1、項目管理投標(biāo)書目錄第一章 項目管理服務(wù)內(nèi)容 - - 3一、施工階段項目管理服務(wù)內(nèi)容（協(xié)調(diào)監(jiān)理公司） - 3二、工程竣工驗收階段項目管理工作內(nèi)容 - 4三、工程質(zhì)量保修期的主要工作內(nèi)容 - 4四、上報信息文件的主要內(nèi)容 - 4五、根據(jù)項目管理服務(wù)工作進(jìn)展情況的不定期報告 - 5六、項目管理服務(wù)過程文件 - 5第二章 項目管理人員職責(zé)和工作守則 - 6一、現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu) - 6二、項目經(jīng)理 - 6三、現(xiàn)場項目部其他人員 - 7四、現(xiàn)場管理人員工作守則 - 8第三章 項目管理單位與監(jiān)理單位的關(guān)系 - 9第四章 工程實施階段項目管理工作 - 12一、總體工作流程 - 12二、質(zhì)量控制 - 13（一）質(zhì)量

2、控制目標(biāo) - 13（二）質(zhì)量控制的內(nèi)容 - 13（三）質(zhì)量控制程序 - 16（四）質(zhì)量控制的措施 - 21三、進(jìn)度控制 - 27（一）進(jìn)度控制的目標(biāo) - 27（二）進(jìn)度控制的內(nèi)容 - 27（三）進(jìn)度控制的措施 - 28（四）進(jìn)度控制的程序 - 31四、投資控制 - 35（一）工程項目各階段投資控制的重點 - 35（二）工程合同實施階段的投資控制 - 35（ 三）工程竣工后的投資控制 - 42五、合同管理 - 45（一）合同管理的內(nèi)容 - 45（二）合同管理工作程序 - 45（三）合同管理的措施 - 50六、信息與工程資料管理 - 56（一）信息與工程資料管理的內(nèi)容 - 56（二）信息與工程資料

3、管理的程序 - 57（六）組織協(xié)調(diào)管理 - 66（七）安全文明管理 - 72（八）項目竣工驗收的管理工作 - 76（九）現(xiàn)場項目管理工作制度 - 78（十）工程項目保修期管理 - 86七、項目管理服務(wù)人員工作守則 - 871 1、前期工作管理計劃及安排 - 883 3、項目前期工作的程序 - 894 4、前期工作計劃表 - 90第一章 項目管理服務(wù)內(nèi)容一、施工階段項目管理服務(wù)內(nèi)容（協(xié)調(diào)監(jiān)理公司）進(jìn)行工程招標(biāo)和簽訂施工合同、 監(jiān)理合同、設(shè)備材料供應(yīng)合同等工程建設(shè)合 同，并代表建設(shè)單位執(zhí)行上述合同下的業(yè)主權(quán)利和義務(wù)（付款義務(wù)除外），包括:1 1）全面管理工程建設(shè)合同，就總承包單位選擇的分包單位資格

4、及分包項目 進(jìn)行審查批準(zhǔn)。2 2）代表建設(shè)單位按工程合同的規(guī)定，落實必須提供的施工條件，檢查工程 總承包單位的開工準(zhǔn)備工作。3 3）代表建設(shè)單位制定審查施工總體規(guī)劃，審批總承包單位提交的施工組織 設(shè)計、施工技術(shù)方案等，并提交審核意見。4 4）審查承建商的建筑材料、建筑物配件和設(shè)備采購及使用。5 5）工程進(jìn)度控制：編制工程控制性進(jìn)度計劃，提出工程控制性進(jìn)度目標(biāo)， 并以此為基礎(chǔ)審查批準(zhǔn)總承包單位提出的施工實施進(jìn)度計劃，檢查其實施情況， 督促總承包單位采取切實措施實現(xiàn)合同目標(biāo)要求。當(dāng)實施進(jìn)度發(fā)生較大偏差時， 及時向建設(shè)單位提出調(diào)整控制性進(jìn)度計劃的建議意見，并在通過批準(zhǔn)后完成其調(diào) 整。6 6）施工質(zhì)量

5、控制：審查承包單位的質(zhì)量控制體系和措施，核實質(zhì)量文件。依據(jù)工程建設(shè)合同文件、設(shè)計文件、 技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對施工前準(zhǔn)備工 作進(jìn)行檢查，對施工工序與資源投入進(jìn)行監(jiān)督。以單元工程為基礎(chǔ)，對基礎(chǔ)工程、 隱蔽工程、分項分部工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查、 簽證和施工質(zhì)量的評價。組織質(zhì)量事 故調(diào)查，分類評定質(zhì)量事故等級，審批質(zhì)量事故處理措施。7 7） 工程造價控制：確定投資控制目標(biāo)和編制年度投資計劃（分年度）。審核 總承包單位提交的工程計量及費用等，并簽發(fā)付款憑證。受理索賠申請， 進(jìn)行索 賠調(diào)查和談判，并提出處理意見。授權(quán)處理合同與工程變更，下達(dá)變更指令。8 8）施工安全文明監(jiān)督：審查施工安全措施、勞動防護(hù)和

6、環(huán)境保護(hù)設(shè)施等， 并負(fù)責(zé)檢查、督促落實執(zhí)行。參加重大安全事故調(diào)查并提出處理意見。9 9）協(xié)調(diào)管理：主持項目管理服務(wù)合同授權(quán)范圍內(nèi)工程建設(shè)各方協(xié)調(diào)工作會 議，編發(fā)施工協(xié)調(diào)會議紀(jì)要。1010）技術(shù)檔案管理：按國家規(guī)定組織工程各階段驗收、單位工程驗收及竣工 驗收，提交相應(yīng)的工程項目管理服務(wù)報告， 審查設(shè)計單位、工程建設(shè)單位和施工 單位編制的竣工圖紙和資料，督促施工單位整理施工歸檔文件。1111）信息管理：做好施工現(xiàn)場項目管理服務(wù)記錄與信息反饋。按要求編制項 目管理服務(wù)月、年報，對工程資料及檔案按期進(jìn)行整編和管理， 并在工程竣工驗 收或項目管理服務(wù)期結(jié)束后移交建設(shè)單位（一式三份，含電子版本一份）。二、

7、工程竣工驗收階段項目管理工作內(nèi)容1 1） 組織進(jìn)行無負(fù)荷單機(jī)及聯(lián)動試車。2 2） 組織進(jìn)行項目初步驗收，提出問題。3 3）審核竣工驗收資料。4 4）進(jìn)行竣工驗收。5 5） 進(jìn)行竣工結(jié)算審核工作，解決遺留問題。6 6）編制項目竣工決算報表。7 7） 協(xié)助進(jìn)行竣工決算審查、審計工作。8 8）向業(yè)主移交項目。三、工程質(zhì)量保修期的主要工作內(nèi)容1 1） 依據(jù)各個工程建設(shè)合同的有關(guān)條款，與各承包單位簽定保修協(xié)議或合同。2 2）在規(guī)定的工程質(zhì)量保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)檢查工程質(zhì)量狀況，組織鑒定質(zhì)量問 題責(zé)任，督促責(zé)任單位進(jìn)行維修服務(wù)。四、上報信息文件的主要內(nèi)容根據(jù)項目管理服務(wù)工程項目、范圍及內(nèi)容，隨工程施工進(jìn)度向建設(shè)

8、單位綜合 管理部門和建設(shè)單位報送 項目管理服務(wù)月報，其主要內(nèi)容為：1 1） 施工質(zhì)量情況；原材料質(zhì)量及檢驗情況；2 2）工程進(jìn)度情況；3 3）進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備及勞動力動態(tài)；4 4）合同變更和工程變更情況；5 5）工程款支付情況；6 6）項目管理服務(wù)工程情況；7 7）工程建設(shè)大事記；8 8）其他五、根據(jù)項目管理服務(wù)工作進(jìn)展情況的不定期報告1 1） 關(guān)于工程優(yōu)化設(shè)計或變更或施工進(jìn)度的建議；2 2） 資金、資源投入及合理配置的建議；3 3） 工程進(jìn)展預(yù)測分析報告；4 4） 合理要求提交的其他報告；5 5） 工程分階段驗收、竣工驗收項目管理服務(wù)工作報告六、項目管理服務(wù)過程文件1 1） 施工措施計劃批復(fù)

9、文件；2 2） 施工進(jìn)度調(diào)整批復(fù)文件；3 3） 項目管理協(xié)調(diào)會議紀(jì)要文件；4 4） 其他項目管理業(yè)務(wù)往來文件；5 5） 質(zhì)量事故處理文件。第二章 項目管理人員職責(zé)和工作守則一、 現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場項目部是我公司依據(jù) “委托項目管理合同”的要求派出的負(fù)責(zé)現(xiàn)場工 程管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。二、 項目經(jīng)理項目部實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理是我公司派駐現(xiàn)場的總負(fù)責(zé)人，代 表公司全面履行項目委托項目管理合同， 主持現(xiàn)場管理工作，保障現(xiàn)場工程的順 利進(jìn)行。項目經(jīng)理的權(quán)責(zé)：1 1、 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司的 管理制度，維護(hù)公司的合法權(quán)益。2 2、 代表公司實施工程項目管理，對

10、實現(xiàn)合同規(guī)定的項目目標(biāo)負(fù)責(zé)。3 3、 在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、發(fā)包人、分包人及其他項目干系人的協(xié) 調(diào)，解決項目中出現(xiàn)的問題。4 4、 對項目實施全過程進(jìn)行策劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。5 5、 負(fù)責(zé)組織處理項目的管理收尾和合同收尾工作。6 6 、經(jīng)授權(quán)組建項目部，提出項目部的組織機(jī)構(gòu)，選擇、選用項目部成員， 確定項目部人員。7 7、 在授權(quán)范圍內(nèi)，按合同規(guī)定行使相應(yīng)的管理權(quán)。8 8、 在合同范圍內(nèi)有權(quán)使用公司的相關(guān)資源，并取得公司有關(guān)部門的支持。9 9、 主持現(xiàn)場項目部的工作，組織制定現(xiàn)場項目部的各項管理制度。1010、根據(jù)公司法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與項目有關(guān)的內(nèi)、外部事項。1111、負(fù)責(zé)編

11、制項目管理服務(wù)計劃，經(jīng)公司總工程師審核，總經(jīng)理審批后生 效。1212、審批項目管理細(xì)則并組織實施。1313、主持管理工作會議，簽發(fā)現(xiàn)場項目部的文件和指令；1414、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；1515、審核承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、施工方案、進(jìn)度計劃；1616、審查和處理工程變更；1717、主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查；1818、組織編寫并簽發(fā)管理月報、管理工作階段報告、專題報告和項目管理 工作總結(jié)；1919、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織管理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。三、現(xiàn)場項目部其他人員現(xiàn)場

12、管理工程師崗位職責(zé)1 1） 在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量體系程序文件要求，完成專業(yè)管理工作；2 2） 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的管理實施細(xì)則，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；3 3） 根據(jù)項目經(jīng)理的安排，參與工程招標(biāo)工作，做好招標(biāo)階段的本專業(yè)工作；4 4） 審核施工單位提交的計劃、方案、申請、證明、變更、資料、報告等；5 5） 負(fù)責(zé)進(jìn)場材料、構(gòu)件、半成品、機(jī)構(gòu)設(shè)備等的質(zhì)量檢查。6 6） 及時檢查、了解和發(fā)現(xiàn)施工單位在組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的問題，并向 項目經(jīng)理報告，以便研究對策，解決問題；7 7） 深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質(zhì)量問題；8 8） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工安全、防火的檢查監(jiān)督。9 9） 參與分部

13、（分項）工程、單位工程、單項工程等分期交工工程的檢查和 驗收工作；1010）提供或搜集索賠資料，積極配合合同管理組做好索賠的有關(guān)工作；1111）檢查、監(jiān)督并認(rèn)真做好管理日記、協(xié)助項目經(jīng)理完成管理月報工作；如 實填報原始記錄；及時報告現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量事故、安全事故和異常情況。1212）定期做好本專業(yè)管理工作總結(jié)；1313）認(rèn)真完成項目經(jīng)理分配的項目要素管理工作，負(fù)責(zé)將已完的檢查資料、 記錄、文件等及時交給項目部保管；1414）完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。現(xiàn)場信息、檔案管理員職責(zé)1 1）負(fù)責(zé)對項目設(shè)計文件、技術(shù)資料、各種文件、報告的收發(fā)，發(fā)現(xiàn)缺少及 時提出，督促有關(guān)方及時補(bǔ)辦，按統(tǒng)一的編目系統(tǒng)進(jìn)行編

14、號分類整理， 確保文件 資料的完整、及時、準(zhǔn)確、有效2 2） 負(fù)責(zé)收集整理工地所有由管理方招集的會議紀(jì)要，整理后交項目經(jīng)理審 查，打印后及時分發(fā)給有關(guān)專業(yè)人員或有關(guān)單位，并做好簽發(fā)記錄。3 3） 督促施工方做好工程技術(shù)資料和其他資料的整理工作。4 4） 負(fù)責(zé)文件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)。5 5） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場辦公用品（包括復(fù)印機(jī)、復(fù)印紙、稿紙等）和勞保用品（包括 電風(fēng)扇、安全帽等）的保管和使用。6 6） 協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場項目部的生活后勤工作。7 7） 協(xié)助項目經(jīng)理做好工程竣工資料的審核，提出意見。四、現(xiàn)場管理人員工作守則1 1）維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。2

15、 2） 執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行管理合同規(guī)定的義 務(wù)和職責(zé)；3 3）努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和管理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。4 4）不得以個人名義承攬管理業(yè)務(wù)。5 5）不同時在兩個或兩個以上項目管理服務(wù)單位、監(jiān)理單位注冊或從事項目管理服務(wù)、監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。6 6）不得為所管理項目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。7 7）不得收受被管理單位的任何禮金。8 8）不得泄露所管理工程各方認(rèn)為需要保密的事項。第三章 項目管理單位與監(jiān)理單位的關(guān)系按照工程建設(shè)法規(guī)要求，項目管理單位應(yīng)將工程施工監(jiān)理業(yè)務(wù)委托具有相應(yīng)資 質(zhì)的監(jiān)理單位承

16、擔(dān)，與按程序選定的監(jiān)理單位鑒定監(jiān)理合同，在合同中規(guī)定項目管 理方與監(jiān)理單位的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，項目管理方根據(jù)簽定的監(jiān)理合同對監(jiān)理單位 進(jìn)行管理和監(jiān)督。（1 1）管理流程圖：（2 2）項目管理方（以下簡稱“委托人”）與監(jiān)理單位（以下簡稱“監(jiān)理人”）的 義務(wù)、權(quán)力和責(zé)任1 1）監(jiān)理人的義務(wù)監(jiān)理人按合同約定派出監(jiān)理工作需要的監(jiān)理機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員，向委托人報 送委派的總監(jiān)理工程師及其監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要成員名單、監(jiān)理規(guī)劃，完成監(jiān)理合同專 用條件中約定的監(jiān)理工程范圍內(nèi)的監(jiān)理業(yè)務(wù)。在履行合同義務(wù)期間，應(yīng)按合同約 定定期向委托人報告監(jiān)理工作。監(jiān)理人在履行本合同的義務(wù)期間，應(yīng)認(rèn)真、勤奮地工作，為委托人提供與 其水平相適

17、應(yīng)的咨詢意見，公正維護(hù)各方面的合法權(quán)益。監(jiān)理人使用委托人提供的設(shè)施和物品屬委托人的財產(chǎn)。監(jiān)理工作完成或中 止時，應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品按合同約定的時間和方式移交給委托人。在合同期內(nèi)或合同終止后，未征得有關(guān)方的同意，不得泄露與本工程、本合同業(yè)務(wù)有關(guān)的保密資料。2 2）委托人義務(wù)委托人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)工程建設(shè)的所有外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為監(jiān)理工作提供外部條 件。根據(jù)需要，如將部分或全部協(xié)調(diào)工作委托監(jiān)理人承擔(dān)，則應(yīng)在專用條件中明 確委托的工作和相應(yīng)的報酬。委托人應(yīng)當(dāng)敦促建設(shè)單位在雙方約定的時間內(nèi)免費向監(jiān)理人提供與工程相 關(guān)的為監(jiān)理工作所需要的工程資料。委托人應(yīng)當(dāng)在專用條款約定的時間內(nèi)就監(jiān)理人書面提交并要求作出決定

18、的 一切事宜作出書面決定。委托人應(yīng)當(dāng)授權(quán)一名熟悉工程情況、能在規(guī)定時間內(nèi)作出決定的常駐代表（在專用條款中約定），負(fù)責(zé)與監(jiān)理人聯(lián)系。更換常駐代表，要提前通知監(jiān)理人 委托人應(yīng)當(dāng)將授予監(jiān)理人的監(jiān)理權(quán)利，以及監(jiān)理人主要成員的職能分工、 監(jiān)理權(quán)限及時書面通知已選定的承包合同的承包人，并在與第三人簽訂的合同中 予以明確。委托人應(yīng)敦促建設(shè)單位在不影響監(jiān)理人開展監(jiān)理工作的時間內(nèi)提供如下資 料：? ?與本工程合作的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等生產(chǎn)廠家名錄。? ?提供與本工程有關(guān)的協(xié)作單位、配合單位的名錄。委托人應(yīng)敦促建設(shè)單位免費向監(jiān)理人提供辦公用房、通訊設(shè)施、監(jiān)理人員 工地住房及合同專用條件約定的設(shè)施，對監(jiān)理人自備的

19、設(shè)施給予合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（補(bǔ)償金額二設(shè)施在工程使用時間占折舊年限的比例X設(shè)施原值+管理費）03 3）監(jiān)理人權(quán)利監(jiān)理人在委托人委托的工程范圍內(nèi)，享有以下權(quán)利：? ?選擇工程總承包人的建議權(quán)。? ?選擇工程分包人的認(rèn)可權(quán)。? ?對工程建設(shè)有關(guān)事項包括工程規(guī)模、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè) 計和使用功能要求，向委托人的建議權(quán)。? ?對工程設(shè)計中的技術(shù)問題，按照安全和優(yōu)化的原則，向設(shè)計人提出建議; 如果擬提出的建議可能會提高工程造價，或延長工期，應(yīng)當(dāng)事先征得委托人的同 意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合國家頒布的建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計合同約定的質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)時，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)書面報告委托人并要求設(shè)計人更正。? ?審批工

20、程施工組織設(shè)計和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保工期和降低成本的原則，向承包人提出建議，并向委托人提出書面報告。? ?主持工程建設(shè)有關(guān)協(xié)作單位的組織協(xié)調(diào)，重要協(xié)調(diào)事項應(yīng)當(dāng)事先向委托 人報告。? ?征得委托人同意，監(jiān)理人有權(quán)發(fā)布開工令、停工令、復(fù)工令，但應(yīng)當(dāng)事 先向委托人報告。如在緊急情況下未能事先報告時，則應(yīng)在2424小時內(nèi)向委托人作出書面報告。? ?工程上使用的材料和施工質(zhì)量的檢驗權(quán)。對于不符合設(shè)計要求和合同約 定及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，有權(quán)通知承包人停止使用；對于不符 合規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工序、分部、分項工程和不安全施工作業(yè)，有權(quán)通知承包人 停工整改、返工。承包人得到監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)工令后才能

21、復(fù)工。? ?工程施工進(jìn)度的檢查、監(jiān)督權(quán)，以及工程實際竣工日期提前或超過工程 施工合同規(guī)定的竣工期限的簽認(rèn)權(quán)。? ?在工程施工合同約定的工程價格范圍內(nèi)，工程款支付的審核和簽認(rèn)權(quán)， 以及工程結(jié)算的復(fù)核確認(rèn)權(quán)與否決權(quán)。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，委托人不支 付工程款。在監(jiān)理過程中如發(fā)現(xiàn)工程承包人人員工作不力，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可要求承包人調(diào) 換有關(guān)人員。在委托的工程范圍內(nèi)當(dāng)委托人和承包人發(fā)生爭議時，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自己 的職能，以獨立的身份判斷，公正地進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)雙方的爭議由政府建設(shè)行政主 管部門調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)仲裁時，應(yīng)當(dāng)提供作證的事實材料。4 4）委托人權(quán)利委托人有選定工程總承包人，以及與其訂立合同的權(quán)利。委托

22、人有對工程規(guī)模、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計和設(shè)計使用功 能要求的認(rèn)定權(quán)，以及對工程設(shè)計變更的審批權(quán)。監(jiān)理人調(diào)換總監(jiān)理工程師須事先經(jīng)委托人同意。委托人有權(quán)要求監(jiān)理人提交監(jiān)理工作月報及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項報告。當(dāng)委托人發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員不按監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責(zé)，或與承包人串通給委 托人或工程造成損失的，委托人有權(quán)要求監(jiān)理人更換監(jiān)理人員，直到終止合同并 要求監(jiān)理人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或連帶賠償責(zé)任。5 5）監(jiān)理人責(zé)任監(jiān)理人的責(zé)任期即委托監(jiān)理合同有效期。在監(jiān)理過程中，如果因工程建設(shè) 進(jìn)度的推遲或延誤而超過書面約定的日期，雙方應(yīng)進(jìn)一步約定相應(yīng)延長的合同 期。監(jiān)理人在責(zé)任期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)履行約定的義務(wù)。如果因監(jiān)理

23、人過失而造成了委 托人的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)向委托人賠償。累計賠償總額（除本合同第二十四條規(guī)定 以外）不應(yīng)超過監(jiān)理報酬總額（除去稅金）。監(jiān)理人對承包人違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工（交圖、交貨）時限，不 承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致委托監(jiān)理合同不能全部或部分履行，監(jiān)理人不承擔(dān)責(zé) 任。但對違反第五條規(guī)定引起的與之有關(guān)的事宜，向委托人承擔(dān)賠償責(zé)任。監(jiān)理人向委托人提出賠償要求不能成立時，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償由于該索賠所 導(dǎo)致委托人的各種費用支出。6 6）委托人責(zé)任委托人應(yīng)當(dāng)履行委托監(jiān)理合同約定的義務(wù)， 如有違反則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任, 賠償給監(jiān)理人造成的經(jīng)濟(jì)損失。監(jiān)理人處理委托業(yè)務(wù)時，因非監(jiān)理人原因的事由受到損失的，可以

24、向委托人 要求補(bǔ)償損失。委托人如果向監(jiān)理人提出賠償?shù)囊蟛荒艹闪ⅲ瑒t應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償由該索賠所引起 的監(jiān)理人的各種費用支出。（3 3）項目管理方對監(jiān)理單位的管理 項目管理方將工程現(xiàn)場圍墻內(nèi)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全文明目標(biāo)控制 工作場授權(quán)監(jiān)理單位進(jìn)行控制，由監(jiān)理單位承擔(dān)工作程序的橋梁作用。 項目管理方的現(xiàn)場實施階段管理部做好與監(jiān)理單位在現(xiàn)場機(jī)構(gòu)的工作接口， 并設(shè)專人進(jìn)行工作聯(lián)系、檢查和監(jiān)督監(jiān)理單位的履約情況。 項目管理方通過參加召開協(xié)調(diào)會和工地例會實現(xiàn)與監(jiān)理單位的溝通工作，通 過審查監(jiān)理單位提前的各類文件和報告了解工程實施狀況，評審監(jiān)理單位的工作成 效。第四章 工程實施階段項目管理工作一、總體工作流

25、程組織設(shè)計交底市園文局項 目 實 施 期（一） 質(zhì)量控制目標(biāo)確保工程一次性驗收合格。（二） 質(zhì)量控制的內(nèi)容現(xiàn)場質(zhì)量控制委托監(jiān)理公司實施，項目管理方檢查督促。1 1）施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制內(nèi)容(1) 現(xiàn)場項目管理部在施工前的準(zhǔn)備工作 建立或完善現(xiàn)場項目管理部的質(zhì)量監(jiān)控體系，做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作，使之能適 應(yīng)準(zhǔn)備開工的施工項目質(zhì)量監(jiān)控的需要。 組織好設(shè)計交底工作，使參建各方充分理解設(shè)計的意圖和設(shè)計文件對施工過 程的技術(shù)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)計文件是施工管理對質(zhì)量控制的重要依據(jù)。為了能 夠在施工前最大限度地加深對設(shè)計意圖的理解，發(fā)現(xiàn)并消除圖紙中的質(zhì)量隱患，在 施工前應(yīng)組織進(jìn)行設(shè)計交底工作，對存在的有關(guān)問題達(dá)

26、成統(tǒng)一意見，并形成書面紀(jì) 要。 明確有關(guān)質(zhì)量確認(rèn)的程序，特別是在施工過程中所形成的質(zhì)量特性無法在施 工結(jié)束時進(jìn)行直接測量、檢驗來驗證的，可能要到后續(xù)甚至竣工驗收后方能體現(xiàn)出 來的，必須采用過程確認(rèn)手續(xù)，并保持相應(yīng)的記錄。 開工前熟悉和掌握質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，如建設(shè)方的具體要求、設(shè)計要求、 合同明確的質(zhì)量目標(biāo)、驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。(2) 會同監(jiān)理單位核查施工單位在施工前的準(zhǔn)備工作現(xiàn)場項目管理部必須會同監(jiān)理單位做好施工單位人員資質(zhì)審查與控制工作，重 點是施工的組織者、管理者的資質(zhì)與管理水平，以及重點崗位、特殊專業(yè)工種和關(guān) 鍵的施工工藝或新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用方面操作者的素質(zhì)和能力。 檢查工程施

27、工單位主要技術(shù)負(fù)責(zé)人員是否到位。 檢查施工單位承擔(dān)任務(wù)的施工隊伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求。 經(jīng)過專業(yè)管理工程師審查認(rèn)可方可上崗施工，對于不合格人員，專業(yè)管理工程師有 權(quán)要求施工單位予以撤換。 總包單位如選擇分包單位，必須事先提出申請，經(jīng)監(jiān)理公司、現(xiàn)場項目管理 部項目經(jīng)理審查認(rèn)可，確認(rèn)其技術(shù)能力和管理水平能夠完成工程施工后，方可允許 進(jìn)場承擔(dān)施工任務(wù)。 核查工程使用的設(shè)備、材料的質(zhì)量。管理工程師從設(shè)備、材料的進(jìn)場、存放、 使用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督與控制。 審查施工組織設(shè)計、施工方案及專項施工方法或工藝的質(zhì)量控制體系是否完 善。 審查施工單位對施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作。管理工程師在施

28、工前對施 工環(huán)境條件及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。審查施工單位質(zhì)量保證體系是否建立并確保能夠有效運轉(zhuǎn)。2 2）施工階段質(zhì)量控制內(nèi)容（1 1）加強(qiáng)對施工單位的質(zhì)量保證體系的監(jiān)控 對施工單位質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，使其能在質(zhì)量管理中始終發(fā)揮良好 作用。 項目管理部應(yīng)對施工過程進(jìn)行監(jiān)督，督促監(jiān)理單位必須作好特殊過程和關(guān)鍵 工序的識別與質(zhì)量控制工作。（2 2）在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控 項目管理部定期或不定期檢查施工單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的 技術(shù)狀況。 管理工程師隨時對現(xiàn)場巡視，督促監(jiān)理單位的對施工過程進(jìn)行旁站和檢查，（3 3）施工單位完成隱蔽工程作業(yè)并自驗合格后，應(yīng)填寫隱蔽工程報驗申請表，

29、 報送監(jiān)理單位。經(jīng)過現(xiàn)場查驗合格予以簽認(rèn)后，施工單位方可進(jìn)入下一道工序施工。 在隱蔽工程的隱蔽過程中，下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，監(jiān)理公司必 須按照有關(guān)規(guī)定安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站。對未經(jīng)監(jiān)理單位驗收或驗收不合格的工序， 管理工程師支持監(jiān)理工程師工作，監(jiān)理工程師有權(quán)要求施工單位禁止進(jìn)行下一道工序的施工，否則追查當(dāng)事人的責(zé)任。（4 4）對于施工過程中已經(jīng)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題， 管理工程師應(yīng)支持監(jiān)理工程師 工作，及時要求施工單位提出處理方案，報監(jiān)理公司審核，經(jīng)審核同意后，施工單位負(fù)責(zé)返修直至合格。（5 5）建立施工質(zhì)量管理檔案，真實記錄施工作業(yè)的整個監(jiān)控過程并做到即時性 和可追溯性。（6 6）

30、施工過程中的成品質(zhì)量控制，管理工程師監(jiān)督監(jiān)理工程師對施工單位報送 的分項工程質(zhì)量驗評資料進(jìn)行審核，符合要求的予以簽認(rèn)；項目經(jīng)理組織監(jiān)理工程 師對施工單位報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場檢查，符合 要求予以簽認(rèn)。監(jiān)理工程師均應(yīng)按照國家工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)檢查分項、分部及 單位工程質(zhì)量。（三）質(zhì)量控制程序1 1）質(zhì)量控制總工作流程圖2 2）材料/ /構(gòu)配件/ /設(shè)備質(zhì)量控制基本程序承包單位進(jìn)行整改3 3）隱蔽驗收工作程序4 4）單位工程驗收基本程序承包單位自檢合格填寫A4A4表附協(xié)助使用方與承包商辦理終止合同手續(xù)6 6）鋼筋混凝土現(xiàn)澆管理工作程序7 7）基礎(chǔ)工程質(zhì)量控制基本程序（

31、四）質(zhì)量控制的措施為了確保項目工程的施工質(zhì)量，管理工程師對本工程的施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)督、檢查與控制，即包括事前各項施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制，施工過 程中的控制，以及各單項工程及整個工程項目完成后，對建筑施工及安裝產(chǎn)品質(zhì)量 的事后控制。為了達(dá)到全過程、全方位、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要求，項目管理部在施 工階段在質(zhì)量控制上將采取如下控制措施：1 1）組織管理措施（1 1）項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度工程項目實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全權(quán)代表項目管理單位履行委托管理合同，承 擔(dān)管理合同中所規(guī)定的項目管理單位的責(zé)任和任務(wù)，項目經(jīng)理對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對 內(nèi)向公司項目管理部負(fù)責(zé)，確保委托項目管理合同的全面履行。（2 2

32、）管理工作的報表統(tǒng)計制度督促施工單位做好日、周、月的工作報告。工作報告應(yīng)包括投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工情況。項目管理單位每月向建設(shè)單位提交管理月報（具體內(nèi)容見前）， 管理報告應(yīng)包括投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工情況。（3 3）工程開工申請制度要求施工單位在各項開工準(zhǔn)備工作完成以后填報工程開工報審表，駐地管理工 程師對準(zhǔn)備情況進(jìn)行逐項檢查審核，簽署是否同意開工的意見報項目經(jīng)理批準(zhǔn)，項 目經(jīng)理應(yīng)同監(jiān)理單位溝通取得一致意見后下達(dá)是否開工的指令。（4 4）工地現(xiàn)場管理部例會制度每周項目經(jīng)理召開管理部全體管理人員會議，總結(jié)上周工作，布置下周管理要求，討論和解決管理中的有關(guān)問題。工地每兩周召開一次

33、工地例會，由現(xiàn)場項目管理部、設(shè)計方、施工、監(jiān)理單位 參加，例會的主要內(nèi)容是檢查上一次例會討論的工作完成情況，解決工地現(xiàn)場出現(xiàn) 的有關(guān)問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，安排下步工作，例會由管理方會同監(jiān)理單位主持召開 并形成會議紀(jì)要。（5 5）企業(yè)質(zhì)量保證體系及項目質(zhì)量保證體系審查監(jiān)督制度審查施工單位的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標(biāo)、宣言、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和 指示、質(zhì)量檢查規(guī)定、質(zhì)量管理工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)系。審查施工單位對本項目的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和指示、質(zhì)量檢查的規(guī)定、質(zhì)量工作程序是否滿足項目目標(biāo)實現(xiàn)的需要，審查項目 質(zhì)量體系是否反應(yīng)在合同、項目實施計劃、項目管理計劃和工作計劃中

34、。（6 6）施工圖會審及設(shè)計交底制度圖紙會審是減少圖紙錯誤、提高設(shè)計質(zhì)量的重要手段，也是保證施工順利進(jìn)行 的有效措施。對于分批分階段提供的設(shè)計圖紙還需分次組織會審。正式會審前，施 工方應(yīng)組織內(nèi)部預(yù)審，將預(yù)審內(nèi)容交管理方匯總形成統(tǒng)一意見。正式圖審由項目經(jīng) 理主持，會審紀(jì)要由項目管理部會同監(jiān)理單位記錄、 整理，并經(jīng)與會各方簽認(rèn)蓋章（7 7）施工組織設(shè)計和施工方案報審制度施工單位在工程開工前，必須向項目管理部申報施工組織設(shè)計。在每一個分部 工程和主要分項工程、重要部位，以及采用新材料、新工藝組織施工時，均應(yīng)報審 施工方案。施工組織設(shè)計和施工方案未經(jīng)管理工程師審查同意，施工單位不得擅自 施工。（8 8

35、）工程材料、半成品質(zhì)檢制度訂貨前，施工方應(yīng)提出樣品、廠家資質(zhì)證明和單價，經(jīng)管理工程師會同設(shè)計、 建設(shè)單位研究同意后（必要時進(jìn)行封樣處理）方可訂貨；到貨后及時將出廠合格證 及有關(guān)技術(shù)資料報送項目管理部審核；主要材料進(jìn)場必須有出廠合格證和材質(zhì)化驗 單，如有疑問，項目管理部可重新抽樣送檢。工程材料、半成品必須經(jīng)項目管理部 認(rèn)可后方可使用，否則不準(zhǔn)用于工程。（9 9）隱蔽工程驗收制度隱蔽工程驗收，必須在施工單位自檢合格后，填好隱檢單（專職質(zhì)檢人員簽字 并附有關(guān)材料證明），經(jīng)管理工程師會同監(jiān)理單位現(xiàn)場驗收合格簽署意見后方可進(jìn)入 下一道工序（施工方一般應(yīng)提前 2424小時通知驗收內(nèi)容、時間和地點）。（10

36、10） 工程變更簽證制度建設(shè)單位、設(shè)計院提出的設(shè)計變更及修改通知必須經(jīng)管理工程師會簽后交施工 單位執(zhí)行。施工方提出的技術(shù)核定，要取得管理工程師同意簽字后向建設(shè)單位和設(shè)計院提 出。對于提出的設(shè)計變更、修改通知及技術(shù)核定，管理工程師應(yīng)側(cè)重于對工程質(zhì)量、 進(jìn)度、投資是否有不利影響進(jìn)行審查，并及時向項目經(jīng)理反應(yīng)。（1111） 施工工藝樣板先行制度對于裝修階段有條件的施工工序（如粉刷、管道及電氣安裝等部分工序）應(yīng)要 求施工單位按照管理的要求提供樣板施工；由施工單位、項目管理部會同監(jiān)理單位 對樣板進(jìn)行評價、提出修改意見、直至樣板施工復(fù)合要求；大面積施工對照樣板推 廣、展開。（1212） 工程質(zhì)量事故處理制

37、度如施工單位出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，項目管理部應(yīng)督促承包商按國家有關(guān)規(guī)定，以 最快的方式向上級有關(guān)部門報告，并及時呈報書面報告。承包商必須嚴(yán)格保護(hù)事故 現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員、防止事故擴(kuò)大；需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo) 志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄。對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的工程，項目管理部要協(xié) 助有關(guān)部門調(diào)查處理。（1313） 工程停工/ /復(fù)工制度對多次出現(xiàn)不合格工程，項目管理部將依據(jù)合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)來處理， 必要時由監(jiān)理公司下達(dá)停工令，令其停止施工。對不合格工程，承包商按規(guī)定修補(bǔ) 或返工重做達(dá)到合格后，管理工程師才能予以驗收和計量，否則繼續(xù)返工，直至建 議終止合同，撤消其承包資格。2

38、 2）技術(shù)管理措施（1 1）審查施工單位人工、材料、設(shè)備、施工工藝落實情況檢查工程施工單位主要技術(shù)負(fù)責(zé)人員到位情況；審查施工單位承擔(dān)任務(wù)的施 工隊伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合項目要求；審查分包單位、供貨單位、試 驗單位的技術(shù)能力和管理水平是否符合項目要求。監(jiān)督與協(xié)助施工單位完善工序質(zhì) 量控制，使其能將影響工序質(zhì)量的因素自始至終都納入質(zhì)量管理范圍；督促施工方 對重要的和復(fù)雜的施工項目或工序做為重點，設(shè)立質(zhì)量控制點加強(qiáng)控制，及時檢查 與審核施工方提交的質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表；對于重要的工程部位或?qū)?業(yè)工程，項目管理部還要再進(jìn)行試驗和復(fù)核。檢查工程所用材料、構(gòu)配件及設(shè)備投入情況：凡運至施

39、工現(xiàn)場供工程使用的材料應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，并由施工單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗，向項目管理部提出檢驗或測試報告， 經(jīng)項目 管理部審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場使用。對未經(jīng)項目管理部驗收或 驗收不合格的材料，項目管理部書面通知施工單位限期將不合格的工程材料 撤出現(xiàn)場。當(dāng)管理工程師對供貨方所提交的有關(guān)產(chǎn)品合格證明以及施工單位提交的檢驗和試驗報告有疑問時，管理工程師可以再行組織復(fù)檢或抽樣試驗，確認(rèn)其質(zhì)量合格后方允許使用。對于施工單位所準(zhǔn)備的各種材料、設(shè)備等的存放條件及環(huán)境，事先應(yīng)得到管 理工程師的確認(rèn)。如存放、保管條件不良，專業(yè)管理工程師有權(quán)要求其加以 改善并達(dá)到要求，方予以確認(rèn)。對于現(xiàn)場配

40、置的制品，要求施工單位事先進(jìn)行試配，達(dá)到現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程要 求方準(zhǔn)進(jìn)行施工配制。審查施工單位所采用新材料、新工藝、新設(shè)備的施工工藝措施和證明材料。審查施工單位投入本項目施工所用的機(jī)械、設(shè)備是否滿足現(xiàn)場施工的需要，施 工機(jī)械設(shè)備是否符合有關(guān)使用技術(shù)規(guī)定， 性能是否可靠，有無安全保障措施等。 審查施工單位施工工藝情況所采用的施工方案是否經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)可行，是否能降低工程造價。所采用施工順序、方法和保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否科學(xué)合理并切實可 行。所制定的工程質(zhì)量目標(biāo)是否符合工程承包合同、 設(shè)計圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工 規(guī)范、規(guī)定和操作規(guī)程的要求。所采用的施工方法有無工程質(zhì)量方面的潛在危害或隱患。開工前的各

41、項準(zhǔn)備工作計劃是否切實可行，有無相應(yīng)的安全保證措施。（2 2）審查施工測量情況審查施工單位測量實施人員的資格是否符合要求。審查施工單位提交的測量成果記錄。必要時由專業(yè)管理工程師會同監(jiān)理單位對測量成果進(jìn)行實測復(fù)核。（3 3）審查施工單位自有試驗室或外委試驗室資質(zhì)情況試驗室的資質(zhì)等級及其試驗范圍。法定計量部門對試驗設(shè)備出具的計量檢定證明。試驗室的管理制度。試驗人員的資格證書。本工程試驗項目及其要求。3 3）合同管理措施（1 1）要求施工單位在工程合同或附加協(xié)議中明確項目質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量的 標(biāo)準(zhǔn)、檢查和評價方法、獎懲辦法和標(biāo)準(zhǔn)，不能用含糊不清的籠統(tǒng)的質(zhì)量要求或標(biāo) 準(zhǔn)。（2 2） 要求施工單位在投

42、標(biāo)時就明確質(zhì)量保證體系、 質(zhì)量保證的措施和方法，并 由專家審查這些措施和方法的適用性、科學(xué)性、安全性，做為選擇承包商的依據(jù)。（3 3） 根據(jù)工程承包合同中承包單位應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任條款監(jiān)督承包單位按設(shè)計 圖紙、施工規(guī)范以及即定目標(biāo)精心施工。4 4） 經(jīng)濟(jì)管理措施（1 1） 嚴(yán)格履行工程項目工程款支付簽證制度，工程進(jìn)度款支付要與當(dāng)月的分項、 分部工程的質(zhì)量檢驗或驗評標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合，未通過檢驗或驗評的分項、分部工程不予支付工程進(jìn)度款。（2 2） 根據(jù)合同具體要求，對于未滿足合同要求的，在竣工結(jié)算時要嚴(yán)格執(zhí)行合 同中相應(yīng)處罰條款。5 5） 信息管理措施（1 1） 項目實施過程中，定期總結(jié)施工中的質(zhì)量情況，并

43、進(jìn)行統(tǒng)計分析。對未能 達(dá)到合同要求和計劃質(zhì)量目標(biāo)的工程，分析其原因，并制定糾偏和預(yù)防措施。（2 2）圖紙、規(guī)范、模型是由設(shè)計者提出的質(zhì)量要求文件，經(jīng)工程實施反饋出 能夠證明和反映實際工程狀況的質(zhì)量報告文件。工程實施以及各種控制過程中應(yīng)收 集、整理這些文件，并制定成完備的技術(shù)檔案，要能系統(tǒng)地、全面地說明（證明） 已建工程的各部分（工程、技術(shù)、設(shè)備等）的質(zhì)量狀況。6 6）現(xiàn)場管理工作階段性計劃時段成果主要內(nèi)容施工準(zhǔn) 備階段管理規(guī)劃三控、二管、一協(xié)調(diào) 管理工作程序 管理工作制度 管理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)度控制計劃進(jìn)度控制目標(biāo)分解 進(jìn)度控制方法和措施投資控制計劃投資控制目標(biāo)分解 投資控制方法和措施質(zhì)量控制計劃質(zhì)

44、量控制目標(biāo) 質(zhì)量控制方法和措施基礎(chǔ)管理細(xì)則工程特點管理工作流程管理控制要點和目標(biāo)值 管理工作方法和措施基礎(chǔ)圖紙自審記錄基礎(chǔ)圖紙中的疑問原材料質(zhì)量檢查表基礎(chǔ)鋼筋、模板、管理檢查記錄等分 項質(zhì)量評定表基礎(chǔ)地下室砼澆搗記錄表基礎(chǔ)砼澆搗管理數(shù)據(jù)及質(zhì)量情況管理工程師通知、備忘錄、管理月報與工程有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控 制要求及報告基礎(chǔ)包 括地下 室階段基礎(chǔ)管理報告基礎(chǔ)管理評估管理 三控、兩管、一協(xié)調(diào) 業(yè)績 管理建議后階段管理工作重點及建議主體結(jié)構(gòu)管理細(xì)則工程特點管理工作流程管理控制要點和目標(biāo)值 管理工作方法和措施主體圖紙自審記錄主體圖紙中的疑問原材料質(zhì)量檢查表主體鋼筋、模板等分項工程質(zhì)量評定 表主體砼澆

45、搗記錄表主體砼澆搗管理數(shù)據(jù)及質(zhì)量情況主體結(jié) 構(gòu)階段鋼結(jié)構(gòu)工程檢查記錄表鋼結(jié)構(gòu)管理數(shù)據(jù)及質(zhì)量情況續(xù)上表：時段成果主要內(nèi)容管理工程師通知、備忘錄、管理月報與工程有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控 制要求及報告主體結(jié) 構(gòu)階段主體結(jié)構(gòu)管理報告主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理評估 管理 三控、兩管、一協(xié)調(diào) 管理建議后階段管理工作重點及建議安裝管理細(xì)則工程特點管理工作流程管理控制要點和目標(biāo)值 管理工作方法和措施安裝圖紙自審記錄安裝工程圖紙中的疑問:原材料質(zhì)量檢查表安裝工程預(yù)留預(yù)埋檢查記錄安裝工程管理檢查記錄表及分項工程 質(zhì)量評定表管理工程師通知、備忘錄、管理月報與工程有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控 制要求及報告安裝 階段安裝工程管理報告

46、質(zhì)量管理評估管理 三控、兩管、一協(xié)調(diào) 管理建議后階段管理工作重點及建議裝修管理細(xì)則工程特點管理工作流程管理控制要點和目標(biāo)值 管理工作方法和措施裝修圖紙自審記錄裝修圖紙中的疑問原材料質(zhì)量檢查表原材料質(zhì)量情況樓地面、門窗、屋面、油漆等分項工 程質(zhì)量評定表管理工程師通知、備忘錄、管理月報與工程有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控 制要求及報告土建裝 修階段裝修管理報告、樓地面工程管理報告、 門窗工程管理報告、屋面工程管理報 告質(zhì)量評估管理 三控、兩管、一協(xié)調(diào) 業(yè)績 管理經(jīng)驗結(jié)束管理總結(jié)報告工程竣工質(zhì)量評估報告管理 三控、兩管、一協(xié)調(diào) 業(yè)績 管理經(jīng)驗與體會三、進(jìn)度控制（一）進(jìn)度控制的目標(biāo)以建設(shè)項目工程確定的總工期

47、為依據(jù)，制定工程進(jìn)度總控制目標(biāo)、各分部工程 的具體化分解控制目標(biāo)。（二）進(jìn)度控制的內(nèi)容1 1）施工階段進(jìn)度控制內(nèi)容（1 1）項目總進(jìn)度計劃的確定(2) 進(jìn)度計劃的目標(biāo)分解(3) 施工單位施工組織設(shè)計中的進(jìn)度計劃、資源投入計劃及其保證措施的審核。(4) 進(jìn)度控制的風(fēng)險分析及主動控制、動態(tài)控制措施。(5) 進(jìn)度計劃實施中的檢查與對比。(6) 進(jìn)度計劃的優(yōu)化調(diào)整措施及實施效果的檢查。(三)進(jìn)度控制的措施1)1) 組織管理措施(1)(1)落實項目管理部成員分工，明確具體控制任務(wù)和管理職責(zé)，確實做到責(zé)任到 人。(2)(2) 進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)分解按項目結(jié)構(gòu)做到“分項保分部，分部保單位，單位保整體進(jìn)度”。按時間

48、做到“周保月、月保季、季保總進(jìn)度計劃”。按合同結(jié)構(gòu)做到“分包保總包”。具體采用何種方式將根據(jù)工程項目具體情況靈活選用。(3)(3)確定工作協(xié)調(diào)會制度，定期組織實際進(jìn)度和計劃目標(biāo)的比對， 分析存在的問 題，及時采取措施進(jìn)行調(diào)整與糾正。(4)(4)專業(yè)管理工程師依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制 定進(jìn)度控制方案，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，制定防范性對策，經(jīng)項目經(jīng)理審定后 認(rèn)真執(zhí)行。2)2) 技術(shù)管理措施(1)(1)工程項目管理部由項目經(jīng)理審批施工單位報送的施工總進(jìn)度計劃和年、季、 月度施工進(jìn)度計劃，由專業(yè)管理工程師對進(jìn)度計劃實施情況進(jìn)行檢查分析。(2)(2) 現(xiàn)場項目管理部由項目經(jīng)

49、理審批施工單位報送施工組織設(shè)計及施工方案，使其能滿足施工進(jìn)度的需要。(3)(3)專業(yè)管理工程師檢查進(jìn)度計劃的實施， 并記錄實際進(jìn)度及相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn) 實際情況滯后于計劃進(jìn)度時，應(yīng)分析偏差原因并簽發(fā)管理工程師通知單指令施工單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計劃進(jìn)度時應(yīng)及時報告項目經(jīng)理，由項目 經(jīng)理與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施。3)3) 合同管理措施(1)(1)根據(jù)施工合同的約定，督促施工單位按計劃完成各階段的工作。(2)(2)在選擇分包單位時，結(jié)合項目總進(jìn)度計劃，在分包合同中明確所分包工程的 工期，并督促其實施。4)4) 經(jīng)濟(jì)管理措施(1)(1) 由于施工單位的原因，造成進(jìn)度滯后，針對具體原

50、因要求施工單位增加資源 投入或重新分配資源。(2)(2) 根據(jù)合同中關(guān)于進(jìn)度控制的相應(yīng)獎懲條款，對施工單位實施經(jīng)濟(jì)獎懲，督促其提高工程進(jìn)度。5)5) 信息管理措施(1)(1) 定期在各控制期末(如月末、季末、一個工程階段結(jié)束)將項目的完成情況 與計劃比對，確定整個項目的完成程度，并結(jié)合工期、生產(chǎn)成果、勞動效率、消耗 等指標(biāo)，評價項目進(jìn)度狀況，分析其中存在的問題。(2)(2) 在管理月報中向建設(shè)單位報告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況， 并提出合理糾正措施和預(yù)防措施。管理統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用定期收集進(jìn)度報表資料，定期召開管理例會，收集進(jìn)度信息資料。對收集的數(shù)據(jù)，我們采取以下三種方法進(jìn)行統(tǒng)計分析，

51、形成與計劃具有可比性的數(shù)據(jù)。1)1) 、督促施工單位編制總進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃橫道圖，將在項目實施中檢查 實際進(jìn)度收集的信息，經(jīng)整理后直接用粗黑橫道線并列標(biāo)于原計劃橫道線處。涂黑 粗線右端與檢查日期相重合，表明實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度相一致；在其左側(cè)表明實際 進(jìn)度拖后；在其右側(cè)表明實際進(jìn)度超前。2)2) 、從整個工程項目的進(jìn)度全過程看，一般是開始和結(jié)尾時，單位時間投入的資源量較少，中間階段單位時間投入的資源量較多，與其相關(guān)的單位時間完成的任 務(wù)量也是同樣變化，橫道圖不能全面反映這些情況，我們將采用S S型曲線比較法，即根據(jù)分項工程的工程定額與工程量，以橫座標(biāo)表示進(jìn)度時間，縱坐標(biāo)表示累計完 成任務(wù)量，

52、如下圖：累計完成任務(wù)量當(dāng)實際進(jìn)展點落在計劃S S型曲線左側(cè)則表示此時實際進(jìn)度比計劃進(jìn)度超前；若落在其右側(cè)，則表示拖后；若剛好落在其上，則表示二者一致。 T T T T時刻實際進(jìn)度超前或落后的時間 QTQT時刻超前或拖欠的任務(wù)量3 3）、考慮到橫道圖中各工作之間邏輯關(guān)系不明確，關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路無法確 定，工作進(jìn)度產(chǎn)生偏差，不能從總體上調(diào)整進(jìn)度計劃。我們將采取網(wǎng)絡(luò)計劃前鋒線 比較法，即在已編制的總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃中，定時繪制前鋒線，工作實際進(jìn)度點位置 與檢查日時間坐標(biāo)相同，則實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度一致；在其右側(cè)則表示超前，在其 左側(cè)則表示拖后。超前或拖后天數(shù)為兩者時間坐標(biāo)之差。根據(jù)繪制前鋒線發(fā)現(xiàn)的進(jìn) 度

53、偏差，進(jìn)行出現(xiàn)進(jìn)度偏差工作是否為關(guān)鍵工作、進(jìn)度偏差是否大于總時差、進(jìn)度 偏差是否大于自由時差等分析，采取改變某些工作間的邏輯關(guān)系、縮短某些工作的 持續(xù)時間等調(diào)整方法，以保證網(wǎng)絡(luò)計劃的適用性和指導(dǎo)性，并使工程順利進(jìn)展。進(jìn)度控制的對策影響施工進(jìn)度的因素控制對策業(yè)資金投資不足，并不能及時到位應(yīng)及時匯報，研究對策使資金及時到 位設(shè)計圖紙未及時到位及時與設(shè)計單位聯(lián)系，設(shè)計圖紙按時 交出主甲供的工程材料未及時到施工現(xiàn)場做好提前采購訂貨的計劃，并督促實 施人力、技術(shù)力量不足增加施工人員，增強(qiáng)技術(shù)力量施工方案欠佳進(jìn)行必要的技術(shù)論證，提出整改意見出現(xiàn)施工質(zhì)量冋題狠抓工程質(zhì)量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)

54、量差加強(qiáng)質(zhì)量檢查，采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足每月制定的材料計劃應(yīng)做到正確無誤承建 單 位資金調(diào)用失控資金應(yīng)專款專用未及時向管理方提交設(shè)計文件督促設(shè)計單位及時出圖現(xiàn)場施工與設(shè)計圖紙有矛盾派駐現(xiàn)場設(shè)計人員（二人）現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設(shè)計與土建設(shè)計有 矛盾加強(qiáng)設(shè)計工種之間的相互協(xié)調(diào)設(shè)計 單 位變更設(shè)計較多及時提供設(shè)計變更通知（四）進(jìn)度控制的程序1 1）進(jìn)度控制流程：2 2）進(jìn)度控制工作程序3 3）年、月度進(jìn)度計劃編制的管理工作流程四、投資控制投資控制是項目目標(biāo)控制的核心，貫穿項目始終，目的是努力尋求最小的資源 投入以滿足最大的使用功能，實現(xiàn)最低的全壽命費用。工程項目因建設(shè)周期長，投 入量巨大，成果的不

55、可挽回性等自身具有的特性使投資控制顯得十分重要和必要。 工程項目一般包括決策和評價階段、準(zhǔn)備階段、實施階段和竣工后運行階段，各階 段投資控制的工作重點不盡相同，且因工程項目的特殊性也有不同要求，則我公司 的投資控制針對本工程項目作如下規(guī)劃。（一） 工程項目各階段投資控制的重點1 1、 實施階段。自開工令后至工程項目竣工日， 投資控制的重點是跟蹤審計、動 態(tài)控制，以不浪費為主線條，兼顧方案挖潛，避免因過失引起承包商的索賠。2 2、 竣工后運行階段。自工程項目竣工日至工程項目設(shè)計壽命結(jié)束， 投資控制的 重點是做好工程項目竣工結(jié)算和財務(wù)決算，核實因保修產(chǎn)生的費用，完成項目后評價工作。（二） 工程合同

56、實施階段的投資控制1 1、 投資控制的原則（1 1）設(shè)計概算中建安工程造價額度是本工程投資控制的目標(biāo)值。根據(jù)項目管理單位和承包單位正式簽訂的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程價款匯總額和單價是投資控制的基本依據(jù)。（2 2） 根據(jù)項目管理單位和承包單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款結(jié) 算方式，按進(jìn)度對合格品計量。（3 3）為本工程竣工結(jié)算和合同管理中處理索賠事項的投資控制工作創(chuàng)造條件， 認(rèn)真積累“合同”中缺項工程單價確定的基礎(chǔ)資料。2 2、 投資控制的工作內(nèi)容（1 1）事前控制 項目管理部應(yīng)分專業(yè)熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計要求、招投標(biāo)書，研究施工合同價 構(gòu)成因素，由項目經(jīng)理組織討論預(yù)測工

57、程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，確定投資控制重點，尤其是項目部應(yīng)組織做好設(shè)計圖紙的會審工作， 盡可能多的發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷， 減少索賠誘因。 針對本工程特點，分階段由項目管理部組織討論預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索 賠的誘因，會同監(jiān)理機(jī)構(gòu)商定防范性對策，減少索賠情況的發(fā)生。（如因工程項目資金不到位、施工圖紙不到位，項目管理單位供應(yīng)或確認(rèn)的材料、設(shè)備不到位等）。 由項目管理部審閱合同規(guī)定或招標(biāo)文件規(guī)定的條件，督促建設(shè)單位如期提供 施工需用的場地，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠事件 項目管理部應(yīng)根據(jù)進(jìn)度對照合同要求，及時提醒建設(shè)單位如期、保質(zhì)、保量 地提供所負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料和設(shè)備，盡可能保證一

58、定的提前量，避免違約造成索賠事 件。 項目管理部認(rèn)真審閱合同要求，提醒建設(shè)單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時提供設(shè)計圖紙 等技術(shù)資料，以分發(fā)各有關(guān)承包商，不要違約造成索賠事件。 要求工程總承包單位配備專職的預(yù)結(jié)算技術(shù)人員與項目管理部接口，使合同 實施階段投資控制的各項流程能夠順暢。（2 2）事中控制 項目管理部按合同規(guī)定，及時答復(fù)承包單位提出的問題及配合要求，重要事 項應(yīng)由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)答復(fù)，避免造成違約和對方索賠。 由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與項目部全體人員在施工中采取積極措施，認(rèn)真協(xié)調(diào)設(shè)計、 材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部與工程建設(shè)有關(guān)各方主體或因素，避免造成對 方索賠的條件。 項目管理部應(yīng)慎重對待工程變更、 設(shè)計修

59、改，重大變更修改應(yīng)告知項目經(jīng)理, 并由項目經(jīng)理會同有關(guān)各方進(jìn)行事前技術(shù)、經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。 項目管理部分專業(yè)嚴(yán)格經(jīng)費簽證，對涉及費用支出的停、復(fù)工簽證、用工簽 證、使用機(jī)械簽證、材料代用、材料調(diào)價等簽證，應(yīng)嚴(yán)格核實，并由項目管理部會 同建設(shè)單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理意見。 項目管理部分專業(yè)按合同規(guī)定，按月及時對已完工程量進(jìn)行復(fù)核。 項目管理部分專業(yè)會同監(jiān)理機(jī)構(gòu)對施工單位提出的付款申請進(jìn)復(fù)核，如核實 施工時發(fā)生的一些實際情況等。 項目管理部應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)工程計價規(guī)定和價格信息，及時了解市場調(diào)價對工程 建設(shè)的影響。 項目經(jīng)理應(yīng)組織檢查、監(jiān)督承包單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約，盡可能 避免履約保證金的扣減對

60、工程造價控制產(chǎn)生的反作用。 項目管理部定期向項目經(jīng)理、監(jiān)督單位報告工程造價動態(tài)情況（月）。 項目管理部應(yīng)根據(jù)工程實施情況定期不定期地檢查工程費用是否超支，并提出控制工程投入的建議性措施。(3)事后控制 項目管理部分專業(yè)會同建設(shè)單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集承包單位提交的工程結(jié)算 書，經(jīng)項目監(jiān)督單位同意后轉(zhuǎn)入竣工結(jié)算階段的工作。 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合項目管理部意見，編寫工程合同實施階段的投資控制的管 理工作報告，報公司審定后送交項目監(jiān)督單位。 項目管理部迅速完成各專業(yè)和整個項目的現(xiàn)場投資控制資料，及時移交竣工 結(jié)算審核臨時機(jī)構(gòu)。 項目經(jīng)理組織項目管理部參與竣工結(jié)算階段投資控制細(xì)化方案的策劃。3 3、投資控制的工