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文檔簡介

1、only action can add strength to life.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)個人季度工作總結4篇 個人季度工作總結1進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將三個月來的工作情況總結如下:一:加強學習,提高自身素質努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程

2、中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。二:加強客戶營銷,增加客戶群體只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著,深知我的業績一直影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理

3、日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。三:存在的問題和今后努力方向在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

4、第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。個人季度工作總結2我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提

5、升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。至今年九月末,全行人民幣存款_億元,比年初增長_億元,增幅_%,其中儲蓄存款比年初增長_億元,余額達_億元,增幅_,對公及其它存款余額_億元,比年初增加_億元。人民幣貸款余額_億元,比年初增放_億元,增幅達_。其中農業經濟組織、農戶貸款余額_億元,比年初增長_億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額_億元,比年初增長_億元;中小企業貸款占總貸款_。9月末,國際業務外匯存款余額_萬美元,比年初增長_萬美元。國際結算量_萬美元,比去年同期增加_萬美元,其中出口結算量達_萬美元,較去年同期增加_萬美元;進口結算量_萬美元,比去年同期增加_萬美

6、元。結售匯合計_萬美元,比去年同期增加_萬美元。外匯貸款余額_萬美元,比年初增長_萬美元;人民幣打包貸款_萬元,比年初增長_萬元。九月末不良資產余額_億元(包括抵貸資產_億元),比年初減少_萬元,不良資產占比_,比年初下降xxxx百分點。今年三季度,貸款綜合收息率_,比去年同期增加xxxx百分點,1-3季度我行實現帳面利潤_萬元。今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22

7、、xxxx下降到20、xxxx。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。二是通過

8、對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在_支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看_支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽_支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。同時,為讓全行干部員工通過與兄

9、弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。三季度,時值_商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提

10、升地方銀行聲譽。以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:_神龍蛇業,_九州果業,_華美生態園藝,_稷山養雞場,_澄禾禽業,_未來園林,_唐興才養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,9月末,我行農業貸款余額比6月末新增310xxxx元,占全市9xxxx。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的xxxx中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小

11、企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計_多家,貸款余額_億元,比年初增長_億元,比6月末新增_億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx,達到30、xxxx,比年初提高了2、xxxx百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。(三)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳商業銀行和農村信用社案件專項治理工作

12、方案,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全市5xxxx業務骨干,分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制

13、的關鍵點和薄弱環節,并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。服務水平得到提升。隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行各片總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進_商業銀行

14、更快、更好發展。參加總部決賽的3xxxx演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共xxxx優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。另外,以_支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”

15、的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升_行形象作出貢獻。二季度工作打算二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量優化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。1、突出重點增存款,份額再上新臺階。組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開

16、展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發生,爭創最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。二季度

17、,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產,一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔

18、次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為_商業銀行增添新的活力。個人季度工作總結320xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:一、第3季度工作總結1、銷售任務完成情況1)第3季度轎車部

19、共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作總結、分析1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他

20、們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。2)職業心態的調整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個

21、客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。6)自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。二、第4季度的工作開展公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。第二,業

22、務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!個人季度工作總結4三季度,我公司再次以全面優化管理手段入手,以提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破市場銷售、提高產品質量為核心,以各類項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,不斷提升管理水平和執行力,全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。在第三季度,經公司全體員

23、工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。一、經濟任務完成情況:三季度,_銷售出廠_噸,同調整后的預算_噸相比,完成預算銷量的_;實現銷售收入總計_元,完成了調整后預算收入的_。貨款回收_元,符合合同回款要求。簽訂了_個供貨合同。銷售工作穩步推進。三季度共簽訂供貨合同_個,其中,_項目等建筑面積均在_萬平米以上,每個項目的_需求量均超過_噸。同時,_公司的_項目也與公司簽訂了供貨意向書。二、主要工作:(一)狠抓生產技術管理,努力完成生產任務第三季度,公司加強對安全生產的檢查,發現問題及時解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產。建立了較為完善的生產操作流程,強化生產、技術現場管理。從生產任務的下達

24、到材料的采購,從生產過程的監督、指導到成品出庫,從實施設備的維護、改進到提升生產效率,從一般的現場管理到車間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產任務。(二)緊抓銷售市場,調整營銷策略第三季度,公司認真對預拌砂漿市場進行分析,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的產品推廣情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高產品在市場的占有率。對內在營銷綜合管理上功夫,加強部門的預算管理,嚴格控制部門的費用開支;對銷售業績不佳的業務人員及時溝通,強化了目標任務,激發了業務人員危機和競爭意識;同時對專職和非專職業務人員的考核實施了兌現。對外強化服務意識、加快營銷步伐,對確立的

25、_重點項目和意向使用單位加強了溝通,特別是對_市場進行了深度調研,加強了與_部門的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_等項目多起產品質量糾紛,完善售后服務體系,最大程度的挽回公司損失。(三)重視項目驗收和申報,促進技術支持和產品研發,推動公司事業發展為適應市場變化,加快自主創新,形成具有自主知識產權的產品和品牌,提高市場競爭力和抗風險能力,我公司始終將科技進步和自主創新擺在重要位臵。第三季度,公司認真做好各項目驗收和申報工作。認真撰寫科研項目驗收資料,組織有關人員對各申報項目資料進行整理、總結,并積極申報。通過科研項目驗收和申報,不僅提高了公司的知名度和美譽度,更能得到省市區各級的資助

26、與支持。公司還積極關注當前的行業動態,結合公司的實際進行消化、吸收,開發新產品研發,同時逐步解決產品質量問題并在成本和質量之間探索更加合理的切合點。第三季度,_學院_系派出相關人員到公司參與_的研發工作,確定了基本配方,_配方調整工作也在調試過程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。(四)加強隊伍建設,提升公司綜合競爭力隊伍建設是企業經營管理的重中之重,第三季度,公司繼續加強人員隊伍建設,努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質,提升公司綜合競爭力。通過積極開展公司年中工作訪談,進一步強化干部、員工骨干的思想素質教育,引導公司骨干從大局出發,向前看、向遠看,想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作。

27、目前,生產供應量已逐步提升,公司完成空缺崗位招聘_人,設備維修_人,鏟車司機_人,普工_人,營銷助理兼統計_人。在生產技術部試行績效考核制度,實行干部員工動態管理,最大限度地激發干部員工的奮發向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。(五)全面優化管理手段、不斷提高執行力制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。公司結合經營管理實際,動員中層以上管理人員及關鍵崗位員工在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。第三季度

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