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1、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 制制 度度結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu)文文 化化 資資 源源 流流 程程 企企 業(yè)業(yè) 價價 值值 快速增長階段快速增長階段組織轉(zhuǎn)型階段組織轉(zhuǎn)型階段穩(wěn)定增長階段穩(wěn)定增長階段勝利的關(guān)鍵投入必要資源投入必要資源保證公司增長保證公司增長市場環(huán)境和業(yè)務(wù)構(gòu)造市場環(huán)境和業(yè)務(wù)構(gòu)造的變化給企業(yè)管理結(jié)的變化給企業(yè)管理結(jié)構(gòu)帶來影響同時企業(yè)構(gòu)帶來影響同時企業(yè)效率遭到困擾效率遭到困擾無法維持早期在業(yè)無法維持早期在業(yè)務(wù)上獲得的勝利務(wù)上獲得的勝利設(shè)計并實(shí)施新的設(shè)計并實(shí)施新的管理體系以順應(yīng)管理體系以順應(yīng)環(huán)境的變化和實(shí)環(huán)境的變化和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的競爭的焦點(diǎn)逐漸集中于競爭的焦點(diǎn)逐漸集中于本錢、質(zhì)量和效力程度本錢、質(zhì)量和

2、效力程度未能建立有效未能建立有效的管理體系以的管理體系以穩(wěn)定早期的勝利穩(wěn)定早期的勝利企業(yè)的運(yùn)企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略和營戰(zhàn)略和組織開展組織開展戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)線規(guī)劃規(guī)劃各業(yè)務(wù)線各業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程職能部職能部門配置門配置各業(yè)務(wù)線各業(yè)務(wù)線相關(guān)資源相關(guān)資源業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門職責(zé)劃分職責(zé)劃分關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位職責(zé)界定職責(zé)界定職能部門職能部門管理流程管理流程各部門各部門人員配備人員配備職能部門職能部門職責(zé)劃分職責(zé)劃分橫橫 向向 跨跨 度度 縱縱 向向 層層 級級 按流程劃按流程劃分分按前端按前端 / 后端劃分后端劃分按按 產(chǎn)產(chǎn) 品品 或或 服服 務(wù)務(wù) 劃劃 分分混混 合合 型型矩矩 陣陣 型型按地域劃按地域劃分分按職能劃按職能劃分分按客戶劃按客戶劃分分1515提提 供供 非非 常常 規(guī)規(guī) 的的 產(chǎn)產(chǎn) 品品 或或 服服務(wù)務(wù)中

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