 辭退 .4.1 試用期內(nèi)：人力資源專(zhuān)員在試用期滿(mǎn)前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。 .4.2 合同期內(nèi)：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月將辭退員工申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部，監(jiān)察部在個(gè)半月前將該員工的處罰資料和工作過(guò)失行為報(bào)送人力資源部。人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人，員工收到通知書(shū)后按要

5、求辦理離職手續(xù)。 .5 開(kāi)除 對(duì)于符合開(kāi)除條件的員工，公司可隨時(shí)進(jìn)行開(kāi)除，無(wú)需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。 離職面談 .1 面談準(zhǔn)備工作 .1.1 在得到員工離職信息的第一時(shí)間內(nèi)，與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)。 .1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個(gè)人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息；與員工有關(guān)的績(jī)效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)信息、薪酬福利信息、績(jī)效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。 .1.3 準(zhǔn)備面談主題。 6.2 離職面談注意事項(xiàng)

6、6.2.1 注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工三方的利益。 6.2.2 面談場(chǎng)所和時(shí)間選擇：場(chǎng)所一般選擇輕松明亮的空間，面談時(shí)間一般控制在20分鐘40分鐘。 6.2.3 不要過(guò)分安慰，不提員工表現(xiàn)。 6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。 3.4 辭退：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度，由公司提出與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 3.5 開(kāi)除：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)，由公司提出與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 4 離職審批權(quán)限 .1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：收到員工離職申請(qǐng)的個(gè)工作日內(nèi)，由其直接上司簽署意見(jiàn)并報(bào)送分管副總審核后，報(bào)送人力資源部

7、，人力資源總監(jiān)在個(gè)工作日內(nèi)會(huì)簽完畢后報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。 .2 總監(jiān)級(jí)以下員工：收到員工離職申請(qǐng)的個(gè)工作日內(nèi)，員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上司在個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)，報(bào)送人力資源部，人力資源總監(jiān)在個(gè)工作日內(nèi)審核并提出意見(jiàn)，報(bào)送人力資源分管副總復(fù)核，人力資源分管副總在個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核完畢后，報(bào)送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理在個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。 .會(huì)簽人對(duì)手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負(fù)責(zé)，不具有決定權(quán)，但具有否決權(quán)。 離職申請(qǐng) .1 辭職 .1.1 試用期內(nèi)；員工提前天向其直接上司提交員工離職申請(qǐng)表。 .1.2 合同期內(nèi)；員工提前30天向其直接上司提交員工離職申

8、請(qǐng)表。 .2 擅自離職 由部門(mén)負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當(dāng)日，至財(cái)務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財(cái)務(wù)等遺留問(wèn)題，向人力資源部門(mén)書(shū)面遞交員工離職情況報(bào)告，由人力資源部按開(kāi)除處理。 .3 勞動(dòng)合同到期 .3.1 員工提出不再續(xù)簽：?jiǎn)T工應(yīng)提前30天將離職申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部。 .3.2 公司提出不再續(xù)簽：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月填寫(xiě)辭退員工申請(qǐng)表，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的，監(jiān)察部提供員工具體的工作過(guò)失表現(xiàn)和處罰材料，報(bào)送人力資源部，由人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù) .4 辭退 .4.1 試用期內(nèi)：人力資源專(zhuān)員在試用期滿(mǎn)前3天通知員工，員工收到通知后按按要

9、求辦理離職手續(xù)。 .4.2 合同期內(nèi)：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月將辭退員工申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部，監(jiān)察部在個(gè)半月前將該員工的處罰資料和工作過(guò)失行為報(bào)送人力資源部。人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人，員工收到通知書(shū)后按要求辦理離職手續(xù)。 .5 開(kāi)除 對(duì)于符合開(kāi)除條件的員工，公司可隨時(shí)進(jìn)行開(kāi)除，無(wú)需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。 離職面談 .1 面談準(zhǔn)備工作 .1.1 在得到員工離職信息的第一時(shí)間內(nèi)，與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)。 .1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個(gè)人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷

10、與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息；與員工有關(guān)的績(jī)效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)信息、薪酬福利信息、績(jī)效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。 .1.3 準(zhǔn)備面談主題。 6.2 離職面談注意事項(xiàng) 6.2.1 注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工三方的利益。 6.2.2 面談場(chǎng)所和時(shí)間選擇：場(chǎng)所一般選擇輕松明亮的空間，面談時(shí)間一般控制在20分鐘40分鐘。 6.2.3 不要過(guò)分安慰，不提員工表現(xiàn)。 6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。 6.3 面談人的選擇 6.3.1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.2 主管級(jí)及其以

11、上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.3 主管級(jí)認(rèn)下員工：由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)離職面談。 6.4 挽留原則 6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。 6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開(kāi)后是否會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行。 6.4.3 看該員工是否認(rèn)同公司的文化。 6.5 面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)和離職員工信息對(duì)比，與同崗位在職員工交流，核實(shí)面談信息的準(zhǔn)確性。考整理分析面談結(jié)果，提出分析觀(guān)點(diǎn)和建議，報(bào)送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。 離職申請(qǐng) .1 辭職 .1.1 試用期內(nèi)；員工提前天向其直接上司提交員工離職申請(qǐng)表。 .1.2 合同期內(nèi)；員工提前30

12、天向其直接上司提交員工離職申請(qǐng)表。 .2 擅自離職 由部門(mén)負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)后當(dāng)日，至財(cái)務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財(cái)務(wù)等遺留問(wèn)題，向人力資源部門(mén)書(shū)面遞交員工離職情況報(bào)告，由人力資源部按開(kāi)除處理。 .3 勞動(dòng)合同到期 .3.1 員工提出不再續(xù)簽：?jiǎn)T工應(yīng)提前30天將離職申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部。 .3.2 公司提出不再續(xù)簽：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月填寫(xiě)辭退員工申請(qǐng)表，并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的，監(jiān)察部提供員工具體的工作過(guò)失表現(xiàn)和處罰材料，報(bào)送人力資源部，由人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù) .4 辭退 .4.1 試用期內(nèi)：人力資源專(zhuān)員在試用期滿(mǎn)前3天通

13、知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。 .4.2 合同期內(nèi)：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月將辭退員工申請(qǐng)表報(bào)送人力資源部，監(jiān)察部在個(gè)半月前將該員工的處罰資料和工作過(guò)失行為報(bào)送人力資源部。人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人，員工收到通知書(shū)后按要求辦理離職手續(xù)。 .5 開(kāi)除 對(duì)于符合開(kāi)除條件的員工，公司可隨時(shí)進(jìn)行開(kāi)除，無(wú)需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。 離職面談 .1 面談準(zhǔn)備工作 .1.1 在得到員工離職信息的第一時(shí)間內(nèi)，與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)。 .1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個(gè)人信息，包括

14、職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息；與員工有關(guān)的績(jī)效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)信息、薪酬福利信息、績(jī)效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。 .1.3 準(zhǔn)備面談主題。 6.2 離職面談注意事項(xiàng) 6.2.1 注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工三方的利益。 6.2.2 面談場(chǎng)所和時(shí)間選擇：場(chǎng)所一般選擇輕松明亮的空間，面談時(shí)間一般控制在20分鐘40分鐘。 6.2.3 不要過(guò)分安慰，不提員工表現(xiàn)。 6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。 6.3 面談人的選擇 6.3.1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談

15、。 6.3.2 主管級(jí)及其以上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.3 主管級(jí)認(rèn)下員工：由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)離職面談。 6.4 挽留原則 6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。 6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開(kāi)后是否會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行。 6.4.3 看該員工是否認(rèn)同公司的文化。 6.5 面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)和離職員工信息對(duì)比，與同崗位在職員工交流，核實(shí)面談信息的準(zhǔn)確性?？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀(guān)點(diǎn)和建議，報(bào)送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。 7 離職手續(xù)辦理 7.1 離職辦理程序：離職審批通過(guò)后，由人力資源專(zhuān)員安排離職員工進(jìn)行離職

16、手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門(mén)行政部售前部（北京公司）人力資源部財(cái)務(wù)部 7.離職通知 7.1 人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見(jiàn)的個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源專(zhuān)員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，確定交接時(shí)間。 7.2.2 人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放員工工作交接清單，交接工作嚴(yán)格根據(jù)員工工作交接清單進(jìn)行。 7.3 離職手續(xù)辦理 7.3.1 用人部門(mén) .4 辭退 .4.1 試用期內(nèi)：人力資源專(zhuān)員在試用期滿(mǎn)前3天通知員工，員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。 .4.2 合同期內(nèi)：部門(mén)負(fù)責(zé)人提前個(gè)月將辭退員工申請(qǐng)表報(bào)送人力資源

17、部，監(jiān)察部在個(gè)半月前將該員工的處罰資料和工作過(guò)失行為報(bào)送人力資源部。人力資源部提前30天以終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)的形式通知員工本人，員工收到通知書(shū)后按要求辦理離職手續(xù)。 .5 開(kāi)除 對(duì)于符合開(kāi)除條件的員工，公司可隨時(shí)進(jìn)行開(kāi)除，無(wú)需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補(bǔ)償金。 離職面談 .1 面談準(zhǔn)備工作 .1.1 在得到員工離職信息的第一時(shí)間內(nèi)，與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)。 .1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個(gè)人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息；與員工有關(guān)的績(jī)效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)

18、和獎(jiǎng)勵(lì)信息、薪酬福利信息、績(jī)效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。 .1.3 準(zhǔn)備面談主題。 6.2 離職面談注意事項(xiàng) 6.2.1 注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工三方的利益。 6.2.2 面談場(chǎng)所和時(shí)間選擇：場(chǎng)所一般選擇輕松明亮的空間，面談時(shí)間一般控制在20分鐘40分鐘。 6.2.3 不要過(guò)分安慰，不提員工表現(xiàn)。 6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。 6.3 面談人的選擇 6.3.1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.2 主管級(jí)及其以上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.3 主管級(jí)認(rèn)下員工：由人力資源專(zhuān)員負(fù)

19、責(zé)離職面談。 6.4 挽留原則 6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。 6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開(kāi)后是否會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行。 6.4.3 看該員工是否認(rèn)同公司的文化。 6.5 面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)和離職員工信息對(duì)比，與同崗位在職員工交流，核實(shí)面談信息的準(zhǔn)確性?？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀(guān)點(diǎn)和建議，報(bào)送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。 7 離職手續(xù)辦理 7.1 離職辦理程序：離職審批通過(guò)后，由人力資源專(zhuān)員安排離職員工進(jìn)行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門(mén)行政部售前部（北京公司）人力資源部財(cái)務(wù)部 7.離職通知 7.1 人力資源

20、部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見(jiàn)的個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源專(zhuān)員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，確定交接時(shí)間。 7.2.2 人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放員工工作交接清單，交接工作嚴(yán)格根據(jù)員工工作交接清單進(jìn)行。 7.3 離職手續(xù)辦理 7.3.1 用人部門(mén) a 確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。 b 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。 c 資料交接：工作文件、客戶(hù)資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。 d 工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項(xiàng)、工作聯(lián)系人等。 7.3.2 行政部 a考勤卡或門(mén)禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的

21、回收。 b 本月考勤情況說(shuō)明。 c 郵箱等賬號(hào)的禁封，通訊錄刪除。 d 其它事項(xiàng)。 7.3.人力資源部 .1.1 在得到員工離職信息的第一時(shí)間內(nèi)，與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)。 .1.2 員工信息收集整理：主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個(gè)人信息，包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息；與員工有關(guān)的績(jī)效和薪酬信息，包括所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)信息、薪酬福利信息、績(jī)效表現(xiàn)等內(nèi)容；員工離職信息，包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位等。 .1.3 準(zhǔn)備面談主題。 6.2 離職面談注意事項(xiàng) 6.2.1 注意平衡維護(hù)企業(yè)、部門(mén)主管和員工三方的利益。 6.2.2 面談

22、場(chǎng)所和時(shí)間選擇：場(chǎng)所一般選擇輕松明亮的空間，面談時(shí)間一般控制在20分鐘40分鐘。 6.2.3 不要過(guò)分安慰，不提員工表現(xiàn)。 6.2.4 不承諾做不到的事，不談及他人。 6.3 面談人的選擇 6.3.1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.2 主管級(jí)及其以上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.3 主管級(jí)認(rèn)下員工：由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)離職面談。 6.4 挽留原則 6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。 6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段，離開(kāi)后是否會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行。 6.4.3 看該員工是否認(rèn)同公司的文化。 6.5 面談結(jié)束后,將員

23、工面談結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)和離職員工信息對(duì)比，與同崗位在職員工交流，核實(shí)面談信息的準(zhǔn)確性?？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀(guān)點(diǎn)和建議，報(bào)送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。 7 離職手續(xù)辦理 7.1 離職辦理程序：離職審批通過(guò)后，由人力資源專(zhuān)員安排離職員工進(jìn)行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門(mén)行政部售前部（北京公司）人力資源部財(cái)務(wù)部 7.離職通知 7.1 人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見(jiàn)的個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源專(zhuān)員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，確定交接時(shí)間。 7.2.2 人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放員工工作交接清單

24、，交接工作嚴(yán)格根據(jù)員工工作交接清單進(jìn)行。 7.3 離職手續(xù)辦理 7.3.1 用人部門(mén) a 確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。 b 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。 c 資料交接：工作文件、客戶(hù)資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。 d 工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項(xiàng)、工作聯(lián)系人等。 7.3.2 行政部 a考勤卡或門(mén)禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。 b 本月考勤情況說(shuō)明。 c 郵箱等賬號(hào)的禁封，通訊錄刪除。 d 其它事項(xiàng)。 7.3.人力資源部 a 合同解除。 b 離職證明的出具。 c 五險(xiǎn)一金終止日期及其減員。 d 確定檔案、戶(hù)口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。 e 其它事項(xiàng)

25、。 7.3.4 財(cái)務(wù)部 a 借款支票。 b 借款現(xiàn)金。 c 工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時(shí)間和方式。 7.3.5 員工工作交接清單一式二份，由離職員工（移交人）、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認(rèn)后，移交人保留一份，另一份報(bào)送人力資源部備案。 6.3 面談人的選擇 6.3.1 總監(jiān)級(jí)及其以上員工：由人力資源分管副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.2 主管級(jí)及其以上員工：由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)離職面談。 6.3.3 主管級(jí)認(rèn)下員工：由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)離職面談。 6.4 挽留原則 6.4.1 看該員工是否是公司的骨干力量。 6.4.2 看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)

26、鍵階段，離開(kāi)后是否會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行。 6.4.3 看該員工是否認(rèn)同公司的文化。 6.5 面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)和離職員工信息對(duì)比，與同崗位在職員工交流，核實(shí)面談信息的準(zhǔn)確性?？颊矸治雒嬲劷Y(jié)果，提出分析觀(guān)點(diǎn)和建議，報(bào)送人力資源分管副總，并進(jìn)行歸檔管理。 7 離職手續(xù)辦理 7.1 離職辦理程序：離職審批通過(guò)后，由人力資源專(zhuān)員安排離職員工進(jìn)行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門(mén)行政部售前部（北京公司）人力資源部財(cái)務(wù)部 7.離職通知 7.1 人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見(jiàn)的個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源專(zhuān)員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，確定交接

27、時(shí)間。 7.2.2 人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放員工工作交接清單，交接工作嚴(yán)格根據(jù)員工工作交接清單進(jìn)行。 7.3 離職手續(xù)辦理 7.3.1 用人部門(mén) a 確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。 b 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。 c 資料交接：工作文件、客戶(hù)資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。 d 工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項(xiàng)、工作聯(lián)系人等。 7.3.2 行政部 a考勤卡或門(mén)禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。 b 本月考勤情況說(shuō)明。 c 郵箱等賬號(hào)的禁封，通訊錄刪除。 d 其它事項(xiàng)。 7.3.人力資源部 a 合同解除。

28、 b 離職證明的出具。 c 五險(xiǎn)一金終止日期及其減員。 d 確定檔案、戶(hù)口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。 e 其它事項(xiàng)。 7.3.4 財(cái)務(wù)部 a 借款支票。 b 借款現(xiàn)金。 c 工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時(shí)間和方式。 7.3.5 員工工作交接清單一式二份，由離職員工（移交人）、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認(rèn)后，移交人保留一份，另一份報(bào)送人力資源部備案。 7.3.6 移交人員：由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人指定接收人。如暫時(shí)如合適的接收人，原則上由移交人的直接上司作為接收人。 7.3.7 普通員工由其直屬主管監(jiān)交。 7.3.8 主管級(jí)及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指

29、定人員監(jiān)交。 8 離職管理 8.1 員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補(bǔ)償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。 8.2 凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不需要進(jìn)行事先通知和作任何補(bǔ)償。 8.3 在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 8.4 移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，須受連帶處分。 7 離職手續(xù)辦理 7.1 離職辦理程序：離職審批通過(guò)后，由人力資源專(zhuān)員安排離職

30、員工進(jìn)行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門(mén)行政部售前部（北京公司）人力資源部財(cái)務(wù)部 7.離職通知 7.1 人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見(jiàn)的個(gè)工作日內(nèi)，由人力資源專(zhuān)員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，確定交接時(shí)間。 7.2.2 人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)整個(gè)離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作，由人力資源部向離職員工發(fā)放員工工作交接清單，交接工作嚴(yán)格根據(jù)員工工作交接清單進(jìn)行。 7.3 離職手續(xù)辦理 7.3.1 用人部門(mén) a 確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。 b 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。 c 資料交接：工作文件、客戶(hù)資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。 d 工作交接：工作職責(zé)、

31、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項(xiàng)、工作聯(lián)系人等。 7.3.2 行政部 a考勤卡或門(mén)禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。 b 本月考勤情況說(shuō)明。 c 郵箱等賬號(hào)的禁封，通訊錄刪除。 d 其它事項(xiàng)。 7.3.人力資源部 a 合同解除。 b 離職證明的出具。 c 五險(xiǎn)一金終止日期及其減員。 d 確定檔案、戶(hù)口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。 e 其它事項(xiàng)。 7.3.4 財(cái)務(wù)部 a 借款支票。 b 借款現(xiàn)金。 c 工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時(shí)間和方式。 7.3.5 員工工作交接清單一式二份，由離職員工（移交人）、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認(rèn)后，移交人保留一份

32、，另一份報(bào)送人力資源部備案。 7.3.6 移交人員：由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人指定接收人。如暫時(shí)如合適的接收人，原則上由移交人的直接上司作為接收人。 7.3.7 普通員工由其直屬主管監(jiān)交。 7.3.8 主管級(jí)及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。 8 離職管理 8.1 員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補(bǔ)償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。 8.2 凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不需要進(jìn)行事先通知和作任何補(bǔ)償。 8.3 在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)

33、濟(jì)責(zé)任。 8.4 移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，須受連帶處分。 8.5 正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的（應(yīng)收賬款回收，客戶(hù)追蹤），由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系，交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失，由接收人全責(zé)承擔(dān)。 9 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 凡符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為，由公司依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 10 經(jīng)濟(jì)追償 凡員工在離職時(shí)具有以下行為之一者，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)追償： 10.1 擅自離職者。 10.2 工作交接未清，給公司造成損失者。 10.3 違背國(guó)家法律與公司保密協(xié)議，泄露公司業(yè)務(wù)秘密情

34、節(jié)者。 10.4 挪用公款、收受賄賂者。 a 確認(rèn)員工離職日期及薪資結(jié)算日期。 b 協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。 c 資料交接：工作文件、客戶(hù)資料、合同等，包括電子版和紙質(zhì)版。 d 工作交接：工作職責(zé)、工作流程、工作進(jìn)度、代辦事項(xiàng)、工作聯(lián)系人等。 7.3.2 行政部 a考勤卡或門(mén)禁權(quán)限的解除；電腦（筆記本）、名片及辦公用品的回收。 b 本月考勤情況說(shuō)明。 c 郵箱等賬號(hào)的禁封，通訊錄刪除。 d 其它事項(xiàng)。 7.3.人力資源部 a 合同解除。 b 離職證明的出具。 c 五險(xiǎn)一金終止日期及其減員。 d 確定檔案、戶(hù)口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。 e 其它事項(xiàng)。 7.3.4 財(cái)務(wù)部 a 借款支票。 b

35、借款現(xiàn)金。 c 工資結(jié)算：包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（發(fā)送）、賠償金（扣除）及其發(fā)放時(shí)間和方式。 7.3.5 員工工作交接清單一式二份，由離職員工（移交人）、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認(rèn)后，移交人保留一份，另一份報(bào)送人力資源部備案。 7.3.6 移交人員：由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人指定接收人。如暫時(shí)如合適的接收人，原則上由移交人的直接上司作為接收人。 7.3.7 普通員工由其直屬主管監(jiān)交。 7.3.8 主管級(jí)及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。 8 離職管理 8.1 員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，工資及相應(yīng)補(bǔ)償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)

36、將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。 8.2 凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不需要進(jìn)行事先通知和作任何補(bǔ)償。 8.3 在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 8.4 移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，須受連帶處分。 8.5 正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的（應(yīng)收賬款回收，客戶(hù)追蹤），由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系，交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失，由接收人全責(zé)承擔(dān)。 9 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 凡符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為，由公司依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

37、 10 經(jīng)濟(jì)追償 凡員工在離職時(shí)具有以下行為之一者，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)追償： 10.1 擅自離職者。 10.2 工作交接未清，給公司造成損失者。 10.3 違背國(guó)家法律與公司保密協(xié)議，泄露公司業(yè)務(wù)秘密情節(jié)者。 10.4 挪用公款、收受賄賂者。 10.5 其它給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失者。 11 離職薪資結(jié)算 離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù)，將離職申請(qǐng)表、工作交接清單交至人力資源部，人力資源部將工作交接清單和終止或解除勞動(dòng)合同通知書(shū)復(fù)印件報(bào)送財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)上面的資料進(jìn)行離職員工的薪資結(jié)算，并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。 12 離職后續(xù)工作 12.1 人力資源部 12.1.1 檢查提交的離職手續(xù)是否完備。 12.1.2 向行政部提供離職人員名單。 12.1.3 調(diào)整公司員工花名冊(cè)。 12.1.4