1、海關行業l 行業信息化背景海關總署是國務院直屬部級機關，是主管海關工作的行政執法機構。海關總署主要承擔口岸規劃審理、打擊走私、出口商品原產地規劃直轄市管理、關稅稅則起草立法和執行等工作。北京海關是直屬海關總署領導的局級海關，目前共有關員和緝私警察等公務員身份在職員工一千余人，業務管轄范圍是北京市（包括市區和所有郊區縣），負責對北京地區進出境運輸工具、貨物、旅客行李物品和郵遞物品的監督管理，征收關稅和其他稅費，查緝走私，編制海關統計。如何才能提高海關的信息服務速度和效果，不僅是海關自身在思考的問題，也是為廣大用戶、企業提供優質、便利信息服務的中國移動通信集團一直在不懈努力予以解決的問題。鑒于這種

2、情況，移動公司對海關的業務需求進行了詳細的探討與研究，提出一整套的方案包括：移動辦公方案，報關短信呼叫中心，電子口案，快速通關系統等。l 解決方案北京移動海關行業信息化解決方案有四個部分組成： 移動辦公方案：將短信和gprs等無線傳輸方式應用到日常辦公中，提高工作效率； 報關短信呼叫中心：通過手機建立一套新的信息發布系統； 電子口案方案：三卡合一方案：中國電子口岸數據中心與北京移動共同研制開發基于手機sim卡、銀行卡、電子口岸ca卡三卡合一基礎上的電子商務服務。； 快速通關系統方案：以移動通信公司的數據傳輸系統為基礎，對在海關備案的交通工具和貨物進行動態的實時監控的管理新模式。北京移動海關行業

3、信息化解決方案移動辦公方案l 行業信息化現狀及面臨的挑戰隨著海關企業信息化程度的不斷提高，企業人員在辦公中的電子化、信息化程度也越來越高，電子公文系統逐漸代替了紙質公文的傳遞、電子郵件系統可能是每天工作中第一個打開的程序，種種辦公自動化系統為企業提供方便的同時，越來越多的不便卻是傳統的辦公自動化系統無法解決的。l 客戶需求分析問題一：在企業的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負責人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統的通知辦法存在著一些不便。 公文、郵件等方式 信息有效傳遞速度比較慢，一般很難通知到不在辦公室的員工 電話方式 首先通話成本比較高，其

4、次一個一個的撥打電話的方式也不能快速將信息傳達給較大數量的員工問題二：企業里很多人的移動性很強，由于工作的需要經常不在辦公室，這里面甚至包括了很多企業的高層經理。不在辦公室，怎么才能辦公呢？l 解決方案移動辦公解決方案將短信應用與企業辦公結合在一起，為企業提供了使用短信的方式迅速大規模發送通知的功能。該方案具有以下優勢： 發送速度快，可以同時向幾百人發送通知 可以查看短信到達狀態報告，確認用戶是否接收到通知 使用方便，操作簡單使用無線上網的功能，無論用戶身處何方，北京移動通信全面覆蓋的網絡都可以使用戶輕松接入到互聯網，訪問網頁、收發電子郵件。很多企業為了安全，內部網絡使用了vpn（虛擬專用網）

5、技術，無論企業的內部網絡是什么結構，北京移動通信的解決方案都有與之相對應的網絡解決方案，使得用戶可以隨時隨地通過筆記本無線上網訪問企業內部網絡，處理辦公； 北京移動海關行業信息化解決方案報關短信呼叫中心l 客戶面臨的問題以往海關系統的信息發布是建立在傳呼系統上的，但是如今傳呼機幾乎無人使用，手機的使用率逐年提升，北京移動幫助海關通過手機建立一套新的信息發布系統，以取代以往老式的傳呼系統。并且在此過程中利用現有的技術力量進行新功能的開發。解決方案 l 給客戶帶來的好處 在此需求上建立的海關短信呼叫中心能夠實現：會議通知、待辦事項提醒、關員生日提示、車輛審批系統、銀行工資信用卡資金變化提示、文件到

6、達通知、報關單信息等功能。北京移動海關行業信息化解決方案電子口岸方案l 客戶面臨的問題 提高海關的信息服務速度和效果，不僅是海關自身在思考的問題，也是為廣大用戶、企業提供優質、便利信息服務的中國移動通信集團一直在不懈努力予以解決的問題。l 解決方案 三卡合一方案：中國電子口岸數據中心與北京移動共同研制開發基于手機sim卡、銀行卡、電子口岸ca卡三卡合一基礎上的電子商務服務。通過電子口岸系統用戶認證卡（ca卡）、銀行卡、手機sim的結合，實現移動報關、稅費支付及其它有關的移動電子商務活動。l 給客戶帶來的好處 北京海關電子口岸三卡合一方案，均得到了海關內部領導和員工的一致好評，并形成了基于移動通信業務的海關信息化報關服務系統實施標準，提高海關服務質量和通關效率。l 北京移動海關行業信息化解決方案快速通關系統方案l 客戶面臨的問題海關作為我國進出口貿易的設的前沿陣地，隨著經濟發展突飛猛進，海關各項業務全面發展，業務量持續大幅度上升。在關務繁重的今天，如何利用移動通訊網絡，更好的為社會服務成為了海關急待解決的問題。l 解決方案 快速通關模式，是海關以貨物分類管理為基礎，利用全球衛星定位系統（gps）、公共數據信息平臺、移動通信公司的數據傳輸系統（gprs）等高科技手段，對在海關備案的交通工具和貨物進行動態的實時監控的管理新模式