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文檔簡介
1、文員實習報告 文員實習報告范文1 實習時間:20xx年11月23日至20xx年12月28日 實習地點:廣東省茂名市 實習公司:茂名市xxxx工程有限公司 實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查討論、搜集資料、整理資料的潛力,提高理論與實際相結合的潛力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的潛力,培育獨立分析問題和解決實際問題的潛力。 實習基本狀況: 20xx年11月23日這一天我開頭了我的實習經受。我懷著一顆感動而緊急的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在那里我即將度過兩個多月
2、的時間,更會在那里熟悉更多的同事和伴侶,學到更多的學問。 實習資料和方法: 在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的時候,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細業務學問,拓展了所學的專業學問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,依據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業學問,爭取有所創新,仔細做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作潛力方面,都有了很大的提升,為以后正式參與工作奠定了堅實的基礎。 我從
3、事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;理解其他臨時工作。 實習過程: 剛進公司時,對整個公司的工作非常生疏,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫忙下,開頭對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的學問,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔,但是真正實施起來難度
4、不小,需要留意幾個方面: 1、工作流程的了解; 2、應用專業學問的熟識; 3、人際關系的協調; 4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。 這些在學校是遠遠學不到的,只能是也許的有些了解,并不是很清晰,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有許多東西目前把握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。 雖然一開頭只是接聽電話和傳達旨意,但是那里還很有學問,你要留意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡潔工作,看似簡潔,其實需要急躁和小技巧,還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資
5、源管理方面的學問,所以我常常性地努力爭取更多的機會去接觸專業學問多涉及到的領域,而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角,但是我一方面仔細的學習和努力完成領導布置的任務之外,專心主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開頭會覺得很尷尬,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們共性是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會信任你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心,還有不放下的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁
6、有更多的機會去參加部門里的其他工作,而不僅僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參與了實習期間公司聘請方案里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責備,相反經理還給我仔細的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。 但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,詳細遇到到挫折時,我發覺不妨從調整心態來舒解壓力,應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常持續自信和樂觀的態度,要熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本
7、身才最終造就了勝利。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發奮圖強。擅長化壓力為動力,轉變內心的壓抑狀態,以求身心的簡潔,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領導,看一些重要文件,參與一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數。精確,是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必需程度上保證領導工作的預備
8、性。文秘管理的精確性,涉及的方面許多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩, 狀況要實,辦法要慎。而要做到這些,務必態度仔細,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要精確,材料要真實,抄寫要仔細,校對要認真,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。 在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿。或許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的還有一些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領悟其精髓。但時透過實習,加深了我對文秘基本學問的理解,豐富了我的實際管理學問,使
9、我對日常文秘管理工作有了必需的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業文秘管理工作,既要注意管理理論學問的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。 實習總結: 從自身方面看,作為新人,犯錯時不行避開的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而學問的有限,令我在工作遇到許多問題,事倍功半的狀況也經常消失。缺少制造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。 對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開頭就要培育“生存危機”意識,熟悉到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累閱歷與基本技能。就應結合
10、個人的愛好、價值觀、潛力、技能、職業進展傾向做個具體的職業進展規劃。 另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發覺工程細節技術繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識閱歷的質變就需要以學問積累的量變為基礎。透過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。 最終在處理人際關系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。
11、古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要相互敬重和幫忙。我對人際關系的熟悉就是你對別人的敬重與幫忙是一束入射光,你誠意的態度是一副鏡面,而別人對你的敬重與幫忙是反射光。你入射光越強,誠意越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將布滿陽光! 在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照看,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺,還需要得到各位前輩的教導和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以仆人翁的心態專心思索我們的優勢和不足,在進展整體態勢下,定位
12、自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的將來布滿信念! 文員實習報告范文2 20xx年11月至12月兩個月期間,我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些
13、無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關懷和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。 自學力量 在學校時,老師總強調我們要培育自己的自學力量,參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當的是文員一職,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業學問。在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學力量的人遲早要被企業和社會所淘汰。 工作辛
14、苦 由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多。 每日重復單調繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。 理財力量 始終以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是
15、工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開頭有意識地培育自己的理財力量,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,經常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行。 人際關系 初入社會,開頭了與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色,多工作,少閑談。 工作環境 環境往往會影
16、響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作快樂,便有利于公司的進展。 總結 總之,在 實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的閱歷,珍貴的閱歷。 文員實習報告范文3 一、實習目的: 在高校畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在高校里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論學問,只有通過實實在在的實習,才能發覺我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的熟悉和
17、總結,將專業學問與實際接軌,逐步熟悉體會,從而更好地將所學的理論學問運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下肯定的基礎。 二、實習時間 20xx年x月x日至x月x日 三、實習地點 xxxxxx科技科技股份有限公司行政人事部 四、實習報告內容 (一)實習單位狀況 xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
18、 (二)實習內容 當踏出了高校這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會閱歷,經過了這幾個月我學到了許多,感悟了許多;特殊是在公司領導和同事的關懷和指導下,仔細完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,協作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,我學會了許多技能,增加了相關的閱歷。現將這幾個月的工作和學習狀況總結如下: 第一、錄用,建立員工檔案。 1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等; 2、完成員工的試
19、用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。 第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并依據考勤狀況進行薪資計算與發放。 這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡潔的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在連續擴大,人員量的增加也加大了肯定的難度。 第三、辦公物資申請、發放、管理。 辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要準時滿意各部門的需要。 第四、離職。 給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。 第五、辦理員工社保。 針對社會消失的幾種風險,社會保險設置了
20、養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要準時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要準時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要根據肯定的程序辦理。 工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是樂觀的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作力量的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有力量、有信念做的更好。 (三)實習調查狀況 當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業學問結合淺薄的工作
21、閱歷對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。 案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少支配人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的支配,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,許
22、多事情當一開頭沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。 分析:公司管理結構支配尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、選購管理、營銷管理等。通常的公司會根據這些 案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即很多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在肯定程度上降低了員工的工作樂觀性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的
23、員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。 分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公正性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,全部員工有期盼薪資管理漸漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公正性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工漸漸對新的薪資管理機制失去信念。 五、實習體會 從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開頭扛著責任,凡事得謹慎當心,否則對不起關懷自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到
24、社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發覺沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關懷和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人
25、,做事,做學問。 在實習過程中發覺,理論與實際是有很大差距的。可能我們在高校里學的學問根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資格很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人! 世界上沒有隨任憑便的勝利,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,
26、肯定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作力量上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善,在以后的工作中我將更加努力上進。 文員實習報告范文4 20xx年6月27日,我開頭了在蘇州xx的實習生涯。也是我第一次踏入社會高校這所永不能畢業的學校。 畢業實習是每個同學務必擁有的一段經受,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開頭的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在
27、前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。 但是過了幾天就稍有點習慣了,每一天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公學問。剛步入工作崗位,才發覺自己有許多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應多學點,有幾個技能,在以后找工作也能夠給我自己多幾個選取。我此刻上班近八個月了,在這短短七個多月中,我以前有幾次想過做完一個月不干了。或許我是剛開頭工作,有時受不了領導給的“氣”,自己心里很不舒適,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來認真想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么 剛開頭就就應踏踏實實的干好自己的工作,究竟又沒有工作閱歷,此刻有機會了就要從各方面
28、熬煉自己。不然,惦念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很簡單進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于閱歷少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在學校做一名同學,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避開不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。 在那里我主要負責的工作是以下的資料: 1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。 2、負責前臺服務熱線的接聽及工作,重要事項仔細記錄并準時傳達給相關人員,不遺
29、漏,不延誤。 3、負責來訪人員的接待,基本詢問和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。 4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。 5、做好分內事的前提下,仔細幫助其他人員交待的工作。 在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發生在: 1、與客戶溝通不好 2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任 3、與上客戶發生爭吵 4、對瑣碎重復的工作感到怨煩 5、情感方面。 針對這幾點我有以下的分析方法: 應對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析,從客觀
30、、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的緣由,實行有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,常常持續自信和樂觀的態度,要熟悉到正是挫折和教訓使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發奮圖強。擅長化壓力為動力,轉變內心的壓抑狀態,以求身心的簡潔,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。 踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,許多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我許多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有
31、完整的流程,導致此刻消失了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊急,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的心情低落導致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑談”。且透過,這次的實習是我更加熟悉到同學之間的關系是多么的寶貴。我要持續不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。 歲月如梭,在同事及領導的關懷,支持下,在同事的幫忙下,透過自身的不斷努力,我很
32、快適應了環境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優點可繼承發揚,還有不足需學習改善。我一向認為在中專里學的不是學問,而是一種叫做自學的潛力。“千里之行,始于足下,參與工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當的是文員一職,平常在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學的專業學問。但是在實習的過程中,透過,我仔細的觀看和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的詳細業務,拓展了所學的專業學問,并了解了許多關于招生培育方面和宣揚方面的學問。這與我所學的專業有著親密的關系透過,這次的實習,為以后正常工作的綻開奠定了堅實的
33、基礎,從個人進展方面說,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業學問對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。 在來我們廣貿學校這些日子里讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。或許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,詳細處理一些工作,所以未能領悟其精髓,但透過實習,加深了我對文秘基本學問的理解。熟悉到要做好日常企業文秘管理工作,既要注意管理理論學問的學習,更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力
34、,取長補短,虛心求教。信任自己會在以后的工作中更加的得心應手,表現更加精彩!不管是在什么地方任職都會努力! 文員實習報告范文5 一、實習目的 通過在xxxx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展狀況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培育了嚴謹的工作作風、初步的實際工作力量和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。 (一)加深對職業與行業的了解,確認喜愛或擅長的職業 了解職業行業有許多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜愛這份工作,自己能否勝任。假如喜愛又勝任,以后畢業找工作,
35、就可以把它作為目標職業;反之,就要查找新的工作方向。 (二)為從同學向職場人士轉變做預備 人們常說,高校是個象牙塔。的確,學校與職場、學習與工作、同學與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章我為什么堅決不用剛畢業的高校生。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財寶500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老埋怨公司不愿聘請應屆畢業生,有時候也得找找自己身
36、上的問題。而實習供應了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的閱歷,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成同學向職場人士的轉換。 (三)增加找工作時的競爭優勢 曾經有公司做過一項調查雇主如何選擇應屆畢業生,參加的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成果、證書、實習閱歷、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是全部公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習閱歷。所以,假如你們在高校期間有相關的實習閱歷,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會選擇實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這
37、樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們盼望今年這個比例可以提高到80%。 二、實習內容 回顧自己在xxxx公司的實習經受,心中有許多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了閱歷,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習過程中我遵守紀律,聽從支配,樂觀完成經理交辦的工作,學到了很多課本上學不到的學問,從而更高更遠的看待問題。 作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔當行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門
38、,這就打算了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的支配處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。開頭實習時,剛進入生疏的環境,難免會有些緊急,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝,對于我這個很少跟生人打交道的同學來說,是給我上了一堂禮儀課。 助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一
39、些簡潔問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變力量也要高。 由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有很多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要漸漸來,一點點完成,
40、保證每份資料的完整和質量。 剛開頭進入行政部工作學習的時侯,其實應當說是學習的成分更大一些,對于領導支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到懊喪,會覺得沒有信念,經常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,始終都是叫別的同事接聽。 從參與工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發生,我開頭對自己的.力量產生了懷疑。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得緘默懊喪起來,但幸好四周的同事長輩們的真誠關懷,他們不但沒有稱贊我的錯誤還樂觀關心我,指岀我工作中錯誤
41、的同時還急躁的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作閱歷給我,全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關懷我的心情,主動幫我分擔消極的心情開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要歡樂的面對直到解決。 有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團隊那種公平與融洽的工作氛圍。在同事的悉心關心、教育下,我重拾信念,虛心請教,仔細學習。慢慢的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且漸漸的輕松歡樂了起來。經理對我的夸獎也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。 在這一個半月的實踐學習中,我學到了許多學問
42、,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達力量和規律思維力量。為了提高自己的寫作力量,我從討論已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請四周閱歷豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深化加工,經過反復推敲,最終定稿。對工作中存在的問題,我樂觀動腦,想方法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴厲性和性,消失任何差錯都會影響公司工作的正常進行。 對于要印發的文件,我每次都進行仔細的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事關心把關,削減了出錯的幾率,保證了文件精確準時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在各種
43、文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員常常接近領導,看一些重要文件,參與一些重要會議。所以在公共場合活動時要留意內外有別,把握分寸,對什么應當說什么不應當說要心中有數,知道助理的職責是幫助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰。遲疑不決的工作作風是應當堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應當一絲不茍,兢兢業業地做好。 在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似簡單,其實難,需要認仔細真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的
44、一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。這次實習還告知我,在社會這個高校堂里我還是個學校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態度,無論大小仔細踏實的完成每一件事,走好每一步。 三、實習總結 在預備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有學問,學習技能,我到恩xxx有限公司進行實習,在行政部擔當行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了許多學問,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。 通過學習書面材料和與各部室人員的溝通,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還幫助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,親密協
45、作,相互支持,保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的協作其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱忱服務。這種樂觀主動的工作態度獲得了各科室人員的全都好評。 我虛心謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的特長,反思自己不足,不斷提高政治業務素養。我時刻提示自己,要懇切待人,態度端正,樂觀想方法,無論大事小事,我都要盡力量去做。 在平常時
46、刻要求自己,必需遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。注意理論和實踐相結合,將所學的課堂學問能有效地運用于實際工作中,仔細聽取老員工的指導,對于別人在工作方案中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠認真觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析,敏捷運用自己的學問解決工作中遇到的實際困難。 工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有制造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有肯定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探究,有自己的思路和設想。能夠做到聽從指揮,仔細敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在
47、時間緊迫的狀況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人懇切,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾消失過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和諧相處,溝通融洽,擅長取長補短,虛心好學,注意團隊合作。 當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程序把握不充分,對自身業務熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會消失一些不該消失的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有馬
48、虎大意、做事草率的狀況。 因此,在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思索、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思索、總結,真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要擅長自我反省;要愛崗敬業,勤勞奉獻,樂觀主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有依據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 一個半月
49、的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡潔的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,許多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作閱歷,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充分預備。 此外,我還結交了很多伴侶、老師,我們在一起相互溝通,相互促進。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會
50、打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,打開了視野,增長了見識,也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單,工作的辛苦,與社會的簡單多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中熬煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地! 文員實習報告范文6 暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開頭了一種全新的生活實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二同學,就快要步入社會的我帶著學習和奇怪的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐閱歷也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8 :3
51、0上班始終到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業集團今凰集團地處石巖水田開發區,占地面積15000,建筑面積40000。公司自創立以來,已取得了相當好的經營業績。 目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。 作為一名大二就要畢業的同學能夠在這樣重要的公司里實習,我感到特別的榮幸。此次實習,主要實習的內容是學習如何收集行業內的產品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。 簡潔來說就是學習做一位辦公室文員。剛開頭上班時,真有些不習慣。面對
52、著這么生疏的環境,心態還沒有準時的轉變過來。不過經過漸漸的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,或許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的原因吧,嘻嘻。所以大家都很照看我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很愿意的解析給我聽和教我。 文員實習報告范文7 很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現在回想起來那句經典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯。”不過當時的我怎么也不會想到,在這個流火的八月,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。 當知道我的實習懇求被允許的
53、時候,我真是說不出的興奮,這樣的實習機會對于即將畢業的我來說是相當寶貴的,同時我也是特別擔憂的,一個人來到一個生疏的城市,生疏的環境,之前沒有任何公司工作閱歷的我能不能適應三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開頭了我在三菱公司的實習生活。 第一天開頭實習,怯生生的走進三菱公司的我馬上就被三菱公司干凈的環境,寬敞光明的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開頭,大家就忙了起來。公司處處可以聽到工作人員3,5個聚在一起爭論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。 實習的第一個星期,是我實習的初始階段,也是我學習得最多的階段。在
54、銷售部各位經理和前臺小韋姐的關心下,我學會了傳真機,打印機,復印機,碎紙機等各種辦公器材的使用;還學會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經理小曾的教育下學會了最基本的詢價,將有意與公司建立關系的客戶資料輸入公司網絡備案,并根據客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進行詢價,制作詢價單,提交詢價員。通過制作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規格、提上升度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負責公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進行分類回收利用,公司電話的接轉,事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星
55、期。 實習的第二個星期,除了連續上個星期學到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習工作,將詢價員發回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關系每次我都一再檢查,并請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開頭學習打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透亮膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學來的,在三菱實習的每一天都很歡樂。 實習的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標項目,我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書,打印標書每次都有好幾十頁,查找資質文件,打孔,裝訂
56、,然后拿給領導簽字蓋章,最終封標,一做起來就是1個多小時,有時遺忘了吃飯,下班時間過了也還在連續,當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然簡單,卻讓我學到的許多東西,也熬煉了我的急躁和毅力。在制作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業,我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。 在三菱電梯公司實習了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應當留意一下。首先,公司的辦公系統網絡速度太慢,每次詢價的時候,刷新網頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應當像總公司反映一下,優化公司辦公系統網絡,提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨便,每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤,一個一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應當把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,便利查找。再次,像訂書機,解釘機之類的小東西,應當人手一個,或存放在統一的便利使用的地方,不應使用完后隨便亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。 最終,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機會,讓我在此而實習,同時也為給
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