1、中國公有云平臺白皮書2014.6 執行概要 研究目的相比于全球公有云服務市場中亞馬遜 aws 一騎絕塵，其他供應商纏斗角力的格局，中國的公有云服務市場一直未能形成穩定的市場格局。在服務商構成方面，呈現出異常繁榮的情況，包括大型互聯網企業、電信運營商、大型跨國企業、初創公司在內的多家企業已經深度參與其中，中國公有云服務進入全面競爭時代。 本白皮書旨在通過對當前中國公有云現狀、熱點、趨勢以及問題的分析，剖析公有云的發展瓶頸，為中國公有云建設和運維體系發展給出建議，促進整個行業快速健康發展。 研究方法本白皮書在研究過程中所用到的方法主要包括以下兩種： 問卷調研：白皮書編制團隊對多家已經使用公有云的企

2、業進行了問卷調研，包括用戶對公有云的關注點，對混合云、paas 平臺、公有云前景的看法，獲得了大量的一手資料。面訪/電訪：白皮書編制團隊對部分公有云典型客戶、部分服務提供商和多位專家進行了調研，包括對公有云的現狀、發展趨勢、遇到的問題和瓶頸以及對策和建議，對白皮書的研究起到了重要的支撐作用。 重要發現& 國內的大型互聯網廠商、運營商、初創公司、國外公有云服務提供商紛紛進入中國公有云市場，中國公有云市場從此進入了“百家爭鳴、群雄逐鹿”的全面競爭時代。 & 公有云的安全、可靠性、性能、價格是公有云用戶主要關注的因素。 & 用戶的需求從 iaas 服務上移，越來越多的客戶選擇使用 paas 服務。

3、& 用戶對于公有云未來的發展保持樂觀態度，對于公有云的落地和應用推廣持有信心，并對公有云帶來的企業生產力及效率的提升也持有積極態度。 & 數據中心屬于能耗密集型產業，如何降低數據中心能耗對公有云服務提供商是一個極大的挑戰。此外，如何確保業務、數據集中后數據中心的安全可靠，已成為公有云服務提供商和用戶關注的重點。 & 部分公有云平臺的服務協議存有不足。 & 由于公有云平臺是通過互聯網向用戶提供服務，在面臨各類傳統的安全威脅的同時，虛擬化技術的廣泛應用、多租戶環境等特點也為公有云平臺帶來新的安全挑戰。 & 純公有云或私有云模式難以滿足用戶多樣化需求。 & 公有云服務陷入價格戰，除降低成本外如何創造

4、更多的用戶價值成為關鍵問題。 賽迪對公有云服務提供商的建議& 融入節能安全思維，打造綠色可靠數據中心。 & 降低服務協議周期，明確服務高可用性。 & 完善安全保護機制，降低用戶使用顧慮。 & 積極對接用戶私有云，共建混合式云平臺。 & 增加開發人員支持，創造更多用戶價值。 第一章 云計算的定義與內涵云計算是一種基于互聯網的商業計算模型，它將計算任務分布到由大量計算機構成的資源池上，從而使用戶能夠根據需要獲取和使用計算、網絡、存儲資源和軟件服務。 從部署方式來看，云計算一般分為公有云、私有云和混合云三大類。其中公有云是指運營者建設用以提供給外部非特定用戶的公共云服務平臺；私有云平臺僅為單一客戶提

5、供服務，其數據中心軟硬件的所有權為客戶所有，能夠根據客戶的特定需求在設備采購、數據中心構建方面做定制，并滿足在合規性方面的要求；混合云，即公有云與私有云的結合，可公開信息與應用運行于公有云上，而敏感信息與應用運行于私有云上，根據需求調節資源的分配，從而最大化均衡效率與安全。 從服務模式來看，云計算提供的服務一般分為基礎設施即服務（iaas）、平臺即服務（paas）和軟件即服務（saas）三類。iaas 是將基礎設施中的計算、存儲、網絡資源作為一種服務交付給用戶。paas是將軟件研發的平臺（環境）作為一種服務交付給用戶。saas 是將應用程序作為一種服務交付給用戶。 總的來說，云計算是新一代信息

6、技術產業的重要組成部分，是對信息處理技術和方法的革命，將對信息技術和信息產業的發展以及未來社會經濟的發展產生重大影響。 第二章 中國公有云發展現狀一、 國家政策云計算興起的浪潮已經引起了中國中央層級政府的關注。相關主管部門，包括國務院、國家發展和改革委員會(發改委)、工業和信息化部(工信部)、科技部都已經對云計算產業的發展勢頭表現出了相當的興趣和重視，并著手制定云計算產業在中國的推進政策。 政策名稱發布單位政策要點l重點發展新一代移動通信、下一代互聯網、三網融合、物聯網、云計算、集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務器和信息服務等新一代信息技術產業 加強云計算服務平臺建設 我國國民經濟和社會發

7、展十二五規劃綱要 國務院 ll國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定 推進重大科技成果產業化和聚集化發展，培養戰略性新興產業示范基地，形成增長極 組織實施重大應用示范工程，培育市場，拉動產業發展完善云計算等新興領域工程實驗室和工程（技術）研究中心建設，推動建立產業聯盟和創新聯盟 積極實施云計算、移動互聯網等新興服務業態推進計劃，以重大應用工程帶動相關產業發展 突破云計算應用支撐平臺、云安全、云存儲等核心技術，加強對云計算基礎設施的統籌部署和創新發展，構建云計算標準體系，支持建設一批綠色云計算服務中心、公共云計算服務平臺 國務院 lll“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃 國務院 llll

8、加大財政支持力度，完善稅收激勵政策，鼓勵金融機構加大信貸支持 關于做好云計算服務創新發展試點示范工作的通知 國家發展改革委 工業和信息化部 在北京、上海、深圳、杭州、無錫等五個城市先行開展云計算創新發展試點示范工作 組建全國性云計算產業聯盟，以骨干企業牽頭、產學研聯合方式，加強核心技術研發和產業化 研究和建立云計算技術體系和標準體系 突破云計算共性關鍵技術 llll中國云科技發展“十二五”專項規劃科技部 研制云計算成套系統 開展典型應用示范，推動產業發展 二、 地方政策截止目前，中國已有數十個城市都將云計算確定為重點發展的產業，并采取多種舉措促進云計算的發展。 政策名稱 發布單位 政策要點 l

9、ll發揮三大電信運營總部在北京的獨特優勢，打造完整的云計算產業鏈，形成北京云計算產業向全國輻射的態勢積極發展低功耗服務器、低功耗存儲設備以及下一代移動通信終端、移動互聯網設備等多種云計算終端產品 在低功耗芯片制造、低功耗高密度服務器制造、云計算安全管理、云操作系統以及數據中心運營等關鍵領域實現技術突破，部署一批云計算的重大示范應用，推動電子政務全面向云時代轉型 北京市“十二五”時期電子信息產業發展規劃 北京市經濟和信息化委員會 lllll成立“祥云工程”聯合工作組，加強統籌協調 建立“祥云工程”重點項目庫，加大資金投入力度 完善政策體系，創造良好云計算產業發展環境 對接國家資源，積極爭取相關項

10、目在北京率先試點應用集聚國內外大型互聯網企業，探索建立云計算商業模式，打造亞太云計算中心 北京“祥云工程”行動計劃北京市經濟和信息化委員會 (2010-2015 年) l在云計算服務器、安全云操作系統、云計算資源管理平臺、服務器虛擬化等關鍵技術領域實現突破 發揮“云海創投基金”作用，加快產業創新；推動云計算企業向閘北云計算產業基地和楊浦創新基地集聚；高起點規劃建設面向全國的云計算展示和體驗中心；依托云海產業聯盟，加強云計算產業鏈上下游企業間的信息溝通和業務合作；研究制定云計算相關技術標準和規范 形成輻射華南的云計算基礎設施服務能力 建設深圳云計算中心，利用高性能計算的硬件平臺搭建深圳云計算服務

11、平臺 上海市推進智慧城市建設 2011-2013年行動計劃 上海市人民政府 lll智慧深圳規劃綱要（2011-2020） 深圳市經濟貿易和信息化委員會 l對現有數據中心等基礎設施進行基于云計算模式的升級改造，建設適應不同應用服務、專業布局合理的云計算平臺，形成處理能力強、存儲容量大、安全可靠、適度分散、適應不同應用服務、布局合理的云計算環境 以江南基地和江北基地為主要集聚區，鼓勵大學科技園、軟件園、信息產業園等專業園區加快云計算技術研發、科技成果轉化和產業化 l哈爾濱市云計算產業發展規劃（2011-2015 年“云涌規劃” l推進無線城市建設，實現無線寬帶局域網在重點區域覆蓋、td-lte 等

12、無線網絡全市覆蓋，滿足云端應用的要求，擴大有線電視光纖網絡在云計算領域的應用范圍 實施云計算應用示范工程，包括電子政務云、空間地理信息云、中小企業云、食品云、金融云等 至 2015 年，發展目標如下：建成 5 個以上國際水平的哈爾濱市政府 l廣州發布關于加快廣州市科技和 l 云計算產業的發展行動計劃（20112015 年） 信息化局 云計算服務平臺；突破 10 項以上云計算關鍵技術；推廣 10 個以上云計算試點示范；爭取實現 150 億元以上的云計算產業規模，帶動 600 億元相關產業鏈產值 對符合條件的云計算重大項目和企業，提供財政稅收、投融資、研發、人才和市場等優惠政策支持；加緊研究出臺云

13、計算產業園區扶持政策，引導產業集聚；研究提出云計算產業相關的商業秘密、敏感信息和知識產權保護措施；針對重大項目和企業開展知識產權預警工作，防范知識產權風險；推動建立云計算產業投資基金，形成政府引導、社會主導的多元化投融資機制 打造云計算數據處理基地，一是建設國際離岸數據開發處理基地，二是建設在岸的云計算基地，三是建立全市云計算應用基地。到 2015 年，形成 100 萬臺服務器的規模 ll重慶市“云端計劃” 重慶市人民政府 三、 市場現狀中國政府在“十二五規劃”中將云計算納入重要地位，隨著政府近年來的大力支持，帶動國內云計算產業進入化云為雨、切實應用的階段。目前我國公有云服務市場的現狀是處于低

14、總量、高增長的階段，較高的增長速度顯示出了國內公有云產業旺盛的生命力，并吸引了資本市場極大關注。 國內的大型互聯網廠商，如阿里巴巴、百度、騰訊等，以及運營商都紛紛推出了各自的公有云平臺；同時青云、ucloud 等初創公司憑借風投的資金也加入到了公有云市場的競爭中；此外，微軟、ibm、amazon 等國外公有云服務提供商也紛紛通過與國內 idc 合作的模式進入中國市場，中國公有云從此進入了“百家爭鳴、群雄逐鹿”的全面競爭時代。 雖然國內市場對公有云接受度逐步提升，但如何提供一個穩定、可靠、開放、功能強大同時又能按需分配、實時響應的云平臺，以滿 足企業的需求是未來公有云提供商需要著重考慮的問題。

15、四、 主流平臺目前國內市場主要公有云平臺如下： 1、 windows azure 2008 年微軟發布全新的企業級公有云計算平臺 windows azure。2012 年 11 月 1 日，微軟宣布與國內互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯達成合作，微軟向世紀互聯授權技術，由世紀互聯在中國運營windows azure。2013 年 5 月 22 日，微軟宣布 windows azure 公有云服務正式落地中國，成為第一個在中國落地的國際化公有云服務平臺。2014 年 3 月 26 日，windows azure 在中國正式商用。 windows azure 提供云基礎設施即服務（iaas）和平臺

16、即服務（paas）兩個層面的服務。在 iaas 層面，windows azure 提供兼容主流操作系統（包括 windows 和主流 linux）的虛擬機；提供 load balancing 服務，還可幫助用戶按照自身要求構建虛擬網絡拓撲；提供站到站及多站的 vpn 服務，打造可無縫遷移的混合云；提供從 sql database 服務到 blob 再到表的存儲服務。在 paas 層面，windows azure 除了提供對多種開發語言和框架的支持外，還提供多種增值服務，包括媒體、身份識別、移動，web 站點等。目前，windows azure的數據中心建立在北京、上海兩個城市，集成了優質的 b

17、gp 網絡，直接連接骨干網，彼此之間的數據可以進行互相備份，同時微軟與藍汛合作的 cdn 覆蓋全國 90 多個城市，擁有 700 多個節點服務器。 windows azure 具有以下特性： 高可用性。windows azure 就單點故障問題做了平臺設計優化，并在北京和上海的數據中心中實現了本地加異地的多點備份，從而確保了 windows azure 在服務等級協議（sla）中承諾的業務和數據的高可用性。 開放平臺。windows azure 可以同時提供 windows 和 linux 虛擬機，并支持 java、.net、php、python 等語言。此外，windows azure 對

18、hadoop、wordpress、dropbox 等開源框架都提供了良好的兼容性，并為安卓、ios 及 windows phone 提供了 sdk。 整合式體驗。windows azure 的 paas 服務可以和底層的基礎設施服務良好的結合，為用戶提供從開發工具到開發環境的整合式服務，讓用戶專心開發和運行應用，而不用擔心基礎設施。 混合云支持。通過 windows azure 的 vpn 服務，可以把用戶的私有云和公有云通過同一個虛擬網絡連接，使得計算任務能夠無縫切換。 目前全球 500 強中 57%的企業采用了 windows azure 服務，在中國的用戶數已經超過 9000 個。主要客

19、戶包括有河北省廊坊市高新技術產業園、武漢經濟開發區、cntv、pptv、觀致 qorosqloud 車聯網、人人經緯、北京渲染平臺等。 2、亞馬遜 aws亞馬遜的公有云服務 amazon web services (aws) 于 2006 年推出，以 web 服務的形式向企業提供 it 基礎設施服務。2013 年 12 月18 日，亞馬遜 aws 宣布將在中國區域推出云計算平臺，中國的企業 客戶和開發者已經可以通過網站申請參加 aws 服務中國地區的有限預覽。 aws 中國（北京）區域將主要提供 iaas 層面的服務，包括amazon elastic compute cloud (amazon

20、 ec2)服務來管理一個或多個服務器實例，auto scaling 服務來確保所使用的 amazon ec2 實例數量根據需求改變，虛擬網絡的搭建服務，elastic load balancing 服務在多個 amazon ec2 實例間自動分配應用程序的訪問流量，amazon simple storage service (amazon s3)服務來幫助用戶存儲和檢索數據，amazon elastic block store (ebs) 為 amazon ec2 的實例提供塊級存儲容量。目前，aws 計劃在北京和寧夏建立數據中心。 aws 具有以下特性： 完備的存儲服務。aws 可以向用戶提

21、供多種存儲服務，除了基本的 amazon s3 服務外，還包括塊存儲服務（ebs），信息歸檔服務（glacier），關系型數據庫服務（rds），nosql 數據庫服務（dynamodb），基于內存的緩存服務（elasticache）等。 第三方支持。aws 擁有一個技術合作伙伴生態圈。許多軟件廠商單獨或通過 aws 的市場對 aws 特別授權，并將其軟件在 ec2上運行。許多第三方企業支持 aws 的 api，并提供相關管理工具。 aws 已經邀請了一批中國公司以及在中國開展業務的跨國公司開始使用中國（北京）區域的云服務來開發和運營他們的應用。 3、阿里云2009 年 9 月，阿里巴巴集團在十

22、周年慶典上宣布成立子公司“阿 里云”，阿里云專注于云計算領域的研究和開發。2013 年底阿里云籌劃進軍海外云服務市場。根據計劃，阿里云將在海外設立云數據中心，向部署海外業務的中國企業以及海外本土企業輸出云計算服務能力。目前，阿里云在中國主要提供 iaas 和 paas 兩類服務。阿里云提供的 iaas 服務包括云服務器 ecs、負載均衡 slb 和開放存儲服務oss。云服務器是一種處理能力可彈性伸縮的計算服務，其管理方式比物理服務器更簡單高效；負載均衡是對多臺云服務器進行流量分發的負載均衡服務；開放存儲服務是是阿里云對外提供的海量、安全和高可靠的云存儲服務。阿里云主要提供的 paas 服務是云

23、引擎 ace。云引擎是一款彈性、分布式的應用托管環境，支持 java、php 多種語言。阿里云的數據中心建立在杭州、青島、北京和香港四個城市。 阿里云具有以下特性： 前期積累豐厚。阿里云是國內較早起步的云計算平臺，在國內公有云市場參與者較少的時候就憑借阿里巴巴在中小站長和電子商務站長中的知名度和影響力，迅速聚集了一批客戶。 行業云定制。阿里云面向移動、游戲、金融等領域，根據各領域的特點，量身定制云計算服務，幫助各領域的企業創新業務、提升競爭力。 目前阿里云的主要客戶包括天弘基金、浙商證券、眾安保險、特步官方商城、php 站中文網等。 4、青云青云于 2013 年 7 月正式上線，青云致力于為企

24、業用戶提供安全 可靠、性能卓越、按需、實時的 it 資源交付平臺，其服務涵蓋了計算、存儲、網絡、安全等 it 基礎設施層所需的各個組件。 青云在中國主要提供 iaas 服務。在計算方面，青云可在秒級時間向用戶提供按需分配、彈性可伸縮的計算資源；在網絡方面青云通過 sdn 幫助用戶實現虛擬路由器和交換機功能，幫助用戶快速搭建屬于自己的私有云環境，并提供網絡間隔離；在存儲方面青云向用戶提供分布式存儲方式，存儲 i/o 性能可達 128mb/s，而且每塊數據都有四個實時副本，并提供 snapshot 功能，保證在硬件及應用層面上用戶數據的安全。青云的數據中心建立在北京、廣州等城市。 青云具有以下特性

25、： 秒級調度資源。青云所有的計算、存儲、網絡資源都是秒級響應。 出眾的磁盤性能。青云可以提供性能優異的塊存儲設備，可以達到或接近服務器物理硬盤的性能，完全能滿足各主流數據庫對磁盤的要求。 秒級計費。在計費方面，青云可以按秒收取用戶費用，減少用戶的總成本。 目前，青云已經的客戶主要包括北緯通信、牡丹電子、銳捷網絡、用友、soasta、比特幣中國等。 5、天翼云天翼云是中國電信旗下云業務品牌，依托中國電信覆蓋全國、通達世界的通信信息服務網絡和最大規模的互聯網用戶基礎，為政府、 企業和公眾提供電信級、高可靠的服務。 目前，天翼云主要提供 iaas 層面的服務。在 iaas 層面，天翼云主要提供云主機

26、和對象存儲服務。天翼云主機是基于中國電信數據中心，以虛擬化方式為客戶提供多種規格的計算、存儲和網絡等資源服務。對象存儲服務是中國電信為客戶提供的一種海量、彈性、高性價比的存儲服務，客戶可以隨時擴展占用空間。天翼云的數據中心建立在上海、廣東、四川、北京、內蒙古等地。 天翼云具有以下特性： 全國資源池布局。天翼云在全國部署 4+2 資源池，積極與各方合作，著力打造天翼云計算生態環境。4 是分布在中國上海、貴州、廣東和四川四大區域的資源池，2 是指內蒙古和貴州的云基地。 天翼云主要客戶包括搜狐、中國鐵建、博亨信息、中數通信息有限公司、金和軟件等。 6、其他除了以上公有云平臺外，國內主流的公有云平臺還

27、包括 ibm 與首都在線共同構建的公有云平臺，百度公司面向開發者的百度開放云平臺，騰訊公司的騰訊云平臺，新浪研發中心推出的新浪云計算平臺，ucloud 公司研發與運營 ucloud 云計算平臺等。 第三章 中國公有云關注熱點一、 客戶觀點1、客戶核心關注安全、可靠性、性能、價格調查結果顯示，公有云的安全、可靠性、性能、價格是公有云用戶主要關注的因素，除此之外還有易用性、可擴展性、客服水平、服務種類、計費方式等因素。這些因素按關注度由高至低排序為：安全性、性能、可靠性、價格、易用性、可擴展性、客服水平、服務種類、計費方式。 2、客戶逐漸開始使用混合云在調研的企業中，規模較小的企業一般都直接采用公

28、有云作為其信息化的解決方案，部分中小企業后續會考慮混合云的方式搭建自己的信息系統，主要是將私有云作為測試環境，建在局域網內，訪問速度快，可適應企業快速開發的節奏；公有云作為生產環境，建在互聯網上，提供穩定可靠的訪問。相比之下，部分較大規模的企業已經開始使用混合云，例如中國網絡電視臺（cntv）。2014 年春節聯歡晚會網絡直播期間，cntv 的訪問量激增數倍以上，面對這種情況cntv 采用了 windows azure 平臺，以混合云的模型對其系統進行性能優化。 3、客戶的需求從 iaas 服務上移調研結果顯示目前越來越多的客戶除了對 iaas 服務有需求外，也更多使用了公有云服務提供商提供的

29、 paas 服務。因為隨著企事業 單位業務的增長，傳統的自己部署開發、測試環境的方式已經很難靈活、快速的應對業務的變化。例如 cntv 用到了 windows azure 的paas 服務，可以根據需求快速部署出一整套開發環境。 4、客戶對公有云前景持樂觀態度調查結果顯示相當數量的企業已經在開始使用公有云計算平臺，尤其是中小型企業。這些公司對于公有云未來的發展保持樂觀態度，對于公有云的落地和應用推廣持有信心，并對公有云帶來的企業生產力及效率的提升也持有積極態度。 二、 專家視點1、公有云需要豐富服務內容來適應市場需求國內云計算產業還處在發展期，為更好地適應市場需求，公有云平臺除了關注傳統的服務

30、，例如計算資源、存儲資源、網絡資源的租賃服務外，還需要豐富服務內容來順應技術的發展和用戶的需求。例如隨著大數據業務、移動互聯網的發展，云平臺應具有大數據運算、移動 app 開發相關的服務。同時，平臺應提供各種在線應用服務，如：辦公協同工作、客戶關系管理等。多種服務可以幫助公有云吸引更多用戶。 2、網絡質量是影響公有云服務的重要因素公有云是面向公眾提供公共服務的平臺，其網絡接入的質量和性能如果不能滿足大規模用戶的訪問、部署和數據傳輸的話，會導致用戶的體驗急劇下降，進而影響到公有云平臺的聲譽和收益。公有云的數據中心應采用 bgp 線路來提高用戶的訪問速度。 3、從平臺安全機制和用戶安全服務兩方面保

31、護公有云公有云服務提供商一般會從兩個方面保障公有云用戶的業務和數據安全，一是平臺本身的安全機制，二是平臺提供給客戶的安全服務。公有云平臺安全機制包括資源使用情況的實時監控和預警，多租戶場景下用戶業務和數據的隔離，外部網絡攻擊防護等。用戶安全服務是指公有云平臺提供給用戶直接使用的、保障自身業務和數據的服務，例如虛擬化安全設備服務。 4、混合云建設的重點在于統一管理公有云服務提供商建設的混合云應能夠提供統一的登陸界面和管理平臺，確保用戶私有云與公有云的無縫連接，用戶業務和數據可以平滑切換和遷移。 5、公有云需要做好開發者支持工作公有云服務提供商對于新興的開發語言和工具需要具有較好的支持；支持從應用

32、開發、應用部署到應用上線的開發流程；能夠向廣大的開發者提供通用和主流的開發工具，減少開發人員學習新的開發語言和工具的成本。 第四章 中國公有云平臺發展趨勢1、云服務向更多的行業滲透公有云服務客戶正在從互聯網游戲、移動 app、電子商務、大數據分析等新型互聯網行業向醫療、制造、建筑建材、教育等傳統行業滲透。傳統企業選擇公有云是因為公有云虛擬資源的靈活性和彈性能夠向客戶提供快速的、適應業務彈性變化的服務部署，以及公有云能夠幫助企業節省 it 采購和運維成本。未來公有云服務對各行業的滲透只會越來越廣、越來越快。 2、節能、可靠性將會成為數據中心的重中之重隨著控制成本和提高用戶業務和數據可用性的要求越

33、來越高，節能和可靠性將會成為公有云服務提供商的核心關注點。公有云服務提供商會從數據中心選址、設計、基礎設施的運維、管理等多方面綜合考慮，減少服務故障時間，并提高數據中心的節能效率。 3、繼續加強用戶隔離、數據備份方面的投入在公有云安全方面，公有云服務提供商會通過各種措施完善公有云的安全，并會繼續加強用戶隔離、數據備份方面的投入，因為用戶最關注的就是數據的隱私性和可用性。目前，越來越多的公有云平臺也在加強這兩部分的工作，例如提供一個二層隔離的網絡環境，就如同物理世界中沒有連接的交換機一樣，沒有任何流量的進出，保障私有網絡內主機的安全性；提供實時副本或者在多個數據中心之間創建異地副本的功能，保障在

34、硬件及應用層面上用戶數據的安全。 4、混合云成為新的選擇混合云會是未來發展的一個重要趨勢，尤其是對國內的大型企業來說，混合云既可以充分利用原有設備的投資，又可以解決突發業務流量無法支撐和數據隱私保護方面的問題。 5、開發者將獲得更多的支持公有云會向開發者提供更多的支持，公有云對開發語言、工具、環境的支持將趨于多樣化，開發者將享有面向設計、開發、部署和運營的在線平滑體驗。開發者獲得的增值服務內容更豐富，種類更繁多。 第五章 中國公有云發展遇到的瓶頸及問題雖然中國公有云產業在不斷地、快速地發展，但在發展的過程中仍然出現了一系列的瓶頸和問題： 1、數據中心在能耗、可靠性方面面臨挑戰近年來，隨著云計算

35、產業的崛起，數據中心也得到了長足的發展，但也在能耗、可靠性方面受到了空前的挑戰。數據中心屬于能耗密集型產業，數據中心能耗成本在數據中心總體運營成本中占較高比例，如何降低數據中心能耗對公有云服務提供商是一個極大的挑戰。此外，公有云平臺的數據中心是業務、數據大集中而形成的集成 it 應用環境，如何應保障數據中心的安全可靠，已成為公有云服務提供商和用戶關注的重點。 2、部分公有云平臺的服務協議存有不足公有云服務提供商通過服務等級協議來向用戶承諾自己所能夠提供服務的質量，但是目前部分公有云的服務等級協議是以自然年計算的，會出現個別月影響用戶使用，但是全年不違反協議，從而不必向用戶賠償的問題。而且部分公

36、有云服務提供商的服務等級協議中并沒有明確所提供服務的可用性。 3、云計算特性帶來了諸多安全問題除了傳統的的安全威脅，公有云還因為其具有虛擬化技術廣泛應用、數據所有權和管理權分離等特點，面臨著新的安全挑戰，例如虛 擬化環境下的安全隔離問題和數據資源所有權與管理權分離后的用戶隱私和數據安全問題等。 4、純公有云模式難以滿足用戶多樣化需求隨著云計算的快速發展，越來越多的企業愿意采用云計算作為自身信息化的基礎平臺。然而無論是私有云還是公有云都有其自身的不足，尤其是當前用戶對公有云有著安全、可靠性等多方面的顧慮。如何采用折中方案，既打消用戶顧慮又能用公有云的優勢幫助用戶降低成本是公有云服務提供商急需解決

37、的問題。 5、公有云服務陷入價格戰，除降低成本外如何創造更多的用戶價值成為關鍵問題傳統的公有云平臺主要向用戶提供以資源租賃為主的 iaas 服務，但是隨著越來越多的公有云服務提供商的加入，公有云服務開始陷入價格戰。如何在不降低成本投入的情況下，幫助用戶創造更多的價值，吸引更多的客戶，從而增加供應商自身的利潤，成為了以 iaas 服務為主的部分公有云服務提供商遇到的問題。 第六章 中國公有云發展的對策及建議一、 融入節能安全思維，打造綠色可靠數據中心公有云平臺服務提供商應當在數據中心的全生命周期（選址、設計、建設、運維）中加入對節能、可靠性的考慮，從而確保數據中心具有低能耗、高可靠等特性： 1、

38、數據中心選址階段，從戰略角度去綜合考慮地理位置、地質氣候、通信設施、電力能源、交通運輸等會對數據中心能耗、可靠性有影響的因素，奠定數據中心建設的堅實基礎。 2、數據中心設計階段，參考但不限于數據中心建設的標準，而是依照自身云平臺建設需求，對核心設備、關鍵負載采取更為安全可靠的冗余和容錯保護，通過 free cooling 節能技術、模塊化設計、高效氣流組織等手段，打造新一代綠色低能耗的數據中心。 3、數據中心建設階段，合理規劃建筑結構、機房布局，聘請專業施工團隊嚴格把控施工質量，提高利用率、降低風險、建立可靠可信的數據中心基礎設施。并加強施工管理避免建設過程中存在不按標準施工、粗制濫造以及技術

39、等級不達標等問題。 4、數據中心管理運維階段，聘請具備大型數據中心管理經驗的運維人員，通過運維管理平臺實現對網絡拓樸、供配電系統、機房環境、設備性能、系統事件、日志等全面的監控與管理，實現預警功能，即通過閾值的正確設定，確定預警門檻，及時發現并響應隱患故障，保證數據中心基礎設施安全可靠運行；在條件允許的情況下建立兩地 三中心容災備份體系，確保用戶數據安全和業務的連續性。 二、 降低服務協議周期，明確服務高可用性為了確保用戶獲得更好的服務，建議公有云服務提供商能夠從以下方面完善自身的服務等級協議： 1、盡量向用戶提供月度等級服務協議，每月都檢查自身向用戶的服務質量，避免出現因某個月故障時間過長，但全年停機時間不超出承諾范圍，損壞用戶利益但不賠償的情況； 2、在用戶協議中明確服務的高可用性，建議每個月因為停機而影響客戶的時間不超過 22 分鐘（服務可用性大于 99.95%）； 三、 完善安全保護機制，