1、那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。B U S I N E S S M A N A G E M E N T T R A I N I N G企 業(yè) 管 理 培 訓匯報：XXX人才改變世界，智慧改變生活Talent changes the wo

2、rld, wisdom changes life.那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。目 錄/CONTENTS01.什么是領導力What is leadership02.領導和管理的區(qū)別Between leadership and mana

3、gement03.溝通視窗Communication window04.管理者角色Manager role那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。Part 01什么是領導力What is leadership那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年

4、代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。什么是領導力中層經理是組織的中堅力量，兼有下屬和領導的雙重身份。一方面，作為下屬，在組織完成上級交付給的各項任務的同時，也在領導下屬進行工作；另一方面，作為管理者，在帶領下屬完成本部門工作任務的同時，也在接受著上級的領導。中層領導中層經理不

5、是天生的，我們可能因為學歷高、資格老而升任，也可能因為優(yōu)越的技術水準，出色的業(yè)務能力升任。升任后，中層領導不再是技術顧問，也不容靠自己的能力條件獨善其身，而必須扮演領導者的角色，并且負起團隊績效的責任。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。什

6、么是領導力領導“領”是“帶領”“導”是“引導”管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。領導不是天生的，我們可能因為學歷高、資格老而升任，也可能因為優(yōu)越的技術水準，出色的業(yè)務能力升任。升任后，中層領導不再是技術顧問，也不容靠自己的能力條件獨善其身，而必須扮演領導者的角色，并且負起團隊績效的責任。換句話說，擔任中層領導的原因并不能保證勝任中層領導的職務與工作，而實在是另有一套學問與功夫。這就是為什么大多數(shù)的優(yōu)秀業(yè)務員在升任中層領導后，不能適應角色及任務的原因。那些我曾經喜

7、愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。什么是領導力什么是管理？管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。“運用”的四重含義：獲取獲取一定的資源。調度將人與資源相結合，達到最佳配合。利用將各種資源進行互補，達到高效

8、。開發(fā)開發(fā)員工潛能，提升員工工作技能。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。什么是領導力一 個 合 格 的 領 導 者 需 要 具 備 那 些 管 理 能 力 ？領導者決定了團隊的一切自我管理能力目標管理能力員工管理能力工作管理能力時間管理能

9、力在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。什么是領導力領導能力是可以學習的么？作為領導應該有怎么的角色定位？為什么領導能力可以學會？可以復制在自

10、己身上？角色定位對于領導有什么樣的幫助？可以有多大效果？0102管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。管理就是通過別人的努力。管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。這里的別人，通常就是下屬這一人力資源。管理就是通過別人的努力。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該

11、取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。Part 02領導和管理的區(qū)別Between leadership and management那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。領導和管理的區(qū)別經理是組織的中堅

12、力量，兼有下屬和領導的雙重身份。在組織完成上級交付給的各項任務的同時，也在領導下屬進行工作。Prat01經理不是天生的，我們可能因為學歷高、資格老而升任，也可能因為優(yōu)越的技術水準，出色的業(yè)務能力升任。升任后，領導不再是技術顧問，也不容靠自己的能力條件獨善其身，而必須扮演領導者的角色，并且負起團隊績效的責任。Prat02那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷

13、于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。領導和管理的區(qū)別010203經理要將這作為一次對下屬進行教育訓練的大好機會，讓下屬有一次鍛煉學習的機會。經理要將這作為一次對下屬進行教育訓練的大好機會。經理可以和下屬一起共同思考，分析并擬訂計劃，制定相關的時間進度表；然后帶領下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成。工作完成后要讓他做工作總結。這樣下次再遇到類似問題時，下屬就可以獨立完成，或是只需要經理在必要時施以援手即可。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的

14、時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。領導和管理的區(qū)別優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。PDCA管理循環(huán)領導者必備Plan：計劃Do：執(zhí)行Ch

15、eck：查核Action：改善行動展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。領導和管理的區(qū)別執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級，但最

16、主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行，關鍵靠中層。只有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工，企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能得以有效實現(xiàn)。中層執(zhí)行力的缺失是導致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪

17、皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。領導和管理的區(qū)別如何提高和鍛煉領導力想要提高和鍛煉領導力，分別需要從倆個方面進行，第一個方面是對待上級領導方面，另一個是對待下屬方面。1、做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任務；2、取得成績時，不要令人認為功高震主；3、了解上級的為人和工作方式，留意其習慣，注意其忌諱。對待上級那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著

18、迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。Part 03溝通視窗Communication window那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。溝通視窗由于慣性作用，仍

19、然將自己定位于骨干員工，為了把工作完成好，埋頭忙于各項事務，卻忘記了管理的職責是計劃、安排、督導；在管理工作中雖然敢于管理.在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴，有時還會將自己的意愿強加于人，導致人際關系處理不當。不習慣培訓和授權員工，害怕得罪人，如同“好好先生”，不敢管理，認為很多事務與其花時間教員工還不如自己親自去做.那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自

20、己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。溝通視窗01020304優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。優(yōu)秀企業(yè)溝通區(qū)別優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀

21、的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。溝通視窗領導和管理之間是有必然聯(lián)系的管理領導執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級，但最主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行，關鍵靠中層。只

22、有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工，企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能得以有效實現(xiàn)。中層執(zhí)行力的缺失是導致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一一方面，是企業(yè)發(fā)展的成熟度還不高，缺少有效的提升企業(yè)執(zhí)行力的管理模式。另一方面，企業(yè)80%90%的中層經理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手、技術人才中提拔上來，屬于“半路出家”搞管理，缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話

23、與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。溝通視窗讓上級滿意的六個要點1、做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任務；2、取得成績時，不要令人認為功高震主；3、了解上級的為人和工作方式，留意其習慣，注意其忌諱；4、不要用過激的語言，盡量避免發(fā)生直接爭執(zhí)；5、當自己某一方面超過上級時，不可恃才傲物；6、能謀善諫，善于將建議或方案整理成文，交由上級去決策。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取

24、笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。Part 04管理者角色Manager role那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在

25、哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。管理者角色由于慣性作用，仍然將自己定位于骨干員工，為了把工作完成好，埋頭忙于各項事務，卻忘記了管理的職責是計劃、安排、督導；在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴，有時還會將自己的意愿強加于人，導致人際關系處理不當。不習慣培訓和授權員工，害怕得罪人，如同“好好先生”，不敢管理，認為很多事務與其花時間教員工還不如自己親自去做，結果使團隊疏于管理，缺乏凝聚力。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到

26、自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。管理者角色能夠制定目標，不一定能成為一個管理者，但是，如果一個人沒有制定目標的能力，那他肯定不能成為一個合格的管理者。Prat02Prat01優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的員工干出來的；優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部培訓出來的。優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部培訓出來的。Prat03Prat04部下素質低不是領導的責任，但不能提高部下素質就是領導的責任。部下素質低不是領導的責任，但不能提高部下素質。部下素質低不是領導的責任，但不能提高部下素質就是領導的責任。部下素質低不是領導的責任，但不能提高部下素質。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)其實自己最該取笑的還是自己，因為我依然鐘情于那輪皓月月，那輪被無數(shù)童話與傳說包裹著的月。那些我曾經喜愛的童話，早不知在哪個年代悄悄離開了我，當我注意到自己竟會取笑那些著迷于童話的大人們的時候，我發(fā)現(xiàn)