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文檔簡介
1、如何開發新經銷商(渠道) 作者: 日期: 2 如何開發新經銷(代理)商 一、知己: 1、了解企業戰略: 了解企業的戰略,企業的背景,特別是資金實力等知道的越多,當你對企業有歸屬感時,才能讓經 銷商也有同感啊,俗話說“要銷售產品,首先把自己推銷出去”,富有激情的說給他聽,他也會被你的 熱情所感染,作為經銷商代理你的產品也會心里有底 2、了解產品知識、市場定位及市場開發思路: 你要知道你公司開發市場的思路市場定位,產品檔次,性價比,產品的生產工藝,性能配置,使 用方法等,要知道現在是物質過剩時代,經銷商每天都會有很多產品去選擇, 到了經銷商處你要了解他 產品檔次有什么需求,不然你找的不是所需要的你
2、就會懷疑你價格是不是高了, 質量是不是沒有比別人 好,很多人拒絕你你就會失去信心,你還要了解產品的性能、工藝配置使用方法與效果等、價格等產品 情況還要搞清競爭對手的企業狀況、主要產品與性能及其價格 了解自己公司銷售政策: 1)經銷區域 2)銷售任務 3)付款方式(包括運費) 4)推廣力度(包括鋪底廣告和促銷) 5)售后服務(退換貨) 6)銷售政策 7)質量和價格 正所謂:三流業務員賣產品,二流業務員賣服務,一流業務員賣文化 二、尋找目標客戶的標準 1、銷售網絡強大資金雄厚 資金實力雄厚的經銷商往往是行業里面的領袖, 這是我們首先尋找的目標,但這類客戶往往對廠家 銷售政策要求苛刻,而且他手中有很
3、多品牌,往往不會把你的產品放在重要位置上的 2、有資金,沒有網絡實力經銷商 這一種情況往往是做相關聯的產業的現在剛想進入本行業,這一類客戶是我們首先選擇的目標, 他 現在雖然剛進入該行業但他在其他的行業是有許多網絡的 3、沒有資金但有先進的經營理念 這一種情況往往是進入這個行業不久,往往以前要么給其他的經商商打工的要么是廠家的銷售人員 現在自己開店了,這類人很有想法但就缺資金,如果廠家支持力度大找這種經銷商也是一種選擇 4、沒有資金實力也沒有網絡更沒有想法的經銷商 這種情況給你說的最多的一句話就是,我先打的款試試,就是不是選擇的目標了 三、詳細的市場調查 1、目標市場的環境:所處地理位置、人口
4、數量、經濟水平、消費習慣等,市場容量,領導品牌和 跟隨品牌等市場份額。這樣你就可以測算在你的市場內一年能做到什么地步,才好找總經銷區域經銷 銷售任務怎么簽 2、調查競爭對手及市場操作方法:當你到了一個新市場,首先了解各大賣場,批發市場,零售商。 了解竟品在終端陳列如何?詢問竟品常采用什么樣的促銷手段?在該地區那幾個賣場銷量較好,都采用 了那種方法?流通市場又是怎樣操作的?那個產品是主打產品等。那個經銷商代理的產品在商超陳列占 據優勢,收集資料。只有你了解了市場,再去招商,你會感覺到得心應手,這就是因地制宜 3 、根據市場情況拿出一份貼近市場的操作方案:總部的市場操作方案只是個大概,不可能是具體
5、 的實施方案,各個市場的情況都是各有不同,現在你有了前期的市場走訪,基本了解市場情況,根據市 場實際情況,接合總公司的市場開發戰略,做一份較貼近市場的企劃草案,這時你再去和經銷商溝通時, 可以以詢問的方式讓經銷商給你提出修改意見,逐步完善這個市場操作方案 四、尋找經銷商的方式 知己知彼了,有選擇的標準了,就尋找經銷商,尋找經銷商沒有什么捷徑,靠的就是辛苦腿勤快 1、網上尋找: 2、黃頁尋找:就是通過一些工商目錄,確定一些客戶,不過這部分選出的客戶一般實力都比較大, 否則不會上工商目錄的 3、上門拜訪:就是直接到終端銷售點或分銷商給你推薦 4、介紹法:通過熟人或市場管理人員,甚至對你不感興趣的經
6、銷商,如果你的態度好,他們或許 可以給你介紹 五、初次拜訪時要傳遞和要搜集的信息 和經銷商初次見面時注意事項: 1、首先不要張口就說自己是推銷產品的,可以說自己是做市場調查的 2、了解到經銷商的經營情況,如果他目前需求產品檔次和你相符,你就亮出身份說你就做推銷的, 這時候談的話題主要有以下幾個方面: 1)、經銷區域 2)、銷售任務 3)、付款方式(包括運費) 4)、推廣力度(包括鋪底廣告和促銷) 5)、售后服務(退換貨) 6)、銷售政策 7)、質量和價格 注意:你第一次見面最主要的是傾聽,要做到不下結論,不承諾,不反對 3、傳達的信息有: 1)、公司基本介紹,注冊資金/規模/集團情況/公司現狀
7、; 2)、目標產品情況,包括零售價格、產品賣點、產品功能、產品優勢、產品功效等; 3)、公司在目標區域的銷售思路; 4)、公司在目標區域的銷售目標、任務、考核等; 5)、公司產品代理扣率(如該區域有代理或者對代理商情況無法判斷,不報代理扣率和價格) 6)、保證金(或鋪底)政策; 7)、公司的市場保護政策; 8)、公司其它產品的基本情況介紹; 9)、付款方式問題; 4、你要搜集或了解經銷商的基本信息主要有: 1)、經銷商姓名、地址、手機、傳真、辦公電話、郵編等詳細信息; 2)、經銷商性質:個人/掛靠/公司?如是公司,則了解是股份公司還是國營單位? 3)、經銷商主要純銷渠道:批發還是零售或直接做終
8、端的。確定其主要銷售方式; 4)、經銷商純銷人員人數:銷售代表多少人?專職促銷多少人? 5)、經銷商操作思路:以純銷為主還是分銷為主? 6)、經銷商操作區域:要求哪些區域?自己純銷哪些區域?分銷哪些區域? 7)、經銷商現在操作的主要品種是什么?操作情況如何?如何操作的? 8)、經銷商對公司那個目標產品有興趣?想操作多大區域?市場反饋如何? 9)、經銷商是否操作過同類產品?操作情況如何?該同類產品價格、代理政策、銷量如何?有什么 問題?為什么不做了? 10)、經銷商對操作公司目標產品有何要求? 六、經銷商的主要問題及對策: 初次拜訪對待經銷商提出的各項要求要做到 不下結論 不反對,傾聽,不承諾,
9、對于經銷商所提的 問題 的寫下來,第二次拜訪時再針對他提出的問題逐一解答 經銷商的問題主要有: 1、價格太高:“你們公司產品價格太高,不好賣,你們還是找別人吧?” 2、需要時給你電話:“你把產品介紹和價目表放到這里吧,需要時給你電話” 3、獨家代理權:“我要做你們公司產品的獨家代理商” 4、市場不景氣:“現在市場不景氣,生意不好做,你們還是過一段時間再來談吧?” 5、要鋪底:“我的資金很難周轉過來,你們應該支援我一下,鋪點底給我” 2)、客戶消費心理引導; A 、產品品牌的宣傳技巧: a、產品自身品牌化; b、宣傳話術中、品牌詞量化; C、店面布置中、品牌形象量化;W d、展示道具或銷售贈品中
10、的品牌詞和品牌形象的量化; e、銷售中,銷售話術、銷售物品、細節流程的品牌詞和品牌形象的量化; f、售后服務中,售后話術、售后物品、細節流程的品牌詞和品牌形象的量化; B 、如何提高產品的附加價值: C、價格競爭力: D如何介紹好產品: E、如何促成客戶簽單: 5)、各類店面活動推廣方案培訓; 6)、如何做好口碑宣傳,服務第一; 7)、如何與同行拉開距離; 2、重點市場、活動推廣,重點客戶、有效管理; 1)、重點市場、大型活動推廣方案培訓; 九、取得經銷商反饋信息的九種方法: 從經銷商那里得到有價值的反饋信息, 你可以學到許多有利于業務發展的東西, 比如顧客購買經銷 商的主要產品只是為了得到免
11、費贈送的禮品,經銷商可能覺得你的網站導航不太方便等等。了解到諸 如此類的重要信息,你可以做出相應的調整,例如改進網站設計、產品或服務、廣告以及營銷策略等 (1)、定期采用調查表及問卷,可以用多種方式公布調查表,如發布在您的網站、電子刊物、新聞 通訊、直郵資料、以及放置在產品包裝箱內等,也可以張貼在網上信息公告板、電子郵件討論列表或新 聞組 (2)、為經銷商創建在線社區,包括聊天室、公告板、討論組等,你可以作為主持人定期了解顧客 對你的業務的談論和看法 (3) 、向一組經銷商分發贈品,通過這種方式請經銷商使用并評論你的產品,請經銷商將評論表寄 回給你,填寫你的調查表 (4)、為你的網站訪問者提供免費的在線產品,這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、e-mail 咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的網站、產品或服務、經銷商服務等的簡短的調 查表 (5)、創建經銷商服務中心小組,邀請10 12個最忠誠的經銷商定期會面,他們會給你提供改進 經銷商服務的意見,你可以付給他們酬勞、請他們出去吃飯或者提供給他們免費產品 (6)、定期與經銷商保持聯系,為經銷商訂閱免費的電子刊物 (7) 、使經銷商便于和你聯系,提供盡可能多的聯系方式,允許經銷商通過e-mail與你聯系,把 你的e-mail地址做超級鏈接設置免得經銷商重新輸入地址,提供免費電話號碼和傳真號碼,這樣方便 經銷商表達
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