1、第第2講講 戰略性人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發第二講第二講 戰略性人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發 本講主要內容本講主要內容戰略性人員培訓與開發的主要內涵戰略性人員培訓與開發的主要內涵1人員培訓與開發戰略的制定程序人員培訓與開發戰略的制定程序2人員培訓與開發戰略和企業戰略人員培訓與開發戰略和企業戰略3人員培訓與開發的戰略化管理人員培訓與開發的戰略化管理4一、戰略性培訓與開發的內涵一、戰略性培訓與開發的內涵 （一）戰略性培訓與開發的含義（一）戰略性培訓與開發的含義 戰略性培訓與開發是指企業在分析外部環境和內部條件的基礎上，為獲得長期的人力資源競爭優勢和企業的長遠發展，而形成的人員培訓與開

2、發的目標、使命以及為了實現這個目標而制定的長期的、全局性的行動計劃。早準備、早規劃、納入戰略規劃目的：體現超前性體現持續性體現全面性 （二）基于三種視角下的戰略性人員培訓與（二）基于三種視角下的戰略性人員培訓與開發開發1.1.權變視角權變視角（1 1）不同組織戰略下的培訓與開發策略）不同組織戰略下的培訓與開發策略戰略態勢：戰略態勢：競爭戰略：競爭戰略：（2 2）不同企業發展階段的培訓與開發戰略）不同企業發展階段的培訓與開發戰略另外不同行業、不同規模企業的培訓策略另外不同行業、不同規模企業的培訓策略2.2.結構視角結構視角（1 1）核心人員）核心人員（2 2）邊緣人員）邊緣人員（3 3）臨時人員

3、）臨時人員不同的人員采用不同的培訓與開發方法不同的人員采用不同的培訓與開發方法3.3.資源視角資源視角財力資源、物力資源、人力資源、知識資源財力資源、物力資源、人力資源、知識資源人力資源是第一資源人力資源是第一資源（三）戰略性人力資源培訓與開發的主導（三）戰略性人力資源培訓與開發的主導原則原則1.1.整體性原則整體性原則2.2.差異性原則差異性原則3.3.動態性原則動態性原則4.4.長遠性原則長遠性原則5.5.創新性原則創新性原則（四）戰略性人員培訓與開發的意（四）戰略性人員培訓與開發的意義義1.1.戰略性人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發是企業克敵制勝的法寶是企業克敵制勝的法寶2.2.戰略性

4、人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發推動企業人力資本的擴推動企業人力資本的擴展展3.3.戰略性人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發促進企業績效的提升促進企業績效的提升4.4.戰略性人員培訓與開發戰略性人員培訓與開發促進企業文化建設促進企業文化建設（價值觀、行為規范、慣例）（價值觀、行為規范、慣例）（一）（一）人員培訓與開發的戰略分析人員培訓與開發的戰略分析1.sowt1.sowt分析法在戰略分析中的應用分析法在戰略分析中的應用片段片段.shs.shs2.2.外部環境中的影響因素外部環境中的影響因素1 1）經濟環境（勞動力成本）經濟環境（勞動力成本）2 2）勞動力市場（供求、人口結構等）勞動力市場（

5、供求、人口結構等）3 3）技術環境（更新周期）技術環境（更新周期）4 4）社會文化環境）社會文化環境價值觀念、消費水平與觀念、生活價值觀念、消費水平與觀念、生活方式方式5 5）競爭對手的挑戰）競爭對手的挑戰二、人員培訓與開發戰略的制定程序二、人員培訓與開發戰略的制定程序3.3.內部環境中的影響因素內部環境中的影響因素1 1）組織類型）組織類型利益驅動型與非營利組織、制造業與非制造業利益驅動型與非營利組織、制造業與非制造業2 2）員工類型）員工類型3 3）組織目標）組織目標降低產品成本、提高產品和服務質量、創新技術的應用降低產品成本、提高產品和服務質量、創新技術的應用4 4）組織活動組織活動組織

6、兼并組織兼并組織再造（扁平化、團隊化和網絡化）組織再造（扁平化、團隊化和網絡化）國際化國際化（文化適應能力、語言能力、國際化思維、心理（文化適應能力、語言能力、國際化思維、心理壓力及調節）壓力及調節）（二）制定人員培訓與開發戰略（二）制定人員培訓與開發戰略1.1.制定培訓與開發戰略的原則制定培訓與開發戰略的原則1 1）符合人員的要求）符合人員的要求2 2）符合企業的實際情況）符合企業的實際情況3 3）要與企業戰略一致）要與企業戰略一致2.2.制定人員培訓與開發戰略的步驟制定人員培訓與開發戰略的步驟1 1）確定培訓與開發戰略的總體目標）確定培訓與開發戰略的總體目標2 2）層層分解）層層分解分解后

7、的目標要清晰、具體、可操作、可監控分解后的目標要清晰、具體、可操作、可監控3 3）制定實施計劃）制定實施計劃4 4）制定實施保障計劃（政策、資源、管理模式、）制定實施保障計劃（政策、資源、管理模式、組織發展、時間、技術等）組織發展、時間、技術等）5 5）考慮戰略平衡（營銷戰略、財務戰略、運營）考慮戰略平衡（營銷戰略、財務戰略、運營戰略等）戰略等）（三）人員培訓與開發戰略的實施（三）人員培訓與開發戰略的實施1.1.建立適宜的人員發展的環境建立適宜的人員發展的環境2.2.加強日常管理工作加強日常管理工作（四）人員培訓與開發戰略的評估（四）人員培訓與開發戰略的評估三、人員培訓與開發戰略和企業戰略三、

8、人員培訓與開發戰略和企業戰略 （一）（一）人員培訓與開發戰略和企業戰略結合人員培訓與開發戰略和企業戰略結合 1.1.依據企業總體戰略確定培訓與開發策略依據企業總體戰略確定培訓與開發策略1.1成長戰略（1）內部成長戰略產品開發市場開發市場滲透合資培訓與開發的重點：培訓與開發的重點：文化培訓銷售技能培訓創新思維培訓 研發能力培訓溝通能力培訓沖突調和技巧培訓（2）外部成長戰略（兼并）橫向一體化縱向一體化(前向和后向）同心多元化橫向多元化混合多元化對兼并企業進行企業文化培訓團隊建設各種能力培訓（3 3）核心能力外擴張）核心能力外擴張戰略聯盟戰略聯盟虛擬運作（虛擬運作（oemoem）出售核心產品出售核心

9、產品培訓重點：討論培訓重點：討論2.穩定戰略戰略要點：精細化管理培訓重點：成本控制培訓管理培訓技能培訓3.收縮戰略以退為守（精簡規模）轉移陣地（轉向、剝離）清算戰略戰略要點：節約開支轉產剝離債務清算培訓要點：管理變革時間管理壓力管理控制培訓規模與費用培訓新的工作技能（二）企業戰略下的人員培訓與開發戰略（二）企業戰略下的人員培訓與開發戰略的制定的制定1.了解企業未來的戰略2.了解戰略對人力資源的要求3.分析現有人員的主要差距4.設計針對性的培訓與開發解決方案（三）提高企業競爭優勢的人員培訓與開發（三）提高企業競爭優勢的人員培訓與開發措施措施1.確定培養還是雇傭2.培訓與開發人力資源的特殊技能3.培育團隊導向的企業文化氛圍4.培訓與開發對象應全員化并突出重點5.注重人員培訓與開發的轉變（1）重心轉變：知識傳授人員行為（2）授課手段：強硬灌輸互動討論（3）問題解答：給出答案學員自己找答案（4）知識感受：平面理解崗位感受（5）學習方式：報告講座游戲體驗（6）傳授方式：單一講述多媒體交互方式員工培訓與開發過程員工培訓與開發過程需求分析需求分析項目設計項目設計項目執行項目執行結果評價結果評價評估需求評估需求