1、2021年銀行柜員試用期轉正工作總結范文_銀行柜員試用期工作小結 我回顧了自己的這半年的學習工作，有許多值得回味和深思的東西。 從最初入住*集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎當心，再到如今在能 柜臺上對常規業務的嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，仔細學習業務技能，盼望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的高校生，幾年的專業學問 學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于很多實際應用問題不了解。面對這 種狀況，在近一段時間里，我在師

2、傅的教育下，柜臺經理的帶領下，在首體支行 各位領導的關懷和全體同事們的關心下，在實踐中學習，不斷提高工作力量，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素養等方面都能夠勝任這個 崗位?，F將這一年的學習和工作狀況總結如下： (一)養成良好的品德素養和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務學問和工作力量方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累閱歷，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。 (二)要仔細

3、學習專業技能學問，在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走 出高校校門參與工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、嫻熟把握專業 學問，始終以樂觀的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務學問，積累閱歷，經過 自己的努力，具備了肯定的工作力量，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析力量、 協調辦事力量、 文字語言表達力量等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務

4、。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我經常提示自己“善待別人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍舊 堅持做好“微笑服務” ，急躁細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包涵和理解他， 最終也得到了客戶的理解和敬重。 我始終以 “客戶滿足、 業務進展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。 (三)要揚長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的閱歷不足，但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的特長。喜愛自己的本職工作，正確，仔細

5、的去對待每 一項工作任務，在工作中能夠實行樂觀主動，能夠樂觀參與單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的進步，并且 信任自己能為首體支行做出更多的貢獻。 (四)工作中存在的不足及今后的準備 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍舊存在，在一些 細節的處理和操作上存在肯定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作挨次和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的 業務，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己，在領導主管和同事的指導關心中提高自己，發揚特長，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神