1、青神縣中醫醫院2012年4月份“優質護理服務示范病區”質量檢查總結一、檢查時間：2012年4月25日 星期三二、參加人員：護士總長杜秋云 護士副總長王錦蓉 三、檢查內容：“優質護理服務”護理質量四、檢查科室：住院部外科五、成績：1、危重病人的基礎護理有所提高。2、護理服務滿意度調查有所提高。3、晨間護理質量有所提高。六、存在問題：1、個別五保戶衣服較臟，未及時更換。2、個別病人生活護理未及時完成。3、個別護士有時頭發未盤好4、大病房病人對病房無電視有意見。七、整改措施：1、聯系養老院為其送換洗衣服來，并加強對五保戶的衛生教育，使之養成良好衛生習慣。2、加強各班責任心及各班之間的交接班聯系。3、

2、向院部反應病人意見。護理部2012年4月28日市州級衛生行政部門“優質護理服務示范工程”工作信息表單位：青神縣中醫醫院 填報日期：2012年4月28日一、開展工作情況： 二、轄區內醫院情況開展優質護理服務的醫院項目轄區內病室總數開展優質護理服務的病室數所占比例（%）三級000二級511937.25一級000其他000合計000三、取得的成效和存在的問題1、個別五保戶衣服較臟，未及時更換。2、個別病人生活護理未及時完成。3、個別護士有時頭發未盤好4、大病房病人對病房無電視有意見。四、下一步工作計劃1、聯系養老院為其送換洗衣服來，并加強對五保戶的衛生教育，使之養成良好衛生習慣。2、加強各班責任心及

3、各班之間的交接班聯系。3、向院部反應病人意見。填表人：王錦蓉 電話：38817557青神縣中醫醫院2012年5月份“優質護理服務示范病區”質量檢查總結一、檢查時間：2012年5月28日 星期一二、參加人員：護士總長杜秋云 護士副總長王錦蓉 三、檢查內容：“優質護理服務”護理質量四、檢查科室：住院部外科五、成績：1、病人的“三知道”調查率有所提高。2、“五保戶”的服務滿意度調查有所提高。3、晨間護理質量有所提高。六、存在問題：1、個別護士巡視病房不及時。2、病人生活護理未及時完成。3、基礎護理質量不高。七、整改措施：1、加強責任護士的責任心。2、對屢次責任心不強的護士加以處罰。3、對住院病人滿意

4、度進行調查。護理部2012年5月28日市州級衛生行政部門“優質護理服務示范工程”工作信息表單位：青神縣中醫醫院 填報日期：2012年5月28日一、開展工作情況： 二、轄區內醫院情況開展優質護理服務的醫院項目轄區內病室總數開展優質護理服務的病室數所占比例（%）三級000二級511937.25一級000其他000合計000三、取得的成效和存在的問題1、個別護士巡視病房不及時。2、病人生活護理未及時完成。3、基礎護理質量不高。四、下一步工作計劃1、加強責任護士的責任心。2、對屢次責任心不強的護士加以處罰。3、住院病人滿意度調查。填表人：王錦蓉 電話：38817557青神縣中醫醫院2012年6月份“優

5、質護理服務示范病區”質量檢查總結一、檢查時間：2012年6月29日 星期五二、參加人員：護士總長杜秋云 護士副總長王錦蓉 三、檢查內容：“優質護理服務”護理質量四、檢查科室：住院部外科五、成績：1、病人的滿意度調查率有所提高。2、護士儀表及行為規范有所提高。3、基礎護理質量有所提高。六、存在問題：1、個別護士健康教育宣教不夠仔細。2、個別護士責任心不強，對病人的全程護理未做到。3、個別護士對病人“八知道”不清楚。4、個別護士對“十五個核心制度”了解不全面。七、整改措施：1、加強護士業務學習，提高健康宣教專業化。2、加強護士業務學習及技術能力培訓。3、對住院病人滿意度進行調查。護理部2012年6

6、月29日市州級衛生行政部門“優質護理服務示范工程”工作信息表單位：青神縣中醫醫院 填報日期：2012年6月29日一、開展工作情況： 二、轄區內醫院情況開展優質護理服務的醫院項目轄區內病室總數開展優質護理服務的病室數所占比例（%）三級000二級000一級000其他000合計000三、取得的成效和存在的問題1、個別護士健康教育宣教不夠仔細。2、個別護士責任心不強，對病人的全程護理未做到。3、個別護士對病人“八知道”不清楚。4、個別護士對“十五個核心制度”了解不全面。四、下一步工作計劃1、加強護士業務學習，提高健康宣教專業化。2、加強護士業務學習及技術能力培訓。3、對住院病人滿意度進行調查。填表人：

7、王錦蓉 電話：38817557青神縣中醫醫院2012年7月份“優質護理服務示范病區”質量檢查總結一、檢查時間：2012年7月27日 星期五二、參加人員：護士總長杜秋云 護士副總長王錦蓉 三、檢查內容：“優質護理服務”護理質量四、檢查科室：住院部外科五、成績：1、病人的滿意度調查率有所提高。2、基礎護理質量有所提高。六、存在問題：1、年輕護士的專科知識掌握不牢，對本科室的多發病、常見病了解不全面，不能準確全面回答病人的提問。2、個別護士對“十五個核心制度”了解不全面。3、大多數病人反映三人間病房無電視及衛生間。4、個別護士有時頭發未盤好。七、整改措施：1、加強護士業務學習，嚴格護士三基培訓，強化

8、護理技術操作，教育年輕護士注重儀表。2、加強各班護士責任心及各班之間的交接班聯系，責任組長隨時檢查督導，護士長加強檢查。3、向院部上報病人意見。護理部2012年7月27日市州級衛生行政部門“優質護理服務示范工程”工作信息表單位：青神縣中醫醫院 填報日期：2012年7月27日一、開展工作情況： 二、轄區內醫院情況開展優質護理服務的醫院項目轄區內病室總數開展優質護理服務的病室數所占比例（%）三級000二級000一級000其他000合計000三、取得的成效和存在的問題1、年輕護士的專科知識掌握不牢，對本科室的多發病、常見病了解不全面，不能準確全面回答病人的提問。2、個別護士對“十五個核心制度”了解不

9、全面。3、大多數病人反映三人間病房無電視及衛生間。4、個別護士有時頭發未盤好。四、下一步工作計劃1、加強護士業務學習，嚴格護士三基培訓，強化護理技術操作，教育年輕護士注重儀表。2、加強各班護士責任心及各班之間的交接班聯系，責任組長隨時檢查督導，護士長加強檢查。3、向院部上報病人意見。填表人：王錦蓉 電話：38817557市州級衛生行政部門“優質護理服務示范工程”工作信息表單位：青神縣中醫醫院 填報日期：2012年8月28日一、開展工作情況： 二、轄區內醫院情況開展優質護理服務的醫院項目轄區內病室總數開展優質護理服務的病室數所占比例（%）三級000二級000一級000其他000合計000三、取得

10、的成效和存在的問題1、個別護士未整理治療室。2、五保戶外出不請假，責任護士未及時發現。3、年輕護士的專科知識掌握不牢，對本科室的多發病、常見病了解不全面，不能準確全面回答病人的提問。四、下一步工作計劃1、加強護士業務學習，加強責任心，組織護士三基培訓，強化護理技術操作。2、加強各班護士責任心及各班之間的交接班聯系，并加強對五保戶的宣教工作。3、督促各班搞好清潔衛生。填表人：王錦蓉 電話：38817557青神縣中醫醫院2012年8月份“優質護理服務示范病區”質量檢查總結一、檢查時間：2012年7月28日 星期二二、參加人員：護士總長杜秋云 護士副總長王錦蓉 三、檢查內容：“優質護理服務”護理質量四、檢查科室：住院部外科五、成績：1、晨間護理質量有所提高。2、病人的滿意度調查率有所提高。六、存在問題：1、個別護士未整理治療室。2、五保戶外出不請假，責