1、2018 各部門年度工作總結范文2018 又到了年末，是時候進行部門年度工作總結了，那么公司各部 門的年度工作總結怎么寫，各部門之間的差異有哪些？下面2018 各部門年度工作總結范文是想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。第一篇： 2018 部門年度工作總結范文 一年來，在總公司各級組織和領導的關心和幫助下， 在各兄弟單位 的理解和支持下， 物業公司項目部經營班子和全體員工經過不懈的努 力，實現了年初預定的目標。 現將物業公司項目部 * 年各項工作總 結如下：一、經營管理情況1 、完善各項規章制度，建立內部管理機制物業公司經營班子始終 把提高物業服務水平、 擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、

2、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。 而要實現 這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的 原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的 崗位工 作質量標準、效績考核制度、員工獎懲條例、值班經理工作制 度、商戶回訪工作制度 、投訴接待處理制度 、辦公經費管理制 度、工資管理制度、考勤制度、會議制度、文件學習落實制 度、效績考核檢查落實制度 、員工培訓制度等近二十項規章制 度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有 目的的穩步展開 ; 同時，為了建立完善的內部管理機制，采用”走出 去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司

3、學習 參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況， 對經營班 子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分， 從而將各項工作細化到每個人， 促進了各崗位的積極性、 主動性和創 造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平 不斷得到提高。2 、公司項目部上下團結務實，服務意識顯著提高物業公司項目部 只有不斷提高服務質量， 才能最大限度的滿足商戶和業主的需求， 才 能穩步提升物業收入， 樹立良好的企業形象。 我們首先從思想政治工 作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員 工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自 身素質得

4、到不斷提高， 要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做 大量的答疑解惑工作， 公司上下形成了團結一致、 求真務實的工作氛 圍; 其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一 個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、 收集、歸檔工作， 按部門、 形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱 和利用; 第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股 份公司組織的各類培訓、 學習的同時針對公司內部的工作特點和性質 定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮 儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和 業務素質得到提高 ; 第四，狠抓

5、各項規章制度的落實，促進工作迅速 有效的開展，特別是為了切實落實實施的效績考核工資我們下了 極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受 效績考核檢查制度 考核，起到了相互監督作用。 實施以來， 員工的工作作風和服務意識、 水平以及有效投訴處理率有了顯著提高 ; 又如晨會制度實施后， 每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任 人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定 計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的 不良習慣， 對迅速提高服務意識、 盡可能減少投訴和有效開展工作起 到了至關重要的作用。3 、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高物業

6、公司領導班子清 醒的認識到在開展外向業務前， 只有通過加強內部管理、 加大成本監 控力度 （ 尤其是人力成本的控制 ） ，才能減少企業虧損、 提高企業效益。 采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度， 要 求外購材料必須兩人以上， 常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并 建立長期供貨關系，同時， 財務與行政辦人員經常做市場調查，盡可 能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務項目上，采取自購、 代購或協助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。其次，通過 減員工作使企業人力成本降低， * 年我們共與 * 名員工解除了勞動 關系，減少工資及附加費用近 * 萬元。第三，為了降低費用，

7、取消管 理人員工作餐后改為部分補助就餐， 值班經理和夜班值班人員取消快 餐就餐而由員工餐供應，減少開支 1 萬多元，此外，要求維修工作能 修復的不換新，一人干的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時 ; 第 四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把 2、3 個拆開 合成 1 個接著用，報廢設備中能用的零件拆洗后再利用， 還做到不必 開的燈不開、能少開的少開，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎 懲規定加以約束 ; 第五， * 年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾 等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤 管，增強了末端設施排風效能，大量節約了燃油。經統計，通過采取 各項節能措

8、施全年使低攤、物耗費用降低近 8 萬元，油料減少 22 萬 元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近 20 萬元，減少工資 及附加費 10 萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。二、各部室工作情況總結 為進一步改進物業公司工作作風，提高服務意識，規范員工言行， 提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、 會議、培訓等內容的規章制度， 使全體管理人員和員工的日常工作都 有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是效績工資考核 制度的實施對提高員工工作積極性、 主動性和自律性等方面起到了 實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查， 確保了各項制度的執行。由于

9、物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應，同時還肩負著公 司的綜合治理、計劃生育、 環境綠化等政府職能部門管轄的工作，外 協工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通，理順 了各種關系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等 任務，并且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作，為公 司合理、合法經營奠定了基礎。 行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、 職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作 （ 如制作了五塊面 積達 8 平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等 ） ，同時，督促和協助計 劃生育、采購、 庫房管理及員工餐等

10、管理人員做好相關工作，保證了 全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環節的透明 度、物品領用的嚴格控制、 庫存的規范管理和員工用餐的質量，為各 項工作的順利開展創造了有利的條件。 為迎接北京中瑞會計師事務所 的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料， 先后四次對去年的賬務 進行了清查， 在公司又更換了西安希格瑪事務所后， 財務部全體人員 又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。第二篇： 2018 部門年度工作總結范文20xx 年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經 營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟 公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系

11、左右、協調各方 的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。 為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將 20xx 年 的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正： 一、人事管理方面 根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工， 以配備各崗位。 規范了各部門的人員檔案并建立了檔案， 嚴格審查全 體員工檔案， 對資料不齊全的一律補齊。 同時要加強內部的培訓管理 工作。二、行政事務工作方面1 、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄 小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。2 、搞好 iso 再認證工作，確保 iso 認證通

12、過，通過這次 iso 在認 證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足， iso 的覆蓋 不全面，來年行政部需加強各部門 iso 管理體系的培訓于學習。3 、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。三、公司管理運作方面1 、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善 公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及 時和公司各個部門溝通2 、逐步完善公司監督機制。 有一句話說得好 : 員工不會做你要求做 的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員 工的監督管理力度。3 、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作 為一個管理者，

13、對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、 ， 充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。 提高團隊的整體素質， 樹 立起開拓創新、務實高效的公司新形象。4 、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發 生。5 、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作 職責，并要求各人主動承擔責任。四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了”上傳下達”。 與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作 ; 工作適應 力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。五、工作中存在的不足：過去的一年， 在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下， 行政 部取得了一定的成績。

14、盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足 之處，主要表現在以下幾個方面 :1 、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能 完成得最好， 但由于人力和精力有限， 不能把每件事情都做到盡善盡 美。2 、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真 實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3 、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在 一定的重制度建設，輕制度落實現象。4 、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工 作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺 ; 工作效率雖有所提高， 感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非

15、是最快的 ! 接 下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足， 不斷改進， 提 高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 !總的來說 20xx 年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不 足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx 年的到來而逝去。非常感謝 公司領導及同事們對我工作的支持。 在下一年， 我會在行政主管這個 崗位上會做得更好，發揮得更加出色 ! 望公司領導及同事們對我工作 上監督。六、20xx 年工作計劃 搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人， 我充分認識到自己既是一個管理者， 更是一個執行者。 要想帶好一個 團隊，需要負責具體的工作及業務，以

16、身作則，這樣才能保證在人員 偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作， 使公司各項工作正常進行。 新的一年意味著新的起點、 新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲， 迎接新的挑戰。 20xx 年行政部將從以下幾個方面著手工作 :1 、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。2 、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。 隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。 因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理 制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化， 20xx 年行政部 的工作將以此為中心。3 、加強培訓力度，完善培訓

17、機制。企業的競爭， 最終歸于人才的競爭。 目前公司各部門人員的綜合素 質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情 況制定培訓計劃， 進行 iso 體系管理及有效應用落實， 從真正意義上 為他們帶來幫助。4 、協助部門工作，加強團隊建設。繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。 20xx 年是公司拓 展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。 所以加強團隊建設也是 20xx 年行政人事部工作的重心。其實正所謂”天下難事始于易， 天下大事始于細”。 只要我們工作 更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會 越做越強。謝謝大家 !第三篇： 2

18、018 部門年度工作總結范文 今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四 個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強 管理為入手，以”重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求 的指導思想， 做了一些具體的工作。 下面就今年的生產安全工作做一 簡要總結。一、生產基本情況：1 、組織了施工大會戰。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大 會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年 元月份 * 在立井筒施工中創造了月度單進 152米的好成績，按照文 件規定對完成計劃的單位給予了獎勵， 對風井二個月沒有完成計劃給 予了處罰。今年 1-11 月份共對施

19、工單位進行了 79.96 萬元獎勵和 38.525 萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。2 、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開始就在每個月 的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施 工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調 , 幫助施工單位 解決現場中存在的問題， 對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中 扣發相應的浮動工資，今年 1-11 月份扣除了 * 次浮動工資 * 的罰 款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況， 想方設法為完成計 劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。3 、抓了生產調度工作管理。今年五月我們根據公司的實際情況制

20、 定下發了 * 公司生產調度管理制度， 明確了各施工單位和公司各員工 生產調度方面的工作職責， 規定了工作匯報程序和獎懲辦法， 使生產 調度工作初步進入了制度化管理， 每天按時填報出反映生產安全真實 情況的施工日報表， 供各級領導掌握公司的生產情況， 指導安全生產 工作起到了有效的作用。4 、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關于強 化調度會的工作通知。規定了公司有關人員每天定期定時參加調度 會，規定了調度會會上解決的工作內容， 使每天的工作有了很好的協 調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工 作協調會議，協調解決了工作中的問題， 促使了公司工作的正常運行。

21、5 、深入現場了解情況，精心組織快速施工。 第一：掘進進尺完成情況：今年 1-11 月份共掘進進尺 3087.21 米， 第二：地面土建工程完成情況：(1) 、綜采機修車間于今年的 1 月 8 日開工，由于碰到地基基礎軟 地層，造成施工墻基基礎困難， 加上施工單位的施工人員和施工組織 存在某些問題，于今年的 7 月 15 日完成土建工程， 10 月 10 日通過 竣工驗收。(2) 、地面變電站于今年的 4 月 1 日開工，于今年的 8 月底完成主 體土建工程。并于 11 月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室 內安裝工程將于今年 12月份結束，二回路供電線路也將于今年 12 月 份結束。(3

22、) 、風井地面簡易職工住房于今年的 8 月 25 日開工， 經過精心組 織于今年的 10月 15 日完工。(4) 、風井地面變電所于今年的 11 月 12 日破土動工，將于今年的12 月底完成主體工程。(5) 、地面取水站于今年的 11 月制定出了鉆孔取水方案， 并于今年 的 11 月 13 日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。6 、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。 到 10 月底已經報 名登記要求參加掘進隊工作的人員有 338 人。其中：掘進工 178 人， 瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工 31 人，井下電鉗工、釘道工 34 人，地面配電工、鍋爐工、充電工 95人。二、安全基本情況1 、安全績效：今年 1-7 月份共發生死亡事故 *起，死亡 *人。加強 了安全檢查， 強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。 今天共組織 了旬、月檢查 18 次，接待省及 * 安監局檢查 2次，接待* 礦務局檢 查 7 次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查 3 次，加上公司領導和公 司安全管理人員的檢查，共查隱患 * 條，其中： A 級隱患 *條，B 級 隱患*條， C 級隱患 * 條