1、 中國工商銀行股份有限公司湖北省xx市分行中國移動通信集團湖北有限公司xx分公司 戰略合作框架協議2012年 9 月全面戰略合作協議雙方：甲方中國工商銀行股份有限公司xx市分行（以下稱湖北工行xx分行）負責人: 地址： 聯系人： 電話： 傳真： 乙方中國移動通信集團湖北有限公司xx分公司(以下稱xx移動)法定代表人： 地址： 聯系人： 電話： 傳真： 為充分發揮雙方客戶規模優勢，實現資源互換，建立緊密型戰略合作伙伴關系，促進雙方的共同發展，提升雙方在各自領域的核心競爭力，甲乙雙方本著“合作共贏”的宗旨，經雙方協商一致，達成如下協議：一、 戰略規劃合作11平等互利，實現雙贏。甲乙雙方互視為對方為

2、重要戰略合作伙伴，雙方在多層面開展業務合作，在同等條件下，優先選擇對方產品或服務，雙方實現互惠共贏。12甲乙雙方本著相互尊重、互諒互讓、友好協商的原則，共同有效推進本協議所達成的合作項目，共同處理合作進程中出現的各種問題。甲乙雙方嚴格保守對方的商業秘密，未經雙方一致同意，不得對外公布本協議內容，法律法規另有規定除外。二、業務開發合作2.1客戶資源共享方案2.1.1營銷平臺共享。甲方利用移動營銷平臺共同開展乙方客戶促銷活動，為乙方客戶提供金融產品與服務。同時，乙方利用甲方營銷平臺開展甲方客戶促銷活動，為甲方客戶提供通信產品服務。2.1.2 vip服務項目共享。通過聯名卡等方式，雙方聯合為vip客

3、戶提供專享服務項目，提升雙方vip服務品質。2.1.3 聯合開發高端個人客戶專屬產品。甲方設計個性化的高端客戶專屬個人金融產品，通過乙方平臺開展聯合促銷；乙方也可向工行高端客戶推出通過工行渠道進行的專屬信息化產品和特別優惠服務。2.1.4甲方配合乙方在 “td無線城市”平臺上展示甲方的相關金融產品。2.1.5 乙方授權甲方代理乙方業務，中國移動手機用戶通過甲方銀行劃賬方式轉移支付通信使用費。2.1.6 聯合開發校園市場。甲乙雙方利用各自的客戶規模優勢聯合開發校園市場，乙方在校園推銷“一卡通”業務捆綁甲方賬戶。2.2 渠道資源共享。乙方將自辦營業廳以優惠價格租賃給甲方，甲方將atm自動柜員機安裝

4、在乙方營業網點，乙方提供為甲方設備提供通信和電源服務。2.3 ip vpn數據專線和無線wlan業務。在乙方服務或產品的技術水平和安全性符合甲方管理要求情況下，甲方優先選擇乙方作為首選通信運營商，在新增及其他運營商到期的專線業務優先選擇乙方專線業務并確保份額在50%以上。甲方將xx城區主要營業網點引入乙方wlan無線覆蓋業務，按照500元/月/2m給予優惠。2.4甲方要求享受話費補貼的中高層管理人面優先使用移動手機業務，且使用移動手機比例不低于80%，；甲方為乙方提供移動通信業務促銷渠道，鼓勵甲方內部員工優先加入乙方通信專網；在銀行業信息化方面（移動辦公oa、客服短信、400電話、集團彩鈴等）

5、優先使用乙方產品。甲方統一付費的中高層管理人員按年話費實行一次性支付，乙方給予八折優惠。三、 技術支撐合作 以上具體業務合作中，乙方各分支機構開展對甲方使用部門及分支機構的技術支撐及溝通交流。四、 人員培訓合作根據雙方業務開展情況，加強雙方人員的培訓合作交流活動。五、 合作保障機制5.1甲方確定公司業務部為協調和聯系的牽頭部門，負責各業務部門及各分支機構的協調，確保以上合作內容的有效落實，以及與乙方的聯絡溝通。5.2乙方確定集團客戶部為協調和聯系的牽頭部門，負責所轄各分支機構的協調，確保以上合作內容的有效落實，負責業務和經營機構的協調以及與乙方的聯絡溝通，并指派武漢分公司專職客戶經理負責協調溝

6、通。5.3雙方牽頭部門建立聯席會議制度，每季度就雙方開展合作事宜及本協議合作內容項目進行情況溝通，并用度時解決各項合項目落實事宜。5.4 如上述5.1、5.2款確定的人員和機構發生變化，甲乙雙方應及時書面告知對方，不得影響本協議的執行。5.5甲乙雙方建立多層次、全方位的信息溝通機制，定期就雙方的業務合作進行研究，互通信息，協調解決合作中出現的問題，并利用雙方資源進行廣泛的業務、技術交流與培訓。5.6 在本協議的基礎上，甲乙雙方可根據業務發展需要，根據相關法律、法規及內部文件規定，簽定具體的業務項目合作協議。六、 協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為生效之日起至 年 月 日止。七、保密甲乙雙方就本協議條款，所接收到對方所有文件、制度、政策、合同條款內容和了解到的對方保密信息，應承擔保密義務，雙方工作人員不得對任何第三方透露以上任何資料與信息，如發生違反此條規定的情形將追究對方的法律責任、要求，將作為本協議的組成部分。八、具體項目本協議有效期內，雙方簽訂的合同、協議應與本協議原則、精神保持一致，如有沖突，雙方根據實際情況并在本協議的原則指導下協商解決。九、爭議解決雙方的分歧通過友好協商的方式解決。十、附則本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。（下無正文）簽