1、亞大國際新城亞大國際新城亞大國際新城亞大國際新城LOGO公司簡稱構建維系員工管理體系Constructing And Maintaining Staff Management System2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下

2、吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。思考：持續發展之道我們所面臨現況中，最大的困難是什么？ 企業廠家粗暴擴張的隱患 企業店經營弊端的原因分析 企業未

3、來的思考什么是維系體系？ 員工+客戶為什么要建立維系體系？ 為了生存，為了持續發展2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的

4、疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。上篇：構建員工維系體系0101part2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒

5、冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，

6、感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。員工維系體系- -人才篇成長周期長復合型人才職業規劃清晰企業員工有什么行業特征一.可以相對容易地復制和吸收好的模式和知識二.不僅可以讓客戶滿意，而且可以維系客戶，直接獲得經營效益。優秀員工帶來的好處？人才是企業發展的基石2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶

7、著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在

8、了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。思考：員工為什么會流失？其實就是企業店全體員工在創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念和行為規范的總和，簡單地說就是大家的價值觀，是影響每個員工工作的思維方式和行為標準企業文化基礎福利差公司不誠信公司沒有目標和理想2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠

9、洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。構建維系員工體系的五

10、個重要工具招聘培訓績效考核薪酬員工滿意度測評2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節

11、奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。招聘篇- -尋找值得維系的員工企業店崗位招聘配置的原則010102020303支援部門崗位和輔助崗位盡量從內部調劑基層管理崗位盡量不要對外招聘人才儲備為第一要素2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的

12、冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨

13、點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。經典提示：清代中興名臣曾國藩才兼文武，對用人之道極為重視，不僅留心查人，喜歡將平時的相人經驗寫入日記中，還總結成口訣：邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看氣概，富貴看精神；主意看指抓，風波看腳筋；若要看條理，全在語言中。怎樣招聘合格的人？曾國藩清代中興名臣2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋

14、漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉

15、，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。儲備式招聘& &填空式行業人士的招聘儲備式招聘填空式行業人士的招聘一、面試 筆試 電話背景調查 三條必要性原則：字跡、行為舉止、語言表達 三條參照性原則：人員本地化、家境優越或有家族生意不招、盡量多給“晚熟型”社會求職者機會二、專業測評： 企業品牌知識 邏輯推理 數字演算 問題論述招聘渠道款，熟人推薦，社會招聘2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，

16、等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬

17、天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。員工維系體系- -培訓篇現狀培訓是用知識維系員工培訓是一項員工福利，是企業培養人才的催化劑更是維系員工的一種可靠手段但現況是什么？企業的培訓依賴企業廠家完成企業的高管認為是一種成本和負擔2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下

18、吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧

19、，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾

20、聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。員工維系體系薪酬篇古語云：不患貧而患不均 - - 千百年來統治階級與被統治階級的矛盾根源薪酬管理即企業的利益分配管理，是在組織發展戰略指導下，對員工薪酬支付原則，薪酬策略，薪酬水平，薪酬結構，薪酬構成進行確定，分配和調整的動態管理過程。企業店的薪酬

21、管理常見的問題薪酬管理制度的原則（為了杜絕上述的問題）1.運營目標不清晰，導致薪酬預算失去依據。薪酬預算即為管理層通過對市場環境，公司階段性目標，任務進行分解，就薪酬在未來運營成本中所占份額進行預測并進行分解，以便實行額度控制。2.薪酬設計簡單粗糙 “全額提成” “一刀切”3.法制觀念淡薄。1.競爭性原則2.公平性原則3.全員激勵原則4.目標導向原則5.人性化原則2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的

22、心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴

23、冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。制定薪酬管理機制的方法及步驟一. .組織結構分析1.薪酬預算的依據2.業務指標的設置3.財務指標設置 a. 單車利潤的計算 單車毛利*返利比例現金讓利b. 銷售部整體毛利預測c.售后毛利預算維修毛利率=（維修收入備件成本直接人工成本期間費用）/維修收入或（維修收入備件成本）/維修收入二. .薪酬預算三. .薪酬預算的成型年度薪酬毛利占比人均利潤率薪酬利潤率額定比例四. .薪酬的監控2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的

24、感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將

25、冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。薪酬的組成：固定工資和基本工資適用性必須評估公司的運營現狀，選擇最適用的薪酬制度來運營企業店， 以應對來自整個市場的挑戰。適，合適，適合，適應，適者生存！1.薪酬等級既要有層級區分又要統一2.根據工作環境優劣設置補貼標準3.要體現出技術的價值4.要體現企業店的認證體系5.要設置試用期或實習期工資，確保基本生活保障及行業內基本收入1.不計利潤，以業務指標達成為主；2.以整車銷售臺數為主，附加業務利潤為輔助的提成方法3.以毛利為主提成方式1.必須建立

26、嚴密而有效率的核算體系2.提成制度不宜朝令夕改3.提成制度要與績效考核涇渭分明4.提成制度必須反映公司階段性運營目的1 13 32 2固定工資的設置需留意：提成制度的種類：績效工資的設置需注意2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧

27、，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。員工維系體系- -績效篇 員工在工作過程中表現出的工作業績，工作能力，工作態度以及個人品德等進行評價，并用之

28、判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法，即為績效考核 良好的績效考核不僅能改善公司運營，更有助于促進員工溝通，增進員工對公司的認同感，提升公司解決問題的效率所以，我們所要建立的績效必然是以企業與員工雙贏為基礎的長效機制績效= =員工與企業共同成長的長效機制2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的

29、姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。員工滿意度調查什么是員工滿意度調查？ 它是一種工

30、具，實用價值極高的人力管理工具為何要做員工滿意度調查？因為它是培訓，薪酬，績效等所有工作的直接反映謹記“例行公事的態度必然導致例行公事的結果”1.動員；動員什么信心，熱誠2.組織者發現個別“應付”苗頭，隨即切換個人調研方式3.積極反饋。反饋什么結果與改善，落實與執行。如何確保員工滿意度調查的真實與客觀？管理層以何心態面對員工滿意度調查？勇氣；誠心與決心；視員工為利益共同體如何進行員工滿意度調查？ 書面問卷；面對面談；電子問卷從招聘到培訓，從薪酬到績效，再到最終員工滿意度的調查結果指向所謂構建員工維系體系即建立貫徹且落實“以人為本”的企業管理核心理念，達到整個團隊的每個人齊心并肩去“知行合一”的

31、完成企業的每一項經營指標，唯有心齊，才能持續2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節

32、奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下篇：構建客戶維系體系0202part2021-10-22下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖

33、泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。下吧，下吧，讓雨點帶著夢想來吧，將冬天的寒冷洗掉，將冬天的疲憊洗掉，將冬天的冷漠洗掉。傾聽與的節奏，感受春的姿態，等待著痛快淋漓的感覺。初春的雨，打破了嚴冬的寒冷，下吧，下吧，落在了森林里，落在了湖泊里，落在了人的心里。什么是客戶維系體系？一.公司客戶維系平臺的搭建二.員工個人客戶維系計劃制定和執行。從什么層面來操作客戶維系體系？一.客戶滿意度二.客戶信息管理三.維系業務開展（三者之間的關系：客戶滿意度對客戶信息進行有效的管理完成對意向/保有客戶的管理和維系它的具體內容是那些？客戶維系體系是一個系統工程，涵蓋企業店業務部門與輔助部門的協作和支援，公司維系平臺和員工維系行為的結合它不是任何一個部門可以單獨完成的工作，而是在公司經營理念指導下的整體業務的協作體系。（狹義與廣