1、甲方：*乙方：*委托物業服務協議甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將 * 委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意 見，特訂立本協議。一、甲方所屬房屋情況： * （見圖紙），建筑面積 6635.12 平 方米。二、乙方應參與本物業的入駐驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同 辦理物業管理書面交接手續。三、本物業交付使用后的質量責任，按國家建設工程質量管理條例和 房屋建筑工程質量保修辦法等有關法律、法規的規定承擔。四、乙方必須明確房屋內配套設備、設施為甲方所有（如：電梯、房屋內 電力配套、房屋內自來水配套、房屋內消防設施等） ，乙方受甲方委托進行管理 服務

2、。五、委托管理服務事項。乙方接受甲方委托，提供以下物業管理服務：1. 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、 承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。2. 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、 落水管、暖氣管網、高壓泵房、共用消防設施、設備及通道、中央監控設備、 建筑物防雷設施等（兩部配套區域內電梯在完成登記變更后由甲方自行管理） 。3. 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括地上門前車輛出入口、 道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、地下停車場等。4. 共用綠地、花木的養護與管理。5. 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理（提供維護、

3、養護相關記錄等 支撐材料）。6. 公共環境衛生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、 清運。7. 乙方應保證甲方室外設備、設施（如：中央空調外機、空氣源熱水系統 外部水箱）的合理放置及正常使用，特別是十四層屋頂設備層要達到正常使用 的狀態。如因無法放置造成的損失將由乙方承擔相應經濟損失。8. 乙方應保證甲方區域內消防通道的暢通，將前期封堵的消防通道通開并 正常通過消防驗收。9. 乙方應保證甲方自甲方房屋區域內能夠乘坐電梯至地下停車場，保證甲 方所有的地下 20 個停車位完全可以正常停放（車位管理費包含在物業費之內） ， 如因乙方維護不利造成的無法停放，產生損失由乙方承擔。六、委托

4、管理服務期限。本協議為過渡期物業服務協議。初步擬定自 2020 年 7 月 1 日起生效至 2021 年 6 月 30 日終止。期間，若甲方（ * ） 房屋所屬小區的業主委員會簽訂新物業服務合同，此過渡期物業服務協議將自 然終止。因自然終止所產生的部分物業服務費用甲方將按天計算并支付。七、甲、乙雙方的權利和義務。（一） 甲方的權利和義務1. 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每月進行一次考核評 定，將管理情況報甲方以備每月結算使用。2. 審定乙方提出的物業管理服務計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交 上述材料之日起 5 日內出具書面審定意見。3. 甲方有權指定專業審計機構，對本協議約

5、定的物業管理服務費用收支狀 況進行審計。4. 房屋內配套設備、設施出現故障須書面告知甲方修復日期，并及時修復 或更換。（二）乙方的權利和義務1. 負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬 目；并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項 服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。2. 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、 擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施； 不得擅自改變房屋共用部位的用途。3. 不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；不得在處理 物業管理事務活動中

6、侵犯業主及物業使用人的合法權益。4. 建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變 更情況。5. 本協議終止時，乙方必須在本協議終止之日起 5 日內向甲方移交甲方提 供的全部經營性商業用房、管理用房、設備設施相關資料及物業管理的全部檔 案資料。6. 接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善 物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本協議履行情況。八、物業管理服務質量標準。 乙方須按下列標準，完成本協議約定的物業管理事項 :1. 房屋外觀：完好整潔；每 1 年組織實施清洗外墻 1 次；公共內墻、走廊 樓梯等每 2 年粉飾 1 次；公共防盜門每 1 年刷新 1

7、 次。2. 設備運行：保障共用區域內供水、供電、排水、風機、消防、弱電設備 設施等的24小時正常運行；自來水泵、排污泵、發電機等設備 30日檢查1次。 如因乙方維保不利造成的損失將由乙方承擔并賠償。3. 房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏3日內修好，如遇特殊情況需書面告知甲方，并征得甲方同意。4. 公共環境：道路整潔，目視地面干凈，無垃圾長時間滯留，對于破損地 面及時修復。5. 清潔衛生：（1）公共場地每天清掃2次；（2）電梯衛生每天清掃、保潔2次；（3）定期組織實施化糞池清掏（費用由業主承擔）；6. 排水系統：每月1次檢查污水泵、提升泵，確保性能完好，運作正常。 每季度對室內外排水

8、管網進行疏通，確保排水暢通。7. 綠化：綠地完好率達到80%以上;8. 交通秩序：室內（外）停車場實行24小時管理值守，車輛道閘系統每月檢 查1次，確保設備正常運轉；9. 保安：實行24小時保安制度，崗位設置2個，24小時輪流值守；10. 急修：停水不超過2小時；停電不超過2小時；下水道、沙井堵塞不超 過8小時內開工；小修：報修2小時內開工；如遇特殊情況需書面告知甲方。11. 業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：90%。12. 在電梯登記未變更至我院前由乙方代管（物業費內涵蓋電梯使用費）。代管期間乙方要保證電梯的正常運行，負責處理電梯產生的故障并按照青島市市場監督管理局要求進行維保、檢驗，將相

9、應報告等材料復印交由甲方備案。 期間出現相關責任事故由乙方承擔（經權威部門鑒定后的人為事故，由司法部 門按規定追責）。13. 前期裝修、施工過程中產生的建筑垃圾由施工方負責在 3日內清運完成， 乙方不再收取裝修押金等款項。九、物業管理服務費用。（一）物業管理服務費1. 本物業管理服務費，按建筑面積每月每平方米 4.60元（本費用包含車位管理費。另：在電梯未變更至我院前，本費用包含電梯使用費）。2. 本物業管理服務費經甲方對乙方每月考核合格后交納一次，即：30521.55元（大寫：叁萬零伍佰貳拾壹圓伍角伍分）；如因考核不合格產生扣費，甲方將 以書面形式告知乙方；交納費用時間為每月1-5日，如因甲

10、方假期、財務等原因延后付款，甲方將書面告知乙方。3. 本物業代收代繳水費 元/噸，電費元/度。（二）房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用， 由甲方按其擁有的權屬份額承擔。十、違約責任。1. 乙方違反本協議的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方 限期整改并達到本協議約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本協議約定 的，甲方有權終止協議；由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲 方經濟賠償。2. 乙方違反本協議的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙 方清退所收費用，退還利息并按每月付款金額的 3%支付違約金，若交涉協商未 果甲方有權終止本協議。由此給甲

11、方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠 償。3. 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能， 造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當 等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直 接原因，以相關主管部門的鑒定為準。4. 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失 去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部 責任，并做出相應經濟賠償。5. 由于一方違約而致使本協議提前終止的，提出解除協議的一方應及時通 知對方，協議自上述書面通知送達對方時即行終止。6. 本協議期限屆滿或本協議提

12、前終止時， 甲乙雙方應在本協議終止之日起 5 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。十一、附則1. 自本協議生效之日起 7 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收 手續。2. 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發 生煤氣泄漏 ; 漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發 事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關 法律規定處理。3. 甲、乙雙方經協商一致，可對本協議的條款進行補充，以書面形式簽訂 補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。4. 本協議之附件均為本協議有效組成部分。本協議及其附件內，空格部分 填寫的文字與印刷文字具有同等效力。5. 本協議及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有 關法律、法規和規章執行。6. 本協議正本連同附件共 頁，一式四份，甲、乙雙方各執二份。7. 本協議執行期間，如遇不可抗力，致使本協議無法履行時，甲、乙雙方 應按有關法律規定及時協商處理。8. 本協議在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 2 方式解決：(1) 提交仲裁委員會仲