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文檔簡介

1、會計學1模壓訓練模板模壓訓練模板模壓訓練的概念模壓訓練流程2第1頁/共16頁模壓訓練的概念標準化地“制造” 銷售人員，使其成為合格的士兵。3第2頁/共16頁其中的兩個重要概念1.標準化：適用于大量人群的方法2.合格： 培養的是合格的業務員 而不是優秀的業務員4第3頁/共16頁模壓訓練流程1.了解訓練環節相關知識2.撰寫話術3.公開演講4.確定話術5.實踐驗證5第4頁/共16頁一、了解訓練環節相關知識1.訓練環節：主顧開拓陌生客戶信息收集2.訓練目的：擴大客戶來源范圍；提升準客戶數量3.環節要點：寒暄自報家門說明來意公司及服務簡介收集信息（姓名、電話、職業）異議處理（三次）鋪墊再次拜訪/禮貌道別

2、6第5頁/共16頁二、撰寫話術第一步： 進行3000字左右的話術的撰寫，要求盡可能用自己的語言說明。文章結構可按照“環節要點”展開， 7第6頁/共16頁第二步： 將3000字左右的文章壓縮到1000字左右，要求和3000字左右時一樣，所不同的時表達需要更加精確、簡練8第7頁/共16頁目的：用于短時間拜訪時的三分鐘介紹第三步： 將1000字左右的文章壓縮到500字左右，這一過程將更加明確環節核心要點。9第8頁/共16頁第四步： 將500字左右的文章壓縮到100字左右，這是的介紹成為了一種口號。并且是高度凝練。目的：用于電話銷售說明或一分鐘介紹10第9頁/共16頁第五步： 將100字的文章再重新擴

3、充到3000字左右，這一過程將重新認識自己對此銷售環節要點的掌握。目的：針對熟悉客戶的半小時以上的長時間講解11第10頁/共16頁通過這個步驟，我們可以迅速建立起銷售/面談的架構，并能夠迅速理解銷售/產品的主要精髓及賣點，并且完成了自己的語言轉化，比較容易量化評估。這種方式將提高30%以上的銷售效率。12第11頁/共16頁三、公開演講 按照3000字的內容進行演講，但不建議看稿件，要用自己的語言聲情并茂的將銷售環節說明的內容講給大家聽。 （此種訓練需要23次，效果才會比較明顯。）13第12頁/共16頁四、確定話術 將確定后的話術內容背下來，并以此與不同的客戶進行接觸，同時收集不同客戶的不同問題，有針對性的找出最好的應答方法，形成標準的答案，不斷提高和改良自己的應對方法。 這項工作需要長期堅持，并逐漸形成自己的“問題庫” 。14第13頁/共16頁五、實踐驗證成果是檢驗銷售的

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