1、2012 年 12 月最新 doc 文本格式工作總結 - 年終總結，可以直接修改編輯。xxxx 體育會所管理細則第一條 目的：為加強 xxxx 體育會所的規范管理， 確保會所工作環境和工作秩序整齊劃 一，持續良好，特制定本細則。第二條 適用范圍： xxxx 體育會所各進駐單位第三條 物業管理服務： xxxx 物業管理有限公司星城會所管理辦公室 （以下簡稱管理辦）第四條 管理細則：一、工作時間管理1、會所正常工作時間為：早 9：00 至晚 17：30。2、各單位若因工作需要，需在 9：00前或 17：30 后工作，應至少提前一個工作日就有 關事宜與管理辦進行商榷。、區域管理一）公共區域1、會所大

2、廳、 走廊、 墻面、 立柱屬公共區域， 任何單位不得私自占用。 若確因工作需要， 各單位應向管理辦發工作聯系單，待協調溝通后方可借用。2、各單位未經管理辦許可， 不得在會所大廳、 走廊設立廣告展板或在墻面、 立柱上張貼3、會所大廳、 走廊應保持干凈整潔， 不得在會所大廳或走廊堆放雜物， 確因工作需要堆 放大件物品，應提前一個工作日向管理辦發工作聯系單，征得同意后整齊擺放。4、會所大廳內沙發、 圓桌座椅處為接待區域， 各單位在接待客戶時應將客戶領至接待區 內商談，不得在公共走廊停留過長時間。二）進駐單位辦公區域1、進駐單位應在各自的辦公區域內開展日常工作。2、各進駐單位應按照各單位的辦公區域管理

3、制度做好辦公區域管理工作，并保持好各自辦公區域內的環境衛生。三）會議室管理1、會議室包括會所二樓會議室和 VIP 室， VIP 室暫由 xx 房地產開發（集團）股份有限公司營銷部指定專人代管。2、各單位因工作需要使用會議室召開會議或工作，應至少提前一個工作日通知管理辦， 由管理辦進行計劃和統一安排。3、使用會議室期間，不得隨意亂彈煙灰，亂扔紙屑、果皮等雜物。4、會議室的清潔和維護工作具體由xxxx 物業管理有限公司保潔部負責，各單位應予以配合和支持。（四）周邊環境管理周邊環境包括會所周圍的外墻、引路牌等配套設施設備，各單位未經管理辦許可，不得在周邊設立廣告牌、橫幅等宣傳物品。三、辦公秩序管理一

4、）儀表要求1、工作時間內， 各單位工作人員應著本單位規定的統一的工作服，工作服應當干凈整潔，并佩戴各單位制式工牌。2、各單位員工不得發型不整、 怪異或染色過度； 不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、 夸張的 飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。二）行為規范1、應以普通話低音量在辦公區域或會所大廳內進行交流，禁止高聲喧嘩、污言穢語。2、工作時間內堅持文明服務，語言得當，熱情周到。3、工作時間內不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動，不得在公開場合進食（因工作延誤等特殊情況不便外出時，可在封閉的辦公區域內進食） 、吃零食、吸煙、飲酒等。4、應保持良好的精神狀態，坐、立、行得體，不得

5、在會所大廳區域內睡覺或有有礙觀瞻 的舉止。5、注意保持會所大廳及辦公區域的衛生，不得亂扔雜物或隨地吐痰。6、愛護會所及各單位辦公區域內一切設施，不得隨意毀壞、 涂抹， 不得將公共設施及物品據為己有。7、會所公共設施內的物品， 經管理辦許可后， 應本著愛護的原則在使用完畢后及時放回 原處，不得隨意丟棄、損壞。8、節約會所內一切能源，隨時注意關閉電源、水源開關。三）安全管理1、xxxx 體育會所的安全工作由 xxxx 物業管理有限公司安全事務部具體負責， 各單位有 義務協助管理工作，發現安全隱患，應及時處理，并告知管理辦。2、各單位辦公區域內的貴重財物應自行保管，如有需要，可由管理辦協議代管。3、各單位大件物品搬離會所， 須在 xxxx 物業管理有限公司業主服務中心辦理放行手續。（四）公共設施設備的維護與保潔 xxxx 體育會所公共設施設備的維護和公共區域的保潔 工作，按照 xxxx 物業1/2 尾頁服務標準由 xxxx 物業管理有限公司物業保障中心具體負責，各單位應予以配合。第五條 各單位若需舉辦活動請于三個工作日內向管理辦發工作聯系單，待協調溝通后 方可借用。第六條 本細則自頒布之日起施行。第七條 本細則最終解釋