1、酒店用品倉庫管理制度一、目的通過制定倉庫作業規定，指導和標準倉庫人員日常作業行為，加強倉庫管理，保證庫 房標準、高效、有序運作，保障倉庫財產物資平安，減少不良、呆滯物料損失，降低庫存 占用資金，滿足銷售經營對物料管理的要求。二、范圍倉庫工作人員三、職責倉庫管理員負責貨品的收貨、入庫、發貨、退貨、儲存、防護、平安的工作；做到貨 品不隨意出倉、倉庫整潔有序。四、倉管人員應具備的根本技能1. 熟練掌握出入庫作業及庫房管理的方法、標準及操作程序；2. 熟悉倉庫管理制度及相關管理流程；3. 具備一定的陶瓷，玻璃，五金，家電產品知識，熟悉經管物料、產品；4. 具備一定的質量管理知識和財務知識；5. 懂電腦

2、根本操作。五、倉庫具體管理規定.貨品的驗收入庫管理在送貨人把貨品送到倉庫時首先觀察貨品外箱是否有破損、再核對收到的總箱數是 否與貨運單一致，確認沒問題方可簽收。假設貨品清單在貨品箱內應先取出，再進行點貨，如有其他單據一并取出，驗收完成 后將全部單據上交主管處理。主管應及時通知銷售部門此貨已到可以進行銷售。貨品到倉庫后倉管員依據貨物清單如無清單依據申購單上所列的貨號、尺碼、 數量進行核對、清點，確認無誤前方可入庫并及時做好系統的入庫。對收到貨品有更換標識品名的需馬上換上正確標識以防止后期銷售錯誤。對入庫的貨品應及時的上架，擺放在相應的貨架上，以便及時有效的發貨。倉管員要嚴格把關，有以下情況時可暫

3、局部拒絕驗收或入庫。a外包破損先與送貨人當面先清點大數。b大數與貨運清單對不上立馬上報上級尋求解決方案。c 貨品運輸途中導致的問題如：破損、被雨淋濕等貨品入庫的運費單上的簽字必須寫明上家和局部商品。貨品實物和貨品清單如有出入數量，質量情況，倉管員及時通知門市主管進 行詢問核對。倉管員對無需系統入庫的貨品及時做好貨品的登記，隨時做好貨品的跟蹤，并及 時的通知相關人員盡快提走貨品，防止貨品喪失。.貨品保管倉庫管理倉庫的貨品應做到分區、分品類的擺放，并在相應的貨架上做好正確的貨號標示。貨品入庫后，需按不同類別、擺放在相應貨號的位置上，做到二齊、二號定位、三清楚、。a二齊：貨品擺放整齊、庫容干凈整齊。

4、b二定位：按區、按類定位。c 三清：貨號清楚、標識清楚、數量清楚。、驗收入庫時有損壞商品，倉管員應及時進行力所能及的修繕工作，如有困難 門市相關主管安排售后及時進行修繕以便銷售。倉管員對常售或每日有變動的貨品要隨時跟蹤，假設發現誤差須及時找出原因匯報 給上級，更改賬面數字，以做到帳卡物相符。倉管員對庫存信息要熟悉掌握，確保系統數據的準確性和可靠性。對有需報廢的貨品，倉管員應在每日發貨后登記報廢貨品的明細，先上報主管人 員，然后上報財務由財務簽字前方可報廢。倉管員每天應該對倉庫貨品進行整理，清掃等工作。合理安排倉庫庫容，定期檢查貨品的貨號標簽，做到先入后出，了解采取合理的 保護措施，防止物資因各

5、種原因受到損壞。物資應做到“六不即不銹、不潮、不霉、不揮發、不漏、不爆。適當進行加墊、 通風、清洗、枯燥、定期涂油或重新包裝，存放不當應及時改良，如商品在存放過程中有 損壞，而能修復的及時申報進行整修以便銷售。每月定期抽盤倉庫貨品，檢查帳物是否相符，如果不符，查找原因收發錯誤， 合理損耗等等，并作盈虧匯總表，匯報給上級，更改賬面數字，以做到帳卡物相符。.貨品的貨物出庫管理倉管員必須遵守先入后出的倉庫管理制度原那么。倉管員憑領發貨單、調撥單或者公司部門的借貨單給予配發貨品，對有疑義的單 據倉管員有權拒絕發放貨品。不及時提走的訂貨倉管員應跟門市及時聯系好下家名稱和 號碼并堆碼到位以 便以后的出貨。

6、所有已出庫的貨品倉管員應做好單據收錄工作。目的：方便后期查閱發貨記錄任何人沒經過倉管員的同意或沒做好出庫手續不得從庫房內拿走貨品，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，倉管員有權制止和糾正其行為3.6 陶瓷及玻璃類出庫打包緊實。 原包裝同品種貨物不能進行拆分包裝， 陶瓷包裝每件 之間應隔有較軟格擋物，打包完成后對貨物進行晃動無聲響包裝合格，假設有聲響拆開重新 包裝。3.7 發貨過程中發現帳物不符，查找原因，匯報給上級，更改賬面數字，以做到帳卡 物相符。、 呆滯、不良品處理4.1 倉庫應隨時關注呆滯、不良產品，至少每月定期填報一次；4.2 對重大質量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產品或物料，應隨時填報處理

7、；4.3 對已填報的呆滯、不良品應及時連續跟進直至處理完畢。六 其他1 倉管員每天下班之間與店鋪人員進行交流出現的系統問題并進行維護。2 每次配發貨時需注意飾品的配發，如發現飾品忘記發放應及時的給予補發防止影響 店鋪的陳列效果以及銷售。3 對于店鋪出現標識喪失或者貨品無貨號的情況，倉管員與門店溝通并及時的給予補 發相應的新標識。4 倉管員每天應統計本日的進出庫簽收單據并上交財務部審核。5 由于庫房是商品集散重地，故非本中心工作人員一律不能隨意出入及長時間逗留。七 獎懲規定：1 獎勵：a) 通報表揚：對于日常工作表現優良按照倉庫管理規定執行的給予記“書面表揚，并予以通告；b) 嘉獎： 對于日常工

8、作表現突出的按照倉庫管理規定執行的給予記“表揚， 并予以 通告，獎勵 20 元；c) 小功：對于在工作上有特殊奉獻的給予記“小功，并予以通告，獎勵50 元；d) 大功：對于在工作上有特大奉獻的按照倉庫管理規定執行的給予“大功，并予以 通告，獎勵 100；2 懲罰：a) 口頭警告：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規定執行的給予記“口頭警告 處分，并予以通告，罰款 10 元;b) 書面警告：對于日常工作表現差的不按照倉庫管理規定執行的給予記“書面警告 處分，并予以通告，罰款 30 元;c) 小過：對于違反倉庫管理規定且損害到公司利益的給予記“小過處分，并予以通 告，罰款 50 元; 并按照公司財產損失的 50%予以賠償；d) 大過：對于嚴重違反倉庫管理規定且損害到公司很大利益的給予記“大過處分， 并予以通告，罰款