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1、(完整)移動(dòng)oa方案第1章 (完整)移動(dòng)oa方案第2章第3章 第4章 編輯整理:第5章第6章第7章第8章第9章 尊敬的讀者朋友們:第10章 這里是精品文檔編輯中心,本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的,發(fā)布之前我們對(duì)文中內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)校對(duì),但是難免會(huì)有疏漏的地方,但是任然希望((完整)移動(dòng)oa方案)的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)便利。同時(shí)也真誠(chéng)的希望收到您的建議和反饋,這將是我們進(jìn)步的源泉,前進(jìn)的動(dòng)力。第11章 本文可編輯可修改,如果覺得對(duì)您有幫助請(qǐng)收藏以便隨時(shí)查閱,最后祝您生活愉快 業(yè)績(jī)進(jìn)步,以下為(完整)移動(dòng)oa方案的全部?jī)?nèi)容。第12章第13章 概述1.1發(fā)展背景政府信息化的發(fā)展路
2、程,從上世紀(jì)80年代的基礎(chǔ)oa軟件,到90年代的協(xié)同辦公平臺(tái),時(shí)至今日,已經(jīng)越來(lái)越向集成化發(fā)展,所謂“大oa”的概念逐漸形成(集成oa、crm、erp、scm等的統(tǒng)一平臺(tái)).尤其在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)管理軟件的功能嚴(yán)重同質(zhì)化,越來(lái)越多的政府客戶開始關(guān)注移動(dòng)辦公管理的應(yīng)用,也正因?yàn)榇耍鳛檫\(yùn)營(yíng)商拓展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的最典型應(yīng)用,“移動(dòng)辦公應(yīng)具備易推廣、易維護(hù)、低成本、高集成的特點(diǎn)。在“移動(dòng)辦公”這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條當(dāng)中,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)性,在高度整合手機(jī)通訊能力、定位能力,增值服務(wù)能力的同時(shí),充分挖掘企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公需求,向以手機(jī)為中心的流程再造,實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)辦公.無(wú)論是企業(yè)還
3、是政府機(jī)關(guān),都會(huì)有大量的文案需要處理,復(fù)雜的工作流程需要安排,決策者需要依據(jù)紛亂的信息做出重要的決定。擁有一套智能化,信息化的辦公系統(tǒng),對(duì)辦公人員和企事業(yè)決策者來(lái)說(shuō),工作效率上的提高是顯而易見的。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,傳統(tǒng)的基于pc的各類信息系統(tǒng)已經(jīng)明顯的表現(xiàn)出不足。比較典型的一些情況就是,在外人員由于受到時(shí)間地點(diǎn)的限制不能及時(shí)的通過(guò)信息化手段及時(shí)的進(jìn)行辦公,錯(cuò)失很多時(shí)機(jī)等等,這些情況都嚴(yán)重的制約了正常的工作效率,急需得到改善。1。2必要性分析移動(dòng)辦公產(chǎn)品的提出就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的及時(shí)發(fā)布,讓政府企業(yè)工作人員隨時(shí)隨地了解這些信息,及時(shí)安排和調(diào)整
4、工作與日程安排,從而達(dá)到通過(guò)移動(dòng)信息化技術(shù)進(jìn)行協(xié)同辦公的目的。同時(shí)隨身攜帶的知識(shí)庫(kù),無(wú)時(shí)無(wú)刻的內(nèi)部溝通系統(tǒng),方便政府企業(yè)工作人員,學(xué)習(xí)相關(guān)政策資料,從而提高自身的工作技術(shù)水平,提供工作效率及內(nèi)部溝通效率.移動(dòng)辦公產(chǎn)品平臺(tái)有如下特點(diǎn):1. 辦公協(xié)同模塊:完善的公文管理、日程管理、通知公告系統(tǒng),在手機(jī)端就可以處理相關(guān)工作事宜,從而提供工作人員的辦公效率.2. 融合通信模塊:通過(guò)即時(shí)通訊、短信、移動(dòng)辦公、通知公告相結(jié)合的方式,提升工作內(nèi)部的溝通效率,達(dá)到即時(shí)溝通的效果。3. 原有系統(tǒng)對(duì)接模塊:通過(guò)接口和智能適配方式將政府、企業(yè)原有系統(tǒng)平滑過(guò)渡到手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)的移動(dòng)化。4. 安全管控模塊:工作手
5、機(jī)應(yīng)該具備很好的安全性,保證內(nèi)部資料和文件不至于遺失,對(duì)于遺失的設(shè)備可遠(yuǎn)程清除敏感信息。1。3項(xiàng)目目標(biāo)按照邗江區(qū)電子政務(wù)整合實(shí)施規(guī)劃要求,建設(shè)覆蓋全區(qū)所有部門、鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)的協(xié)同辦公系統(tǒng),推進(jìn)網(wǎng)上辦公,推進(jìn)移動(dòng)辦公,提升機(jī)關(guān)工作效率,提升無(wú)紙化辦公水平。第14章 需求分析2。1公文收發(fā)每個(gè)單位明確一名公文收發(fā)員,通過(guò)收、發(fā)公文和移動(dòng)端收公文,并自動(dòng)發(fā)送回執(zhí);對(duì)已經(jīng)接收的公文可打印辦理,也可網(wǎng)上轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員閱讀辦理,并全程記錄日志。公文收發(fā)員實(shí)行一主一輔,主公文收發(fā)員負(fù)責(zé)日常的公文收發(fā),輔公文收發(fā)員(分管負(fù)責(zé)人)可以查看公文收發(fā)情況,但不能進(jìn)行收發(fā)操作。按照待收公文、已收公文、待發(fā)
6、公文、已發(fā)公文對(duì)公文分類顯示。支持分頁(yè)顯示,支持按單位、時(shí)間查詢,支持按標(biāo)題、內(nèi)容模糊查詢.發(fā)現(xiàn)發(fā)文錯(cuò)誤,發(fā)文單位公文收發(fā)員填寫原因后可中止發(fā)文,保留相關(guān)日志.參會(huì)人員名單報(bào)送匯總功能。在發(fā)送會(huì)議通知類公文時(shí),發(fā)文單位可選擇參會(huì)人員名單報(bào)送功能,要求在指定時(shí)間前上報(bào)參會(huì)人員名單,并自動(dòng)匯總成表格。也可以不選擇此項(xiàng)功能。公文格式建議統(tǒng)一為word2003,所發(fā)文件必須具備防篡改功能,支持其他文件作為附件傳輸,并顯示附件是否接收或打開。考慮到端字體不一致導(dǎo)致公文顯示的不一致性,系統(tǒng)提供常用字體下載.收文單位支持群組分類,支持系統(tǒng)定義群組,支持收文單位自定義群組。2.2公文辦理支持已收公文的內(nèi)部辦理
7、。單位公文收發(fā)員接收到公文后,可打印成紙質(zhì)傳閱辦理,也可以通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)給相關(guān)人員傳閱辦理,分為擬辦、批示、傳閱三種類型,支持辦理結(jié)果反饋,并記錄相關(guān)日志.2.3工作交辦領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及工作人員之間協(xié)同處理工作的網(wǎng)上辦理、反饋,即領(lǐng)導(dǎo)或工作人員就相關(guān)工作任務(wù)指定主辦人、協(xié)辦人、督辦人以及任務(wù)完成的期限,相關(guān)人員完成工作后及時(shí)提交反饋;支持上傳材料、圖片、辦理意見等;工作交辦處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤并記錄日志。2。4公文信息庫(kù)所有公開的公文進(jìn)入公文信息庫(kù),支持分頁(yè)顯示,支持按單位、時(shí)間查詢,支持按標(biāo)題、內(nèi)容模糊查詢。所有用戶均可查詢.系統(tǒng)管理員可對(duì)公文信息庫(kù)進(jìn)行管理,如刪除、內(nèi)容更新等.支持系統(tǒng)管理員增加內(nèi)
8、容(文件、圖片等),并分類顯示,如邗江情況、領(lǐng)導(dǎo)講話等。2.5通知公告2.5.1會(huì)議通知面向區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會(huì)議通知,由兩辦公文收發(fā)員確定參會(huì)人員,系統(tǒng)自動(dòng)以短信、移動(dòng)客戶端等向參會(huì)人員發(fā)送參會(huì)提醒。實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有單位會(huì)議通知,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和出席對(duì)象等,由公文收發(fā)員生成會(huì)議通知,系統(tǒng)自動(dòng)以移動(dòng)客戶端向參會(huì)人員發(fā)參會(huì)提醒。支持計(jì)算機(jī)發(fā)送短信,主要是區(qū)委辦、區(qū)政府辦公文收發(fā)員使用,并根據(jù)回復(fù)手機(jī)號(hào)碼顯示是誰(shuí)回復(fù)(需系統(tǒng)管理員授權(quán))。2.5.2公告由系統(tǒng)管理員和單位管理員發(fā)布相關(guān)公告。2.6通訊錄先期在區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)委辦、區(qū)政府辦試用,條件成熟后擴(kuò)大到全區(qū)副科職以上干部(需系統(tǒng)管理員
9、授權(quán))。2.6。1 pc版通訊錄支持的通訊錄導(dǎo)入功能,自動(dòng)添加本單位人員進(jìn)入通訊錄,滿足個(gè)人的通訊錄需求。支持自定義組及類別.支持姓名、單位等模糊查詢.2。6.2 移動(dòng)版通訊錄支持區(qū)級(jí)通訊錄的自動(dòng)更新,支持excle格式添加本單位人員進(jìn)通訊錄,滿足個(gè)人的通訊錄需求。支持自定義組及類別。支持姓名、單位等模糊查詢.支持通訊錄直接撥號(hào),支持與手機(jī)通訊錄的整合,來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示來(lái)電單位、姓名、辦公電話、手機(jī)等。2。6.3通訊錄分級(jí)管理分兩級(jí)管理(需系統(tǒng)管理員授權(quán))。第一級(jí),可以查詢區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各單位領(lǐng)導(dǎo)、各單位工作人員的電話。僅供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、正科職干部使用;第二級(jí),可以查詢各單位負(fù)責(zé)人、各單位工作人員的電話,供
10、副科職以上干部使用。支持通訊錄遠(yuǎn)程自動(dòng)更新。2.7工作日志實(shí)現(xiàn)每天日志;明日計(jì)劃;周計(jì)劃;月計(jì)劃;部門周工作情況;請(qǐng)假外出申請(qǐng)、審批;匯總?cè)罩尽⒎止苋罩?領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng);日志督察;日志統(tǒng)計(jì)等;實(shí)現(xiàn)pc端的組織架構(gòu)、帳號(hào)、角色、添加日志、查看日志、審批、流程、督查、統(tǒng)計(jì)等權(quán)限相關(guān)功能,實(shí)現(xiàn)與手機(jī)串號(hào)、卡串號(hào)綁定;實(shí)現(xiàn)秘書代理功能,支持1人代多人填報(bào)。操作簡(jiǎn)單、便利,風(fēng)格、功能、界面等使用習(xí)慣與市級(jí)平臺(tái)保持統(tǒng)一.需要在pc電腦、移動(dòng)客戶端上實(shí)現(xiàn)上述功能。2.8移動(dòng)客戶端區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)只能在區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)使用,為滿足工作人員出差或外出能使用協(xié)同辦公系統(tǒng)及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù),要求開發(fā)針對(duì)手機(jī)用戶的原生移動(dòng)客戶端
11、,pc版協(xié)同辦公系統(tǒng)和移動(dòng)客戶端數(shù)據(jù)同步。移動(dòng)客戶端要求支持安卓和蘋果ios主流系統(tǒng),并提供三年的升級(jí)服務(wù)。考慮到安全因素,移動(dòng)客戶端的安裝與手機(jī)串號(hào)、手機(jī)卡串號(hào)同時(shí)綁定,一個(gè)賬號(hào)只能綁定一個(gè)手機(jī),由單位公文收發(fā)員(管理員)設(shè)置。和移動(dòng)客戶端的應(yīng)用數(shù)據(jù)要求同步.2。9其他功能要求2.9。1用戶管理1、管理員分為系統(tǒng)管理員和單位管理員。系統(tǒng)管理員擁有最高權(quán)限,對(duì)單位進(jìn)行添加、刪除、改名;對(duì)各單位公文收發(fā)員添加、刪除、改名;對(duì)通訊錄進(jìn)行管理;對(duì)公文信息庫(kù)進(jìn)行管理.單位管理員與公文收發(fā)員為同一賬號(hào),可對(duì)本單位的用戶進(jìn)行添加、刪除、改名及授權(quán),對(duì)公文信息庫(kù)、本單位通訊錄進(jìn)行維護(hù),具有會(huì)議通知操作權(quán)限。
12、2、科級(jí)干部擁有公文辦理、工作交辦、公文信息庫(kù)、通訊錄等操作權(quán)限,顯示待辦事項(xiàng)、通知公告等。其中正科職以上干部可查詢區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及正科職干部的通訊錄(需系統(tǒng)管理員授權(quán))。副科職干部可查詢各單位負(fù)責(zé)人、一般人員的電話。3、一般人員擁有公文處理、工作交辦、公文信息庫(kù)等操作權(quán)限,顯示待辦事項(xiàng)、通知公告等。2.9.2 ca認(rèn)證各單位公文收發(fā)員支持ca認(rèn)證和用戶名/密碼兩種認(rèn)證,默認(rèn)使用ca認(rèn)證,pc端采用usb key介質(zhì).公文收發(fā)員移動(dòng)端采用賬號(hào)與手機(jī)串號(hào)、手機(jī)卡串號(hào)雙重綁定(由系統(tǒng)管理員設(shè)置).如ca認(rèn)證出現(xiàn)故障,可快速使用用戶名/密碼認(rèn)證。其他人員暫不采用認(rèn)證,端采用傳統(tǒng)用戶名/密碼方式登錄。考慮到手
13、機(jī)端服務(wù)器映射到外網(wǎng)的安全性,移動(dòng)端采用賬號(hào)與手機(jī)串號(hào)、手機(jī)卡串號(hào)雙重綁定(由各單位管理員設(shè)置)。2.9.3短信、語(yǔ)音提醒、短信提醒.公文發(fā)送時(shí),緊急的公文,可選擇短信向需要接收單位的公文收公發(fā)員提醒。區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會(huì)議通知發(fā)出后,可通過(guò)短信向參會(huì)人員發(fā)短信通知.、語(yǔ)音提醒。能夠隨計(jì)算機(jī)自啟動(dòng),無(wú)需登錄管理平臺(tái),自動(dòng)監(jiān)控是否有本單位來(lái)文,并通過(guò)聲音和彈窗進(jìn)行提醒。2.10技術(shù)要求2.10。1用戶體驗(yàn)要有友好的使用界面、導(dǎo)航、信息設(shè)計(jì),具備完善的交互設(shè)計(jì)、便捷的功能菜單,視覺效果要簡(jiǎn)潔大方;簡(jiǎn)化操作步驟,完成一項(xiàng)工作鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)控制在三次以內(nèi)。保持不間斷穩(wěn)定運(yùn)行,2000用戶同時(shí)在線操作時(shí),
14、界面響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒,200個(gè)用戶并發(fā)請(qǐng)求同一個(gè)中等復(fù)雜度的事務(wù)時(shí),響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。要求系統(tǒng)不限用戶數(shù)和并發(fā)數(shù)。2。10.2兼容性基于java技術(shù)、xml結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),平臺(tái)和使用的各類中間件支持主流瀏覽器,包括ie6及以上版本及360、火狐、chrome、safari等。支持市面主流office產(chǎn)品,包括office2003和wps office2007及以上版本,同時(shí)免費(fèi)支持維護(hù)期內(nèi)出現(xiàn)的新主流瀏覽器和office產(chǎn)品的兼容升級(jí)。要求支持服務(wù)器操作系統(tǒng)為linux,中間件為weblogic,數(shù)據(jù)庫(kù)為oracle 11g。2。10.3系統(tǒng)安裝和數(shù)據(jù)遷移要提供詳細(xì)的、圖文形式的系統(tǒng)部署安
15、裝說(shuō)明書,提供源代碼(包括必要的編程說(shuō)明)和安裝文件,系統(tǒng)部署安裝要進(jìn)行打包封裝,操作便捷,支持后續(xù)軟、硬件升級(jí)。負(fù)責(zé)將目前在用的邗江區(qū)機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)的舊數(shù)據(jù)遷移到本系統(tǒng)中,要求制定詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施方案,確保數(shù)據(jù)不丟失。2.10.4安全指標(biāo)要求通過(guò)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)的測(cè)評(píng).2。11硬件、網(wǎng)絡(luò)支撐2。11。1服務(wù)器端登錄的服務(wù)器設(shè)在電子政務(wù)網(wǎng)內(nèi),外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn),系統(tǒng)架構(gòu)為b/s;移動(dòng)客戶端登錄的服務(wù)器設(shè)在電子政務(wù)網(wǎng)內(nèi),通過(guò)外網(wǎng)地址映射,外網(wǎng)可以訪問(wèn),需安裝移動(dòng)客戶端程序.認(rèn)證服務(wù)器利用區(qū)信息中心現(xiàn)有的認(rèn)證服務(wù)器,由機(jī)要保密局協(xié)調(diào)無(wú)錫意源公司配合調(diào)試及發(fā)數(shù)字證書。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),利用區(qū)信息中心現(xiàn)有的
16、備份系統(tǒng)。以上服務(wù)器由區(qū)信息中心通過(guò)云計(jì)算機(jī)方式解決。2。11.2網(wǎng)絡(luò)利用邗江區(qū)現(xiàn)有的電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),其中互聯(lián)網(wǎng)出口為中國(guó)移動(dòng)。2.11.3測(cè)試用移動(dòng)終端要求提供蘋果和華為測(cè)試用移動(dòng)終端各臺(tái),技術(shù)要求如下:蘋果全網(wǎng)通6s:要求ram2g、rom64g。華為全網(wǎng)通m8:要求機(jī)身存儲(chǔ)32g.第15章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)3。1系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則1. 開放性與標(biāo)準(zhǔn)化原則 (1)應(yīng)是一個(gè)開放的且符合業(yè)界主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)平臺(tái),使網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境,通信環(huán)境,軟件環(huán)境,操作平臺(tái)之間的相互依賴小。(2)系統(tǒng)建設(shè)必須符合我國(guó)相關(guān)部門制訂的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或即將頒布的最新標(biāo)準(zhǔn),在統(tǒng)一身份認(rèn)證中,對(duì)安全策略、密碼與安全設(shè)備選用、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、
17、安全管理等必須符合我國(guó)信息安全法律法規(guī)。2. 易操作性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)重實(shí)際、講實(shí)用、求實(shí)效,滿足環(huán)保局辦公的實(shí)際需求,系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔,布局合理,操作簡(jiǎn)便;系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循易管理、易使用、方便開發(fā)、易學(xué)習(xí)的原則。3. 實(shí)用高效、先進(jìn)可擴(kuò)展原則采用通用兼容的計(jì)算機(jī)技術(shù)、原生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容格式、虛擬現(xiàn)實(shí)、3d交互呈現(xiàn)等先進(jìn)技術(shù);系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)實(shí)用高效。系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須適應(yīng)it技術(shù)和環(huán)保局業(yè)務(wù)的發(fā)展需求變化,系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,平臺(tái)建設(shè)必須適應(yīng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、配置的變化。4. 可擴(kuò)充性及易升級(jí)性適應(yīng)應(yīng)用不斷拓展的需要,應(yīng)用平臺(tái)的軟硬件環(huán)境必須有良好的平滑可擴(kuò)性。系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計(jì),滿足未來(lái)新需求擴(kuò)展需要。5. 一致性原
18、則系統(tǒng)的體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要確保各個(gè)分系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的一致性,整個(gè)系統(tǒng)能安全地互聯(lián)互通、信息共享.6. 需求、風(fēng)險(xiǎn)、成本折衷原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)在需求、風(fēng)險(xiǎn)和成本之間進(jìn)行平衡和折衷.在滿足系統(tǒng)需求的前提下,選用性價(jià)比高的設(shè)備,以合理的系統(tǒng)總造價(jià)完成項(xiàng)目建設(shè),保證系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,采用多種集群和高可用機(jī)制,具有容錯(cuò)和容災(zāi)能力,滿足多種環(huán)境下的應(yīng)用。采用基于令牌的多級(jí)安全認(rèn)證機(jī)制和完善的內(nèi)容審核手段,確保數(shù)據(jù)傳輸、內(nèi)容和系統(tǒng)處于可靠的安全等級(jí)之上.7. 可管理性和可維護(hù)性整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)便于系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理,要求具有良好的可管理性和可維護(hù)性.另外可管控性和可維護(hù)性還包括對(duì)平臺(tái)的自身.3。2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)
19、架構(gòu)圖l 手機(jī)用戶需要在自己的手機(jī)上安裝配套的客戶端程序,該程序針對(duì)不同的手機(jī)有不同的安裝版本。權(quán)限用戶只有登錄該客戶端才可以使用提供的業(yè)務(wù)功能。l 應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器是承載“移動(dòng)辦公產(chǎn)品應(yīng)用的核心服務(wù)器,所有的信息交互,邏輯處理,手機(jī)信息交互,系統(tǒng)配置,操作日志稽核都在此服務(wù)器中完成。l 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù),系統(tǒng)日志等。l 政府企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器與政府企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。l 短信網(wǎng)關(guān)用于短信接口的對(duì)接。3。3系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖整個(gè)系統(tǒng)由上圖中幾個(gè)大的模塊組成:l 手機(jī)終端模塊每個(gè)使用管理系統(tǒng)的用戶需要在手機(jī)上安裝一個(gè)客戶端程序,用戶就是通過(guò)登錄這個(gè)程序應(yīng)用來(lái)使用里面的實(shí)際功能的。系統(tǒng)
20、提供android、瀏覽器模塊(pc)供系統(tǒng)管理員使用,可以進(jìn)行人員管理,權(quán)限管理等管理功能。l 應(yīng)用層用戶訪問(wèn)的功能模塊,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及展現(xiàn).可通過(guò)手機(jī)客戶端方式訪問(wèn)操作,進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)等。l 平臺(tái)擴(kuò)展層系統(tǒng)平臺(tái)的核心處理模塊,主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)交互和業(yè)務(wù)邏輯的處理。l 管理中心系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)端的管理模塊,負(fù)責(zé)短信、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、配置、數(shù)據(jù)上報(bào)的管理功能.l 安全體系負(fù)責(zé)系統(tǒng)整個(gè)鏈路,從終端到平臺(tái)所有交互的數(shù)據(jù)安全,以及平臺(tái)級(jí)別的安全認(rèn)證。第4章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4。1公文收發(fā)4.1.1 pc端公文收發(fā)通過(guò)收、發(fā)公文和移動(dòng)端收公文,并自動(dòng)發(fā)送回執(zhí),公文收發(fā)員實(shí)行一主一輔,主公文收發(fā)員負(fù)責(zé)日
21、常的公文收發(fā),輔公文收發(fā)員(分管負(fù)責(zé)人)可以查看公文收發(fā)情況,但不能進(jìn)行收發(fā)操作。按照待收公文、已收公文、待發(fā)公文、已發(fā)公文對(duì)公文分類顯示。支持分頁(yè)顯示,支持按單位、時(shí)間查詢,支持按標(biāo)題、內(nèi)容模糊查詢;發(fā)現(xiàn)發(fā)文錯(cuò)誤,發(fā)文單位公文收發(fā)員填寫原因后可中止發(fā)文,保留相關(guān)日志。收文單位支持群組分類,支持系統(tǒng)定義群組,支持收文單位自定義群組。4.1。2打印表單4.1。3全程記錄日志4。2公文辦理支持已收公文的內(nèi)部辦理。單位公文收發(fā)員接收到公文后,可打印成紙質(zhì)傳閱辦理,也可以通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)給相關(guān)人員傳閱辦理,分為擬辦、批示、傳閱三種類型,支持辦理結(jié)果反饋,并記錄相關(guān)日志.4。3工作交辦領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及工作人員
22、之間協(xié)同處理工作的網(wǎng)上辦理、反饋,即領(lǐng)導(dǎo)或工作人員就相關(guān)工作任務(wù)指定主辦人、協(xié)辦人、督辦人以及任務(wù)完成的期限,相關(guān)人員完成工作后及時(shí)提交反饋;支持上傳材料、圖片、辦理意見等;工作交辦處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤并記錄日志。4。4公文信息庫(kù)所有公開的公文進(jìn)入公文信息庫(kù),支持分頁(yè)顯示,支持按單位、時(shí)間查詢,支持按標(biāo)題、內(nèi)容模糊查詢。所有用戶均可查詢。系統(tǒng)管理員可對(duì)公文信息庫(kù)進(jìn)行管理,如刪除、內(nèi)容更新等。支持系統(tǒng)管理員增加內(nèi)容(文件、圖片等),并分類顯示,如邗江情況、領(lǐng)導(dǎo)講話等。4。5通知公告4。5.1會(huì)議通知面向區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會(huì)議通知,由兩辦公文收發(fā)員確定參會(huì)人員,系統(tǒng)自動(dòng)以短信、移動(dòng)客戶端等向參會(huì)人員發(fā)
23、送參會(huì)提醒。實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有單位會(huì)議通知,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和出席對(duì)象等,由公文收發(fā)員生成會(huì)議通知,系統(tǒng)自動(dòng)以移動(dòng)客戶端向參會(huì)人員發(fā)參會(huì)提醒。支持計(jì)算機(jī)發(fā)送短信,主要是區(qū)委辦、區(qū)政府辦公文收發(fā)員使用,并根據(jù)回復(fù)手機(jī)號(hào)碼顯示是誰(shuí)回復(fù)(需系統(tǒng)管理員授權(quán))。4。5.2公告由系統(tǒng)管理員和單位管理員發(fā)布相關(guān)公告4.6通訊錄4。6.1 pc版通訊錄支持的通訊錄導(dǎo)入功能,自動(dòng)添加本單位人員進(jìn)入通訊錄,滿足個(gè)人的通訊錄需求。支持自定義組及類別.支持姓名、單位等模糊查詢。4。6.2移動(dòng)版通訊錄支持區(qū)級(jí)通訊錄的自動(dòng)更新,支持excel格式添加本單位人員進(jìn)通訊錄,滿足個(gè)人的通訊錄需求。支持自定義組及類別.支持姓名
24、、單位等模糊查詢.支持通訊錄直接撥號(hào),支持與手機(jī)通訊錄的整合,來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示來(lái)電單位、姓名、辦公電話、手機(jī)等. 4。6.3通訊錄分級(jí)管理1、過(guò)系統(tǒng)通信錄管理員,實(shí)現(xiàn)通信錄的批量建立、修改及刪除.2、對(duì)政府所有工作人員進(jìn)行維護(hù),同時(shí)可以對(duì)工作人員按組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理。3、對(duì)人員信息進(jìn)行管理,比如人員賬號(hào)的新建、賬號(hào)的修改、停用、重置密碼等,支持通訊錄遠(yuǎn)程自動(dòng)更新4、用戶列表管理,按不同層級(jí)查看用戶:分級(jí)查看通訊錄:一鍵更新通訊錄:可以進(jìn)行人員信息的批量導(dǎo)入:4.7工作日志1、實(shí)現(xiàn)每天日志;明日計(jì)劃;周計(jì)劃;月計(jì)劃;部門周工作情況個(gè)人計(jì)劃:部門計(jì)劃:制定計(jì)劃:2、匯總?cè)罩尽⒎止苋罩荆活I(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng);日志督
25、察;日志統(tǒng)計(jì)1、實(shí)現(xiàn)pc端的組織架構(gòu)、帳號(hào)、角色、添加日志、查看日志、審批、流程、督查、統(tǒng)計(jì)等權(quán)限相關(guān)功能2、實(shí)現(xiàn)與手機(jī)串號(hào)、卡串號(hào)綁定;實(shí)現(xiàn)秘書代理功能,支持1人代多人填報(bào)。4。8移動(dòng)客戶端移動(dòng)客戶端支持安卓和蘋果ios主流系統(tǒng),并提供三年的升級(jí)服務(wù)。手機(jī)客戶端應(yīng)用程序往往需要提供良好的用戶體驗(yàn),良好的用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):(l)界面友好用戶界面要簡(jiǎn)潔直觀,并且易于操作。(2)快速響應(yīng)快速處理用戶的輸入或請(qǐng)求,對(duì)于有些需要較多時(shí)間的應(yīng)用程序,可以在它處理時(shí),給用戶一個(gè)提示,讓用戶知道程序還在運(yùn)行中。(3)無(wú)縫性手機(jī)客戶端應(yīng)用程序模型的構(gòu)建是能夠允許用戶在不同的應(yīng)用程序之間進(jìn)行流暢的切換.所
26、以當(dāng)用戶正在做一些其他的事情,如在接電話或查看地圖時(shí),sms服務(wù)每次都在短信收到時(shí)彈出一個(gè)對(duì)話框,這很快就會(huì)使用戶崩潰,需要引入通知機(jī)制,來(lái)使用戶能夠自己控制。4。8.1登錄登錄頁(yè)面提供logo特色及設(shè)計(jì)頁(yè)面。支持三碼登錄,包括用戶名和密碼,imsi,imei進(jìn)行綁定登錄. 4.8。2消息頁(yè)面在消息頁(yè)面,顯示移動(dòng)辦公更新信息、文件傳輸提醒、待辦事項(xiàng)及其他未讀信息提醒頁(yè)面。4.8。3公文管理按照行政公文管理方式進(jìn)行管理并自動(dòng)歸檔。其主要功能項(xiàng)包括:收文管理、發(fā)文管理、收文歸檔、發(fā)文歸檔、公文列表等。4.8.3.1公文列表根據(jù)每個(gè)用戶的權(quán)限,獲取該用戶的待辦收文列表,然后進(jìn)入待辦的詳細(xì)信息表單,可
27、以查看正文及詳細(xì)內(nèi)容,同時(shí)填寫意見,然后選擇發(fā)送對(duì)象后提交.4。8。3.2公文列表根據(jù)每個(gè)用戶的權(quán)限,獲取該用戶的待辦發(fā)文列表,然后進(jìn)入待辦的詳細(xì)信息表單,可以查看正文、附件、詳細(xì)內(nèi)容,同時(shí)填寫意見;并且可以通過(guò)流程表單上的按鈕選擇彈出相應(yīng)部門人員的信息,可以選擇后回填到流程表單中;然后通過(guò)發(fā)送按鈕選擇發(fā)送對(duì)象后提交,在待辦中可操作的動(dòng)作有:保存、退回、發(fā)送、流程監(jiān)控。添加一個(gè)“關(guān)閉”按鈕,點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕后保證修改并退出。 4.8.3。3收文管理根據(jù)每個(gè)用戶的權(quán)限,獲取該用戶的待辦收文列表,然后進(jìn)入待辦的詳細(xì)信息表單,可以查看正文、附件、詳細(xì)內(nèi)容,同時(shí)填寫意見;并且可以通過(guò)流程表單上的按鈕選擇彈
28、出相應(yīng)部門人員的信息,可以選擇后回填到流程表單中;然后通過(guò)發(fā)送按鈕選擇發(fā)送對(duì)象后提交,在待辦中可操作的動(dòng)作有:保存、退回、發(fā)送、流程監(jiān)控。添加一個(gè)“關(guān)閉按鈕,點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕后保證修改并退出。 4。8.3。4審批事項(xiàng)在審批事項(xiàng)中,通過(guò)列表進(jìn)入詳細(xì)信息,查看填寫意見后可以審批提交。4。8.3。5待閱文件待閱文件包含流程有:包括發(fā)文、翻印件、專題會(huì)議紀(jì)要、收文。根據(jù)每個(gè)用戶的權(quán)限,獲取該用戶的待閱列表,包含兩種情況(發(fā)文、收文),然后進(jìn)入待閱的詳細(xì)信息表單,可以查看正文、附件、詳細(xì)內(nèi)容。4。9其他功能需求4.9。1 用戶管理l 具備方便、直觀的組織、人員等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能:包括但不限于公司、人員賬號(hào)的
29、新建、賬號(hào)的修改、停用、重置密碼.l 權(quán)限角色:支持最小細(xì)度的自定義角色管理,以及查詢權(quán)限l 手機(jī)、pc都能登錄,賬號(hào)密碼一致,pc端也能錄入。4.9.2 ca認(rèn)證l 對(duì)用戶登錄密碼進(jìn)行加密存儲(chǔ),可支持ca認(rèn)證和用戶名/密碼兩種認(rèn)證l 移動(dòng)端采用賬號(hào)與手機(jī)串號(hào)、手機(jī)卡串號(hào)雙重綁定4。9.3短信、語(yǔ)音提醒4.9。3。1短信提醒1、 公文發(fā)送時(shí),緊急的公文,可選擇短信向需要接收單位的公文收公發(fā)員提醒2、 區(qū)委辦、區(qū)政府辦的會(huì)議通知發(fā)出后,可通過(guò)短信向參會(huì)人員發(fā)短信通知4。9.3.2語(yǔ)音提醒語(yǔ)音提醒。能夠隨計(jì)算機(jī)自啟動(dòng),無(wú)需登錄管理平臺(tái),自動(dòng)監(jiān)控是否有本單位來(lái)文,并通過(guò)聲音和彈窗進(jìn)行提醒4.10技術(shù)
30、要求4。10.1用戶體驗(yàn)l 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單,易上手,人機(jī)交互界面人性化l 具備完善的交互設(shè)計(jì)、便捷的功能菜單,簡(jiǎn)潔大方l 支持2000用戶同時(shí)在線操作時(shí),界面響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒,200個(gè)用戶并發(fā)請(qǐng)求同一個(gè)中等復(fù)雜度的事務(wù)時(shí),響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。系統(tǒng)不限用戶數(shù)和并發(fā)數(shù)4.10.2兼容性l 支持基于java技術(shù)、xml結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),平臺(tái)和使用的各類中間件支持主流瀏覽器,包括ie6及以上版本及360、火狐、chrome、safari等l 支持市面主流office產(chǎn)品,包括office2003和wps office2007及以上版本l 免費(fèi)支持維護(hù)期內(nèi)出現(xiàn)的新主流瀏覽器和office產(chǎn)品的兼容升級(jí)l
31、支持服務(wù)器操作系統(tǒng)為linux,中間件為weblogic,數(shù)據(jù)庫(kù)為oracle 11g4.10。3系統(tǒng)安裝和數(shù)據(jù)遷移l 提供詳細(xì)的、圖文形式的系統(tǒng)部署安裝說(shuō)明書,提供源代碼(包括必要的編程說(shuō)明)和安裝文件l 系統(tǒng)部署安裝打包封裝,操作便捷,支持后續(xù)軟、硬件升級(jí)l 數(shù)據(jù)遷移的實(shí)現(xiàn)可以分為3個(gè)階段:數(shù)據(jù)遷移前的準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施和數(shù)據(jù)遷移后的校驗(yàn)。首先先要進(jìn)行待遷移數(shù)據(jù)源的詳細(xì)說(shuō)明(包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度);建立新舊 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)字典;對(duì)舊系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量分析,新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的差異分析;新舊系統(tǒng)代碼數(shù)據(jù)的差異分析;建立新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表的映射關(guān)系,對(duì)無(wú)法映射字段的處
32、理方法;開發(fā)、部屬etl工具,編寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的測(cè)試計(jì)劃和校驗(yàn)程序;制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的應(yīng)急措施。 數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移的3個(gè)階段中最重要的環(huán)節(jié)。在系統(tǒng)切換前,利用etl(extract transform load,抽取、轉(zhuǎn)換和裝載)工具把舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換,并裝載到本系統(tǒng)中去。最后通過(guò)質(zhì)量檢查工具或編寫檢查程序進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn),通過(guò)試運(yùn)行新系統(tǒng)的功能模塊,特別是查詢、報(bào)表功能,檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,最終將邗江區(qū)機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)的舊數(shù)據(jù)遷移到本系統(tǒng)中,保證數(shù)據(jù)不丟失。 4.10。4安全指標(biāo)l 信息和數(shù)據(jù)的保密、隔離,備份及快速恢復(fù)l 對(duì)用戶登錄密碼進(jìn)行加密存儲(chǔ)l 置限定遠(yuǎn)程訪問(wèn)端口,啟用軟件防火墻,高強(qiáng)度密碼l 前端配置硬件防火墻,布網(wǎng)設(shè)置內(nèi)外雙組結(jié)構(gòu)l 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行雙重加密,號(hào)碼共享只限用戶集團(tuán)內(nèi)部成員共享,避免信息泄密帶來(lái)困擾l 保證通過(guò)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)的測(cè)評(píng)4。10.5系統(tǒng)擴(kuò)展對(duì)接系統(tǒng)通過(guò)2種不同的接入方式與企業(yè)、政府原有的一個(gè)或多個(gè)it系統(tǒng)對(duì)接,完成針對(duì)這些系統(tǒng)功能的移動(dòng)化移植,這兩種不同的接入方式分別為:標(biāo)準(zhǔn)接口和智能適配。平臺(tái)提供了標(biāo)準(zhǔn)的webservice接口開發(fā)包,通過(guò)代碼實(shí)現(xiàn)的方式來(lái)做到對(duì)原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入。采用頁(yè)面適配技術(shù),模擬url請(qǐng)求抓取原應(yīng)用數(shù)據(jù),此方式無(wú)需原廠商配合便可實(shí)現(xiàn)針對(duì)b/s架構(gòu)的原應(yīng)用的移動(dòng)化。4.11硬件、網(wǎng)絡(luò)支撐4.11。1服務(wù)器pc
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