1、如何打造富有影響力的公司要?jiǎng)?chuàng)建一家有影響力的公司遠(yuǎn)比找到合適的產(chǎn)品或 服務(wù)投放合適的市場難得多。斯坦福大學(xué)商學(xué)院榮譽(yù)教授查 爾斯？霍洛韋(Charles Holloway)說，這需要思考整個(gè)公司運(yùn) 營的方方面面，包括經(jīng)營模式、組織和文化以及通過增加和 創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和利潤使其對整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值的商業(yè) 管理系統(tǒng)。霍洛韋 1968 年進(jìn)入斯坦福商學(xué)院，擔(dān)任商學(xué)院創(chuàng)業(yè)研 究中心共同主任 17 年，對如何創(chuàng)建有影響力的公司頗有研 究。找到一個(gè)具有創(chuàng)新性的商業(yè)模式 你必須考慮好公司的方方面面，而不僅僅是產(chǎn)品，霍洛 韋說。這包括經(jīng)營模式、管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。“事實(shí)證明，如果考察各家公司的創(chuàng)新性，幾乎一半

2、左 右公司的創(chuàng)新性都在于商業(yè)模式， 而非產(chǎn)品和服務(wù)， ”他說。 這樣的例子有很多，公司雖然不同，但銷售的產(chǎn)品或服務(wù)幾 乎沒什么區(qū)別，但它們中究竟誰能取得成功很大程度上取決 于他們的創(chuàng)建方式。他說，網(wǎng)飛公司( Netflix )就是一個(gè)很好的例子，成立于1982年的前太陽微系統(tǒng)公司(Sun Microsystems)也是如 此。這家計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司成立時(shí)，市場上已經(jīng)有 27 家公司 在經(jīng)營同類產(chǎn)品，但這些公司幾乎沒有任何一家能像太陽微 系統(tǒng)公司那樣取得如此蓬勃的發(fā)展。太陽微系統(tǒng)公司當(dāng)時(shí)采 用的商業(yè)模式非常獨(dú)特，它使用的部件來自供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí) 還允許其他公司創(chuàng)造可以與太陽微系統(tǒng)公司工作站兼容的 產(chǎn)品

3、，霍洛韋說。 這家公司于 2010 年以 70 億美元的高價(jià)被 甲骨文公司(Oracle Corp.)收購。企業(yè)文化不會(huì)自然產(chǎn)生“戴維 ?帕卡德( David Packard )、比爾 ?休利特( Bill Hewlett )和惠普(HP)就是早期這個(gè)方面的最佳范例。他 們創(chuàng)造的不只是產(chǎn)品，還有一個(gè)使他們繼續(xù)銷售當(dāng)前產(chǎn)品的 同時(shí)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品的企業(yè)文化， ”霍洛韋說。具有創(chuàng)新性的公司長期以來都是這么做的。 “通常人們 談起惠普公司的企業(yè)文化時(shí)，稱其為惠普之道 。惠普之 道不是自發(fā)產(chǎn)生的， ”他說。并且，與惠普公司一樣，有時(shí) 候企業(yè)文化也會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化，他說。在競爭中保持創(chuàng)新性 對于一家

4、規(guī)模不斷擴(kuò)大、利潤持續(xù)增加的公司來說，它 的產(chǎn)品和商業(yè)模式必須不斷優(yōu)化。隨著企業(yè)從初創(chuàng)公司發(fā)展 為中型企業(yè)，甚至最終成為大型企業(yè)，無論哪個(gè)階段，找到 在這些領(lǐng)域保持創(chuàng)新性的方法都尤為重要。他說，公司成立之初，太陽微系統(tǒng)公司只有 15 名工程 師，而惠普公司則有 300 人。他們在同一市場上競爭。那太 陽是如何競爭的呢？它開發(fā)了一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，這樣它 就能得到它所需要的部件，霍洛韋說。太陽微系統(tǒng)公司將焦 點(diǎn)放在了提供零件(例如：磁盤啟動(dòng)器和顯示器)的供應(yīng)商 身上。“他們并不像自己的競爭對手那樣執(zhí)著于設(shè)計(jì)整套的 電腦產(chǎn)品，而且他們能得到更好的技術(shù)， ”他說。吸引有真才實(shí)學(xué)的人培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)力的

5、部分秘訣在于企業(yè)文化。霍洛韋說，“但還有部分原因在于你如何找到合適的員工，如何給他們 提供薪水和其他福利，在這個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性也非常重要。 ” 例如，當(dāng)戈登 ?比奇釀酒公司( Gordon Biersch BrewingCompany)在二十世紀(jì)八十年代末開設(shè)第一家出售自制啤酒的酒館時(shí)，它需要服務(wù)員。通常情況下，服務(wù)員的薪水只給 最低工資，但是這家公司想要吸引一批對公司和顧客充滿主 人翁意識的雇員，霍洛韋說。因此，招到服務(wù)員后，這家公 司除了工資外，還為服務(wù)員們提供股票收益。 “對于那些想 要吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)員的飯店來說，這是一個(gè)非常具有創(chuàng)新性的 商業(yè)模式。”一個(gè)方法不能解決所有問題 一個(gè)企業(yè)文化能

6、夠并且通常應(yīng)該在一家公司內(nèi)不斷變 化，他說。隨著太陽微系統(tǒng)公司的成長，它最終將旗下的食 品服務(wù)部門剝離成為一家獨(dú)立的公司，這是因?yàn)閷ｉT為工程師和技術(shù)人員打造的企業(yè)文化不適用于公司的服務(wù)工人。“因此，你可以在同一個(gè)組織內(nèi)讓多種文化以充滿創(chuàng)意的方 式并存。”記住基本面霍洛韋說，對企業(yè)家們，他給出的最好建議非常基礎(chǔ)： 問問題和說“謝謝”。“事實(shí)證明，問題可能非常有價(jià)值，這不僅是對問問題 的人來說，對于被問問題的人來說也同樣如此，因?yàn)樗兄?于弄清狀況，”他說。在狀況不明確的情況下，一切常常會(huì) 朝著錯(cuò)誤的方向發(fā)展，這是因?yàn)榇蠹覜]有達(dá)成共識。心懷感恩也同樣重要。霍洛韋說，“我認(rèn)為人們在表達(dá)謝意上做的還不夠。”堅(jiān)持夢想“開設(shè)一家新的公司就像一段旅程，”霍洛韋說，它需 要一個(gè)經(jīng)得住