1、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)論文 題 目 巢湖學(xué)院考研輔導(dǎo)班報(bào)告 院（系） 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院 專 業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 指導(dǎo)教師 沈菲飛 組 名 微幸福 完成日期:2013 年 6 月 13 日 小組成員及分工小組成員及分工 組組 長(zhǎng)：長(zhǎng)：耿康偉 成成 員：?jiǎn)T：耿康偉（10003036） 崔正豐（10006019） 陳 銳（10006012） 關(guān)堅(jiān)堅(jiān)（10006040） 丁興榮（10006023） 儲(chǔ)翩翩（10006017） 成員分工與評(píng)價(jià)成員分工與評(píng)價(jià)： 耿康偉：耿康偉：在此次市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中，我擔(dān)任本小組的組長(zhǎng)，主要是組織安 排本次調(diào)研活動(dòng)的進(jìn)行,數(shù)據(jù)的分析、排版以及 ppt 的制作等。在初期與本小組其 他

2、成員討論商榷選定了本次市場(chǎng)調(diào)研的課題，并針對(duì)該調(diào)研課題制作出了考研輔 導(dǎo)班的調(diào)研問(wèn)卷，問(wèn)卷經(jīng)過(guò)老師指導(dǎo)反復(fù)修改定稿后，我們選在圖書館、部分班 級(jí)等發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷收回后在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí) excel、spss 等軟件統(tǒng)計(jì)分析數(shù) 據(jù)。此次調(diào)研活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)到了問(wèn)卷制作所需注意的許多細(xì)節(jié)問(wèn)題。在數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)分析的時(shí)候?qū)W習(xí)了從未接觸過(guò)的 spss 數(shù)據(jù)分析軟件，雖然學(xué)習(xí)到的只是其中的 極少部分，但是在對(duì)分析調(diào)研數(shù)據(jù)十分實(shí)用。同時(shí)，在此次調(diào)研活動(dòng)中遇到了很 多問(wèn)題，如問(wèn)卷制作不精細(xì)，spss 軟件使用的不夠熟練，很多變量之間分析的不 夠到位。導(dǎo)致后期影響了調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量。 崔正豐：崔正豐：在此次調(diào)研過(guò)程中

3、，我積極參與調(diào)研活動(dòng)始終，協(xié)助配合組員完成 工作，并負(fù)責(zé)以下工作：參與調(diào)研方案的設(shè)計(jì) ，進(jìn)行資金預(yù)算；參與問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、 修改；問(wèn)卷的發(fā)放與回收 ；問(wèn)卷整理與錄入；調(diào)研報(bào)告的撰寫；參與 ppt 制作等。 通過(guò)此次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到自身在很多方面存在著不足之處。比如，調(diào)研開(kāi)展 前期由于缺乏對(duì)調(diào)研對(duì)象的全面認(rèn)識(shí)，致使在實(shí)際操作過(guò)程中有很大難度；在數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面，對(duì) spss 軟件工具的使用操作不熟悉；另外，在撰寫報(bào)告結(jié)論過(guò) 程中的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力有待提高。 陳銳陳銳: : 在此次調(diào)研活動(dòng)中，我參與了問(wèn)卷的調(diào)查及發(fā)放、問(wèn)卷和調(diào)研報(bào)告的 修改過(guò)程、調(diào)研報(bào)告建議部分的撰寫以及參與 ppt 的修改

4、，在調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展的整 個(gè)過(guò)程中，我們都積極配合，踴躍發(fā)言討論，確定我們所要研究的方向，并且和 小組其他成員共同完成調(diào)研行動(dòng)方案。 本次調(diào)研活動(dòng)中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己自身的不足。例如，spss 分析軟件 沒(méi)能熟練掌握，所掌握的只是皮毛。此外，在調(diào)研進(jìn)展的過(guò)程中沒(méi)能做好事前充 分準(zhǔn)備和考慮導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果和實(shí)際情況可能存在偏差等情況。 關(guān)堅(jiān)堅(jiān)關(guān)堅(jiān)堅(jiān): :在本次調(diào)研中，我主要負(fù)責(zé)了問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)、修改，問(wèn)卷調(diào)查的發(fā) 放，調(diào)研報(bào)告的撰寫，數(shù)據(jù)分析以及 ppt 的修改。 彌補(bǔ)了問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)方面的不足，更好的學(xué)會(huì)利用二手資料以及周圍的可 靠資源，在發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查中，低估了實(shí)踐過(guò)程中遇到的困難以及更加明白團(tuán)隊(duì)

5、精 神的重要性。 丁興榮：丁興榮：在這次活動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)問(wèn)卷發(fā)放和現(xiàn)狀分析以及 ppt 修改。在 初期針對(duì)問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象的決定之前，我們小組成員之間積極參與討論，各自都提 出了自己的不同想法，最后也是在所有成員的共同討論下，確定了最佳的調(diào)查對(duì) 象、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查地點(diǎn)，這讓我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是可以解決問(wèn)題的。隨后在 發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，我們遇到了形形色色的人，有的人愿意幫助我們，有的人排 斥我們，其中排斥我們的同學(xué)也有各種原因，如果他是因?yàn)橛幸o事而且時(shí)間也 不允許，這部分人我們是要放棄的，而有部分人是因?yàn)樽约簯校瑢?duì)于這樣的同學(xué)， 我們要盡量爭(zhēng)取，擺出我們的態(tài)度，說(shuō)明我們的用意，曉之以理。在這過(guò)程

6、中， 我明白了做事情要有針對(duì)性，可以避免浪費(fèi)，還有就是見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。 最后在現(xiàn)狀分析中，我從目前客觀環(huán)境、就業(yè)形勢(shì)及個(gè)人考研其他方面的動(dòng)機(jī)的 角度進(jìn)行分析，隨后自然地引出考研輔導(dǎo)班的現(xiàn)狀發(fā)展，這讓我明白了我們要善 于思考，還要會(huì)思考。 儲(chǔ)翩翩：儲(chǔ)翩翩：在本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，我主要負(fù)責(zé)問(wèn)卷的發(fā)放、研究局限、后續(xù) 分析以及 ppt 修改。在本次活動(dòng)中我明白了，在發(fā)放問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該有耐心，應(yīng)禮貌 的對(duì)待被調(diào)查者，對(duì)于不接受問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)，應(yīng)做好充分的思想準(zhǔn)備，坦然面 對(duì)，接著等待別的同學(xué)。在本次調(diào)查中，讓我知道了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，當(dāng)每個(gè) 人發(fā)揮了自己的所常，精誠(chéng)合作，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，就會(huì)發(fā)揮出“

7、1+12”的效果。 巢湖學(xué)院考研輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告巢湖學(xué)院考研輔導(dǎo)班調(diào)研報(bào)告 摘要 本次調(diào)研活動(dòng)的對(duì)象是針對(duì)眾多考研學(xué)子，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式從眾人口 中了解到各個(gè)輔導(dǎo)班具有的優(yōu)勢(shì)以及存在的不足。為了保證此次調(diào)研結(jié)果的正 確性和可靠性，筆者決定將調(diào)研地點(diǎn)選擇在圖書館，時(shí)間選擇在周五，原因是 圖書館自習(xí)的同學(xué)考研居多，而周五能夠留下堅(jiān)持自習(xí)的也是考研同學(xué)居多， 雙方面保證調(diào)查樣本的質(zhì)量。此外，為了使調(diào)查更加的全面，筆者決定調(diào)查的 對(duì)象是各年級(jí)學(xué)生，采用隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果 分析得出一定具有參考價(jià)值的結(jié)論，提供給位考研學(xué)子作為選擇輔導(dǎo)班時(shí)的參 考。幫助其解決面對(duì)眾多考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

8、選擇時(shí)的困惑，為其能夠找到一個(gè)適合 自己的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供可行的建議和誠(chéng)摯的幫助。 關(guān)鍵字：關(guān)鍵字：考研；輔導(dǎo)班；圖表；數(shù)據(jù)分析 目錄目錄 引言引言.1 1 一調(diào)研目的一調(diào)研目的.2 2 二調(diào)研對(duì)象和方法二調(diào)研對(duì)象和方法.2 2 三調(diào)查結(jié)果與分析三調(diào)查結(jié)果與分析.3 3 四結(jié)論與建議四結(jié)論與建議.1414 （一）結(jié)論.14 （二）建議.18 五局限和后續(xù)研究五局限和后續(xù)研究.1919 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn).2121 附錄附錄.2222 引言 隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高等教育逐漸由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn) 型。近幾年高校連續(xù)大規(guī)模擴(kuò)招使使教育質(zhì)量難以保證，這也使得社會(huì)競(jìng)爭(zhēng) 更加激烈，就業(yè)環(huán)境更加嚴(yán)峻，大

9、學(xué)生考研早已成為一個(gè)時(shí)尚的社會(huì)潮流和 熱門的社會(huì)話題。越來(lái)越多的大學(xué)生力圖通過(guò)考研來(lái)創(chuàng)造理想的工作崗位和 更加美好的前程。但是，現(xiàn)在每年的考生人數(shù)以平均十萬(wàn)的增長(zhǎng)速度在增加。 在這樣的大背景下，我們每位考研學(xué)子都期望在靠自身努力的情況下得到其 它外力的幫助。面對(duì)眾多考研輔導(dǎo)班，廣大學(xué)子們又將如何去選擇一個(gè)適合 自己的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這也是我們今天所研究的主題。 進(jìn)入 21 世紀(jì)隨著適齡人口的不斷增加，各高校不斷增加大學(xué)生的招生規(guī) 模，相應(yīng)地，各研究生招生機(jī)構(gòu)也隨之?dāng)U大研究生招生數(shù)量。本科畢業(yè)生越來(lái) 越多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)壓力越來(lái)越大,而剛剛走出大學(xué)走入社會(huì)的本科 生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中又處于弱勢(shì)。在這

10、種形勢(shì)下，于是，考研逐漸成為眾多莘莘學(xué) 子的選擇。即將走向社會(huì)抑或正在校園學(xué)習(xí)的大學(xué)生都將目光瞄向了考研。當(dāng) 然也有學(xué)生認(rèn)為考研不僅僅是就業(yè)之外的最好選擇，通過(guò)讀研究生還可以學(xué)到 更多的知識(shí)，步入社會(huì)的時(shí)候可以備不時(shí)之需，從而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中比本科生多 一份勝算。所以，考研升溫已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，有人將其稱為高考之后中國(guó)第 二大考試。 在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，考研成了許多應(yīng)屆大學(xué)生的曲線圓夢(mèng)之道。據(jù) 教育部統(tǒng)計(jì)，2012 年全國(guó)共有 165.6 萬(wàn)余名考生報(bào)名考研，比 2011 年增加 9.6%， 再創(chuàng)歷史新高。如此眾多的學(xué)生，以如此高漲的熱情準(zhǔn)備考研，這必須是一個(gè) 值得關(guān)注的現(xiàn)象。隨著考研現(xiàn)象的膨

11、脹，各種各樣的輔導(dǎo)班應(yīng)運(yùn)而生，目前我 們學(xué)校涉及到的輔導(dǎo)班有海文、海天、恩波、共創(chuàng)、超越等好多家，宣傳活動(dòng) 豐富化，上課形式多樣化，服務(wù)周全化，考研輔導(dǎo)班的相互競(jìng)爭(zhēng)也隨著“考研 熱”而愈加激烈。 一調(diào)研目的 本次調(diào)查主要針對(duì)巢湖學(xué)院考研同學(xué)在選擇輔導(dǎo)班時(shí)所考慮問(wèn)題的基本情 況進(jìn)行全面、深入的調(diào)查，得出一個(gè)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，為巢湖學(xué)院的廣大考研學(xué) 子在選擇輔導(dǎo)班時(shí)提供可參考的資料，對(duì)考研的同學(xué)提供實(shí)質(zhì)性的幫助。本次 調(diào)研主要針對(duì)以下幾方面進(jìn)行了解： （一）考研的個(gè)人態(tài)度問(wèn)題，報(bào)考研輔導(dǎo)班的必要性等； （二）了解考研輔導(dǎo)班的途徑； （三）面對(duì)眾多的考研輔導(dǎo)班如海天、海文、恩波、海天、超越、文登、 共

12、創(chuàng)選擇該輔導(dǎo)班的原因； （四）參加輔導(dǎo)班的情況，以及專業(yè)考研情況； （五）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的期待值，以及對(duì)各科優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知情況； （六）同學(xué)們對(duì)考研輔導(dǎo)班的期望。 二調(diào)研對(duì)象和方法 此次調(diào)查的對(duì)象是巢湖學(xué)院全校學(xué)生，被訪者定義在就讀于巢湖學(xué)院有考 研意向的 11、10、09 級(jí)在校學(xué)生。問(wèn)卷共計(jì)發(fā)放 150 份，回收 125 份，其中有 效問(wèn)卷數(shù)量為 120 份，回收率為 83.33%，有效率為 96%。 所采用的方法如下： （一）采用抽樣調(diào)查的方法，以全校大三年級(jí)的學(xué)生為總體，進(jìn)行隨機(jī)抽 樣。 （二）收集資料的方法：訪問(wèn)法（實(shí)地調(diào)查收集） 、網(wǎng)絡(luò)資源搜索。 （三）利用 excel 工作表格及 spss

13、 統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)資料進(jìn)行篩選處理。 將問(wèn)卷內(nèi)容制作成相關(guān)圖表，直觀系統(tǒng)了反應(yīng)了調(diào)查問(wèn)卷中所涉及的問(wèn)題。題 目設(shè)置成單選題、開(kāi)放題、信息校對(duì)表等，加強(qiáng)了問(wèn)卷的信度及全面性。 三調(diào)查結(jié)果與分析三調(diào)查結(jié)果與分析 圖 1 本次調(diào)查男女比例 根據(jù)圖1可了解到在此次調(diào)查的過(guò)程中，受訪者女生所占比例多于男生，考 研隊(duì)伍中女生是主力軍。 圖2 專業(yè)分布情況 由圖2反映出經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院、化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院、以及數(shù)學(xué)系 的學(xué)生考研熱情較高，參加人數(shù)相對(duì)其他院系人數(shù)較多。在結(jié)合各大院系的學(xué) 生對(duì)參加輔導(dǎo)班的態(tài)度。 圖 3 年級(jí)分布情況 圖 3 的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映出決定考研的大三階段的學(xué)生是主力軍，而處于大一

14、和大二階段的也存在部分同學(xué)已經(jīng)著手準(zhǔn)備。 圖 4 考研態(tài)度比例 由圖4可得知，有50%的受訪者肯定考研，態(tài)度很堅(jiān)定；有26.67%的受訪者 決定考研；8.33%的受訪者抱著試試的態(tài)度；5.83%的受訪者對(duì)于考研仍不確定， 只有9.17%的人決定不考研。 圖 5 參加輔導(dǎo)班狀態(tài)分析 由圖5反映出在64.58%的受訪者正在參加輔導(dǎo)班的情況下，在將來(lái)準(zhǔn)備參加 輔導(dǎo)班的32.29%的受訪者中，而在僅有3.13%的受訪者過(guò)去參加輔導(dǎo)班的。 圖 6 了解輔導(dǎo)班的途徑 由圖6可以看出，了解輔導(dǎo)班的途徑主要有免費(fèi)講座、他人推薦、學(xué)校內(nèi)的 傳單、海報(bào)等途徑，而通過(guò)免費(fèi)講座、他人推薦、學(xué)校內(nèi)的傳單、海報(bào)正在參 加

15、輔導(dǎo)班的受訪者分別有21、19、17人，所以，通過(guò)數(shù)據(jù)顯示得知免費(fèi)講座、 他人推薦、學(xué)校內(nèi)的傳單、海報(bào)三大宣傳方式在巢湖學(xué)院具有很強(qiáng)的影響力以 及很大的宣傳力度，所以我們?cè)谛麄鬏o導(dǎo)班時(shí)可以主要通過(guò)免費(fèi)講座、他人推 薦、學(xué)校內(nèi)的傳單、海報(bào)三大宣傳方式來(lái)擴(kuò)大輔導(dǎo)班的影響力。 圖 7 學(xué)生能夠接受的合理區(qū)間 為了更好的了解消費(fèi)輔導(dǎo)班的需求層次，我們做了本題調(diào)研。根據(jù)圖7可以 分析出認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為合理合理區(qū)間應(yīng)設(shè)在500800元。而500元以下的僅次 500800元，所以綜合考慮，我們建議輔導(dǎo)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以定在500800元 之間。 圖8 數(shù)學(xué)具有優(yōu)勢(shì)分布情況 圖8的數(shù)據(jù)結(jié)果反映了超越考研輔導(dǎo)班的

16、數(shù)學(xué)最具有優(yōu)勢(shì)，這也是大家一致 認(rèn)可的，其次就是文登和海文的數(shù)學(xué)相對(duì)其他機(jī)構(gòu)更具有優(yōu)勢(shì)，而海天和恩波 的數(shù)學(xué)勢(shì)力次之并且兩者之間勢(shì)力相當(dāng)。 圖 9 政治具有優(yōu)勢(shì)分布情況 圖 9 所顯示的結(jié)果是在政治方面最具有優(yōu)勢(shì)的是恩波，其次是海天，再次 是海文。根據(jù)調(diào)查訪問(wèn)可知三家機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，這也無(wú)疑會(huì)使廣 大考研學(xué)子頗受益處。 圖 10 英語(yǔ)具有優(yōu)勢(shì)分布情況 圖 10 所顯示的結(jié)果是恩波在英語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì)明顯優(yōu)于其他各個(gè)機(jī)構(gòu)，在英語(yǔ)方面的優(yōu) 勢(shì)十分突出，這也是博得廣大考研學(xué)子首選的原因。 圖 11 服務(wù)較好分布情況 圖 11 的結(jié)果說(shuō)明在眾多考研學(xué)子的心目中恩波在服務(wù)方面給大家留下了很 好的印

17、象，其次就是海文和海天兩家在服務(wù)方面做的相對(duì)剩下的機(jī)構(gòu)更為好些。 服務(wù)就如同蓋房子，需要一磚一瓦的累加起來(lái)，這樣蓋起來(lái)的房子才結(jié)實(shí)，服 務(wù)亦是如此。 圖 12 價(jià)格較優(yōu)惠分布情況 圖 12 所反映的結(jié)果是恩波的價(jià)格在大家心目中相對(duì)于其余機(jī)構(gòu)更為優(yōu)惠， 而海文次之，原因是海文在該市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)發(fā)展較晚，海文一直在奮力追擊，搶 占更多市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多為學(xué)子們服務(wù)的機(jī)會(huì)。 圖 13 正規(guī)性較高分布情況 圖 13 的結(jié)果說(shuō)明了恩波在大家的心中留下很好的評(píng)價(jià)，正規(guī)性普遍能夠讓 廣大學(xué)子認(rèn)可，而能與恩波對(duì)比的根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示也只有海文具有一定競(jìng)爭(zhēng) 實(shí)力。 圖 14 政治押題較準(zhǔn)分布情況 圖 14 反映出在政治押

18、題方面恩波具有較強(qiáng)實(shí)力，其次是海文的政治具有一 定實(shí)力與之抗衡，并與其形成旗鼓相當(dāng)之勢(shì)。 圖 15 數(shù)學(xué)押題較準(zhǔn)分布情況 圖 15 的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示超越和文登在數(shù)學(xué)押題方面都各有千秋，其余機(jī)構(gòu)與 之相差較遠(yuǎn)，他們?cè)诖朔矫娓哂懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 圖 16 英語(yǔ)押題較準(zhǔn)分布情況 圖 16 所反映的是恩波在英語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì)十分明顯，其余機(jī)構(gòu)無(wú)法與之相比， 這也為恩波在這方面更能夠吸引較為多的考研學(xué)子前來(lái)報(bào)名。 圖 17 師資力量較強(qiáng)分布情況 圖 17 的結(jié)果顯示恩波的師資力量更具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這也和它的正規(guī)性有直 接關(guān)系，只有具有強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)才能夠?yàn)閷W(xué)子們提供更為可靠的學(xué)習(xí)方法以 及學(xué)習(xí)資源。 圖 18 沖刺

19、班較好分布情況 圖 18 的調(diào)查分析結(jié)果反映出在沖刺班設(shè)置方面海天和恩波的實(shí)力相當(dāng)，而 海文、超越以及其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的實(shí)力相當(dāng)，恩波和海天在此方面的實(shí)力對(duì)比很 難給學(xué)子們選擇建議，仍需綜合考量才能夠決定。 圖 19 強(qiáng)化班較好分布情況 圖 19 的結(jié)果說(shuō)明了海天和恩波在強(qiáng)化班方面的設(shè)置實(shí)力相當(dāng)，都得到大家 的認(rèn)可和肯定，并且優(yōu)勢(shì)較為明顯與其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。 圖 20 內(nèi)部資料較全分布情況 圖 20 的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出海文給廣大考研學(xué)子提供的內(nèi)部資料方面十分齊全， 此方面的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而海天、恩波和文登的實(shí)力相當(dāng)。 圖 21 課程設(shè)置較科學(xué)合理分布情況 圖 21 數(shù)據(jù)結(jié)果反映出大家大部分認(rèn)為恩波的課程

20、設(shè)置較其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更為 科學(xué)合理，并且所具優(yōu)勢(shì)明顯優(yōu)于其他各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其次就是海文在此方面 做的還不錯(cuò)。 圖 22 對(duì)考研機(jī)構(gòu)的期望情況 根據(jù)圖 22 結(jié)果反映出同學(xué)們更加希望輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)能夠更加優(yōu)惠點(diǎn)，其 次就是渴望面授以及提高師資力量，對(duì)上課時(shí)間的安排也希望安排的更加合理 等。 四結(jié)論與建議 （一）結(jié)論 在本次關(guān)于巢湖學(xué)院學(xué)生考研輔導(dǎo)班選擇的調(diào)研過(guò)程中，我們小組隨機(jī)選 取 150 位巢湖學(xué)院學(xué)生確定為調(diào)研對(duì)象，采取問(wèn)卷的形式對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。根據(jù) 此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，我們得出如下結(jié)論： （注：以下“對(duì)考研持肯定態(tài)度的意思是肯定考或考” ） 表1 性別&考研態(tài)度 交叉制表 考研態(tài)度 肯

21、定考考試試看 不確定，仍在 考慮 不考 合計(jì) 帥哥 261543553 性別 靚女 341764667 合計(jì) 603210711120 表2 年級(jí)考研態(tài)度 交叉制表 考研態(tài)度 肯定考考試試看不確定，仍在考慮不考 合計(jì) 大一 020002 大二 021003 大三 6028979113 年級(jí) 大四 000022 合計(jì) 603210711120 表3 專業(yè)&考研態(tài)度 交叉制表 考研態(tài)度 肯定考考試試看 不確定，仍在考 慮 不考 合計(jì) 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院 16823433 電子工程與電氣自動(dòng)化學(xué)院 501017 文學(xué)與傳媒系 520007 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 310004 外語(yǔ)系 5320212

22、化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院 10734226 藝術(shù)學(xué)院 010001 歷史旅游文化系 010001 教育系 411017 數(shù)學(xué)系 11810121 專業(yè) 體育系 100001 合計(jì) 603210711120 1.在對(duì)于考研的態(tài)度上存在性別差異、年級(jí)差異和系別差異 （1）表 1 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，女生的考研態(tài)度堅(jiān)定性略高于男 生。 （2）表 2 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，對(duì)考研持肯定態(tài)度的絕大部分是 大三年級(jí)學(xué)生，大一、大二和大四年級(jí)則極少，因此，大三學(xué)生是考驗(yàn)的主力 軍。 （3）表 3 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，不同院（系）的學(xué)生，因其所學(xué) 專業(yè)不同，考研的人數(shù)有很大差異，所以對(duì)考研

23、的態(tài)度也有差別，比如在 150 位被調(diào)查者中，化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院的學(xué)生對(duì)考研持肯定態(tài)度的有 17 人， 而體育系只有 1 人。 表4 性別&參加輔導(dǎo)班必要性 交叉制表 參加輔導(dǎo)班必要性 有必要部分學(xué)科有必要沒(méi)必要，自學(xué)即可 合計(jì) 帥哥 1133953 性別 靚女 1446767 合計(jì) 257916120 表5 專業(yè)&參加輔導(dǎo)班必要性 交叉制表 參加輔導(dǎo)班必要性 有必要部分學(xué)科有必要 沒(méi)必要，自學(xué)即 可 合計(jì) 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院 1020333 電子工程與電氣自動(dòng)化學(xué)院 0707 文學(xué)與傳媒系 2507 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 1304 外語(yǔ)系 43512 化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院 614626

24、 藝術(shù)學(xué)院 0101 歷史旅游文化系 0101 教育系 1517 數(shù)學(xué)系 119121 專業(yè) 體育系 0101 合計(jì) 257916120 2.在對(duì)參加考研輔導(dǎo)班的必要性的看法上也存在性別差異和系別差異 （1）表 4 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，認(rèn)為有必要或部分學(xué)科有必要參 加輔導(dǎo)班的女生人數(shù)多于男生人數(shù)；認(rèn)為沒(méi)必要參加輔導(dǎo)班的的女生人數(shù)略少 于男生人數(shù)。 （2）表 5 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，不同院（系）的學(xué)生，一起所學(xué) 專業(yè)的要求與難度不同，所以其對(duì)參加輔導(dǎo)班的必要性的認(rèn)識(shí)存在差異。比如 在 150 位被調(diào)查者中，化學(xué)化工與生命科學(xué)學(xué)院認(rèn)為有必要或部分學(xué)科有必要 參加輔導(dǎo)班的學(xué)生有 20

25、 人，教育系只有 6 人。 表6 參加輔導(dǎo)班必要性&考研態(tài)度 交叉制表 考研態(tài)度 肯定考考試試看不確定，仍在考慮不考 合計(jì) 有必要 16511225 部分學(xué)科有必要 382583579 參加輔導(dǎo)班 必要性 沒(méi)必要，自學(xué)即可 6213416 合計(jì) 603210711120 3.考研態(tài)度和參加輔導(dǎo)班的必要性在很大程度上存在相關(guān)性 表 6 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，考研態(tài)度堅(jiān)決的的學(xué)生大部分認(rèn)為有 必要或部分學(xué)科有必要參加輔導(dǎo)班。 表 7 了解輔導(dǎo)班途徑&參加輔導(dǎo)班狀態(tài) 交叉制表 參加輔導(dǎo)班狀態(tài) 過(guò)去時(shí)正在進(jìn)行時(shí)將來(lái)時(shí) 合計(jì) 免費(fèi)講座 021728 他人推薦 1191131 網(wǎng)絡(luò)媒體 0505 學(xué)

26、校內(nèi)的傳單、海報(bào) 2171231 了解輔導(dǎo)班途徑 紙質(zhì)媒體 0011 合計(jì) 3623196 4.基于對(duì)參加考研的學(xué)生的調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果顯示，他們參加輔導(dǎo) 班的狀態(tài)一定程度上受到他們了解輔導(dǎo)班的途徑的影響。比如正在參加輔導(dǎo)班 的學(xué)生大多是通過(guò)免費(fèi)講座、他人推薦或校內(nèi)傳單海報(bào)等途徑了解輔導(dǎo)班的。 5.選擇輔導(dǎo)班的受到很多因素的影響，主要有學(xué)生自己對(duì)輔導(dǎo)班的了解情況， 輔導(dǎo)班的的軟硬件條件，輔導(dǎo)班在專業(yè)課和公共課的輔導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)。 （1）輔導(dǎo)班的知名度、信譽(yù)度都會(huì)影響學(xué)生的選擇。 （2）費(fèi)用方面，比如正在參加輔導(dǎo)班學(xué)生有半數(shù)能夠接受的合理費(fèi)用區(qū)間 為 500800 元，大部分學(xué)生會(huì)選擇價(jià)格

27、比較優(yōu)惠的海文或恩波。 （3）輔導(dǎo)班的軟硬件條件方面，學(xué)生會(huì)結(jié)合自己對(duì)輔導(dǎo)班的了解選擇綜合 實(shí)力最強(qiáng)或者單項(xiàng)輔導(dǎo)最具優(yōu)勢(shì)的輔導(dǎo)班。比如，大部分學(xué)生會(huì)選擇數(shù)學(xué)輔導(dǎo) 最具優(yōu)勢(shì)的超越，正規(guī)性較高的恩波，強(qiáng)化班輔導(dǎo)較好的海天，師資力量較強(qiáng) 的海天或恩波，等等。 6.對(duì)輔導(dǎo)班的選擇具有非唯一性 調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析結(jié)果顯示，同一位學(xué)生可能根據(jù)自身需要選擇多個(gè)輔 導(dǎo)班。比如，同一位學(xué)生同時(shí)報(bào)了多個(gè)科目，他（她）的選擇是內(nèi)部資料較齊 全的海文，數(shù)學(xué)輔導(dǎo)較好的超越，政治輔導(dǎo)較好的恩波等等。 （二）建議 根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，將針對(duì)廣大考研學(xué)子和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)分別給出以下 幾點(diǎn)建議： 1.針對(duì)考研學(xué)子 （1）有分析結(jié)

28、果我們可以看出恩波的整體實(shí)力相對(duì)其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)更具有優(yōu) 勢(shì)。所以，建議廣大考研學(xué)子如果想要報(bào)全程建議選擇恩波。 （2）如果對(duì)考研整體規(guī)劃不到位，或者不全面的，建議可以考慮海文，因 為根據(jù)結(jié)果可知海文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)所提供的內(nèi)部各種考研資料較其他機(jī)構(gòu)更加齊全 充分。 （3）廣大考研學(xué)子在面臨即將應(yīng)考階段很多人心理會(huì)出現(xiàn)各種矛盾或者迷 惑等情況，如果想要選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助自己明確和找準(zhǔn)方向，那么可以優(yōu)先 考慮海天和恩波輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，因?yàn)楦鶕?jù)結(jié)果可知海天和恩波在此方面的實(shí)力明顯 優(yōu)于其他各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。 （4）如果家庭經(jīng)濟(jì)情況不是很好的考研學(xué)子，可以考慮選擇海文，因?yàn)楦?據(jù)調(diào)查結(jié)果可知海文的價(jià)格相對(duì)其他機(jī)構(gòu)算是比較

29、優(yōu)惠的，并且根據(jù)我們實(shí)地 訪問(wèn)得知海文最近兩年的發(fā)展非常迅速，各方面實(shí)力再不斷的提高和改善。 2.針對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu) 表 8 對(duì)輔導(dǎo)班的期望 頻率百分比有效百分比 累積百分比 面授7.817.917.9 資料更加齊全2.25.123.1 提高師資力量7.817.941.0 上課時(shí)間安排更加合理5.612.853.8 價(jià)格更加優(yōu)惠111.328.282.1 增加課程內(nèi)容3.37.789.7 提供專業(yè)課真題1.12.692.3 提供更為有用信息3.37.7100.0 有效 合計(jì)394.5100.0 缺失系統(tǒng)82395.5 合計(jì)862100.0 （1）根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示大家了解輔導(dǎo)班的途徑主要是免費(fèi)講座、校

30、園內(nèi)傳 單以及他人介紹等。所以，建議各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在著重目前的幾個(gè)較為有效的宣 傳手段的同時(shí)應(yīng)該也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體以及紙質(zhì)媒體的宣傳，這樣會(huì)擴(kuò)大其影響 力。 （2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果反映出各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在服務(wù)、價(jià)格、師資力量以及課程 設(shè)置方面的差距較為明顯。再結(jié)合表 8 結(jié)果，建議各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)該改善服務(wù)， 盡量降低價(jià)格，改善課程安排，提高師資力量等。 （3）根據(jù)表 8 調(diào)查結(jié)果可知廣大學(xué)子更為期待的是希望各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)能夠 實(shí)現(xiàn)面授，這樣既能讓學(xué)子們體驗(yàn)考研的緊迫感，更能擁有親臨面授的熟悉感， 有助于大家的學(xué)習(xí)。 五局限和后續(xù)研究 （一）研究局限 1本次研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查者比較不容易知道被調(diào)查者是認(rèn)

31、真填答 還是隨便應(yīng)付了事，是自己作答還是請(qǐng)他人代勞；同時(shí)，該方法缺乏彈性，很 難作深入的定性調(diào)查。又問(wèn)卷調(diào)查法只能獲取書面的社會(huì)信息，而不能了解到 生動(dòng)、具體的關(guān)于選擇考研輔導(dǎo)班的情況。因此，調(diào)研的結(jié)果與真實(shí)情況有一 定差距。 2問(wèn)卷采用隨機(jī)抽樣的方法，存在著一定的缺陷，因?yàn)椴皇歉鶕?jù)學(xué)校各專 業(yè)進(jìn)行分層抽樣的，因此得出的結(jié)果沒(méi)有很好地代表性。 （二）后續(xù)分析 我們可以根據(jù)本次調(diào)研的結(jié)果，為以后老師或一些私人機(jī)構(gòu)辦什么考研輔 導(dǎo)班提供比較準(zhǔn)確的信息；以及辦哪些有特色學(xué)科的考研輔導(dǎo)班提供信息；還 可以定出同學(xué)們比較滿意的考研輔導(dǎo)班的價(jià)格；同時(shí)根據(jù)同學(xué)們對(duì)考研輔導(dǎo)班 的期望，將考研輔導(dǎo)班辦得更有特色

32、。 以后考研的學(xué)子可以將此次的調(diào)研結(jié)果作為參考，來(lái)選擇適合自己需要的 考研輔導(dǎo)班，這樣免除了因?yàn)槊つ窟x擇而造成的各種損失。同時(shí)，也是為了使 考研學(xué)子獲得“1+12”輔導(dǎo)效果。 參考文獻(xiàn) 1李婉宗.基于學(xué)員視角的太原市考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力研究d. 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)： 碩士論文，2012. 2李創(chuàng)斌.考研輔導(dǎo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析及改進(jìn)對(duì)策j.新西部(下半月),2009(2). 3車輝,秦瑤.高價(jià)考研班你忽悠誰(shuí)n.工人日?qǐng)?bào),2008-05-08（005). 4李鳳發(fā).考研輔導(dǎo)班騙術(shù)揭秘n.經(jīng)理日?qǐng)?bào),2002-11-30(a01). 5丁華鵬,劉 佳.考研輔導(dǎo)班缺輔導(dǎo)n.中國(guó)質(zhì)量報(bào),2002-09-12(5).

33、6胡林.透視考研輔導(dǎo)班n.工人日?qǐng)?bào),2000-08-14(002). 7徐麗.考研輔導(dǎo)班輔導(dǎo)些啥n.深圳商報(bào),2003-08-25(b03). 8潘志賢.考研市場(chǎng)的黑洞n.西部法制報(bào),2006-05-11(005). 9張菁,燕志華.看考研輔導(dǎo)班如此迎商機(jī)n.新華日?qǐng)?bào),2006-08-21(b03). 10劉瀟,陳永華.考研輔導(dǎo)班宣傳陷阱多多n.山西科技報(bào),2004-11-13(003). 附錄 巢湖學(xué)院考研輔導(dǎo)班選擇的調(diào)查問(wèn)卷巢湖學(xué)院考研輔導(dǎo)班選擇的調(diào)查問(wèn)卷 親愛(ài)的同學(xué)： 您好，為了了解我校各個(gè)考研輔導(dǎo)班的基本情況，特開(kāi)展此次調(diào)研活動(dòng)。非常感謝 您在百忙中抽出時(shí)間填寫我們的問(wèn)卷，您所回復(fù)的所有答案僅被用于作業(yè)的討論和數(shù)據(jù) 分析，我們絕不會(huì)泄露您的個(gè)人信息或轉(zhuǎn)為其他用途。 說(shuō)明：