1、原油銷售工作總結(jié) （一）公司精細(xì)化管理工作總結(jié)根據(jù)的安排部署， 分公司按照 “管理制度化、 制度流程化、 流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識，正視存在問題，采 取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強(qiáng)” 、“精”、“優(yōu)” 上見到實(shí)效， 深入推進(jìn)加強(qiáng)精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程， 并取得了一定成效， 精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。“四化”強(qiáng)管理 管理重精細(xì)一、管理制度化，強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程， 堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展；堅(jiān)持市場控制穩(wěn)根基，堅(jiān)持?jǐn)U銷增效降成本，堅(jiān)持基礎(chǔ)工 作不動搖，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營上規(guī)模，效益上臺階，管理上水平。隨著公司的 快速

2、發(fā)展，以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口，公司開展 11 項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和 考試活動，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控 等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生 了新的變化，為確保公司制度體系的有效運(yùn)行，公司明確了 6 項(xiàng)立項(xiàng)制度 修訂工作。制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，公司通過到站培訓(xùn)、集中考試等 多種形式加強(qiáng)對各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工作，加強(qiáng)各級人員對制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注 重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方 法和手段，改進(jìn)檢查程序；加大對制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時發(fā)現(xiàn)制度 的

3、設(shè)計(jì)問題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過不斷完善制度執(zhí)行過程中存在問題的 信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違 紀(jì)問題的單位和個人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化廣大 干部員工的制度執(zhí)行意識，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行，切實(shí)增強(qiáng)了管 控能力。二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅(jiān)持向市場要效益、向管理要效益的 思路，繼續(xù)按照“”的具體要求和措施，結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場管理, 組建稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升零售效益。營銷管理注重加 強(qiáng)市場研究，編制信息分析報(bào)告，提前預(yù)測市場變化，精心優(yōu)化月度資源配置， 合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏，初步搭建

4、了科學(xué)、高效的營銷運(yùn)行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn) 一步增強(qiáng)；認(rèn)真研究、細(xì)分市場，將 地區(qū)及周邊市場分為中心市場、提量 市場、新興市場、競爭市場、挑戰(zhàn)市場和潛力市場。積極開展“客戶普查、市場 調(diào)查”活動，整合油、卡、非客戶資源，實(shí)施點(diǎn)、線、面相結(jié)合的組合營銷策略, 吸引固定客戶，提高了市場反應(yīng)速度和營銷策略的有效性。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)借力大項(xiàng)目，建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報(bào)機(jī)制，各 級政府支持力度不斷加大；深入研究開發(fā)模式，探索出了一條集團(tuán)開發(fā)，走合作化道路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑。創(chuàng)新體系審核方式，實(shí)施咨詢式檢查，同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全面實(shí)現(xiàn)地罐交 接，狠抓油品盤核管理，強(qiáng)化損耗分析考核，為

5、公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ)。基層建設(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級培訓(xùn)層面，提升了員工 整體素質(zhì)；大力推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，加大 機(jī)關(guān)管理人員責(zé)任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作；著力改善加油站環(huán) 境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。三、流程表單化，推進(jìn)精細(xì)管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)， 加強(qiáng)加油站業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控，建立監(jiān)控周報(bào)機(jī)制，使現(xiàn)場管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)運(yùn)行 更加受控。建立財(cái)務(wù)稽核機(jī)制，極大提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)人事、網(wǎng)絡(luò)開發(fā) 等各類檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時寫實(shí)的 基礎(chǔ)上，總結(jié)出了加油

6、站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時勞動和高峰期 人員不足的瓶頸問題；對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認(rèn)真分析，理順業(yè)務(wù)流 程8 項(xiàng)，規(guī)范操作步驟 11 項(xiàng)，有效地提高了加油站作業(yè)效率四、表單信息化，推動管理升級。從加強(qiáng)信息化建設(shè)入手，創(chuàng)新信息化項(xiàng)目 建設(shè)管理模式，啟動集成平臺建設(shè)和項(xiàng)目管理工作；加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用，建立考核、分析機(jī)制，有效提升了基層信息系統(tǒng)應(yīng)用水平；堅(jiān)持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)開發(fā) 同步開展，細(xì)化商品品類管理，加強(qiáng)銷售數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及 時率達(dá)到 99% ；建立成本模擬核算分析模式， 把成本、費(fèi)用和利潤指標(biāo)落實(shí)到站， 實(shí)現(xiàn)升油成本控制，強(qiáng)化了分公司增量提效意識；深入開展

7、加油站“量、本、利” 分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計(jì)劃，逐站落實(shí)；全面考慮成本、利潤 差異因素，初步建立了公司、片區(qū)兩級效益評價(jià)分析模式。取得成績的同時，在思想觀念、責(zé)任意識等方面，仍在不同程度上，存在著 少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在以下幾 個方面 1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個別同志對困難和問題，顯得信心不足， 工作存在畏難情緒， 一味強(qiáng)調(diào)客觀原因， 辦法不夠多、 思路不開闊、措施不得力2、責(zé)任意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，少數(shù)干部員工缺乏責(zé)任意識，履職能力不 夠強(qiáng)，對待工作標(biāo)準(zhǔn)夠不高。同時，與兄弟單位相比，我們在精細(xì)化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等

8、方面，還有一定差距；與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標(biāo)和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清 醒的頭腦，正確分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問題，認(rèn)真研究 對策措施，搶抓機(jī)遇，沉著應(yīng)對，提高工作的預(yù)見性和主動性，牢牢把握加快發(fā) 展的主動權(quán)，振奮精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿完成全年各項(xiàng) 指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。原油銷售工作總結(jié) （二）2011 年分公司零售工作總結(jié)2011 年，石油分公司零管工作緊緊圍繞省公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略，以破解發(fā) 展難題、推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)為中心，轉(zhuǎn)觀念、調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷量、贏效益，零 管工作取得了較

9、大成績。現(xiàn)將 2011 年零管工作總結(jié)匯報(bào)如下一、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況2011 年，石油分公司共有 103 座在營加油站點(diǎn)，員工 710 人，單站平均銷 售量 2429 噸，環(huán)比增長 191 噸。轄區(qū)加油站汽柴比為 123 ，系統(tǒng)內(nèi)站點(diǎn)數(shù)量是中油站點(diǎn)數(shù)量的 9 倍，是成品油市場當(dāng)之無愧的的主 渠道、主供方，并將繼續(xù)領(lǐng)跑市場。本著規(guī)范求發(fā)展、管理出效益的經(jīng)營原則， 石油分公司 2011 年以 “見紅旗 就扛、有第一就爭”競賽活動貫穿始終， 9 月份更是以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以全面提高加油站綜合服務(wù)質(zhì)量為根本，充分調(diào)動全體員工的銷售工 作積極性。由于公司上下齊心協(xié)力、同心同德，結(jié)成協(xié)作

10、， 2011 年零售線條取得了良好的銷售業(yè)績1、 實(shí)現(xiàn)輕油零售量 275 萬噸，環(huán)比增幅 8% ，完成全年計(jì)劃任務(wù)的 104% 其中柴油零售量 122 萬噸，環(huán)比增幅 6% ，完成計(jì)劃任務(wù)的 111% ；汽油零售量 153 萬噸，環(huán)比增幅 4%，完成計(jì)劃任務(wù)的 104% 。汽柴油環(huán)比雙增。2、實(shí)現(xiàn)零售IC卡發(fā)卡4萬張，環(huán)比增長35萬張。IC卡充值額2億元， 環(huán)比增長 94 億元。 IC 卡加油實(shí)現(xiàn)持卡消費(fèi)量 8萬噸，環(huán)比增長 2 萬噸。全年持 卡比例 26% 。擁有卡站 20 座、充值點(diǎn) 13 座，在營 IC 卡站點(diǎn) 82 座。 IC 卡指標(biāo) 考核均位于全省先進(jìn)水平，尤其是 IC 卡充值額方面

11、，打破歷史記錄。3、 實(shí)現(xiàn)非油品業(yè)務(wù)銷售額 1622 萬元，環(huán)比增幅 13% ，完成年初計(jì)劃的 96%。新增便利店兩座，現(xiàn)有便利店 61 座。辦理煙草專賣許可證 60 張，環(huán) 比增幅 12 張；潤滑油銷售額 23 萬元。 2011 年我司非油任務(wù)重、攤子大，我們 在努力開展加油站油非互動和全員營銷活動的同時，加油站便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)也得 到了進(jìn)一步的拓展和延伸，便利店開業(yè)率達(dá)到 57% 。4、受煉廠檢修等各種內(nèi)外部因素的影響，中油及社會站點(diǎn)間歇性停擺。 自 2011 年九月底開始，地區(qū)進(jìn)入了柴油市場保供階段，經(jīng)營工作壓力激增。我 們零售線條從上到下增強(qiáng)大局意識，團(tuán)結(jié)一心，主動承擔(dān)起成品油市場保供的

12、重 擔(dān)，有利的促進(jìn)了 2011 年當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，在政府部門獲得了良好口碑，做到 了對市場負(fù)責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)有交代。二、零售管理體制建設(shè)情況2011 年，按照省公司體制改革和專業(yè)中心垂直管理工作的要求，公司零管 部在上級公司的統(tǒng)一安排和部署下，對零售管理體制進(jìn)行了完善。重新成立了縣 公司，每縣配經(jīng)理、經(jīng)理助理各一人，個別結(jié)構(gòu)復(fù)雜的縣公司配書記，縣公司經(jīng) 理主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)關(guān)系、 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、 維穩(wěn)等，經(jīng)理助理負(fù)責(zé)加油站的日常管理工作。 在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們不斷加強(qiáng)在這方面的工作力度，采取種種措施，把人性化 管理做實(shí)做細(xì)1、創(chuàng)造條件，夯實(shí)培訓(xùn)興站制度。今年是零管正式引入培訓(xùn)示范站機(jī)制的 第二年，我部負(fù)責(zé)認(rèn)

13、真落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。站內(nèi)培訓(xùn)共舉辦 96 期，設(shè)立開發(fā)區(qū)、 一加、紅光、懷寧新城、太湖油庫、望江雷陽、宿松五里、潛山梅城、岳西城西 9 個培訓(xùn)示范站。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制定課程、制作課件，真正把零管培訓(xùn)示范站打造成硬件設(shè)施一流、軟件資 料一流、經(jīng)營銷售一流、員工素質(zhì)一流、培訓(xùn)能力一流的“五個一”培訓(xùn)精品站。 全年參培人員達(dá) 1932 人次，計(jì)劃完成率 100% 。在培訓(xùn)工作中，我們著力突出 “培訓(xùn)、示范”四個字，但在實(shí)際組織中，存在站多面廣、高度分散、一線員工 多、員工班時調(diào)整困難等不利因素，客觀上制約了集中培訓(xùn)的開展，增加了培訓(xùn) 的難度。面對困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出“以人為本，以點(diǎn)帶面，以智興站”

14、的員 工培訓(xùn)思路，培訓(xùn)并樹立了一批如徐威、金春花、黃琴等加油站基層員工為代表 的銷售能手。2、開展人性化管理，讓員工感到被尊重。為落實(shí)“管理為一線服務(wù)，員工 為客戶服務(wù)”的理念，公司機(jī)關(guān)人員積極開展“當(dāng)員工，作表率”活動，到加油 站去當(dāng)一天員工，體會一線員工的辛苦，切實(shí)樹立起為基層服務(wù)的思想。實(shí)行管 理人員值班制度，即要求站長和報(bào)賬員每周都要值至少 2個夜班， ME 每月至少 值1 個夜班，零管部及分管經(jīng)理每季度至少值 1個夜班，替換員工回家休息。3、建立優(yōu)秀員工晉升獎勵制度。為了使優(yōu)秀員工能夠得到晉升和提高的機(jī) 會，使他們安心在中石化長期工作下去，在省公司對口指導(dǎo)下，我們建立了員工 晉升制度

15、，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工評定相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行培訓(xùn)深造，符合報(bào) 帳員和站長資格的在竟聘時給予政策傾斜， 符合黨員標(biāo)準(zhǔn)及時吸收其加入黨組織。 通過努力，在零售系統(tǒng)建立了良好的工作風(fēng)氣， 2011 年員工流失率下降到 10% 以下，為提高管理服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、零售銷售管理競賽情況1、零管部積極響應(yīng)號召，深入持久地開展“比學(xué)趕幫超” 、“見紅旗就扛、 有第一就爭”、“大站培育”和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，四劍合璧，推動了分 公司和諧高效持續(xù)發(fā)展，我們以“比銷售、比管理”為主旨，成立零管部主要負(fù) 責(zé)人為組長的零售全員銷售競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組， 制定了活動實(shí)施細(xì)則， 設(shè)臵了 12面紅旗，包括零售

16、量完成率先進(jìn)紅旗、便利店站非油品完成率先進(jìn)紅旗、 IC 卡充 值額完成率先進(jìn)紅旗、潤滑油完成率先進(jìn)紅旗、現(xiàn)場管理先進(jìn)紅旗、基礎(chǔ)管理先 進(jìn)紅旗以及相對應(yīng)的進(jìn)步紅旗和獎懲措施。全年奪得凈增在營站紅旗 1 面。共評 選銷售能手 96 人，明星片區(qū) 12 個，明星加油站 12 座，共發(fā)放各級獎勵近 3 萬 元。我們通過調(diào)整考核辦法，拉開了先進(jìn)與落后的差距，鼓勵優(yōu)秀的銷售人才脫 穎而出，打擊了消極混日子的想法，形成了人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。2、2011 年，省公司安排在全省范圍內(nèi)實(shí)施大站培育計(jì)劃， 零管部高度重視， 安排專人每天監(jiān)控各重點(diǎn)加油站輕油銷售量的完成情況并下發(fā)通報(bào)，以日監(jiān)控、 周分析、月總結(jié)、

17、勤溝通的形式，利用一切可以利用的銷售時機(jī)，聯(lián)合站長做宣 傳拉客戶，突擊銷量，并獲得了良好的效果，大站培育共計(jì)獲得獎金約 8 萬元， 全省排名第七。其中，樅陽二里崗、大龍山、岳西城西、潛山縣城、集賢北路、 開發(fā)區(qū)、合安路、望江雷陽、太湖路口、太湖老城，均順利的完成了培育計(jì)劃。3、為深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實(shí)施 方案的總體部署， 分公司精心安排、細(xì)化部署、統(tǒng)一指揮此項(xiàng)活動深入開展。 并以此為契機(jī)，著力提升加油站管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)客戶員工“雙滿意”。零管部以周簡報(bào)的形式定期宣傳報(bào)道各加油站在活 動中出現(xiàn)的好人好事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、好的管理和營銷經(jīng)驗(yàn)，在全公司形成昂揚(yáng) 向上

18、的精神風(fēng)貌活動開展以來，公司以“服務(wù)建設(shè)窗口、窗口建設(shè)形象”為抓手，以營造濃 厚活動氛圍為切入點(diǎn)，通過認(rèn)真開展加油站物品定臵、懸掛宣傳橫幅、客戶和員 工雙調(diào)研、公開十項(xiàng)承諾、 廣泛開展媒體宣傳造勢等形式， 做到了“站站有動靜， 人人有動作”，多角度全方位營造出熱烈的活動氛圍， 著力打造中國石化窗口服務(wù) 的最高標(biāo)準(zhǔn)，確保“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得實(shí)效。一是員工佩戴“為民服 務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”綬帶， 積極開展顧客與員工的問卷調(diào)查， 發(fā)放顧客問卷 2000 多份， 員工問卷 600 多份，收集匯總顧客和員工的想法和建議， 集中反饋到省公司備案 解決。二是通過各站內(nèi)懸掛 “開展創(chuàng)先爭優(yōu) 服務(wù)人民群眾” 條

19、幅和廣告位滾動海 報(bào)向廣大消費(fèi)者公開四項(xiàng)承諾，廣泛接受監(jiān)督。三是穩(wěn)定市場供應(yīng)，確保質(zhì)優(yōu)量 足，倡導(dǎo)綠色發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是在有條件的加油站提供十項(xiàng)便民措施， 為客戶提供針線包、小藥箱、修車工具等增值服務(wù)。五是對外公開承諾“易捷便 民無假貨”，對內(nèi)加強(qiáng)小商品管控， 杜絕假冒偽劣商品進(jìn)店， 確保商品質(zhì)量， 同時 為集團(tuán)客戶送貨上門等增值服務(wù)。4、零售線條認(rèn)真組織各加油站學(xué)習(xí)了省公司下發(fā)的石油分公司加油站物 品定臵管理辦法、石油分公司便利店商品陳列管理標(biāo)準(zhǔn) 、石油分公司便利店 倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)、石油分公司便利店平面布局標(biāo)準(zhǔn) 、加油站定臵管理考評表 并進(jìn)行區(qū)域設(shè)臵加油區(qū)、卸油原油銷售工作總結(jié) （三）2

20、014 年年終工作總結(jié)隨著 2015 年春節(jié)臨近， 2014 年的工作也將告一段落。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指 導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本著集團(tuán)公司“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，秉承 “誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的經(jīng)營理念，牢固樹立團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勤奮、認(rèn)真的 工作精神，以集團(tuán)公司核心價(jià)值體系為主線，以公司生產(chǎn)經(jīng)營大局為中心，緊緊 貼近工作崗位主戰(zhàn)場，貼近供、銷市場實(shí)際工作情況，進(jìn)一步鞏固工作成果，開 拓?cái)U(kuò)展產(chǎn)品市場。以解決實(shí)際問題為重點(diǎn)，以腳踏實(shí)地為基礎(chǔ)，以完成工作任務(wù) 為目標(biāo)，加強(qiáng)供銷部的組織、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn) 就本年度供銷部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下一、 2014 年供應(yīng)方

21、面工作匯總1、商砼站自 2014 年 5 月 1 日商砼站正式投產(chǎn)以來，與商砼站生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，通 力合作，以保證生產(chǎn)進(jìn)度為第一要務(wù)，深入了解生產(chǎn)需求，認(rèn)清市場行情，摸清 市場脈搏，以降本增效為工作目標(biāo)，積極跟進(jìn)市場變化，保證商砼站全年正常運(yùn) 行。截止至 2014 年 12 月 31 日，共完成商砼站采購計(jì)劃水泥 49600 噸，砂子 198800 噸，石子 191600 噸，外加劑防凍劑 1280 噸，粉煤灰 11800 噸，礦粉13400 噸。2、燃料油與集團(tuán)公司及金順油品公司密切溝通，掌握燃料油需求，實(shí)時跟蹤工作進(jìn)展。建立并維護(hù)運(yùn)輸車輛備件供應(yīng)體系，保障各種備件及時供應(yīng)，使待修車輛迅速

22、投入運(yùn)營，為運(yùn)輸車輛順利運(yùn)行保駕護(hù)航。 2014 年全年共實(shí)現(xiàn)原油及燃料油銷售任務(wù) 298900 噸，營業(yè)額 123700 萬元。3、鋼材供應(yīng)工作 以集團(tuán)公司及各分公司鋼材采購工作為重點(diǎn)，以鋼材用量計(jì)劃為基礎(chǔ)，理清工作脈絡(luò)，完善工作細(xì)節(jié)，建立健全鋼材采購系統(tǒng)，保證各型號鋼材保質(zhì)保量及時供應(yīng)。 2014 年全年共簽訂銷售合同 138 份，合計(jì) 36600 噸， 15600 萬元。4、利源金屬材料供應(yīng)工作 配合利源金屬生產(chǎn)部及時完成壓力容器設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)。以節(jié)約成本為目的，以開源節(jié)流為目標(biāo)，采取廣泛詢價(jià)、大范圍調(diào)研的方法，在保質(zhì)保量的同時以最低價(jià)格采購生產(chǎn)物資，保證利源金屬生產(chǎn)進(jìn)度。、 2014 年

23、銷售方面工作匯總1、利源管業(yè)鋼管銷售工作2014 年全年無縫鋼管市場始終處于低迷狀態(tài)，一至八月份鋼管價(jià)格一路走 低，9 月份更是降至十年來鋼管價(jià)格最低點(diǎn)，截止至 2014 年年底，鋼管價(jià)格未 見回升跡象，多家老牌鋼管廠已經(jīng)處于瀕臨破產(chǎn)的邊緣甚至已經(jīng)倒閉。在此種市 場行情下，銷售部排除困難，本著“創(chuàng)新進(jìn)取，效益為先”的精神，在原有的基 礎(chǔ)上深度發(fā)掘市場潛力，深度了解市場需求，規(guī)范銷售流程。在維護(hù)原有客戶基 礎(chǔ)上，積極發(fā)展新客戶，為“保本增效”創(chuàng)造有利條件。 本年度共計(jì)銷售庫存無縫鋼管 25686 支， 57316 噸，回籠資金 2000 余萬元。2、利源金屬壓力容器銷售工作2014 年 2 月

24、24 日集團(tuán)公司指示原管業(yè)供銷部改為集團(tuán)公司供銷部， 并增加 利源金屬壓力容器作為銷售產(chǎn)品。接到集團(tuán)公司指示后，銷售部迅速調(diào)整工作計(jì) 劃，短時間內(nèi)制定出臺了相應(yīng)的考核提成辦法，劃分銷售區(qū)域派遣銷售員，走訪 各煉油、化工企業(yè)，了解市場情況，為后續(xù)壓力容器銷售工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)，在保證鋼管銷售任務(wù)的同時兼顧壓力容器產(chǎn)品的銷售工作。 2014 年全 年金屬公司共完成銷售額 4700 萬元，實(shí)現(xiàn)利潤 660 萬元。三、供應(yīng)部工作中出現(xiàn)的問題1、由于各種原因，供應(yīng)人員多次調(diào)動，導(dǎo)致工作頻繁交接，供應(yīng)工作數(shù)次中斷后重新整理。2、工作過于滯后，未能提前發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致物資供應(yīng)工作出現(xiàn)漏洞，影響 公司

25、生產(chǎn)進(jìn)度。3、供應(yīng)人員緊缺，工作任務(wù)過于繁重，導(dǎo)致與生產(chǎn)部門溝通不及時，很大 程度上延長了物資供應(yīng)周期。4、供應(yīng)人員缺乏責(zé)任心，工作態(tài)度不端正，互相推脫責(zé)任。四、銷售工作中出現(xiàn)的問題1、2014 年主要銷售精力集中在 20# 鋼管，在 37Mn5 石油套管和接箍料方 面的銷售力度則明顯不足，全年共銷售此類鋼管 368 支，共計(jì) 1304 噸。出現(xiàn)這 種情況與鋼管市場環(huán)境有很大關(guān)系，但更多的是銷售部未能準(zhǔn)確把握工作方向， 未能夠及時調(diào)整銷售思路以適應(yīng)新的市場格局。2、利源金屬已經(jīng)投產(chǎn)多年，但是多數(shù)訂單來源于集團(tuán)公司，在壓力容器制造行業(yè)仍屬于新興企業(yè)，行業(yè)知名度不高，銷售人員在初步走訪市場后反饋大多 數(shù)石化、化工企業(yè)未聽說過利源金屬。在銷售任務(wù)全面鋪開后，利源金屬的知名 度有了一定程度的提升，但是相對與老牌的制造廠商，例如美菱、華通、金開、 萬昌、濰坊生建等，還是有一定差距。3、截止