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文檔簡介

1、學習現代禮儀心得體會_五篇 禮儀就是人們在_交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素養的外在表現。那么,學習禮儀心得體會怎么寫?下面我給大家整理的學習現代禮儀心得體會_五篇,盼望大家喜愛! 學習現代禮儀心得體會_1 禮儀是指人們在_交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在_交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素養的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是

2、人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。假如分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,由于禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的_交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化_風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡

3、國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習,可以從中得到許多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素養,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。 在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文靜,而且還培育了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的學問。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。 在職場禮儀方面,也學到了許多,尤其是平常老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了很多,了解了很多以前所不了

4、解的,各種模擬使我的緊急感減小了,讓我可以從容冷靜,落落大方的面對眼前的一切。 目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,一些平常不被留意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是特別必要的。 現代_越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時假如個人的儀表消失問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不肯定。 一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避開女士有過多的想法和

5、不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡潔,可是真要做起來又難免會遺忘,所以我們應當時時刻刻留意禮節。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的敬重,這是全部人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,出去咳嗽完了再進來,以免讓人產生誤會。這些小之又小的詳情有時候卻是勝利或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作,沒有錄用她的緣由是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要留意外在形象,文秘工作應沉穩,而她沒有選擇好??梢姵蓴≡谟凇耙话l間”啊! 所以我認為“社交禮儀”是我們高校生必需作的一件事,對我們有百益

6、無一害。 總之,現代禮儀對于當代高校生來說,都是非常重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在將來的競爭中占據更大優勢通過禮儀培訓的學習后,我們茅塞頓開,原來在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,好像我們都有太多的忽視,比如在平常工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加留意。 通過這次文明禮儀學習,還使我們意識到原來平常忽視的這些小問題其實帶來的負面影響是非常大的,試想當辦事走進我們的辦公室,觀察一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?信任他們也不會有快樂

7、的心情,甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務看法卻帶給顧客一種疲乏、拒人于千里之外的感覺,這不是違反了我們的服務宗旨嗎?假如我們自己是去辦事,莫非又情愿見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平常的工作中應當真正地做到“注重詳情、追求完善”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在供應文明服務的前提下仔細學習和把握各種服務規范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的_將更加溫馨和諧。 學習現代禮儀心得體會_2 一、引言: “人生一世,必需交際。進行交際,需要規章。所

8、謂禮儀,即人際交往的基本規章,是人際交往的行為秩序?!?在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是敬重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不行。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我_,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的敬重。國際交往中,拉開距離假如適當,有助于交往的順暢;換言之,不要任憑套近乎。人際交往要用法稱呼,國際慣

9、例是用法尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。 在現代_,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門特別有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是由于通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。 二、認識: 通過學習商務禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大關心!給別人也會產生好的印象。同時增加了我的內在素養,也塑造了我的外在形象,增進了交往 隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的詳情,或許一個微小的詳情決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有法規,不

10、成方圓?!彼?,做任何事情,都應有肯定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是相互敬重的需要。 “商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中常常碰到的詳情問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。 通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和_交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素養不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良

11、好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,仔細學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的_表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的禮儀素養,挺直關系到顧客的滿足度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與_效益。 三、感受 通過選修這門課程讓我懂得了很多日常必需留意禮儀,也讓我作為一名現代的高校生,必需從各方面嚴格要求自己,除了提高成績熬煉智商外,還應當提高文化修養來培育自己的情商。 中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是特別重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不

12、開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順當,由于沒有人情愿和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的力量外,還要把握有效溝通及妥當人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個非常重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互敬重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。 學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素養的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現詳情

13、,詳情展現素養,可見一個人的素養凹凸對企業的進展是多么重要啊!可以交際應酬,由于商務活動中到底是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒適,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今_,高校生的就業壓力越來越大,如何才能在浩大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,始終是困擾每個畢業生的問題。 而許多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀看是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿

14、著裝扮,到言談舉止,主考官可是看的很清晰呢。因此有人說禮儀是面試勝利與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下的第一印象,進而取得他們的好感,敬重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種詳情上表現出良好的素養,信任在與客戶洽談時也肯定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力氣。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感溝通,增加信任和了解。 四、評價(題外) 當時選擇商務禮儀的時候,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡潔的學科,簡單拿到該有的學分,順當畢業就ok了。但是接觸了它之后,讓

15、我越來越重視它,多盼望自己能夠把握全部的禮儀學問,由于它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程?,F在學期快結束了,說真的,還真舍不得。 對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿許多課外學問,也拓展了我們的學問面。老師以前授課于旅游系,其實我對旅游很感愛好的,由于我就生活在一個旅游城市麗江。我是個少數民族納西族。自然會對旅游有親切感,記得您在課堂上放映過一段視頻,旅游景點的,也很吸引我。我很觀賞老師,生活閱歷豐富,資格高。以后的選課中,假如老師有任課的,我想我會連續選的,我很支持老師,也信任自己可以從老師那學到許多學問,不僅僅局限于課本。 學習現代禮儀心得體會_3 經過這次商務禮儀培訓,

16、才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養! 我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還時常有同學的演習,老師的示范,聽來也簡單接受,更可以依據所學習的禮儀學問來衡量自己!由于一個人的底蘊跟內涵并不是很簡單就可以被別人發覺的,所以我們需要禮儀,這扇展現自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年月,我們更需要標準專業的禮儀! 有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于公司前臺這個崗位,禮儀是工作中必不行少的一門學問。公司前臺是一個單位的臉面和名片,作為前臺工作人員,把握前臺商務禮儀,

17、這對于塑造公司形象有著特別重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必需的誠意,敬重!假如一個人連最基本的禮儀都沒有,又怎么能引導客戶對公司產生良好的印象呢。 對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,成天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品德首先是由內而生的,假如一味的重視給人的感覺但是的確沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的方法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的,必需從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規范,長期堅持不放松,才能把各種各樣的商務禮儀規范變成自己

18、的工作和生活習慣,真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。 學習現代禮儀心得體會_4 進入高校,同時也進入了一個新環境,也接觸到了一些新課程。首先,很感謝學校領導開起了禮儀之門,也很感謝老師仔細傳授我們禮儀學問。這個學期學習禮儀之課,我感到無比榮幸,由于這門課程對我們生活至關重要,它教會了我們在生活中做一個有禮貌有素養的人。 在沒有學習禮儀之前,我從未知道禮儀是這么的重要,在面試和應聘中也都那么的重要,就連你一個小小的動作都能看出這個人的素養,還記得第一天來上禮儀課的時候,我們班上消失了各種現象,例如:上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等然而與現在的我們形成了鮮亮的對比,經過幾節禮儀課的熏陶,我們學到了很多的禮儀小學問,例如:微笑,、站姿、坐姿、化妝和問好等,讓我們從一般轉變成紳士淑女,這是一筆很大的收獲。原本女生是排斥化妝的,在學習了禮儀課程后,我們也欣然接受了,知道了原來化妝是敬重

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