1、消費者協會年終總結結尾_金融消費者權益保護工作總結 我工作總結頻道為大家整理的消費者協會年終總結結尾，供大家閱讀參考。 消費者協會在局黨組的領導下，以進展為中心，以服務為宗旨，為地方經濟富強進展，營造公正公正、規范有序、和諧誠信的市場環境做出了成果，消費者的合法權益得到了維護，以科學進展觀統領消協維權工作的全局，目標是，投訴處理準時化、社會監督常常化、消費指導普及化、自身影響擴大化，仔細抓好各項工作的布置落實，消協在社會的影響力得到進一步的確定，詳細做了以下幾個方面工作：一、仔細受理消費投訴，全心全意為消費者服務樂觀受理消費者投訴，為消費者排憂解難辦實事，急消費者之所急，想消費者之所想，堅固樹

2、立為消費者服務的意識，強化內部機制，提高調解技巧和水平，妥當解決消費糾紛，做到了消費者投訴件件有著落，事事有答復。據統計全市共受理消費者投訴296件，為消費者挽回經濟損失51.16萬元，調解率為99%，發布消費警示38條。二、細心組織，仔細開展“315”活動1、為紀念“315”國際消費者權益日，樂觀落實中消協提倡的年“消費與進展”年主題，進一步提高廣闊消費者對消法的熟悉，引導消費者樹立正確的消費觀念，切實愛護消費者的合法權益，市消協及各縣（區）消費者協會仔細部署，細心組織，緊緊圍繞紀念“315”國際消費者權益日活動這個有利時機，加大維權宣揚的工作力度，圍繞“消費與進展”年主題，組織開展年主題座

3、談會，廣泛宣揚黨和政府鼓舞科學消費的方針政策，深刻理解消費對拉動經濟增長，促進進展的重要作用，并動員社會各界樂觀參加“315”紀念活動，大力開展“消費與進展”年主題為主要內容的各項宣揚活動，向群眾發放各種宣揚材料28.7萬份。引導消費者堅決消費信念，擴大消費，并結合當地實際，樂觀開展“講誠信、擴消費、促進展”的誠信企業、放心商品展現活動，樂觀拉動當地消費，進一步加大消費維權監督力度，組織對消費者反映劇烈的熱點行業進行消費調查，消退消費陷阱，營造放心消費環境。2、再次與郵政快遞公司聯系合作，主辦并發行了1萬份“消費與進展”、“ 315”特刊，樂觀引導和推動經營者自律，切實履行消法規定的經營者十項

4、義務。3、“315”活動，組織開展了學問競賽，虛假商品識別現場，以食品平安、家電、農業生產資料為重點，集中開展消費維權學問宣揚，并組織消協人員開展維權進“進校內、進課堂、進社區”多角度、多形式進行了消費維權學問法規傳播，促進了消費維權社會化，提高了消費者依法愛護自身權益的意識，與消費者共同度過了特殊的“315”國際消費者權益日，活動得到了市、縣（區）政府及有關領導的充分確定，取得了明顯的實效。4根據區工商局、消協支配，我市組織了7家誠信企業參與了在銀川舉辦的“百家誠信企業放心商品大聯展”活動，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產品,活動取得了圓滿勝利，更好地宣揚了當地名優產品

5、。三、提升消費維權工作水平1開展消費訓練，是消法給予消協組織的重要職能，是廣闊消費者的迫切需要，也是提升消費信念和擴大消費需求的重要任務。市縣（區）消協創新機制和理念，強化消費訓練和指導。以消費者喜聞樂見的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學消費學問，著力提升消費者的主體意識，進一步推動我市消費維權事業向縱深進展。2是重點抓好消費維權“進校內、進課堂”工作。市縣（區）消協在去年基礎上，準時總結開展消費訓練的閱歷和做法，實行有效措施，聯合訓練部門將消費訓練列為青少年素養訓練的重要內容課程，搭建起全社會共同擔當消費維權責任的互動平臺。3是大力開展農村消費訓練活動。緊緊圍繞新農村建設進展的要求和農村消費需求變化，努力做好消費訓練工作。并依據農村消費者的實際需要，充分發揮“一會兩站”開展消費訓練的職能作用，聯合當地農業、科技部門，實行有效措施有針對性地開展農村消費訓練，向農村消費者供應詢問