1、2021年3月營銷個人工作總結范文_電力營銷個人工作總結 一份工作或許不止一個員工，但每個人對工作的總結卻獨屬于自己。好好回顧自己的工作，寫出自己的工作總結吧！歡迎閱讀下面的2021年3月營銷個人工作總結范文，假如喜愛可以保藏我，便利今后查閱。祝您閱讀順當！ 各縣支行： 省分行于xx年xx月x日至xx日召開了全省農行客戶營銷工作會議。會議傳達了總行近期召開的公司、機構、房地產、銀行卡、個人業務和國際業務工作會議精神，分析了當前市場營銷工作面臨的新形勢、新狀況和新特點，圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題，討論部署了今后全行市場營銷工作。現依據會議精神，結合我行實際，提出以下貫徹意見。 一、全市農行x

2、x年以來市場營銷工作簡要回顧 xx年全省農行市場開發工作會議以來，全行上下始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標”的經營理念，大力實施趕超戰略和重點區域、重點行業、重點客戶優先進展戰略，全行市場營銷工作保持了快速有效進展勢頭，為加快各項業務進展奠定了堅實基礎。截止2021年12月底，全行各項存款余額達394003萬元，較2021年底凈增74533萬元，存量、增量市場份額分別達到29%和41%，均位居同業之首;各項貸款余額達到225106萬元，存量、增量市場份額分別達到28%和32%，均位居同業其次位。一年多來，有效貸款累計投放89157萬元，余額達到73682萬元，增加35525萬

3、元;累計實現中間業務收入1700萬元，年均增長44%，占全行各項業務收入的比重由1.84%提高到4.71%。總結一年來市場營銷工作，我們初步取得了以下成效： (一)明確樹立市場營銷理念，初步建立起了較為規范完整的市場營銷體系。結合當地實際，全行樂觀引導客戶部門和客戶經理堅固樹立利潤最大化觀念、風險防范觀念、開拓市場觀念、改革創新觀念和法制觀念，強化憂患意識、競爭意識和創新意識。以實施“扁平化”管理改革為契機，地分行搭建了以公司、機構、個人等前臺部門進行營銷，以信貸、科技等后臺部門供應產品技術和服務支撐的組織機構。市、縣兩級行分別成立了市場營銷委員會，組織領導和管理市場營銷工作，初步建立了以地分

4、行為龍頭、以客戶部門為中心、以客戶經理為主體，部門協作、系統聯動、全員參與的市場營銷體系。結合低效網點撤并，以爭創“十強支行”、“百佳網點”和創建“億元所”等各類爭先創優活動為契機，特地討論制定了營業網點“上臺階工程”三年規劃，并以明察暗訪和“星級”管理為手段，狠抓了營業網點的規范化服務，使全行的點均人均業務量明顯提高。 (二)堅持以優良客戶為中心強化營銷管理，客戶結構和信貸結構得到明顯改善。一是在充分把握區情、行情和樂觀爭取省分行聯合貸款的基礎上，樂觀向符合行業、產業政策的優良公司客戶沖擊滲透。先后與x縣xx工貿有限公司等區內重點優良客戶建立了戰略合作伙伴關系。二是以文教、衛生、社保、農發行

5、等機構客戶為重點，樂觀供應資金歸集、資金清算、代收代付、信貸投入等全方位金融服務，全面擴大了市場服務領域。一年來共向優質法人客戶營銷貸款16330萬元，退出限制、淘汰類客戶129戶、1612萬元。三是以個人小額質押貸款、個人住房貸款、個人生產經營貸款為主打產品，樂觀拓展個人客戶群體，使低風險個人業務得到快速有效進展。四是加大扶貧貸款商業化經營力度，樂觀進展精品農戶貸款，大力清收“散、小、差”客戶貸款，優化了扶貧貸款的結構。五是堅持資產、負債、中間業務一體化營銷，相繼開發拓展了代發工資、代理保險、代收稅款、代理農發行等托付、代理、代結算等12大類36種中間業務，中間業務收入總量及占比逐年提高，多

6、元化收入格局初見成效。 (三)不斷豐富市場營銷手段，有效提高了市場綜合營銷水平。一是不斷加強和完善直接營銷、聯合營銷和幫助營銷機制，相繼推行了對等營銷維護、定期回訪、首席客戶經理制等營銷手段，逐級落實營銷、維護責任，使集約化經營水平和整體營銷層次有了明顯提高。二是重視加強科技支撐，大力推廣了銀證通、代銷基金、國債等新業務品種，加大自助終端、atm、poas機等設備投入，有力地促進了新業務產品的推廣，使全行的服務質量和工作效率有了明顯提高。 (四)堅持審慎穩健的信貸原則，有效防范和化解了信貸風險。一是以信貸新規章為準則，加強和完善市場營銷制度建設，相繼討論制定了客戶經理管理制實施細則、公司機構客

7、戶營銷管理方法等一系列基本制度，強化客戶經理培訓，狠抓內控建設，完善信貸轉授權管理，規范信貸操作流程，有效克服了粗放經營的管理模式。二是嚴格執行總分行制定的產業、行業指引規定和客戶準入標準，確保了新增貸款質量，降低了信貸風險。2021年以來，全行新增貸款的到期收回率達到98%。三是重視加強貸后管理，落實了地縣兩級行客戶部門分層次負責客戶跟蹤管理的責任，按要求配備了信貸風險經理，初步啟動了貸后風險預警機制。四是加強信貸業務監管，仔細組織實施了信貸管理“上臺階工程”，突出狠抓了信貸轉授權、貸款限定性條款和抵押擔保等重點措施的落實，嚴厲查處了違規違紀責任人，逐步實現了信貸監管的制度化和規范化。 在充

8、分確定成果的同時，我們必需糊涂地熟悉全行市場營銷工作中存在的突出問題。一是整體營銷效率依舊較低，前后臺部門連接不足、系統聯動協作不暢、信息傳導不準時、激勵機制不完善、服務不能完全滿意客戶需要等問題仍較突出，在肯定程度上影響了部分客戶的營銷與管理。二是市場營銷工作層次較低，營銷理念滯后、營銷手段單一、營銷方式簡潔等問題依舊存在。三是受地方經濟進展、企業經營管理、社會信用環境較差等客觀因素的制約，信貸客戶結構調整難度較大和資金運用效益低的問題未能得到切實有效解決。四是貸后管理和客戶維護不到位的問題仍較突出，尤其是重開發、輕維護，重投放、輕管理的現象還沒有得到根本訂正，部分新放貸款仍形成了不良，信貸

9、風險預警體系建設不到位，客戶維護、貸后管理與精細化管理的標準還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對傳統存、貸款業務的營銷，對混業經營和新業務、新產品的推廣運用思想熟悉不到位，重視程度不高，營銷中被動應付的問題比較突出。這些問題必需引起全行上下的高度重視，并在今后的工作中仔細加以克服。指導思想/page 二、今后一段時期市場營銷工作的指導思想 當前，我國宏觀經濟正處于新一輪經濟周期上升階段。經濟進展進程消失了一些需要留意的問題，部分行業、部分地區消失局部投資過熱。對此，全行必需要保持高度的政治敏感性，從大局著眼、冷靜對待，樂觀適應信貸規模適當壓縮的新形勢，選擇客戶、項目肯定要與行業結構調整緊密結合

10、起來，注意把握貸款投向、風險和效益。同時，隨著西部大開發的不斷深化和全市實施“改革抓企業、進展抓項目”力度的加大，將會形成一批新的基礎設施建設項目和市場經濟主體，產權結構簡單化、企業重組多樣化、產業升級周期化等經濟營銷領域消失的新狀況，為我行市場營銷和客戶、信貸結構的調整制造了良好的條件和機遇。國有商業銀行綜合改革進入實質性階段，利率市場化改革穩步推動，同業競爭方式開頭呈現新的特點，特殊是對高端客戶的市場競爭，已經從銀行品牌、價格競爭延長到更高層次的產品、服務和效率的競爭。全部這些都要求我們必需加快機制創新，進一步增加營銷工作的緊迫感和責任感，緊密圍繞全行實施趕超戰略和加快有效進展的戰略部署，

11、敏銳把握政策和市場變化趨勢，深化開展市場營銷工作，全面提高風險掌握水平。 為此，依據總、分行部署和我行實際，全行今后一段時期市場營銷工作的指導思想是：緊緊圍繞營銷和管理兩大主題，以結構調整為重點，全面實施資產、負債、中間業務一體化營銷，以機制創新為動力，加大優質客戶拓展力度，加快劣質客戶退出步伐，穩步提升市場占有份額，實現客戶結構和信貸結構的戰略性調整;切實加強貸后管理，樂觀創建全方位的風險掌握體系，全面提高資產質量，提升收益水平，大力推動全行市場營銷工作再上新臺階。 三、市場營銷工作的重點及措施 (一)堅固樹立客戶立行的經營理念，連續完善以客戶為中心的市場營銷機制。 全行必需緊緊圍繞市場營銷

12、和客戶管理兩大主題，堅固樹立客戶立行的經營理念，重點要以“讓客戶滿足、讓客戶放心、讓客戶興奮”為主題，唱響客戶立行的主旋律，深化開展“服務營銷年”活動，站在全行進展的新起點上，對客戶立行經營理念再熟悉、再深化、再提高，切實把客戶立行的理念在領導、客戶經理和全體員工中樹立起來，使全行上下都能真正熟悉到客戶是銀行經營效益的根原來源，以適應當前實施趕超戰略的需要，推動全行客戶營銷工作取得新突破。要進一步加強和完善以客戶為中心的市場營銷機制。一是以客戶為中心整合業務操作流程，堅持信貸新規章基本運作原理，以前臺客戶部門為主風光向客戶集中開展資產、負債和中間業務一體化營銷，后臺部門分工協作對客戶經理供應科

13、技支撐、產品支撐和服務支撐，削減管理環節，縮短決策鏈條，提升經營層次，實現與客戶的信息溝通和互動合作，全面提高營銷工作效率。二是以客戶為中心合理配置營銷資源，集中全行信貸資源、管理資源、財務資源和人力資源優勢，盡力滿意客戶需求，做到人無我有、人有我優，搶占市場競爭的肯定領先位置。三是以客戶為中心建立敏捷有效的市場化定價機制，科學運用浮動利率和收費服務，與客戶建立長期穩固的業務關系，實現市場營銷效益的最大化。四是以客戶為中心構建市場信息共享機制，對市場信息集中進行分析、整理和應用，討論確定市場營銷目標客戶和詳細任務，有效削減重復公關造成的資源鋪張。五是建立大客戶服務中心，連續打造直接營銷平臺。各

14、縣支行客戶部門要對轄內客戶資源進行.全面摸底，重點討論市場營銷空白點，列出直接營銷目標客戶方案，對重點項目和系統性. 個人工作總結精選閱讀 2021年3月人力資源個人工作總結范文 2021年是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規模跨躍式進展的一年。依據上級公司的布置和要求，*礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現*礦的可持續穩定進展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了*礦建礦史上前所未有的好成果。 人力資源科在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續進展這個中心，加強對我礦人力資源

15、的管理與配置，仔細做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與安排機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順當完成2021年各項生產經營任務供應了堅實的人才和制度保障。回顧2021年，人力資源科主要做了以下工作：一連續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。 依據兩級公司關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及鬃礦可持續進展的要求，我礦在2021年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓舞員工自愿參與專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共支配了24個工種220名員工參與技能培訓與鑒定。 由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源科細心組

16、織力氣，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作力量為核心，把培訓的針對性、有用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、制造力和革新力。經過二個月的培訓，參與技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，細心培訓，注意實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的確定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也賜予了高度的評價。 二協作河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦

17、155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。 中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣闊員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增加公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業進展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上狀況，公司從可持續進展的戰略高度動身，依據中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見和2021“創新年”的要求，出臺了中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力資源管理

18、體系的實施方法，進一步完善公司的人力資源管理體系。 依據兩級公司的布署，人力資源科自三月份開頭，先后利用廣播、召開專題會議、下發中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見、中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力資源管理體系的實施方法等方式做好員工的思想工作，向廣闊員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。 同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參與崗位分析培訓。培訓結束后，依據公司的時間與程序要求，人力資源科成立了*礦崗位調查與分析領導小組，數次召開專題會議，制訂各種措施與方法，確保此項工作順當開展。 同時20多名小組成員

19、兵分四路，深化到三大車間及機關科室仔細綻開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀看、關鍵大事、工作日記、小組爭論等方法，廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的爭論，初步形成了鬃礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的爭論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了鬃礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及

20、上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。 三對我礦各崗位人員綜合素養進行普查。 依據公司人力資源進展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對企業目前的人力資源現狀有一個糊涂的熟悉，因此必需對我礦各崗位現有員工綜合素養進行摸底分析。 相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素養普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素養，包括崗位操作力量、技術學習提高力

21、量、管理力量等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做預備。 人力資源科為了保證此次員工綜合力量普查工作的精確，科學設計、細心支配，設計印發了1600份員工綜合力量信息調查表，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理力量、與別人相處力量指數、語言表達力量、文字寫作力量到技術學習提高力量等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人照實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工根據本人實際力量進行打分。3、由各單位領導對本單位員工根據個人實際力量

22、進行打分。4、最終由人力資源科匯總形成鬃礦各崗位員工的最終綜合力量信息庫。員工綜合力量信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應保障。 四到采破、機修兩大車間調研，探究員工培訓有用性與有效性的路子。 2021人力資源科員工培訓工作的重點是圍繞鬃礦可持續進展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣闊員工的制造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有進展前途的學習型組織，從而保證鬃礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在詳細的操作過程中，突出培訓的有用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。 針對我礦生產經營方式由自采為主向聯

23、辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產平安科、質量管理科、資源開發科在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參與的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，訂正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的狀況，在礦山公司人力資源部的支持和協調下，人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔當此次培訓的老師。 在培訓過程中，兩位老師深化淺出、理論聯系實際,注意實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好贊揚，同時也激發了廣闊學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。 培訓結束后，廣闊學員

24、還針對鬃礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的有用價值，并已引起礦部的高度重視。 在仔細搞好培訓工作的同時，人力資源科還常常深化到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的有用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與溝通，人力資源科轉變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與溝通，為了能準時了解培訓的實際效果，人力資源科設計出了員工培訓效果反饋表，今后從人力資源科每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發出一份員工培訓效果反饋表

25、，由被培訓單位的領導和員工依據培訓的效果填出意見，由此人力資源科能準時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。 五實施分級培育技術骨干方案，選出27名同志參與技師考評，員工學習樂觀性大幅提高。 由于歷史的緣由，我礦2021年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。2021年，依據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際狀況，經人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參與公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參與洛陽市勞動部門組織的技師

26、評審工作。 人力資源科樂觀實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干方案，經各車間、科室分級推舉，最終推舉27名在鬃礦各個崗位工作力量突出、技術精湛的優秀員工參與技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓舞廣闊員工鉆研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新學問的學習熱忱，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。 六科室內部業務管理多次得到上級好評。 2021年人力資源科連續做好人力資源配置和勞資統計工作，科室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。 1隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創新高，資源開發力度進一步增加，人力資源科依據礦部生產經營形勢

27、的需要，準時調整各單位的人員構成，增加了生產平安科、質量管理科、資源開發科等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素養高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順當完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。 2規范管理，完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與平安環境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中，由于人力資源科管理規范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。 3按時完成上級公司布置的臨時任務，由于數據上報準時、精確多次得到公司領導的表揚! 連續抓好績效管理考核工作和獎金安排工作/page 七連續抓好績效管理考核工作和獎

28、金安排工作。 2021年的績效管理對各個科室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能科室對各基層單位臨時任務的加分由2021年的2分增加到加510分;，1-10月份，各單位累計節省余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用樂觀性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。 為使獎金真正成為激勵員工工作樂觀性的杠桿，人力資源科依據礦長辦公會精神，制訂了2021年新的獎金安排方案。2021年獎金安排方案的特點是在去年獎金安排原則基礎上，進一步傾斜生產一線，依據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進

29、一步拉開獎金安排的檔次，體現按勞安排的方針。 1、依據工作性質確定各崗位(工種)的獎金安排比例。 2、依據工作量確定各單位獎金安排的比例。 3、特殊成果加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源科依據狀況由職能部門打報告，經批準后直接嘉獎給班組。 八不足之處：勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。 九明年工作支配。 2021年人力資源科將連續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及鬃礦年度生產經營目標，仔細搞好人力資源配置，協作公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作： 202

30、1年人力資源科將在全礦科室推行方案工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本科室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源科將對各單位進行考核，落實方案工作法的落實狀況及實施效果，并將各單位此項工作的落實狀況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業技術人員考核。 2協作公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。 3探究、改革員工培訓制度，構建員工終身訓練體系。建立系統、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，形成企業按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人

31、員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。2021年3月銷售員個人工作總結范文 細心整理了2021年3月銷售員個人工作總結范文，望給大家帶來關心! 加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業學問還是管理與工作氛圍都有很大區分.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互爭論與發言提建議,針對詳細細節問題找出解決方案,.通過公司對專業學問的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣

32、與接待客戶是間續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的.努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預備的人. 在xx各位領導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態度，仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下： 銷售心得： 1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態度，學會贊美客戶。 2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。 4、 知已知彼，揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品特別熟識了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我