1、v1.0可編輯可修改員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了 以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：1、 準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。2、 工作期間不可因私人情緒影響工作。三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、 賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦 公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。5、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分 的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文

2、字報 告交與上級部門，公司將做由合理的回復(fù)。6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司 機(jī)密。7、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財 物者照價賠償。8、 員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的 服務(wù)。9、 電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如 確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。接聽電話應(yīng)及時，一般鈴 響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽， 離之最近的職員應(yīng) 主動接聽，重要電話做好接聽記錄， 嚴(yán)禁占用公司電話時 間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。十、 考勤：正常上班時間為 1、

3、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公 司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2,遲到、早退、曠工 （1 ）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次 扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20 元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2 ）月遲到、早退累計達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一 次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 工作時間不允許請假，請 假一天扣除當(dāng)日工資， 未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；2.上班期間 不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;3.每個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵 100元，（條件：必須 是滿勤員工，無客戶投訴者）。十一、 辭職條件：1.

4、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告， 書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資；2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者保密制度：1 .為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。2 .公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定 的人員知悉的事項。3 .公司附屬機(jī)構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。4 .公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。5 .公司秘密包括的事項：1公司重大決策中的秘密事項；2公司尚未討諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)

5、營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;3公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀(jì)錄；4公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；5公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；6公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；7經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的其他事項。6 .保密措施：1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負(fù)責(zé)執(zhí)行；2非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；3在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；4不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密；不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽徊?準(zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密。7 .責(zé)任與處罰：出現(xiàn)下列情

6、況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 30元以上500元以下：1泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；2違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；3已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：1故意或過失泄露秘密，造成嚴(yán)重，后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；2為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。（五）會議管理制度:1 .開會準(zhǔn)備：1擬定會議內(nèi)容、目的、歸納會議事項與要點；2決定會議的方式，如出席人員、會場、時間等；3會場準(zhǔn)備。如會議橫幅、擴(kuò)音設(shè)備、桌椅等。2 .主持會議須知。3 .參加會議人員需知。4 .列席參加公司的例會或行政領(lǐng)導(dǎo)辦公會

7、時應(yīng)做好會議的記錄，需形成會議紀(jì) 要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。（六）考勤及請消假制度：1 .公司機(jī)關(guān)人員應(yīng)自覺遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)格上下班打卡制度。如遇特殊情況未 能按時打卡，應(yīng)在次日由部門負(fù)責(zé)人出具證明并簽字， 再由辦公室簽字后方予補(bǔ) 勤。否則視同遲到或早退處理。2 .公司機(jī)關(guān)人員有事請假，需寫出請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。否則視同曠工 處理。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批；一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)；一天以 上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并在休假后及時向簽批領(lǐng)導(dǎo)消假。3 .考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。第三條 職員正常工作時間為上午9時00分至12時，下午1

8、4時00分至18時，實行大小周上班制，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。第五條 所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理 打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報 告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報 員工考核表。第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情 況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。第八條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過 30

9、分鐘以上者，按曠工半日論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過 30 分鐘者按曠工半天論處。第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）中明外出原 因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警 告一次的處分。第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎 50%達(dá)五次 者扣發(fā)100稱勤獎，并給予一次警告處分。第十二條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予一次警告處分， 每月累計三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達(dá)一個星 期以上者，給予除名處理。第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門 經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；高層管理人員出差須