1、1.實施階段的 全過程：在設(shè)計前的準備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用階段和保修期。 實施階段決策階段設(shè)計準備 階段設(shè)計階段施工階段動用前 準備階段編編編初技施施竣制制制步術(shù)工工工項可設(shè)設(shè)設(shè)圖驗?zāi)啃杏嬘嬘嬙O(shè)收建性任計議研務(wù)書究書報告項立動 用 開 始保修階段使用設(shè)施時間保 修 期 結(jié) 束階段管理任務(wù)：確定項目的定義決策階段 開發(fā)管理實施階段項目管理動用項目決策的標志主要任務(wù)：實現(xiàn)項目的目標核心任務(wù)：目標控制業(yè)主方進度目標 （如通車、開業(yè)）2建設(shè)工程項目管理的組織與管理系統(tǒng)的目標 決定了系統(tǒng)的組織，而 組織是目標能否實現(xiàn)的 決定因素建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的 決策階段（開發(fā)管理）、實施階段

2、（項目管理）和使用階段（設(shè)施管理）決策階段管理工作決策階段管理工作的主要任務(wù)是 確定項目的定義決策階段管理工作的主要內(nèi)容：確定項目實施的組織；確定和落實建設(shè)的地 點；確定建設(shè)任務(wù)和建設(shè)原則；確定和落實項目建設(shè)資金；確定項目建設(shè) 的投資目標、進度目標、質(zhì)量目標等建設(shè)工程管理設(shè)計項目 全壽命周期建設(shè)工程項目管理的時間范疇僅涉及項目實施階段建設(shè)工程管理工作的 核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值建設(shè)增值包括工程建設(shè)安全、工程質(zhì)量、有利于投資控制、有利于進度控制使用增值包括：確保工程使用安全、有利于環(huán)保、節(jié)能、滿足使用功能、降低運 營成本、有利于工程維護等口訣：【工程管理全壽命，項目管理實施期，工程管理核

3、心任務(wù)是為建設(shè)和使用增值，項目管理核心 任務(wù)是目標控制】項目實施階段管理項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn):安全管理 是項目管理中的最重要的任務(wù):項目管理的 核心任務(wù)是項目的目標控制建設(shè)工程項目管理 的內(nèi)涵自項目開始至項目完成 （即實施階段），通過項目策劃和項目控制， 使項目的費用目標、 進度目標、質(zhì)量目標得以實現(xiàn)建設(shè)工程項目策劃建設(shè)工程項目策劃主要是為建設(shè)的決策和實施增值業(yè)主方項目管理業(yè)主方的項目管理是管理的核心目標:項目的投資目標（項目的總投資目標）；進度目標（項目動用和交付使用的時間目標）；質(zhì)量目標（包括施工質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、影響項目運行或運 營的

4、環(huán)境質(zhì)量）任務(wù)：安全管理、投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合冋管理、信息管理、組織和協(xié) 調(diào)。【投進質(zhì)安合信組協(xié)調(diào)】工程總包方項目管 理工程總包方項目管理的內(nèi)容：任命項目經(jīng)理，組建項目部，項目策劃和編制項目計 戈農(nóng)實施設(shè)計管理、采購管理、施工管理、試運行管理；進行項目范圍管理、進 度費用設(shè)備材料資金質(zhì)量安全職業(yè)健康環(huán)境人力資源風(fēng)險信息合冋現(xiàn)場管理和項目收 尾施工總包施工總包和施工總包管理應(yīng)對項目的工期目標和質(zhì)量目標負責(zé)影響系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素：組織、人、方法和工具控制項目目標措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟措施，技術(shù)措施。【組管經(jīng)技】建設(shè)工程項目總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和

5、建設(shè)項目總承包方的本身的利益，其目標包 括：項目的總承包目標、總承包方的成本目標、項目的進度目標和項目的質(zhì)量目標組織論組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組 織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是 一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)3.各參與方項目管理的任務(wù)參與方目標階段任務(wù)進度目標質(zhì)量目標費用目標安全目標業(yè)主方進度目標質(zhì)量目標投資全壽命安全管理 成本控制 質(zhì)量控制 進度控制 合同管理 信息管理 組織與協(xié) 調(diào)設(shè)計方進度目標質(zhì)量目標投資+成本主要在設(shè)計階段項目總承包方進度目標質(zhì)量目標投資+成本安全目標實施階段全過程施工方進度目標

6、質(zhì)量目標成本安全目標主要在施工階段，不含設(shè)計階段供貨方進度目標質(zhì)量目標成本主要施工階段4.組織工具有：項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、管理組織結(jié)構(gòu)圖、工作任務(wù)分工表、管理職能分工表、工作流程圖等。分類反映關(guān)系表示方法矩形框的 含義組織 論組織 結(jié)構(gòu) 模式職能組織結(jié)構(gòu)指令關(guān)系（組織關(guān)系）單向箭線相對 靜態(tài)工作部門線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)組織 分工工作任務(wù)分工工作任務(wù)和 管理職能分工相對 靜態(tài)工作部門 或工作崗位管理職能分工工作 流程管理工作流程組織（投資控制、進度 控制、合同管理、付款、設(shè)計變更等）邏輯關(guān)系動態(tài)工作或工 作執(zhí)行者組織信息處理工作流程組織（數(shù)據(jù)）物質(zhì)流程組織（設(shè)計工作、物資采購、 施工工作

7、流程）項目結(jié)構(gòu)圖工作任務(wù)直線（無箭 頭）任務(wù)合冋結(jié)構(gòu)圖（業(yè)主與參與方，各參與 方之間的合同關(guān)系）合同關(guān)系雙向箭線參與方組織結(jié)構(gòu) 模式指令源適用優(yōu)點缺點職能組織多個小的組織直接和非直接下屬下達指 令可能有多個矛盾的指令源線性組織一個中型組織唯一的指令源在特大型組織中指令路徑過長矩陣組織兩個大型組織橫向和縱向下達指令指令矛盾時由最高指揮協(xié)調(diào)或決策1 項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)考慮的原則：考慮項目進展總體部署、考慮項目組成、有利于項目實施 任務(wù)的發(fā)包和進行，結(jié)合合同結(jié)構(gòu)、有利于項目 目標控制、結(jié)合管理組織結(jié)

8、構(gòu) 等。2 .項目管理任務(wù)分工表的編制程序：對任務(wù)詳細分解；明確項目經(jīng)理和工作部門或主管人員的 工作任務(wù)；編制工作任務(wù)分工表。3 組織與目標的關(guān)系：系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素。4 .項目編碼工作是 信息處理的一項重要基礎(chǔ)工作。項目結(jié)構(gòu)編碼的依據(jù)是項目結(jié)構(gòu)圖，而項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)編碼 是其他編碼工作的基礎(chǔ)。5 .管理的環(huán)節(jié)組成 （即職能）：提出問題-籌劃-決策-執(zhí)行-檢查6 .項目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。7 .項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。8 .項目決策階段策劃的工作內(nèi)容：環(huán)境和條件調(diào)查與分析；項目定義

9、和項目目標論證（包括確定項目的目的宗旨指導(dǎo)思想；定義規(guī)模組成功能標準；總投資規(guī)劃論證；周期規(guī)劃論證）；組織策劃（注意實施期組織總體方案）；管理策劃（項目實施期管理總體方案）；合同策劃（實施期合同結(jié)構(gòu)總體方案）；經(jīng)濟策劃；技術(shù)策劃。環(huán)調(diào)定論組管合經(jīng)技9 項目實施階段策劃的工作內(nèi)容：實施的環(huán)境和條件調(diào)查分析；項目目標分析和再論證（包括投資目標分解論證，編制投資總體規(guī)劃，功能分解，確定質(zhì)量目標等）：項目實施的組織策劃（包括業(yè)主方項目管理的組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)和管理職能分工、管理工作流程、建立編碼體系）；項目實施的管理策劃；項目實施的合同策劃；項目實施的經(jīng)濟策劃；項目實施的技術(shù)策劃；項目實施的風(fēng)險策劃。【環(huán)

10、調(diào)分論組管合經(jīng)技風(fēng)】參與方方式業(yè)主方項目管理模 式（3種）自行項目管理委托管理咨詢公司業(yè)主與咨詢管理工 作共同管理設(shè)計任務(wù)委托模式 （2種）委托總負責(zé)單位設(shè)計平行委托多個單位設(shè)計項目工程總承包模 式（2種）設(shè)計施工總承包（DB）設(shè)計采購施工總承包（EPC ）優(yōu)點：組織集成化，為項 目建設(shè)增值，一般采用變 動總價合同施工任務(wù)委托模式 （3種）施工總承包施工總承包管理平行委托多個施工單位 施工 有利于業(yè)主投資控制； 業(yè)主合同管理少，協(xié)調(diào)少； 建設(shè)周期長； 質(zhì)量取決于總包方 增加投資風(fēng)險； 建設(shè)周期短； 質(zhì)量控制有利； 合同管理大，協(xié)調(diào)少施工總承包施工總承包最大缺點是建設(shè)周期較長物資采購管理應(yīng)遵循以

11、下程序：明確要求分工及責(zé)任；編制采購計劃；市場調(diào)查；確定供應(yīng)或服務(wù) 單位；簽訂采購合冋；運輸；處置不合格產(chǎn)品；采購資料歸檔建設(shè)工程項目管理規(guī)劃建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對如 下幾方面進行分析和描述：為什么要進行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣 進行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目 的總投資、項目的總進度。它主要涉及項目整個實施階段，由業(yè)主自編或委托總包編 制項目建設(shè)（設(shè)計）綱要項目建設(shè)（設(shè)計）綱要包括：項目定義，設(shè)計原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求項目管理最基本的方法 論項目管理最基本的方法論是一項目目標的動

12、態(tài)控制組織者內(nèi)容編制依據(jù)項目管理規(guī)劃大綱組織的管理 層或組織委 托的項目管 理單位編制項目概況項目范圍管理規(guī)劃 項目管理目標規(guī)劃 項目管理組織規(guī)劃 項目成本管理規(guī)劃 項目進度管理規(guī)劃 項目質(zhì)量管理規(guī)劃 項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理規(guī)劃 項目采購與資源管理規(guī)劃 項目信息管理規(guī)劃 項目溝通管理規(guī)劃 項目風(fēng)險管理規(guī)劃 項目收尾管理規(guī)劃可行性研究報告設(shè)計文件、標準、規(guī)范和有關(guān)規(guī)定 招標文件及有關(guān)合冋文件 相關(guān)市場信息與環(huán)境信息（報告規(guī)定合同市場）項目管理實施規(guī)劃項目經(jīng)理組 織編制項目概況 總體工作計劃 組織方案 技術(shù)方案進度計劃 質(zhì)量計劃 置業(yè)健康安全與環(huán)境管理計劃 成本計劃資源需求計劃 風(fēng)險管理計劃

13、信息管理計劃 溝通管理計劃 收尾管理計劃項目現(xiàn)場平面布置圖 項目目標控制措施 技術(shù)經(jīng)濟指標項目管理規(guī)劃大綱 項目條件和環(huán)境分析資料 工程合冋及有關(guān)文件 同類項目的相關(guān)資料（大綱條件合同資料）施工組織設(shè) 計分類內(nèi)容批準人編制依據(jù)專家論證 評審+施工 技術(shù)負責(zé) 人批準：深 基坑、地下 暗挖、咼大 模板施工組織總 設(shè)計工程概況總體施工部署施工總進度計劃總體施工準備于主要資源配置計劃 主要施工方法施工總平面布置總包單位 技術(shù)負責(zé) 人審批于工程有關(guān)的法律法規(guī)和文件； 國豕標準和技術(shù)經(jīng)濟指標； 行政管理部門批準文件和施工單 位對施工要求；工程設(shè)計文件；施工合同和招投標文件； 施工現(xiàn)場條件、地質(zhì)水文氣象條

14、件；資源供應(yīng)情況；施工企業(yè)生產(chǎn)能力、機具設(shè)備技 術(shù)水平；單位工程施 工組織設(shè)計工程概況 施工部署 施工進度計劃 施工準備于資源配置計劃 主要施工方案施工現(xiàn)場平面圖施工單位 技術(shù)負責(zé) 人審批或 技術(shù)負責(zé) 人授權(quán)的 技術(shù)人員 審批施工單位 技術(shù)負責(zé) 人+總監(jiān)簽 字：基坑支 護與降水、 土方開挖、 模板工程、 起重吊裝、 腳手架、拆 除爆破工 程施工方案工程概況 施工安排 施工進度計劃 施工準備于資源配置計劃 施工方法及工藝要求項目技術(shù) 負責(zé)人審 批施工組織設(shè) 計修改原因工程設(shè)計重大修改或工程設(shè)計圖紙一般性修改；有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范標準修改；主要施工方法重大調(diào)整；主要資源配置重大調(diào)整；施工環(huán)境重大改變。

15、需要編制施 工組織總設(shè) 計的大型工 程項目 25層以上的房屋建筑工程； 高度100m及以上的構(gòu)筑物或建筑物工程； 單體建筑面積3萬怦及以上的房屋建筑工程； 單跨跨度30m及以上的房屋建筑工程； 建筑面積10萬怦及以上的住宅小區(qū)或建筑群體工程； 單項建安合同額在 1億元及以上的房屋建筑工程。【25層高百米，3萬平方跨30米，1億兀的10萬方】項目目標動態(tài)控制的糾偏措施項目目標動 態(tài)控制項目目標動態(tài)控制的工作程序：分集比糾調(diào)。準備工作：將項目的目標進行分解，確定目標控制 的計劃值。動態(tài)控制工作：收集項目目標實際值，定期將項目目標的計劃值與實際值比較；如有 偏差，采取糾偏措施。如有必要，進行項目目標

16、調(diào)整項目目標動態(tài)控制的核心是比糾，應(yīng)注意主動控制目標動態(tài)控制糾偏措施分類主要內(nèi)容組織措施調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織、管理班子人 員（人、部門、分工、組織、流程 ）管理措施合同措施、管理方法和手段、強化施工管理經(jīng)濟措施資金、資源、激勵技術(shù)措施調(diào)整設(shè)計、改變施工方案、施工方法、施工機具10 .施工工程中投資計劃值與實際值的比較實際值計劃值工程合同價工程概算工程合同價工程預(yù)算支付工程款工程概算支付工程款工程預(yù)算支付工程款工程合同價:工程決算預(yù)算、概算、合同價11 .施工企業(yè)項目經(jīng)理施工企業(yè)項目經(jīng)理的條件取得建造師執(zhí)業(yè)資格（項目經(jīng)理是工 作崗位）由企業(yè)法人自主決定（簽訂勞動

17、合同 +交社保才有權(quán)履行職責(zé)）項目經(jīng)理采取措施的條件為確保安全；無法與發(fā)包和總監(jiān) 聯(lián)系；有權(quán)采取必要措施48小時內(nèi)書向發(fā)包代表和總監(jiān)提交 書面報告更換項目經(jīng)理承包人更換：提前14天書面通知發(fā) 包人和監(jiān)理；得到發(fā)包人書面同意發(fā)包人更換：書面通知承包人；承包 人14天內(nèi)提書面改進報告；發(fā)包人 第二次需要更換的，承包人 28天內(nèi) 更換施工企業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)政策和制度；嚴格財務(wù)制度，正確處理國家企 業(yè)與個人利益；執(zhí)行承包合冋中項目經(jīng)理負責(zé)的條款；執(zhí)行技術(shù)規(guī)范 標準，確保工期和質(zhì)量，安全文明生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益項目經(jīng)理的管理權(quán)力組建項目管理班子；以企業(yè)法人的代表身份處理有關(guān)外部關(guān)系；指

18、揮項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；選擇施工隊伍；進行合理的經(jīng)濟分配； 企業(yè)法人授權(quán)的其他管理權(quán)力項目管理目標責(zé)任書編制依據(jù)項目合同文件；組織的管理制度；項目管理規(guī)劃大綱；組織的經(jīng) 營方針和目標項目經(jīng)理的職責(zé)主持編制項目管理實施規(guī)劃；資源動態(tài)管理；授權(quán)內(nèi)利益分配； 參與工程竣工驗收；接受審計，做好善后工作；協(xié)助項目檢查鑒定等項目經(jīng)理權(quán)限參與招投標和合同簽訂；參與組織項目經(jīng)理部；主持項目經(jīng)理部工 作；決定授權(quán)范圍內(nèi)資金投入使用；制定內(nèi)部計酬辦法；參與選擇 并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人；參與選擇物資供應(yīng)單位；授權(quán)范圍內(nèi) 協(xié)調(diào)項目有關(guān)內(nèi)外部關(guān)系；法人授予的其他權(quán)利項目經(jīng)理的地位實施項目經(jīng)理負責(zé)制，項目經(jīng)理在工程

19、項目施工中處以中心地位，對項目 施工負有全面管理的責(zé)任12 .項目各參與方之間的溝通溝通五要素溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)節(jié)、溝通渠道 （其中溝通主體是主導(dǎo)地位）溝通三能力表達能力、爭辯能力、傾聽能力、設(shè)計能力（形象設(shè)計、動作設(shè)計和環(huán)境設(shè)計）13 .施工企業(yè)人力資源管理資源管理內(nèi)涵人力資源管理、材料管理、機械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理人力資源管理計劃 人力資源需求計劃； 人力資源配置計劃； 人力資源培訓(xùn)計劃；14 建設(shè)工程項目風(fēng)險管理建設(shè)工程項目風(fēng)險類型組織風(fēng)險組織結(jié)構(gòu)模式；工作流程組織；任務(wù)分工和管理職能分工；人員構(gòu)成和能力；經(jīng)濟與管理風(fēng)險宏觀微觀經(jīng)濟情況；資金供應(yīng)條件；合同風(fēng)險；

20、現(xiàn)場防火設(shè)施數(shù)量；事故 防范措施計劃；人身安全控制計劃和信息安全控制計劃；工程環(huán)境風(fēng)險自然災(zāi)害；巖土地質(zhì)水文條件；氣象條件；引起火災(zāi)和爆炸的原因技術(shù)風(fēng)險勘測資料和文件；設(shè)計文件；施工方案；工程物資；工程機械項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理過程風(fēng)險識別T風(fēng)險評估T風(fēng)險響應(yīng)T風(fēng)險控制風(fēng)險識別收集與項目風(fēng)險有關(guān)的信息；確定風(fēng)險因素；編制項目風(fēng)險識別報告風(fēng)險評估分析風(fēng)險因素發(fā)生概率；分析風(fēng)險損失量；確定各種風(fēng)險的風(fēng)險量和風(fēng)險等級風(fēng)險響應(yīng)響應(yīng)對策包括：規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移及其組合；其中投保是轉(zhuǎn)移對策之一風(fēng)險控制預(yù)測和預(yù)警15 .建設(shè)工程監(jiān)理工程監(jiān)理的特點服務(wù)性；科學(xué)性；獨立性；公平性監(jiān)理的依據(jù)法律法規(guī)及有關(guān)技

21、術(shù)標準；設(shè)計文件；建設(shè)工程承包合冋監(jiān)理方式旁站；巡視；平行檢驗監(jiān)理批準事項需監(jiān)理簽字：建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備使 用或安裝；下一道工序的施工總監(jiān)簽字：撥付工程款；進行竣工驗收工程監(jiān)理職責(zé)對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責(zé)任審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專 項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準施工準備階段監(jiān)理 工作任務(wù) 查質(zhì)量安全技術(shù)措施、專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準； 參與設(shè)計交底； 檢查單位工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機構(gòu)人員資格；檢查專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況； 審核分包單位資質(zhì)； 檢杳施工單位實驗室： 查驗施工單位測量放線成果； 審查開工條件，簽發(fā)開工令。施工階段監(jiān)理工作 任務(wù) 施

22、工階段的質(zhì)量控制：核驗測量放線；驗收隱蔽工程、分部分項工程；審查工程材料、 構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明資料，抽查其質(zhì)量；審查新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備；檢查 施工單位測量檢測儀器設(shè)備；監(jiān)督土木混凝土試件的檢查和抽查。 施工階段的進度控制：監(jiān)督合冋工期施工；審查進度計劃；監(jiān)理進度臺賬，向業(yè)主報告 進度及存在冋題； 施工階段投資控制； 施工階段的安全生產(chǎn)管理；監(jiān)理工作方法發(fā)現(xiàn)問題要求施工企業(yè)改正；發(fā)生設(shè)計問題，報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正。工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持，專 業(yè)監(jiān)理參加編 制;由監(jiān)理單 位技術(shù)負責(zé)人 審批簽訂委托監(jiān) 理合同或收 到設(shè)計文件 開始編制監(jiān)理依據(jù)：法律法規(guī) 及項目審批文件；有 關(guān)

23、標準、設(shè)計文件和技 術(shù)資料；監(jiān)理大綱、 委托監(jiān)理合同文件及 其他合同文件內(nèi)容：工程概況；監(jiān)理工 作范圍、內(nèi)容、目標、依據(jù)、 程序、制度、工作方法措施； 監(jiān)理機構(gòu)組織形式、人員配 備、崗位職責(zé)；監(jiān)理設(shè)施工程建設(shè)監(jiān)理實施細則專業(yè)監(jiān)理編 制;總監(jiān)審批工程施工前 編制完成監(jiān)理依據(jù)：已批準的 監(jiān)理規(guī)劃；相關(guān)專業(yè) 工程標準、設(shè)計文件和 技術(shù)資料；施工組織 設(shè)計內(nèi)容：專業(yè)工程特點；監(jiān) 理工作流程；監(jiān)理工作控制 點及目標值；監(jiān)理工作方法 和措施建設(shè)工程項目施工成本控制施工成本 管理階段從工程投標報價開始至保證金返還為至，貫穿項目實施全過程。成本管理 責(zé)任體系公司層：體現(xiàn)效益中心的管理職能項目經(jīng)理部：現(xiàn)場生產(chǎn)成

24、本控制中心施工成本 構(gòu)成直接成本：人工費、材料費、施工機具費、施工措施費間接成本：管理人員工資、辦公費、差旅交通費施工成本 管理的任 務(wù)和環(huán)節(jié)施工成本預(yù)測；成本計劃；成本控制；成本核算；成本分析；成本考核。 （預(yù)計控核分考）前一個是后一個的基礎(chǔ)，預(yù)測是成本決策的前提，計劃是決策所確定目標的具體化，控制是對 計劃的實施進行監(jiān)督和控制，核算是計劃是否實現(xiàn)的最后檢驗。施工成本預(yù)測：預(yù)測是施工項目成本決策與計劃的依據(jù)；計劃：建立成本管理責(zé)任制和開展 成本控制和核算的基礎(chǔ)； 項目降低成本的指導(dǎo)文件； 設(shè)立目標成本的依據(jù)。編制原則：從實際出發(fā)； 與其他計劃相結(jié)合； 米用先進的技術(shù)經(jīng)濟疋額； 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級

25、管理； 適度彈性。成本計劃指標確定 方法：對比法、因 素分析法。數(shù)量指標-數(shù)值 質(zhì)量指標-降低率 效益指標-降低額從實際出發(fā)降低成本：正確選擇施 工方案，合理組織施工；提高勞動 生產(chǎn)率；改善材料供應(yīng)；降低材 料消耗；提高機械利用率；節(jié)約 管理費用單位工程成本匯總 表可按照工程量清 單和成本性質(zhì)編制控制：從投標階段開始至保證金返還全過程。合同文件和成本計劃規(guī)定了成本控制目標。進度報告、工程變更與索賠資料是成本控制中的 動態(tài)資料。核算：一是對施工費用歸集和 分配，算出實際發(fā)生額；二是計算出施工項目的 總成本和單位成本。核算項目管理績 效：現(xiàn)場成本 企業(yè)經(jīng)營效益：竣工工程完全成 本核算的內(nèi)容：人工費

26、、材料費、周 轉(zhuǎn)材料費、結(jié)構(gòu)費、機械使用費、 措施費、管理費核算；項目月度施 工成本報告編制三同步： 形象進度 產(chǎn)值統(tǒng)計 實際成本 歸集分析：成本偏差控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心考核：是衡量成本降低的實際成果，對成本指標完 成情況的總結(jié)和評價。成本考核主要指標：成本降低額、成本降低率施工成本管理的最根本最重要基礎(chǔ)工作：建立管理責(zé)任體系。施工成 本管理 措施組織措施：人、部門、分工、流程、組織、計劃、能力、職能技術(shù)措施：方案、方法、新材料經(jīng)濟措施：資金、資源、激勵、成本風(fēng)險分析、費用開支.合冋措施：合冋結(jié)構(gòu)、合冋條款、索賠、降低風(fēng)險，風(fēng)險對策施工成 本計劃 的類型競爭性成本計劃：投標及簽訂合冋階

27、段的估算成本計劃以招標文件為依據(jù)指導(dǎo)性成本計劃：選派項目經(jīng)理階段的預(yù)算成本計劃以合同價為依據(jù)實施性成本計劃：項目施工準備階段的施工預(yù)算成本計劃以項目實施方案為依據(jù)施工預(yù) 算施工預(yù)算是編制實施性成本計劃的主要依據(jù)；施工預(yù)算的內(nèi)容以單位工程為對象；由編制說明+預(yù)算表格組成；預(yù)算表格包括：工程量預(yù)算匯總表、工料分析表、人工匯總表、材料消耗里匯總表、機械臺班使用里匯總表、施工預(yù)算表、兩算對比表。施工預(yù)算的編制深度要求：能滿足簽發(fā)施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的要求施工預(yù)算編制方法：熟悉施工圖紙、施工組織設(shè)計及現(xiàn)場資料；熟悉施工定額及有關(guān)文件規(guī)定；列出工程項目，計算工程量；計算人料機費并進行工料分析；單位工程工

28、料機匯總；進行兩 算對比兩算對 比：施工預(yù) 算與施 工圖預(yù) 算對比施工預(yù)算施工圖預(yù)算依據(jù)施工定額預(yù)算定額適用范圍企業(yè)內(nèi)部管理，與發(fā)包人無關(guān)既適用于發(fā)包人、又適用于承包人作用不同承包人組織生產(chǎn)、編制施工計劃、準備現(xiàn)場材料、簽發(fā)任務(wù)書、考核工效、進行經(jīng)濟核算的依據(jù) 承包人改善經(jīng)營管理、降低生產(chǎn)成本、推行內(nèi)部經(jīng)營管理責(zé)任制的重要手段投標報價的主要依據(jù)兩算對比的主要方法：實物對比法、金額對比法兩算對比的主要內(nèi)容：人工量及人工費的對比分析；材料消耗量及材料費的對比分析；施工機具費的 對比分析；周轉(zhuǎn)材料使用費的對比分析；施工成 本計劃以成本預(yù)測為依據(jù)，關(guān)鍵是確定目標成本。編制方式：按施工成本構(gòu)成編制、按施

29、工項目組成編制、按施工進度編制。按成本構(gòu)成 要素劃分，建 安工程費分 為：人工費、 材料費、機具 使用費、企業(yè) 管理費、利 潤、規(guī)費、稅 金人工費：獎金、加班加點工資、津貼補貼、特殊情況下支付工資、計時計件工資。（獎加貼殊計）材料費：材料原價、采購及保管費、運輸損耗費、運雜費（原購耗運）施工機具使用費：折舊費、大修理費、經(jīng)常修理費、安拆費及場外運費、燃料動力費、 人工費、稅費。（折大常安燃人稅）企業(yè)管理費：管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具用具使用 費、勞動保險和職工福利費、勞動保護費、檢驗試驗費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、 財產(chǎn)保險費、財務(wù)費、稅金、其他。（管辦固工勞保，檢

30、工教財務(wù)稅他）利潤規(guī)費：社會保險費（五險）、住房公積金、工程排污費。（五險一金+排污：失工養(yǎng)醫(yī)生）稅金：營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加。（營市地育）按成本構(gòu)成可劃分為：人工費、材料費、施工機具使用費、企業(yè)管理費按項目組成編制的方法：首先把 總成本分解到單項工程和單位工程中，再進一步分解到 分部工程和分項工程中。（總體層面上考慮 總的預(yù)備費，主要分項工程中安排適當?shù)?不可預(yù)見費）按進度編制時，在編制進度網(wǎng)絡(luò)計劃時，一要考慮進度控制對項目劃分的要求 ；二要考慮 施工成本計劃對項目劃分的要求。兩種表示方法：成本計劃直方圖；時間成本累積曲線如果所有工作都按最遲開始時間開始，對節(jié)約資金

31、貸款利息 是有利的，但是 降低了項目按期竣工的保證率。施工成 本控制依據(jù)工程承包合同；施工成本計劃；進度報告；工程變更；施工成本計劃是施工成本控制的指導(dǎo)文件，包括：預(yù)定的具體成本控制目標；實 現(xiàn)控制目標的措施和規(guī)劃。過程控制包括兩類控制程序：管理行為控制程序，是對成本全過程控制的基礎(chǔ)；指標控制 程序，是成本過程控制的重點。管理行為控 制的程序監(jiān)理成本管理體系的評審組織和評審程序；監(jiān)理管理體系運行的評審組織和評審 程序；目標考核，定期檢查；制定對策，糾正偏差。指標控制的 程序確定施工項目成本目標及月度成本目標；收集成本數(shù)據(jù)，監(jiān)測成本形成過程； 分析偏差原因，制定對策；用成本指標考核管理行為，用管

32、理行為來保證成本指標。項目成本崗 位責(zé)任考核 表項目經(jīng)理職責(zé)：建立項目成本管理組織；編制成本管理手冊；定期或不定 期檢查管理人員是否符合崗位職責(zé)要求檢查方法：上級或自己查看組織結(jié)構(gòu)圖和成本管理手冊項目工程師職責(zé)：指定米用新技術(shù)降低成本的措施；編制總進度計劃；編制 總的工具及設(shè)備使用計劃檢查方法：由項目經(jīng)理或其委托人查看資料+現(xiàn)場情況與計劃對比二一你七丄4、【 口 王官材料貝編制材料采購計劃；材料采購月報表；材料管理工作；月材料盤點成本會計月度成本計劃；月度成本核算表；月度材料復(fù)核報告施工員月度用工計劃；月材料需求計劃；月度工具及設(shè)備計劃；開具限額領(lǐng)料 單施工成本控 制方法人工費控制量價分離；加

33、強勞動定額管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低工程耗用人工工日材料費控制量價分離，控制材料用量和材料價格定額控制限額領(lǐng)料，按分項工程、分部工程、單位工程限額領(lǐng)料 限額領(lǐng)料的依據(jù)：準確的工程量；施工預(yù)算定額或企業(yè)內(nèi)部 消耗定額；施工組織設(shè)計；發(fā)包人認可的變更洽商單指標控制制定領(lǐng)料指標計量控制準確做好材料物資的收發(fā)計量和投料計量檢查包干控制部分小型及零星材料包干控制施工機械使 用費控制臺班數(shù)量合理安全施工，保證機械設(shè)備作業(yè)時間；臺班定額產(chǎn)量；加 強設(shè)備租賃計劃管理臺班單價加強設(shè)備維修保養(yǎng)；操作人員培訓(xùn)；加強配件管理；降低材 料成本；成立設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任制。施工分包費控制詢價；訂立平等互利的分包合同；加

34、強施工驗收和分包結(jié)算贏得值 法（掙得值法）絕對偏差，僅 用于同一個 項目費用偏差CV ,表效率高低CV=已完工作預(yù)算費 用（BCWP）-已完工作實際費用（ACWP）進度偏差SV ,表進度快慢SV=已完工作預(yù)算費用（BCWP）-計劃工作預(yù)算費用（BCWS）相對偏差，用 于冋一或不 同項目費用績效指數(shù)CPIBCWP/ACWPACWPBCWS ,表示投入超前（圖上冋一 時間）進度績效指數(shù)SPIBCWP/BCWSACWPBCWS ,表示投入延后（圖上冋一 時間）偏差分 析表達 方法橫道圖法形象、直觀、一目了然；準備表達絕對偏差；直觀表面偏差嚴重性；反映信息量少； 一般用于較高管理層表格法最常用的方法：

35、靈活、實用性強：信息量大：可借助計算機處理，提高速度曲線法定性分析：容易進行趨勢預(yù)測：費用偏差原物價上漲：設(shè)計原因：業(yè)王原因：施工原因：客觀原因因費用偏差糾 偏措施找新設(shè)計方案；買部分產(chǎn)品；重新選擇供應(yīng)商；改變實施過程；變更工程范圍；索賠施工成 本分析依據(jù)（會統(tǒng)業(yè)）會計核算：主要是價值核算；具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、綜合性；重要依據(jù)統(tǒng)計核算：利用會計核算和業(yè)務(wù)核算資料，計算當前實際水平，預(yù)測發(fā)展趨勢業(yè)務(wù)核算：范圍比會計核算和統(tǒng)計核算廣；可對已完工作、進行中工作、將來工作、 總體的、個別的都可以進行核算。基本方法（比因差率）比較煩又稱指標對比分析法；將實際指標與目標指標、本期實際指標與上級實 際指標、

36、與本行業(yè)平均指標或先進指標對比因素分析法又稱連環(huán)置換法； 按照量、價、率分別替換計算 。（可出計算題）差額計算法按量、價、率的差額計算比率法相關(guān)比率法；構(gòu)成比率法；動態(tài)比率法綜合成本的 分析方法分部分項工 程成本分析三算對比：已完工作的預(yù)算成本（來自投標報價成本）、目標成本（來自施工預(yù)算）、實際成本（來自施工任務(wù)的實際工程量、實耗人工、實耗材 料）三算對比月（季）度 成本分析實際成本與預(yù)算成本對比，看成本是否降低； 實際成本與目標成本對比，看目標是否實現(xiàn)；年度成本分 析年度成本報表竣工成本的 綜合分析包括三個方面：竣工成本分析； 主要資源節(jié)超對比分析； 主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟效果分析成本項目的

37、 分析方法人工費分析由項經(jīng)部與作業(yè)隊簽訂勞務(wù)分包合同；工程量增減調(diào)整的人工 費；定額人工以外的計日工工資；獎勵費用材料費分析計算分析材料價格變動和消耗數(shù)量變動對材料費的影響機械使用費分析管理費分析專項成本的 分析方法成本盈虧異常分析看產(chǎn)值與工程量和形象進度是否冋步；資源消耗與實耗人工、 材料是否同步；預(yù)算成本與產(chǎn)值是否同步；實際成本與資源消 耗是否同步工期成本分析采用比較法，計劃工期成本與實際工期成本比較，因素分析法資金成本分析應(yīng)用成本支出率指標16.建設(shè)工程項目進度控制進度控 制內(nèi)容進度控制是一個動態(tài)的管理過程，包括如下內(nèi)容：進行目標分析和論證；收集和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進度計劃；進步計劃的

38、跟蹤與調(diào)整進度控 制任務(wù) 業(yè)主方進度控制整個項目實施階段進度，包括設(shè)計準備階段工作進度、設(shè)計工作進度、施工進度、 物資采購工作進度、項目動用前準備階段工作進度； 設(shè)計方進度控制依據(jù)是設(shè)計任務(wù)委托合同； 施工方進度控制的依據(jù)是施工任務(wù)的委托合同； 供貨方進度控制的依據(jù)是供貨合同。項目進 度計劃 系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)是項目進度控制的依據(jù)；是逐步形成的；是多個相互關(guān)聯(lián)的極度 進度計劃組成分類不冋計劃深度的進步計劃組成：總進度規(guī)劃（計劃）；子系統(tǒng)進度規(guī)劃（計劃）；單項工程進度規(guī)劃不冋計劃功能的進步計劃組成：控制性進度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進度規(guī)劃（計劃）：實施性（操作性）進度計劃不冋項目參與

39、方的進步計劃組成：業(yè)主方；設(shè)計方；施工和設(shè)備安裝方；采購和供貨方；不冋周期的進步計劃組成：5年建設(shè)進度計劃；年度、季度、月度和旬計劃等項目信息門戶是基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理平臺的輔助進度控制。項目總 進度目 標總進度目標是在項目決策階段的項目定義時確定；是業(yè)主方項目管理的任務(wù)；建設(shè)工程總承包模式下 協(xié)助業(yè)主進行。總進度目標論證包括：總進度規(guī)劃的編制；工程實施條件分析；工程實施策劃等大型建設(shè)工程項目總進度目標論證的核心工作是通過編制總進度剛要論證總進度目標實現(xiàn)的可能性。總進度綱 要的內(nèi)容項目實施的總體部署； 總進度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進度規(guī)劃；確定里程碑事件的進化 進度目標；總進度目標實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措

40、施。（總部總子規(guī)，條件措施里程碑 ）論證的工 作步驟調(diào)查收集材料；項目結(jié)構(gòu)分析；進度計劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析；項目工作編碼；編制 各層進度計劃；協(xié)調(diào)各層進度計劃關(guān)系，編制總進度計劃；調(diào)整；多次調(diào)整仍實現(xiàn) 不了，報告項目決策者工程項 目進度 計劃的 編制編制方法橫道圖最簡單，運用最廣泛的傳統(tǒng)方法；邏輯關(guān)系可以設(shè)法表達，但是不易表達 清楚；適用于手工編制計劃；不能確定關(guān)鍵工作、關(guān)鍵路線和時差；調(diào) 整只能手工進行，工作量較大；難以適應(yīng)大的進步計劃系統(tǒng)。工程網(wǎng) 絡(luò)計劃 圖雙代號 網(wǎng)絡(luò)計 劃圖特點：編號不能重復(fù)，可間斷；無循環(huán)回路；無雙前頭、無直 線；兩個節(jié)點間均只有一條前線；只有一個起點和終點； 前線不宜交叉

41、，交叉可過橋法或指向法表示關(guān)鍵工作是總時差最小的工作（計劃工期等于計算工期的，關(guān)鍵工作就是總時差為0的工作）；關(guān)鍵線路總時間最長的線路，也就是全部 由關(guān)鍵工作組成的線路；至少一條或幾條關(guān)鍵工作。標號法找關(guān)鍵線路：起點開始，取大值，標記上一個標號。計算：步，順加，緊前工作早成取大，算早時間； 步，逆減，緊后工作遲始取小，算遲時間； 步，總時差=遲始-早始時間或遲成-早成時間； 步，自由時差=最小緊后工作的早始時間-本工作早成時間 步，本工作總時差=本工作自由時差+最小緊后工作總時差雙代號 時標網(wǎng) 絡(luò)圖特點：能直接顯示工作開始與完成時間，工作自由時差和關(guān)鍵線路；虛工作用垂直的虛箭線表示；自由時差用

42、波形線表示計算：步，先找出關(guān)鍵路：從終點開始往回找，沒有波形線的連線； 步，緊后工作是關(guān)鍵工作的，總時差=自由時差； 步，緊后工作有多項的，本工作總時差=緊后工作總時差取最小 +本工作自由時差。單代號網(wǎng)絡(luò)圖特點：工作間邏輯關(guān)系容易表達，不用虛箭線，繪圖簡單；便于 檢查和修改；不夠直觀；可能出現(xiàn)縱橫交叉現(xiàn)象。單代號 搭接網(wǎng) 絡(luò)圖從某項工作完成到下一項工作開始需要等待時間-用FTS表示相鄰的某一項工作完成到另一項工作完成需考慮時間-FTF表示相鄰的某項工作開始到另一項工作開始需考慮時間-STS表示某項工作開始需要等待另一項工作結(jié)束需考慮時間-STF表示計算方法：上一個早始時間 +STS=下一個早成

43、時間； 上一個早始時間+STS=下一個早始時間； 上一個早成時間+FTF=下一個早成時間； 上一個早成時間+FTS=下一個早始時間；網(wǎng)絡(luò)計 劃圖檢 查（前 鋒線檢 查法） 步，先找出關(guān)鍵線路； 步，求出工作的總時差；本工作總時差=本工作自由時差+最小緊后工作總時差 步，看前鋒線，工期延后是否在該工作的總時差內(nèi)，在內(nèi)無關(guān)緊要，超出要 影響工期的增加。進度計劃 調(diào)整調(diào)整關(guān)鍵線路的長度；調(diào)整非關(guān)鍵工作時差；壓縮工期時，調(diào)整要選擇資源強度小或費用低的工作。增加工期的話，相反。工程項 目進度 控制的組織措施人、部門、組織、分工、流程、能力、計劃、制度、會議等管理措施管理的思想、管理方法、管理手段、工程網(wǎng)

44、絡(luò)計劃；承包方模式選擇；風(fēng)險管理措施；信 息技術(shù)等措施經(jīng)濟措施資源、資金、激勵等技術(shù)措施設(shè)計方案；施工方案、施工方法；改變施工機械等建設(shè)工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量的疋義包括產(chǎn)品質(zhì)量；工作質(zhì)量；質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量；質(zhì)量的特性適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性、環(huán)境的協(xié)調(diào)性（施耐庵可經(jīng)環(huán)）質(zhì)量呂理疋 義包括：質(zhì)量方針和和質(zhì)量目標的建立；質(zhì)量策劃；質(zhì)量控制；質(zhì)量保證；質(zhì)量改進質(zhì)量管理就是建立和缺點質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及職責(zé)質(zhì)量管理手段包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等質(zhì)量控制活 動內(nèi)容設(shè)定目標；測量結(jié)果；評價；糾偏。包括事前預(yù)控、事中控制、事后糾偏控制項目質(zhì)量涵 蓋內(nèi)容設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、

45、設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、影響項目運行或運營的環(huán)境質(zhì)量；既要符合相關(guān)的 技術(shù)規(guī)范和標準，又要滿足業(yè)主方的質(zhì)量要求。施工質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制的重點。項目質(zhì)量的 責(zé)任和義務(wù)建設(shè)單位 的質(zhì)量責(zé) 任和義務(wù) 選擇有相應(yīng)資質(zhì)的承包單位，不得肢解發(fā)包； 依法招標； 提供真實準確齊全的原始資料； 不得迫使承包方低于成本競標，不得隨意壓縮合理工期，不得明示或暗示違反工 程建設(shè)強制性標準，降低工程質(zhì)量； 按規(guī)定向有關(guān)部門報批施工圖設(shè)計文件； 委托相應(yīng)資質(zhì)監(jiān)理單位； 領(lǐng)取施工許可證，辦理監(jiān)督手續(xù)； 不得明示或暗示使用不合格材料構(gòu)配件設(shè)備； 不得擅自變更主體和承重結(jié)構(gòu)；及時組織竣工驗收，合格后，方可交付使用；收 集整理移

46、交建設(shè)項目檔案。勘察設(shè)計 方的質(zhì)量 責(zé)任和義 務(wù)按取得資質(zhì)承攬工程；按強制性標準工作；提供真實準確的地質(zhì)、測量、水 文資料；根據(jù)勘察成果文件進行設(shè)計，設(shè)計符合國家規(guī)定，注明合理使用年限；構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)注明技術(shù)指標，質(zhì)量符合國家標準，設(shè)計單位不得指定生產(chǎn)、供 應(yīng)商；做好設(shè)計交底，就施工圖設(shè)計文件做詳細說明；參與質(zhì)量事故分析，提 出相應(yīng)技術(shù)處理方案。施工單位 的質(zhì)量責(zé) 任和義務(wù)取得相應(yīng)資質(zhì)承攬工程，不得轉(zhuǎn)包或違法分包工程；對施工質(zhì)量負責(zé)；分包 單位對分包工程質(zhì)量向總包單位負責(zé)，總包單位與分包單位對工程質(zhì)量承擔連帶責(zé) 任；按設(shè)計圖紙施工，不得擅自修改設(shè)計；對構(gòu)配件、混凝土等進行檢驗，有 書面記錄和專

47、人簽字；建立健全質(zhì)量檢驗制度，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄； 做好見證取樣；負責(zé)不合格工程返修；建立健全培訓(xùn)教育監(jiān)理單位 的質(zhì)量責(zé) 任和義務(wù)按取得資質(zhì)承攬工程，不得轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)；與被監(jiān)理單位隸屬或厲害關(guān)系應(yīng)回 避；依法律法規(guī)及技術(shù)標準、設(shè)計文件、承包合冋等進行監(jiān)理，對施工質(zhì)量承擔 監(jiān)理責(zé)任；選派相應(yīng)資格的總監(jiān)和監(jiān)理；采取旁站、巡視和平行檢驗等形式， 按監(jiān)理規(guī)范實施監(jiān)理；工程項目質(zhì) 量的基本特性反映使用功能的質(zhì)量特性平面空間布局、通風(fēng)采光性能、通行能力等反映安全可靠的質(zhì)量特性防腐、防墜、防火、防盜、防輻射、使用安全反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性建筑造型、立面外觀、文化內(nèi)涵、裝修裝飾反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性規(guī)

48、劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保項目質(zhì)量的 形成過程質(zhì)量需求的識別過程在項目決策階段，包括項目的發(fā)展策劃、可行性研究、方案論證、投 資決策質(zhì)量目標的疋義過程主要在工程設(shè)計階段，其次在承包方質(zhì)量目標的實現(xiàn)過程最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程項目質(zhì)量的 影響因素人（決定性因素）、機械（工程設(shè)備、施工機械、施工工器具）、材料、方法、環(huán)境因素（自然環(huán)境、社會環(huán)境、管理環(huán)境、作業(yè)環(huán)境因素）項目質(zhì)量風(fēng)險分析與控制項 目 質(zhì) 量 風(fēng) 險質(zhì)量風(fēng)險識別、評估、響應(yīng)、控制風(fēng) 險 識 別常見質(zhì)量風(fēng)險分類：自然風(fēng)險；技術(shù)風(fēng)險，現(xiàn)有技術(shù)水平局限和施工人員對技術(shù)水平掌握和應(yīng)用局

49、限； 管理風(fēng)險；環(huán)境風(fēng)險識別的程序：層次分析法畫出質(zhì)量風(fēng)險結(jié)構(gòu)層次圖；分析每種風(fēng)險促發(fā)因素；匯總質(zhì)量風(fēng)險識 別報告：風(fēng)險編號、風(fēng)險種類、促發(fā)風(fēng)險的因素、可能發(fā)生風(fēng)險的簡單描述、風(fēng)險承擔的責(zé)任方等風(fēng)險分析的方法：頭腦風(fēng)暴法、專家調(diào)查法、經(jīng)驗判斷法、因果分析法風(fēng) 險 評 估評估各種質(zhì)量風(fēng)險發(fā)生的概率；評估各種質(zhì)量風(fēng)險可能造成的損失。方法：定性與定量分析相結(jié)合，常用經(jīng)驗判斷法或德爾菲法風(fēng)險評估報告表的內(nèi)容：編號、風(fēng)險種類、風(fēng)險因素、風(fēng)險事件描述、發(fā)生概率、損失量、風(fēng)險等級 等風(fēng) 險 響 應(yīng)常用對策：風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、自留及其組合等規(guī)避：依法招投標、慎重選擇資質(zhì)的承包方、正確選址、挑選合理方案、合

50、理安排工期和進度計劃。減輕：制定事故應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)移：分包轉(zhuǎn)移、擔保轉(zhuǎn)移、保險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險承擔：無計劃自留、有計劃自留質(zhì)量風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容：項目質(zhì)量風(fēng)險管理方針、目標；質(zhì)量風(fēng)險識別和評估結(jié)果；質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對 策略和具體措施；質(zhì)量風(fēng)險控制的責(zé)任分工；相應(yīng)資源準備計劃風(fēng) 險 控 制指對質(zhì)量風(fēng)險的監(jiān)控，包括對風(fēng)險的預(yù)測、預(yù)警。建設(shè)方質(zhì)量風(fēng)險控制：確定風(fēng)險控制方針、目標、策略；通過合冋約束參建方風(fēng)險管理工作設(shè)計方質(zhì)量風(fēng)險控制：擇優(yōu)設(shè)計方案，降低質(zhì)量風(fēng)險；組織設(shè)計交底，明確關(guān)鍵部位和工序，提出風(fēng) 險控制要求；發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險事件因素，變更設(shè)計等施工方質(zhì)量風(fēng)險控制：對施工環(huán)境風(fēng)險調(diào)查，辦質(zhì)量保險；高風(fēng)險分部分項工程

51、的專項施工方案，論 證審批后實施；人員質(zhì)量風(fēng)險教育培訓(xùn)， 持證上崗；加強構(gòu)件材料設(shè)備質(zhì)量復(fù)驗； 跟蹤監(jiān)測質(zhì)量風(fēng)險， 預(yù)測變化趨勢，及時制定對策監(jiān)理方質(zhì)量控制：做好專項方案審核；審查風(fēng)控對策的保障措施；關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，專人進行旁 站監(jiān)理，對重要構(gòu)件、材料進行平行檢驗。建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系TQC思想全面質(zhì)量管理包括：全面、全過程、全人員參與的質(zhì)量管理。“三全”全面質(zhì)量管理的特點：以顧客漫威為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標的指定；提倡預(yù)防為主、 科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說話等質(zhì)量官理PDCA 循環(huán)計劃P包括確疋質(zhì)量目標和指疋頭現(xiàn)質(zhì)量目標的仃動方案兩方面實施D行動方案的部署和交底；落實到具體資源配置和作

52、用技術(shù)活動中；檢杳C檢查是否嚴格執(zhí)仃了計劃的仃動方案；檢查計劃執(zhí)仃的結(jié)果處置A處置分為糾偏和預(yù)防改進兩個方面質(zhì)量控制 體系性質(zhì)以項目為對象，由項目總組織者負責(zé)建立；是一個目標控制體系，不獨立；是一個一次性 的質(zhì)量控制工作體系特點 建立的目的不冋：只用于項目質(zhì)量控制； 服務(wù)的范圍不同：涉及所有責(zé)任主體； 控制的目標不同：目標是項目的質(zhì)量目的； 作用的時效不冋：一次性的質(zhì)量工作體系； 評價方式不冋：不需要第三方認證，總組織者自我評價與診斷；結(jié)構(gòu)多層次結(jié)構(gòu)；多單元結(jié)構(gòu)建立原則多層次規(guī)劃原則；目標分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則建立建立程序 確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)； 制定質(zhì)量控制制度：質(zhì)量管理手冊或文件是各方主體共冋遵循的管理依據(jù) 分析質(zhì)量控制界面：包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面 編制質(zhì)量控制計劃： 項目管理總組織者編制總質(zhì)量計