1、2018年醫院后勤工作計劃2018 年醫院后勤工作計劃【 1】2018 年，是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年，因為今年是我院一級 醫院工作計劃，以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容：優秀醫院取得的第二年。結合醫院業務發展規劃和2018 年以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導 ; 以“基層基礎年”為主線，以患者服務為中心，以醫療改革創新為 動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍 正規化建設為保證，以一級名優醫院為目標，進一步加強和 改進醫院工作。（ 一 ） 增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴 格執行醫療安全

2、管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫 院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。（ 二 ） 強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德 規范; 嚴格執行制度管人、制度管事 ; 確保全院職工無違法違 紀現象。（ 三 ） 改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。（ 一 ） 進一步端正執法思想，規范醫療執法活動（ 醫師執業法）1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法 律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性

3、法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規 范, 出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度 ; 繼續做好創滿意活動、百日安全優質 服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道， 定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。（ 二 ） 加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指 導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結 合的立體防范機制和事故預警機制。2、嚴格落實崗位安全責任制，

4、嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責 任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情， 做到對重點病人的一般情況、 病情、具體防范措施 “三熟知 和早發現、早治療、早控制。3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查 找安全隱患和不足，提出整改措施。4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。（ 三

5、） 加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳 教育、工作臺帳等方面制定規范程序。2、爭創“綠色醫院”稱號，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工 作 ; 完成醫院標識系統建設。3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合 ; 甲級病歷率 85%以上，褥瘡發生率0”，綜合滿意度 98%以上，床位使用率 95%以上。（ 四 ） 進一步改善服務態度，提高服務質量1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷 ;

6、堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。2、以病人為中心，實行整體化護理; 尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理; 采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。（ 五 ） 加強醫院管理，保證各項工作順利完成1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定 具體措施 ; 認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理 ; 做到定時和不定時檢查維護院 內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修

7、工作。（ 六 ） 加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設， 始終樹立超前工作理念， 始終發揮開拓創新、 奮發進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼 續做從嚴治院的模范 ; 做以身作則，率先垂范的模范 ; 做開拓 創新、團結協調、廉政勤政的模范。2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀 心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。念創新，掌握相關的法律法規; 了解以人為本、以病人為中1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求; 認真落實目標責任制，認真抓制度、

8、措施落實; 在認真上功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對 級負責。2、醫院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性 ; 抓好基層、基礎、基本功工作; 加強協調、溝通和管理。3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、 要求，認真履行職責，切實做好本職工作。2018 年醫院后勤工作計劃【 2】后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生 改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改 革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為 我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的 工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人

9、翁意識，有效地發 揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服 務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步 發展。在 XX 年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，并組織 本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任 務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工 作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積 極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節省開支， 物盡所能， 依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財

10、 務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、 診療床、醫療儀器車等，縫制了 ; 手術衣、洗手衣、手術包 布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約 開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實 行優化組合，減員增效。如： （社區黨建工作計劃 ） 原鍋爐房 運行有 xxxx ，開水房 xxxx ，進行組合運行，設 xxxx 即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，病案人網 互聯網最大文秘資源網員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐 管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衛 兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工

11、作，小車駕駛員在不 影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、 采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、 消防安全、 院內外環境衛生、 院內的綠、 美化、議診、 宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感 染工作。同時協助院部完成我院感染病房改造工程、 ct 室改造、門診樓供、 派水改造、 發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成， 供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合 別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協助 院部完XXX上分給我

12、院的各項勞動任務。在平時的工作中， 不計個人得失、 任勞任怨、 加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我 院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及 實施細則。2018年醫院后勤工作計劃 【3】在 2018年即將過去，而 2018 年到來之時，在以改革創新為動力，以科技強院為 支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證， 進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求 特色、求實效上下功夫，不斷促進醫院規范化、科學化、制 度化、人性化建設，推動醫院工作再上一個新臺階。1. 增強安全意識、管理意識、大局意識，進一步完善全院衛生管理制度，規范全院安全管

13、理措施，嚴格執行全院安 全管理制度，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患 的發生。2. 強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行制度管人、制度管事。3. 繼續加強改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。4. 加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務的思想， 加強與有關科室的聯系溝通，加快建設健全和完善的工作機 制，加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實 行院務公示制度 ; 繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動， 擴

14、大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程，強化對病人面 提高科室的安全管理水平。對面的直接現場管理， 強化科室安全管理的責任心、主動性，及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施 “三熟知” 和早發現、 早控制。加強重點崗位、 重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查 和管理 ;加強對院內探視、的嚴格管理 ;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施，總結經驗、查找 安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養成訓練的 規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動 行為的發生。進一步完善各種突發事

15、件應急處置，提高應急 處置能力。以病人為中心， 尊重病人的人格， 保障病人的合法權利，主動做好生活護理 ; 采取面對面管理加強優質服務，規范崗 位文明用語， 對病人給予人性化關懷 ; 堅決避免冷、 硬、橫、 推、態度粗暴等現象，要增強服務意識，提高服務水平，規 范工作程序，加強內部管理 ; 做到定時和不定時檢查維護院 內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。2018 年是馬年， 馬兒健步如飛， 我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下，在有關科室和人員的幫助和支持下繼 續把我院建設的更完善，我相信我們衛生院的明天是屬于大 家的，我們的衛生院會更加美好和輝煌。2018 年醫院后勤工作計劃【

16、4】2018 年是我院三級專科醫院評審的關鍵年。根據全國公安廳局長會議精神和省、 市監管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工 作要求 ,結合醫院第二個五年業務發展規劃和醫院 2018 年工 作思路，制定醫院新一年計劃如下：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導 ; 以黨的六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監管工作 會議精神為指導 ; 以科學發展觀統領醫院各項工作，以深入 貫徹中央關于進一步加強和改進公安工作的決定 公”會議精神、 公安機關人民警察內務條令 、以“基層基 礎年”為主線，以執法為民為核心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建

17、設為保證，以等級醫院評審為目標，進一步加強和改進醫院 工作，切實提高“四個能力” 、兩個水平“、 “五個落實” 進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷 促進醫院規范化、科學化、制度化建設，推動醫院工作上 個新臺階，實現“四個零”目標。按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點，全省領先、全國有地位” 的總體目標， 2018 年醫院要努力實現以下具體 目標：（ 一 ） 增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴 格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫 院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。（ 二 ） 強化政治思想教育

18、，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、 規定; 嚴格執行制度管人、制度管事 ; 確保全院民警、職工無 職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。（ 三 ） 繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理，規范崗位工作流程， 強化檢查指導 ; 實現全員參與、 全過程管理、 全面質量控制，通過三級專科醫院評審。（ 四 ） 改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。（ 五 ） 加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現辦公自動化 ; 通過市級檔案、 省廳信息系統驗收。（ 六 ） 增強科技意識，加強專業人才培養，加

19、強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各 2 項。（ 一 ） 進一步端正執法思想，規范強制醫療執法活動1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法 律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執法為民思想和為 病人服務思想，切實提高“四個能力” 。院內每季度定期開 展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結 合活動。2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規 范, 出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度

20、; 繼續做好創滿意活動、百日安全優質 服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道， 定期召開監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。（ 二 ） 加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全4、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指 導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結 合的立體防范機制和事故預警機制。5、嚴格落實崗位安全責任制， 嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責 任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情， 做到對重點病人的一般情況、 病情、具體防范措施 “三

21、熟知 和早發現、早治療、早控制。6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理; 加強對院內探視、提審程序的嚴格管理; 做到重點突出、 動態控制。7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查 找安全隱患和不足，提出整改措施。8、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。9、完成二期監控系統建設，將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。10、規范各種安全臺帳，做到記錄及時，內容詳細、準確。11、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期

22、開展預演，提高應急處置能力。12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。2018 年醫院后勤工作計劃【 5】2018 年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個 中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提 供優質保障 ; 二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務 人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投 入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施 的維護、維修 ; 確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、 供應及時到位 ; 確保醫院水電氣正常供應 ; 確保醫院車輛安全正常運行 ; 確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度; 力爭; 力爭