1、招標師考試密押題庫與答案解析招標采購項目管理分類模擬題項目管理應(yīng)用知識體系(五)招標師考試密押題庫與答案解析招標采購項目管理分類模擬題項目管理應(yīng)用知識體系(五)招標采購項目管理分類模擬題項目管理應(yīng)用知識體系(五)一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)問題:1. 工作說明書作為項目范圍定義工作的重要成果，其主要作用是_。A.提出項目概念B.描述工作包C.界定項目工作范圍D.分配項目人員職責答案:C解析 工作說明書主要內(nèi)容包括：工作范圍、應(yīng)該做什么以及怎樣去做、將在哪里工作、執(zhí)行期每一項產(chǎn)品的初始進度計劃和關(guān)鍵時間節(jié)點、可應(yīng)用的標準、產(chǎn)品分配及采納的標準、附加需求、特定文件、保險需求

2、、保障與安全等。問題:2. 項目時間管理中，各工作過程會形成不同的成果，其中，項目網(wǎng)絡(luò)圖是_過程的成果。A.工作定義B.工作排序C.工作時間估計D.工作分解答案:B解析 工作排序是指確定各工作之間的邏輯關(guān)系，并形成成果文檔。工作之間的邏輯關(guān)系(先后順序關(guān)系)主要包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，具體可表現(xiàn)為平行、順序和搭接三種形式。工作排序的主要成果為表達項目各工作間邏輯關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖。問題:3. 下列方法中，常用來表示進度計劃的是_。A.甘特圖B.因果分析圖C.流程圖D.雷達圖答案:A解析 進度計劃的常用表示方法包括：里程碑圖(Milestone Chaets)；橫道圖(Gannt Charts,

3、又稱“甘特圖”)；時標網(wǎng)絡(luò)圖等。B項，因果分析圖用于質(zhì)量控制；C項，流程圖用于流程管理；D項，雷達圖用于財務(wù)分析。問題:4. 為完成項目的作業(yè)活動需要不同的資源，制定資源計劃屬于_的工作內(nèi)容。A.項目成本管理B.項目進度管理C.項目質(zhì)量管理D.項目綜合管理答案:A解析 項目成本管理(又稱項目費用管理)一般包括以下三個階段性任務(wù)：制定資源計劃；作出成本估算，編制成本預(yù)算；進行成本控制。問題:5. 項目不同階段編制費用計劃的方法不同，不同方法之間精確度的關(guān)系正確的是_。A.匡算比估算精確B.估算比預(yù)算精確C.預(yù)算比概算精確D.估算比概算精確答案:C解析 編制成本計劃的方法有很多，從粗略的匡算到詳細

4、的預(yù)算，中間還可經(jīng)過估算與概算，其中概算和預(yù)算必須建立在較詳細的技術(shù)文件基礎(chǔ)之上，既復(fù)雜又耗費時間和費用。因此，四種方法的精確度從低到高依次為：匡算、估算、概算、預(yù)算。問題:6. 服務(wù)項目質(zhì)量管理中，要求咨詢成果應(yīng)符合業(yè)主及項目的實際情況，能為業(yè)主帶來真正收益。下列指標中，反映該要求的質(zhì)量指標是_。A.持久性B.可靠性C.適用性D.一致性答案:C解析 衡量服務(wù)項目質(zhì)量，一般對應(yīng)于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項目，如工程咨詢服務(wù)、項目融資服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù)、物流咨詢服務(wù)等，有如下四個指標：全面性；科學(xué)性；先進性；適用性。其中，適用性即咨詢成果是否符合業(yè)主及項目的具體情況，并易于為業(yè)主所接受并運用。AB

5、D三項都是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的指標。問題:7. 項目質(zhì)量管理過程中，編制質(zhì)量計劃的主要目的之一是_。A.分析和判斷影響質(zhì)量的主次關(guān)系B.確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標準C.建立質(zhì)量缺陷的應(yīng)急響應(yīng)體系D.組建項目策劃團隊答案:B解析 編制質(zhì)量計劃旨在確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標準和為達到這一標準質(zhì)量所需開展工作的計劃和安排。問題:8. 下列分析方法中，可用來分析項目質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因的是_。A.控制圖法B.直方圖法C.魚刺圖法D.排列圖法答案:C解析 質(zhì)量控制工作可借助的常用工具包括：用于尋找和判斷影響質(zhì)量的主次因素的排列圖(帕累托圖)；用于分析導(dǎo)致質(zhì)量問題主要原因的因果分析圖(魚刺圖)等。問題:9. 下列方法中，廣

6、泛應(yīng)用于招標采購項目質(zhì)量控制的方法是_。A.掙值分析法B.網(wǎng)絡(luò)分析法C.里程碑圖D.因果分析圖答案:D問題:10. 項目人力資源管理包括外在因素的管理和內(nèi)在因素的管理兩個方面。下列工作內(nèi)容中，屬于內(nèi)在因素管理的是_。A.調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性，做到人盡其用B.制定組織規(guī)劃，明確項目成員分工C.合理調(diào)配人力資源，滿足項目工作需要D.將項目歸類成組，采用項目群管理方式答案:A解析 項目人力資源管理包括兩方面工作，一方面是對外在因素(即人員數(shù)量及其專業(yè)構(gòu)成比例等量的方面)的管理，就是要通過合理調(diào)配人力資源，滿足項目目標和具體工作需要；另一方面是內(nèi)在因素(即人員心理和行為等質(zhì)的方面)的管理，就是要通

7、過評價、激勵等手段，充分調(diào)動和發(fā)揮人的主觀能動性，做到人盡其用。BCD三項是外在因素的管理。問題:11. 將項目各階段、各領(lǐng)域工作過程的具體目標和任務(wù)同項目管理總體目標綜合起來的管理活動稱為_。A.項目范圍管理B.項目綜合管理C.項目成本管理D.項目質(zhì)量管理答案:B解析 項目綜合管理(又稱“項目整體管理”)是指將項目各階段、各領(lǐng)域工作過程的具體目標和任務(wù)同項目管理總體目標綜合起來的管理活動，旨在統(tǒng)籌各方要求，解決項目實施過程可能出現(xiàn)的各種矛盾沖突，對進度、費用、質(zhì)量等多方位目標進行協(xié)調(diào)管理，從而確保項目總體目標的順利實現(xiàn)。問題:12. 依據(jù)中國項目管理知識體系(C-PMBOK)所提出的項目管理

8、的九大管理任務(wù)，項目范圍管理的關(guān)鍵是_。A.質(zhì)量管理B.費用管理C.確保項目完成按照規(guī)定、計劃或要求所必須要做的全部工作D.識別和控制哪些工作應(yīng)該包括在項目之內(nèi)，哪些工作不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)答案:D解析 項目范圍管理是指對整個項目生命期所涉及的工作范圍進行管理和控制，從而確保項目完成按照規(guī)定、計劃或要求所必須要做的全部工作，并且只完成那些必須完成的工作。項目范圍管理的關(guān)鍵在于識別和控制哪些工作應(yīng)該包括在項目之內(nèi)，哪些工作不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)。問題:13. 對項目執(zhí)行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核驗和接受的工作過程是_。A.項目范圍的定義B.項目范圍確認C.項目綜合計劃的實施控制D

9、.項目范圍變更控制答案:B解析 項目范圍管理主要包括以下工作過程：項目范圍定義，是指把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個組成單元。項目范圍確認，是指對項目執(zhí)行過程中完成的各項工作或形成的可交付成果進行核驗和接受。項目范圍變更控制，包括爭取變更向?qū)ψ约河欣姆较虬l(fā)展；按照程序核實確認已經(jīng)和將要發(fā)生的范圍變更，杜絕“范圍蔓延”；結(jié)合進度、費用、質(zhì)量控制和合同管理等其他管理任務(wù)，妥善處理已經(jīng)發(fā)生的范圍變更。問題:14. 項目管理的中心任務(wù)是_。A.項目綜合管理B.項目質(zhì)量管理C.項目風(fēng)險管理D.項目進度管理答案:D解析 項目時間管理(又稱“項目進度管理”)，是指為確保項目按期完成對

10、所有必須完成的工作進行的管理。項目能否按期完成往往關(guān)系重大，項目時間管理既是項目管理的中心任務(wù)，也是項目目標體系中三大目標之一。問題:15. 具有合適的精細度和層級劃分、可完整描述項目全部工作與進度的清單是_的成果。A.工程進度定義B.項目資源計劃C.工作排序D.工程進度計劃答案:A解析 進度定義是指結(jié)合項目范圍定義的可交付成果及其分解結(jié)構(gòu)(一般為工作分解結(jié)構(gòu))，確定為取得各項分解后可交付成果所需開展的各項具體工作(活動、作業(yè)和工序)。進度定義的成果為具有合適的精細度和層級劃分、可完整描述項目全部工作與進度的清單。問題:16. 在項目時間管理中，確定項目各項工作的開始時間和結(jié)束時間的工作過程是

11、_。A.工作時間估計B.工作排序C.工程進度計劃D.工程進度控制答案:C解析 工程進度計劃是指確定項目各項工作的開始和結(jié)束時間。這一工作主要依據(jù)工作定義、排序和時間估計的成果，同時還應(yīng)兼顧資源配備、外部制約等信息，對于較復(fù)雜項目，則一般需安排出其關(guān)鍵路線。問題:17. 在項目進度管理中，制定進度計劃常用的方法不包括_。A.風(fēng)險評審技術(shù)B.計劃評審技術(shù)C.關(guān)鍵路線法D.時標網(wǎng)絡(luò)圖法答案:D解析 制定進度計劃的常用方法包括關(guān)鍵路線法、計劃評審技術(shù)、圖示評審技術(shù)和風(fēng)險評審技術(shù)。D項屬于進度計劃的常用表示方法。問題:18. 項目成本管理可分為三個階段性的工作，其目的是_。A.保證項目質(zhì)量B.確定項目范

12、圍C.降低項目風(fēng)險D.確保項目進度答案:B解析 項目成本管理一般包括以下三個階段性任務(wù)：制定資源計劃；作出成本估算，編制成本預(yù)算；進行成本控制。將成本管理分為這三個階段性工作的目的是為了確定項目范圍，根據(jù)可獲得資金和管理政策及策略制定預(yù)算，確保項目在批準的預(yù)算范圍內(nèi)完成。問題:19. 對每項作業(yè)活動將發(fā)生的成本進行估計，結(jié)合作業(yè)活動清單和進度計劃的安排，又可以進行_的預(yù)測和統(tǒng)計分析。A.工作量B.實際成本C.項目采購D.現(xiàn)金流答案:D解析 對每項作業(yè)活動將發(fā)生的成本(即資源數(shù)量及其占用的時間的乘積)進行估計，結(jié)合作業(yè)活動清單和進度計劃的安排，又可以進行現(xiàn)金流量的預(yù)測和統(tǒng)計分析。為了應(yīng)對未來的不

13、確定事件的發(fā)生，可以增加一部分資源配置用于管理儲備，所得到的預(yù)算就成為項目成本控制的基準。問題:20. 成本控制系統(tǒng)以_為基礎(chǔ)。A.范圍衡量指標B.績效衡量指標C.進度衡量指標D.風(fēng)險衡量指標答案:B解析 成本控制系統(tǒng)以績效衡量指標(如作業(yè)活動或可交付成果的實際成本、實際現(xiàn)金流)為基礎(chǔ)，每當發(fā)生項目范圍變更時，也要求對基本預(yù)算進行調(diào)整。問題:21. 在項目質(zhì)量管理中，了解顧客對產(chǎn)品_的要求，設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)是質(zhì)量競爭的關(guān)鍵要素。A.可靠性B.持久性C.性能D.美觀性答案:C解析 性能是指產(chǎn)品的主要特征，例如，汽車的加速度、巡行速度、舒適度或者電視機的聲音質(zhì)量及畫面清晰度。了解顧客對

14、產(chǎn)品性能的需求，設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)是質(zhì)量競爭的關(guān)鍵要素。問題:22. 下列衡量項目質(zhì)量的指標中，可為客戶進行產(chǎn)品選擇提供靈活性的是_。A.產(chǎn)品特點B.產(chǎn)品性能C.產(chǎn)品全面性D.產(chǎn)品科學(xué)性答案:A解析 衡量項目質(zhì)量的指標中，產(chǎn)品特點是對產(chǎn)品基本功能的補充。產(chǎn)品特點可為客戶進行產(chǎn)品選擇提供靈活性，而這些可能的選項都起著提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的作用。問題:23. 下列各項屬于影響產(chǎn)品維護和停工持續(xù)時間內(nèi)所發(fā)生的成本的指標是_。A.性能B.可維護性C.可靠性D.適用性答案:C解析 可靠性質(zhì)量指標反映產(chǎn)品在一段時間內(nèi)運行和發(fā)生故障的可能性，它將影響產(chǎn)品維護和停工持續(xù)時間內(nèi)所發(fā)生的成本。問題:24.

15、 下列衡量項目質(zhì)量的指標中，反映產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計和運作特征是否符合現(xiàn)有標準的程度的指標是_。A.可靠性B.適用性C.科學(xué)性D.一致性答案:D問題:25. 下列衡量項目質(zhì)量的指標中，與產(chǎn)品由于經(jīng)濟和技術(shù)原因不得不更換之前可以使用的次數(shù)相關(guān)的指標是_。A.可靠性B.先進性C.可維護性D.持久性答案:D解析 持久性是衡量產(chǎn)品項目質(zhì)量的重要指標之一，用來衡量產(chǎn)品的經(jīng)濟及技術(shù)服務(wù)的持續(xù)時間，它與產(chǎn)品由于經(jīng)濟和技術(shù)原因不得不更換之前可以使用的次數(shù)相關(guān)。問題:26. 由于缺乏關(guān)于項目的其他質(zhì)量績效指標的確切信息，消費者對項目質(zhì)量的判斷是基于_的考慮。A.適用性B.美觀性C.可靠性D.感知質(zhì)量答案:D解析 感

16、知質(zhì)量是反映產(chǎn)品或服務(wù)聲譽的一項主觀指標。聲譽可能建立在對產(chǎn)品或服務(wù)以往的體驗和部分信息基礎(chǔ)之上，但在許多情況下，消費者的判斷基于感知質(zhì)量，這是由于缺乏關(guān)于其他質(zhì)量績效指標的確切信息所致。問題:27. 項目質(zhì)量管理的工作過程不包括_。A.編制質(zhì)量計劃B.質(zhì)量報告C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制答案:B解析 項目質(zhì)量管理的工作過程主要包括：編制質(zhì)量計劃，旨在確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標準和為達到這一標準質(zhì)量所需開展工作的計劃和安排；質(zhì)量保證，旨在建立必要的質(zhì)量保證體系，可為項目達到所要求的質(zhì)量水準提供信心；質(zhì)量控制，質(zhì)量控制是監(jiān)控項目具體成果以判定其是否符合相關(guān)質(zhì)量標準，并制定相應(yīng)措施來消除導(dǎo)致質(zhì)量偏差的原因

17、，以確保項目質(zhì)量得以實現(xiàn)的過程。問題:28. 在項目質(zhì)量管理中，編制質(zhì)量計劃的主要依據(jù)不包括_。A.項目范圍B.項目費用計劃C.項目質(zhì)量方案D.技術(shù)標準和規(guī)劃答案:B解析 編制質(zhì)量計劃是項目質(zhì)量管理工作過程的首要步驟，旨在確定項目應(yīng)達到的質(zhì)量標準和為達到這一標準質(zhì)量所需開展工作的計劃和安排。編制質(zhì)量計劃的主要依據(jù)為項目范圍、質(zhì)量方案、技術(shù)標準和規(guī)范等，計劃主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理工作所涉及的組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、流程和所需資源。問題:29. 項目人力資源管理的工作過程不包括_。A.項目組織與人力資源計劃B.人員選擇及配備C.項目團隊建設(shè)D.人員社會保障計劃答案:D解析 項目人力資源管理是指根據(jù)項目

18、目標，采用科學(xué)方法對項目人力資源進行有效規(guī)劃、開發(fā)、配置、評價和激勵等方面的工作。項目人力資源管理的工作過程主要包括：項目組織與人力資源計劃；人員選擇及配備；項目團隊建設(shè)。問題:30. _的目的是保證項目有關(guān)信息能夠及時和恰當?shù)禺a(chǎn)生、收集、處理、存儲和傳播。A.項目溝通管理B.項目進度管理C.項目綜合管理D.項目質(zhì)量管理答案:A解析 項目溝通管理是對項目信息傳遞的內(nèi)容、方法和過程進行的全面管理，其目的是保證項目有關(guān)信息能夠及時和恰當?shù)禺a(chǎn)生、收集、處理、存儲和傳播。問題:31. 在項目信息溝通中，可將信息分級采取不同的溝通形式，下列不屬于這些溝通形式的是_。A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通

19、D.書面溝通答案:D解析 在項目信息溝通中，為了從眾多溝通渠道中更精準地關(guān)注到所需要的信息，可以采用將信息分級為正式溝通、非正式溝通與口頭溝通。問題:32. 運用科學(xué)方法對項目潛在風(fēng)險進行系統(tǒng)歸類和識別，判斷哪些風(fēng)險會影響項目實施的過程稱為_。A.項目風(fēng)險識別B.風(fēng)險管理規(guī)劃C.風(fēng)險定性分析D.風(fēng)險檢測與控制答案:A解析 項目風(fēng)險管理主要包括風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險定性分析、風(fēng)險定量分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險檢測與控制六個階段。其中，項目風(fēng)險識別是指運用科學(xué)方法對項目潛在風(fēng)險進行系統(tǒng)歸類和識別，判斷哪些風(fēng)險會影響項目實施。問題:33. 在項目風(fēng)險管理中，對主要的項目風(fēng)險應(yīng)當進行_分析，以評估

20、風(fēng)險的大小。A.定量B.定性C.概率D.帕累托答案:D解析 對主要的項目風(fēng)險應(yīng)當進行帕累托分析(Pareto Analysis)以評估風(fēng)險的大小，在風(fēng)險管理中，應(yīng)首先識別對項目可能會產(chǎn)生最嚴重影響的事件，通過將注意力集中于那些占整體10%20%的最大的風(fēng)險，就有可能解決影響項目大約80%的總體風(fēng)險量。問題:34. 在項目風(fēng)險管理中，可采用的應(yīng)對辦法不包括_。A.消除風(fēng)險B.消滅風(fēng)險C.降低風(fēng)險D.消解風(fēng)險答案:B解析 項目風(fēng)險管理是指通過風(fēng)險的識別、分析和評價去認識項目可能面臨的風(fēng)險，采取合理應(yīng)對措施，有效控制和妥善處理風(fēng)險事件造成的不利后果，從而保證項目總體目標實現(xiàn)。在項目風(fēng)險管理中可以采用

21、多種應(yīng)對辦法，包括：消除風(fēng)險；降低風(fēng)險；分擔風(fēng)險，又稱風(fēng)險轉(zhuǎn)移；消解風(fēng)險。問題:35. 對從項目組織外部獲取資源或服務(wù)的過程進行管理的活動稱為_。A.項目采購管理B.項目溝通管理C.項目人力資源管理D.項目風(fēng)險管理答案:A解析 項目采購管理是指對從項目組織外部獲取資源或服務(wù)的過程進行管理，旨在確保項目采購的經(jīng)濟性、及時性、質(zhì)量符合性和程序規(guī)范性。問題:36. 下列各項不屬于項目采購管理工作過程的是_。A.工作結(jié)構(gòu)分解B.招標詢價C.合同管理D.選擇供應(yīng)方答案:A解析 項目采購管理的工作過程一般包括：制定采購方案；編制采購計劃；招標詢價；選擇供應(yīng)方；合同管理；采購收尾。問題:37. 項目管理第三

22、層面的管理任務(wù)是_。A.綜合管理B.范圍管理C.風(fēng)險管理D.采購管理答案:A解析 從管理任務(wù)的具體作用方式看，項目管理任務(wù)可以分為三個不同的層面：第一層面，外在的項目管理任務(wù)；第二層面，內(nèi)在的項目管理任務(wù)；第三層面，綜合管理。其中，綜合管理集成了第一、第二個層面各項管理工作及任務(wù)執(zhí)行情況，統(tǒng)一輸出為最終的整體管理成果。上述三個層面管理任務(wù)的關(guān)系詳見下圖。 圖 項目管理任務(wù)層面劃分示意 問題:38. 項目管理任務(wù)的設(shè)定首先應(yīng)基于_。A.業(yè)主確定的項目整體目標B.掌握的工具與手段C.達到管理目標必須進行的工作D.采取的管理技術(shù)答案:A解析 具體到每一個項目，項目管理任務(wù)的設(shè)定首先應(yīng)基于業(yè)主確定的項

23、目整體目標，為達到此目標必須進行的工作、需采用的管理技術(shù)、需掌握的工具與手段、必須投入的資源等，這些均將成為項目經(jīng)理與管理團隊設(shè)定項目管理任務(wù)應(yīng)考慮的因素，項目管理任務(wù)還應(yīng)根據(jù)管理團隊為實現(xiàn)項目管理目標向業(yè)主作出的其他服務(wù)承諾具體制定。二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上最符合題意，至少有1個錯項)問題:1. 項目綜合管理是項目管理的重要任務(wù)之一，項目綜合管理的工作內(nèi)容包括_。A.確定項目團隊組織形式B.控制項目整體變更C.防止項目范圍蔓延D.匯總項目分項計劃E.監(jiān)測項目各項工作過程 A B C D E答案:BDE解析 項目綜合管理主要包括以下過程：項目綜合計劃的制訂。項目綜合計劃

24、圍繞項目總體目標的實現(xiàn)，系統(tǒng)提出工作、費用、進度、變更控制、采購、資源需求與供應(yīng)、組織及人員、信息等一系列項目管理任務(wù)的分項計劃。項目綜合計劃的實施控制。在項目綜合計劃實施過程中，為確保項目總體目標得以實現(xiàn)，必須持續(xù)監(jiān)測、評價項目各工作過程執(zhí)行情況，分析與計劃的偏差，采取必要的預(yù)防和糾偏措施。項目綜合計劃的整體變更控制。問題:2. 項目范圍管理中，范圍定義工作的主要成果有_。A.工作大綱B.項目許可證C.工作說明書D.工作分解結(jié)構(gòu)E.范圍管理計劃 A B C D E答案:BCD解析 項目范圍定義是指把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個組成單元。通過項目范圍定義及任務(wù)分解可有效

25、提高費用、資源和時間估算準確性和各項工程過程的控制精度，同時也便于組織權(quán)限劃分及任務(wù)分配。通過項目范圍定義一般可形成項目管理的最重要成果，分別為項目許可證、工作說明書和工作分解結(jié)構(gòu)。問題:3. 下列圖示方法中，可用來表達進度計劃的有_。A.排列圖B.橫道圖C.時標網(wǎng)絡(luò)圖D.里程碑圖E.流程圖 A B C D E答案:BCD解析 進度計劃的常用表示方法包括里程碑圖(Milestone Charts)、橫道圖(GanntCharts, 又稱“甘特圖”)和時標網(wǎng)絡(luò)圖等。問題:4. 項目溝通管理的主要工作過程有_。A.組建項目組織B.編制溝通計劃C.信息發(fā)布D.編制績效報告E.薪酬管理 A B C D

26、 E答案:BCD解析 項目溝通管理主要包括以下工作過程：編制溝通計劃，選擇項目參與者、利害相關(guān)人及項目外部環(huán)境之間的信息溝通渠道、溝通模式和溝通內(nèi)容的過程，一般以溝通管理計劃表的方式確定和表達；信息發(fā)布，通過項目報告、項目會議、電子媒介(電話/傳真/網(wǎng)絡(luò))、面談和宣講等方式，及時有效地實現(xiàn)信息分配和共享；績效報告，績效報告應(yīng)包括進度、費用、資源投入、質(zhì)量、風(fēng)險等方面項目主要控制指標的現(xiàn)狀、與計劃偏差情況、未來預(yù)期等信息。問題:5. 下列項目管理任務(wù)中，其完成的效果直接構(gòu)成項目交付成果，屬于客戶直接關(guān)注的有_。A.項目范圍管理B.項目費用管理C.項目綜合管理D.項目合同管理E.項目質(zhì)量管理 A

27、B C D E答案:ABE解析 從管理任務(wù)的具體作用方式看，項目管理任務(wù)可以分為三個不同的層面，其中第一層面的管理任務(wù)包括范圍與質(zhì)量管理、時間進度管理、費用管理，是外在的項目管理任務(wù)，其完成的效果直接構(gòu)成了項目交付成果及與交付成果直接相關(guān)的管理目標實現(xiàn)的情況，是客戶直接關(guān)注的管理任務(wù)。問題:6. 項目按知識體系歸納的管理任務(wù)不包括_。A.項目目標管理B.項目進度管理C.項目成本管理D.項目績效管理E.項目溝通管理 A B C D E答案:BCE解析 項目管理的職能是通過項目管理者的工作實現(xiàn)的。項目按知識體系歸納的管理任務(wù)分為：項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理(又稱項目進度管理)、項目成本管理(又稱項目費用管理)、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理。問題:7. 項目綜合管理的關(guān)